Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 121008036
I do not recommend this internet service provider.
Користувався послугами провайдера понад 10 років. Раніше все було більш-менш стабільно, але за останній час ситуація помітно погіршилась. Регулярні короткострокові відключення інтернету, особливо під час проблем з електропостачанням. При цьому жодних резервних рішень або стабільності мережі фактично немає, хоча тариф далеко не з дешевих. Найбільше розчаровує підхід служби підтримки. Будь-які звернення зводяться до формальних посилань на пункти договору, без реальної спроби вирішити проблему або проявити лояльність до клієнта, який багато років користувався послугами. Компенсації чи навіть бонусу за нестабільну роботу не передбачено, незалежно від тривалості співпраці. Складається враження, що компанії байдуже на постійних клієнтів. На жаль, змушений шукати іншого провайдера.
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Работает 40 минут после отключения, в поддержке шлют куда подальше.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Дуже довго виправляють проблеми, дуже довго треба чекати відповідь від техпідтримки, провайдер не виконує заявлену автономність при відключенні світла.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 457.09 Mbps
Upload: 237.43 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Так само як і в купи попередніх коментаторів, як то кажуть на лихо для оператора, як приходять проблеми (привіт 2022, 2024 і тепер 2026 року) так "Ланет" і падає. Останні 12 днів світло є години 4 вночі і інтернет так само. За ці 12 днів аптайм попадав на 20-25% (і це за третину місяця, якщо раптом когось це не переконає раджу дивитись по їх "чудовій" мапі як інтернет "прекрасно" працює за вашою адресою і вже тоді для себе вирішувати), компенсації ніякої надавати не планують, в антикризовий менджмент не вміють. Замість надавати терміни відновлення послуги і дорослої комунікації — блокування і розповіді, що "ну може і рік робить будуть". Буду перепідключатись з езернету тут на оптоволокно у іншого провайдера. Дуже сильно НЕ рекомендую.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість як заявлено, під гігабіт, ну ввечері буває 800, але щоб швидко звантажити софт чи гру на ПК - достатньо з головою. Все подобалось, працювало стабільно поки не прийшли морози, акумулятори взагалі не встигають заряджатись, на вул.Чорних Запорожців буд. 6, на попередній неділі було світло в якийсь день (11-12 числа) майже добу, я ще здивувався, бо відключення стали жорсткі, коли світло зникло - інтернет відвалився через 40 хв. І зараз так, є світло 6-7 годин, як зникає та інтернет через 15-20 хв теж. Рахую що за таку оплату можна було б придумати краще резервування. Зараз користуюсь останній місяць, подав заявку на підключення оптоволокна в іншого провайдера.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Internet connection speed
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Оце ви нормально людей розводите. Люди підключаються до Ланет, щоб мати можливість користуватися інтернетом при відключеннях. Купують у вас роутер, який можна легко купити в популярних інтернет-магазинах дешевше, ДБЖ до нього, ще може шось там впарите. А натомість отримують лише роутер і ДБЖ, т.я. інтернет при відключеннях ви не надаєте.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Зі світлом загалом працює стабільно, якщо не враховувати періодичні відверто жахливі стрибки швидкості. Проблеми починаються з обіцянок роботи без світла, стабільності тощо. Можу сказати, що підключила Ланет 2 роки тому. З перших відключень світла інтернет працював не більше 4-х годин, потім взагалі почав триматися лише близько 3-х годин. Я неодноразово скаржилася в технічну підтримку, залишила багато звернень. Зараз ситуація з розряду сюр: вимикається світло, і інтернет зникає разом із ним, не пропрацювавши жодної години. Я знову пишу в техпідтримку, а мені пояснюють, що нібито їхні акумулятори не встигають заряджатися, не витримують напругу тощо. Це нормально, що при відключеннях щонайменше на 12 годин на день я не отримую навіть "шматочка" інтернету? Враження таке, що їхні акумулятори взагалі не заряджаються. Я не можу знати, як там усе насправді, але якістю послуг і обіцяними 17 годинами роботи без світла я незадоволена, бо їх просто немає. :)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
За 30 гривен гигабит вариант в целом нормальный, но без чудес. Интернет обычно работает быстро, однако иногда бывают просадки и моменты. Зато техподдержка реально выручает, отвечают адекватно, помогают разобраться и могут выйти на связь даже ночью. Так что сервис не идеальный, но за свою цену вполне оправдан, особенно когда есть кому написать, если что-то пошло не так.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 959.83 Mbps
Upload: 974.73 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Все топ, рекомендую. Якість краща в Києві, якщо не брати комерційних провайдерів.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
Download: 39.5 Mbps
Upload: 35.57 Mbps
Treaty: 240725244
I highly recommend this internet service provider.
Користуюся безперебійним тарифом 1 Мбіт/с. Напряму інет до 720 вижима. На 5G - до 650 на 2G - самі бачите. 240725244 +: не залежить від електроживлення будинку/кварталу. + : є кредитний термін до 5 діб (якщо провтикав вчасно оплатити)
- : по суті немає мінусів.
- : по суті немає мінусів.
Advantages: Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Провайдера не рекомендую, безвідповідальні катастрофічно, контакт центр сидять хами, викликати майстра неможливо. Сьогодні 26.12.2025 провайдер в контакт центрі заявив що інтернету не буде тиждень, бо якісь там акумулятори під час морозу не витримують - при -10 було все добре, а сьогодні при -3 з ними проблеми. За 400 грн в місяць з одного абонента можна було б і подбати про своє обладнання. Наче перший раз зима, а вони як завжди не готові, як завжди у них хтось (чи щось) винуваті, але ніяк не вони. Мінус 100 зірок!!!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 597.3 Mbps
Upload: 1359.77 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Швидкість інтернету сама за себе говорить. На другому спидтесі швидкість на багато більше. Рекомендую.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
ЛАНЕТ мошеннікі багато років брали гроші за тариф 1 ГБ, а по факту 100 Мбіт/с кабель ніхто не заменіт стільки років обману!!! НЕ РАДЖУ гроші за не існуючу швидкість!!! Складнощів з кабелем не зафіксовано, проте він 4-х жильний, максимальна швидкість до 100 Мбіт/с. Необхідно оформити заявку на виклик майстра для заміни Вашого мережевого кабелю на 8-ми жильний. На жаль, заявки для виклику майстрів на переключення тимчасово не приймаються. Термінів відновлення приймання заявок, на поточний момент, немає. Чи можу я зафіксувати інформацію, що Вас цікавить переключення і з Вами обов'язково зв'яжуться наші оператори для формування заявки?
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Internet connection speed
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Бля рівень крінжу, я знімаю квартиру, і з попередніми орендарями ми в хороших стосунках (вони підключали провайдера ланет) коли я заїхала перший час було не до того, щоб змінити профіль на себе, я просто платила за старий. Вчора вирішила перепідключити на себе. Вони зателефонували чоловіку орендарки (хоча договір був на ній) і сказали що у них борг за той період що я там живу(такого не було), і вимагали гроші. Коли він сказав що вони там вже не живуть, тупо відключили інтернет, а це вечір середи (я працюю віддалено по вечорах). Потім запропонували мені створити мій акаунт, створювали його 2 години ще і 4 дні до закінчення попереднього тарифу нікуди не зарахували(тобто пішли просто їм в кишеню)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Treaty: 210607175
I highly recommend this internet service provider.
Дякую Вам дуже велике, що допомогли підключити інтернет (була несправність через інтернет). Вже все працює? Гарного та спокійного Вам дня. Та мирного неба над головою.
Advantages: Additional services, Application for connection, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Плачу за гігабітний порт отримую 100 Мбіт/с, тобто плачу за те чого не отримую. Подавав заявку 0 реакції. Не можуть змінити кабель вже два місяці, за то гроші брати за нереальну послугу можуть. В результаті я зараз в процесі заміни на Корбіну там гнучкіше тарифна сітка хоча б. Був клієнтом Ланету все життя, більш як 10 років так точно. Але на жаль вони не конкурентні і не гнучкі. Відношення до клієнта залишає бажати кращого. Тому я голосую гривнею.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 255.35 Mbps
Upload: 411.4 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
1. Дратує постійна реклама всюди, де рекламують новим абонентам ціну в ~10 разів меншу ніж старим, це постійно викликає якесь відчуття що тебе, м'яко кажучи, "надурили". 2. Процес підключення взагалі був цікавий - прийшли шнурок в коридорі перекомутували, і кажуть - все - допобачення, я кажу - так а налаштувати роутер - щоб воно запрацювало? Цікава цитата - "нам налаштування не замовляли" і пішли. Я то налаштував з підтримкою далі, для мене це не проблема, але якось взагалі "неклієнтоорієнтовано". 3. Ну і найголовніша проблема - інтернет нестабільний, може пропадати, просто так, періодично, на 1-5 хвилин, доки дійдеш до підтримки - воно вже працює.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительная компания, без предупреждения отключили интернет потому что не заменили насадку на кабель. Я в свою квартиру не собираюсь пускать наркоманов и алкашей которые в основном работают в этой компании. Интернет был всегда и работал а тут просто отключили, и говорят пока не поменяете не включим, отвратительность заколчется в том что правила для всех разные буквально через дом еще одна квартира подключена с ланетом и там почему то не надо не чего менять, хотя поделочение осуществлялось одновременно почти. Проще заменить провайдера.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 95.22 Mbps
Upload: 96.5 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Заявлена швидкість в будинку 1000 Мбіт/с по факту при прямому підключені максимум 95 Мбіт/с - рішення від технічної підтримки немає - казки про 4 жильний кабель і т.д., (хоча він 8 жильний).
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 702.91 Mbps
Upload: 857.91 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Все работает супер, а тех кто пишет что всё плохо пусть либо wi-fi нормальный себя возьмут либо за 200 гривен перестанут продаваться
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.