Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Очень не довольна постоянным и необоснованным повышением тарифного плана. Кабельное телевидение раз в неделю да не работает, пропадают некоторрые каналы. Интеренет точно так же пропадает. В этом месяце заплатили 240 грн....и уже 5-е сутки нет кабельного телевидения вообще, только аналоговое и интернет. В конце месяца буду разрывать с ними договор! Если говорить о положительных моментах, то они такие же, как у других абонентов: сначала всё устраивало - и цена, и качество! А сейчас качество стало хуже, а цены - заоблачные! Даже не рассматриваю переход на более дешёвый пакет! Не вижу смысла! А сейчас, ребята, вы перегнули палку!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
В связи с подорожанием расходных материалов (как пояснили лично мне) повысились и цены на интернет более чем в 2 раза, однако качество интернета более чем в 2 раза упала. Один-два раза в неделю приходится звонить оператору, который толком ничего не поясняет. Буду менять оператора услуг. Полностью не удовлетворен.
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 22.25 Mbps
Upload: 41.71 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Тариф 100 Мбіт/с. Вечорами буває по факту до 5 Мбіт/с. Провайдер як і більшість звинувачує мій роутер.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 83.39 Mbps
Upload: 81.04 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
За 4 роки користування жодного разу не пошкодував, що обрав даного провайдера. Швидкість завжди відповідає тарифній. Окрема подяка за статичну ip адресу без додаткової оплати.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 527.49 Mbps
Upload: 819.38 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Ланет Нетворк идеальный провайдер, скорость, качество обслуживания, цены, удобство личного кабинета и прочее.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Я не рекомендую этого интернет провайдера, из за того что заявленная скорость соединения не соответствует заявленной, и кроме того качество службы поддержки на очень плохом уровне...
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.51 Mbps
Upload: 0.04 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Не надається заявлена швидкість, а інколи інтернет взагалі пропадає. Така швидкість вже майже два тижні.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Северодонецк, в начале декабря случилась у них авария на магистральной линии (со слов техподдержки) и началось - пинг ниже 150 мс не опускается и прыгает до 460 мс!!!! Входящая 37 Мбіт/с при исходящей 70 Мбіт/с!!! Техподдержка как обычно мямлит, качество отвратительное!Никому не советую.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 94.25 Mbps
Upload: 93.65 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер. Скорость заявленная и фактическая полностью совпадают. С технической поддержкой контактировал 4 раза за 10 лет. Думаю это показатель.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 35.22 Mbps
Upload: 17.52 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не надається заявлена швидкість до 50 Мбіт/с, буває ввечері "шалена" швидкість в 7- 13 Мбіт/с. А взагалі середня швидкість 30- 40 Мбіт/с не знаю за що плачу... КОЛИ БУДЕ НОРМАЛЬНА ШВИДКІСТЬ??? м. Дубно, вул. Грушевського.
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 18.36 Mbps
Upload: 17.09 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Качество услуги интернет очень стало плохим Ланет задумайся. Основная проблема в резком падении скорости и кратковременном его отсутствии (интернет) и это не устраняется провайдером. Техподдержка ужасна тем что заказывать обратный звонок только с личного кабинета на прямую не дозвониться.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.65 Mbps
Upload: 0.74 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
После повышения ежемесячной абонплаты, из 50 гривен на 119 гривен (повышения скорости с 10 Мбіт/с до 100 Мбіт/с)... сами видите скорость... Без комментариев... P.S. район города Киева - Святошинский.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный стал интернет! Полоскает мозг исчезновением скорости до 0! Как подключился, радовал интернет, а сейчас не советую...
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Я очень недовольна данным провайдером. Каждый день проходят какие то ремонтные работы, то поломка, то как они говорят, работы для улучшения работы интернета. Соответственно в это время интернет отсутствует. Никогда не возможно дозвониться в службу поддержки клиентов. Постоянно сбрасывают или вообще трубку не берут. Что за сервис ??? Зато стабильно берут не маленькую сумму за не понятно что. Вечером вообще скорость падает, с 17 до 23 часов вечера, и так каждый день. Когда вызвали мастера, он типа проверил по своему ноуту скорость и сказал что проблема в нашем ноуте, а не в интернете. Очень интересно, значит днем все хорошо, а вечером ноут начинает глючить??? Странное объяснение, если что не так, значит проблема в нас!? Если ситуация не исправится, будем искать другой провайдер.
Response by the representative Lanet Network Ltd:
Добрый вечер! Да, действительно, в последнее время у нас проводились ремонтные работы чаще обычного, в связи с чем, были проблемы с доступом. На данный момент работы проведены, оборудование частично заменено, поэтому подобных проблем быть не должно. Проблемы в вечернее время могут быть связаны с бОльшим количеством людей в Вашей домашней Wi-Fi сети, всегда проверяйте скорость напрямую, через кабель. Если ситуация повторится - звоните нам, либо же пишите в онлайн-чат на сайте, где также фиксируются все обращения. Относительно занятых линий - если проблема глобального характера, сеть перегружена звонками, в связи с чем к нам сложно дозвониться. Но наши операторы всегда работают на линии, обслуживая максимальное количество запросов. Спасибо за понимае и надеемся, что в будущем Вы будете довольны нашим сервисом.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 8.86 Mbps
Upload: 5.08 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь Ланет провайдером очень долго. Но с весны 2017 это что то непонятное, скорость ужас. Буду искать другого оператора.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 29.92 Mbps
Upload: 31.46 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Дуже часто падає швидкість!!! Хоча оплачується сума зовсім за іншу! Постійно щось у Вас ломається, щось настроюється! У інших провайдерів таких проблем немає, якщо у вас проблеми з системою то зменшуйте користувачам плату за користування згідно швидкості. А то оплачуємо тільки за Ваші вибачення!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 7.37 Mbps
Upload: 5.08 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Зараз 12:30 і швидкість інтернету 6 Мбіт/с. А в ввечері швидкість 1-1.8 Мбіт/с. Три роки назад, коли підключали, було нормально а зараз ось така каша.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Щовечора взагалі пропадає інтернет, швидкість не відповідає тарифу - в двічі менша!!! Довго грузиться інформація.
Advantages: Additional services, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
5 лет пользовались Ланет и в общем все было более-менее но... В этом месяце переезжали и переносили подключение по другому адресу. Перенос продолжался 11 дней, на протяжении которых мне рассказывали басни о страшных технических проблемах. На одиннадцатый день явился-таки мастер, который с порога заявил что подключить сегодня интернет нет технической возможности и только после того, как я сказала, что либо сегодня либо никогда (я конечно высказала это более красочно) он соизволил таки посмотреть на тот кабель, который был заведён в квартиру бывшими хозяевами. О чудо! Это был кабель Ланет, а в подъезде, как вы наверно догадываетесь, было свободное подключение.... 5 лет тому назад - это был сервис, а теперь - дерьмо... И последняя капля... Эти 11 дней (пока шло подключение ) у меня был оплачен интернет которым я естественно (по вине провайдера) не пользовалась. Обещали пересчитать и ... забыли. Я конечно напомнила и они таки пересчитали, но ... неприятно.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Самый ужасный интернет провайдер с каким я сталкивался. Плохое качество сигнала по ТВ, постоянные искажения картинки, тормоза. В службу поддержке не дозвониться, тем более не дождетесь обратного звонка. Интернет не стабильный. Хотят надурить вас даже если проблема за пределами квартиры. Раньше времени, на пару дней раньше до конца срока проплаты отключают интернет. Сейчас вечером пришли хочется ТВ посмотреть - нет сигнала, это была последняя капля. Хотите сэкономить деньги и нервы - не подключайте себе этот головняк. Этой компании плевать на свою клиентуру.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.