Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Пользуемся Ланетом уже больше 10 лет, разное случалось, но как правило с горем пополам можно было назвать качество услуги приемлемым. Однако примерно с 25 декабря 2020 года они что-то там у себя поменяли, и интернет начал постоянно пропадать. Может работать нормально 1-2 часа, потом начинаются отключения по -2-3 минуты, затем сам возвращается и через 5-10 минут по новой. Таких отключений насчитывал по 50 - 60 в день. 2 недели переговоров с службой поддержки, какие-то тесты, трассировки, "отключите кабель от роутера а потом верните", 10 раз смененный мак адрес не дали никаких улучшений. Думал: может кабель отходит - переобжал кабель, может роутер уже старый барахлит - купил новый, проблем меньше не стало, может настройки не такие: сверил настройки с их сайтом, полностью совпадают. В итоге мне сказали что гарантировать стабильное соединение они могут исключительно напрямую по кабелю, а я просто роутер неправильно настраиваю.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Internet connection speed
Download: 379.94 Mbps
Upload: 475.37 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Тарифы на начало 2020 года довольно выгодные - предлагают 1000 Мбіт/с до некого количества гигабайт в месяц (которое использовать не особо легко). Реальная скорость (по fast.com) 300-760 Мбіт/с в зависимости от погоды, но этого более чем достаточно и возможно может быть связано с длиной провода. Техподдержка живая и отзывчивая, хотя на сайте иногда бывает надо подождать пока ответят. Сайт тоже неплохой, с необходимыми инструментами для проверки оборудования и т.д.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Плачу 150 грн за 100 Мбіт/с, в итоге получаю 15-40 Мбіт/с. Звоню узнаю, мне отвечают это не у нас проблема, просто у вас роутер или провод не может передать такие скорости. Ну да у меня все то роутер на 800 Мбіт/с и провод до 1 Гбіт/с.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Абсолютное нежелание исправлять собственные ошибки! Подключать беруться сразу, а потом... В моей ситуации за подключение взяли более 800 грн (хотя тариф около 250+/-), а потом стали списывать средства с моего счета без уведомления меня (хотя счет, на время капитального ремонта в квартире, я заморозила). Теперь имею проблемы с тем, чтоб забрать остаток своих денег - нужно ехать к ним в центр, писать, ожидать, тратить свое время. Сорвали мне переезд в отремонтированную квартиру (сложно жить без интернета и тв), планировала переехать на 8-е марта. Очень разочарована! Использую их сервис по второму своему адресу, теперь, после этого случая, буду отключаться - ищу альтернативу. Считаю, что неумение слышать своих абонентов - это признак плохого отношения к ним. Находясь в поиске, обнаружила, что Ланет не самая дешевая компания, спокойно можно найти им замену. Если бы люди не ленились, а искали для себя более комфортные отношения, такие "дельцы" как Ланет были бы отвергнуты рынком.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 93.3 Mbps
Upload: 88.63 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Опять двадцать пять, цену снова подняли с 1-го апреля до 150 грн (чхать они хотят на своих абонентов с которые с ними не один год https://www.lanet.ua/uk/news/aktualizatsiia-taryfiv-kviten-2020/). Тем , кто читает и выбирайте провайдера - наверно не лучший вариант (сам мониторю другого провайдера).
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
После очень многих лет использования ищу нового провайдера. Отключил их кабельное чтобы меньше платить так они принудительно переводят меня на тариф "гиг" с более высокой оплатой! Парят гиговый интернет людям которые в этом не нуждаются и не имеют соответствуещего оборудования для такого интернета.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Download: 93.25 Mbps
Upload: 77.02 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь около 8-9 лет. В целом-скорость нормальная и техподдержка хорошая. НО с линейкой тарифов просто беспредел. Постоянно повышают цены. Навязывают ненужные услуги. Зачем мне скорость в 1000, если меня полностью устраивает 100 Мбіт/с? Раньше была гибкая линейка тарифов: нужна большая скорость - плати больше, меньшая - плати меньше. Сейчас всех принудительно согнали на гигабайтную, существенно повысив цены! Когда уже нажрутся? Никакой лояльности к старожилам. Буду переходить на другого провайдера, благо в доме есть покрытие еще как минимум 4-5.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 122.74 Mbps
Upload: 126.06 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь Ланетом с 2006 года. Отличный провайдер. Было у меня все, и ругались и мирились. И разбираться ходил. Но вот последние лет 10 - никаких нареканий. Работает как часики. П.С. Если у вас проблемы с инетом, в 90% случаев - это проблемы с вашим оборудованием! Хороший, дорогой роутер, а не балалайка за 10 баксов и что в 2.4, который соседи загадили и нужно искать свободные каналы и в 5ГГц - все летает!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.13 Mbps
Upload: 0.48 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Воры и мошенники. Скорости просто нет. Когда уже прокуратура займётся этими аферистами??? Никому не рекомендую!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.15 Mbps
Upload: 0.49 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Полнейшее дно! Это просто издевательство над клиентами, скорость интернета...та какая скорость, его банально нет!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 87.72 Mbps
Upload: 90.45 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Молодцы 100 Мбіт/с 99 грн. Рекомендую всем хороший провайдер, хороший сервис, без обмана пользуюсь 5 лет и нареканий нет все супер. Так держать.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Download: 45.08 Mbps
Upload: 37.65 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Задоволений Інтернетом який надає мені дана компанія, для всіх не розуміючих провів тестування з смартфону маючи тарифний план 100 Мбіт/с - ви глянете на результати і запитпєте: "А чого не сто мегабіт?" Бо мій роутер Тп-Лінк не видасть моєму телефону по вафлі 100 Мбіт/с - Н-І-К-О-Л-И. Мені вдосталь для доступу до мережі б вистачає 50 Мбіт/с, але на жаль нижчий тарифний план обрати не можу. При виникненні проблеми з оптикою (працівникі РОЕ обрізали віткі та пошкодили її) монтажна група прибула оперативно на наступний день та усунула проблему.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный интернет. Сумма растет с каждым месяцем, от лета сумма выросла на 130 грн, а интернет как тупил так и тупит! Ужас, будем менять провайдера! Не рекомендую этот интернет.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Користуюся інтернетом даного провайдера уже майже 2 роки, спочатку проблем серйозних не було, за винятком незначних. Останніх 6 днів відбувається цілковите пекло. Я працюю в інтернеті, тобто трафік, безперебійна подача інтернету є в моєму випадку досить важливою. Уже від вівторка я чемно слідувала інструкціям оператора і технічного майстра, але обриви час від часу так і не припинилися, тобто посеред моєї онлайн консультації раптово зникає інтернет і так само раптово через 1-2 хв з'являється лише на кілька хвилин, потім знову повторюється. Тобто працювати онлайн взагалі неможливо. При зверненні в технічний відділ, таке враження, що спілкуєшся з автовідповідачем, а не з живою людиною, яка відповідає заученими фразами. Після того як майстер перевірив усі домашні пристрої, після усунення неполадок та зміни роутера (за рекомендацією майстра), обриви інтернету не припинилися. При повторному спілкуванні з оператором, вони далі констатують неполадки з домашніми пристроями, мовляв що з подачею інтернету з їхнього боку неполадок немає. Тобто з кабелем майстер неполадок не виявив, з роутером теж (бо куплений новий), а оператор констатує, що проблема з домашніми пристроями. АБСУРД!!! На даний час, я вимушена переключитися на мобільний інтернет і користуватися ним, тобто протягом 6 днів я оплачую провайдеру за ніщо. Це явне порушення договору з боку провайдера. НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНОГО ПРОВАЙДЕРА!!!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 19.19 Mbps
Upload: 40.82 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Все хуже и хуже!!! Буду менять провайдера. Просто дарим деньги за пустое место, мобильный инет и то быстрее!!!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 69.25 Mbps
Upload: 69.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Полное несоответствие стоимости услуг и их качества. 69-80 Мбіт/с при гигабитном тарифном плане это надо иметь "талант". Лет пять назад был хороший провайдер с хорошим качеством услуг. Сейчас - полное г...но.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Download: 89.23 Mbps
Upload: 70.26 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Все норм интернет хороший скорость отличная подключил место воли и не пожалел правда вот каналы на ТВ жене не понравились. :)
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.17 Mbps
Upload: 0.09 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Люди, заклинаю вас. Ни в коем случае не подключайтесь к lanet. Это тупо развод. Скорость интернета из начала 2000-ых годов.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 7.15 Mbps
Upload: 20.16 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Все сказано звездочками, качество упало ниже плинтуса, а цена все растет, притом стабильно, к сожалению вариантов, кроме воли нет....
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.06 Mbps
Upload: 0.14 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Мошенники и аферисты! Скорости просто нет!!! Воры!!! Деньги просто вторую. Не зря посягаются!!! Мало!
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.