Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
I do not recommend this internet service provider.
Инет на авдеева по выходным просто ни какой или вообще отсутствует. Примите меры. Достали со своими обязательствами.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Никаких проблем на Авдеева по выходным не выявлено. Обратитесь пожалуйста в техподдержку, а не на сайт с отзывами.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 47.54 Mbps
Upload: 47.91 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Единственный провайдер который без проблем завёл оптику ко мне в частный дом по люкам, до этого была вега на адсл со скоростью до 17 Мбіт/с, на три ноутбука такое себе, оптику дважды отказывались заводить по якобы отсутствующей тех. возможности хотя я знаю что их муфта на соседней улице находится и возможность подключения есть, тенет за подключение захотел 11к+, только сохо заявили адекватную цену которая не сильно отличается от заявленной на сайте. Скорость по вайфаю 85-98 Мбіт/с, в тесте показывает меньше потому что ещё два ноутбука и телефон сеть просаживают. В общем спасибо огромное за хороший сервис и менеджмент.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Благодарим за ваш отзыв! Желаем приятного серфинга в сети и отсутствия перебоев.
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 20.71 Mbps
Upload: 9.67 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Из заявленных 100 Мбіт/с имею 20-30 Мбіт/с напрямую через кабель; через роутер вообще больше 20 Мбіт/с не подымается. Не надо рассказывать байки про свою техподдержку и цены, ибо в этом отношении вы ничем не отличаетесь от других таких же провайдеров. Особенно "понравилась" блокировка ваших IP адресов, из-за чего у меня не заходит на европейские сервера большинства игр и других ресурсов.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Уважаемый аноним, пул IP-адресов предусматривает общие адреса, через которые выходят большинство абонентов, в том числе и тех, кто потенциально может скомпрометировать эти адреса, что впоследствии ведет к блокировкам со стороны внешних ресурсов. Организация вашего персонального адреса эту проблему устранит на 100%.
Что касается скорости доступа, всем абонентам предоставляется максимально возможная скорость в рамках тарифного плана. Пожалуйста приведите примеры ваших измерений, возможно они неточны.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 57.85 Mbps
Upload: 44.55 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Всем советую кто с Одессы данного провайдера. Уже почти 2 года к нему подключен и за это время почти никаких поломок не было. Решение проблем с сетью решаются оперативно. Абон отдел так же быстро помогает вам. Про сбои всегда можно оперативно узнать.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Спасибо за ваш отзыв! Надеемся и в будущем проблем не возникнет.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.95 Mbps
Upload: 8.92 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Плачу за 100 Мбіт/с, получаю 5 Мбіт/с, интернет просто задолбал, вечером пользоваться не реально.... Не рекомендую.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Если у вас пакет 100 Мбит/с, то интернет должен качать до 10-12 МБ/с. Если же и по спидтесту показывает всего 5 mbps, то определенно стоит разобраться в технических характеристиках линии и диагностировать неисправность. Писать об этом на российском ресурсе уж точно контрпродуктивно. Просим вас оставить заявку через сайт, чтобы специалист выявил и устранил поломку. Если проблема определится на стороне компании, то и ремонт будет за счет компании.
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 49.59 Mbps
Upload: 24.47 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Когда-то были одним из лучших провайдеров Одессы, лет 5 назад начали скатываться. Отвратительная техподдержка, дозвониться невозможно, постоянные перебои со связью, сутками не бывает интернета. Монополизировали поставку услуг в ж/м Радужный. Никому не рекомендую эту шарагу.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Сколько живут люди, столько они не устают жаловаться, что раньше было лучше. Хотя объективно, мы все прогрессируем и развиваемся, кто-то может усмотреть в этом и застой. Если кто-то может представить себе, что глобально у провайдера сутками нет интернета, то это только в страшном кошмаре. У нас всегда всё работает. Тем более в Радужном. Если и есть определенные перебои, то они носят локальный эпизодический характер и устраняются в плановом режиме. Проверяйте ваш вай-фай роутер на предмет наводок со стороны соседской микроволновки за стеной и будет вам счастье!
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Если есть возможность с подключением другого провайдера - обходите стороной сохо! Деньги дерут направо и налево, впаривают свое оборудование, впечатление что на техподдержке сидит 1 человек к которому надо выждать долгую очередь. Выживают они скорее всего по одной простой причине - монополия некоторых районов.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Если вы считаете, что стоимость килограмма мяса эквивалентная стоимости месяца обслуживания на сегодняшний день — это "направо и налево", нам очень жаль.
1. Оборудование на сети может быть установлено абсолютно любое. Если вы умеете корректно устанавливать и настраивать его, то никто вам не помешает.
2. На техподдержке в настоящее время (январь 2019) каждый день работает минимум 8 специалистов. Кроме этого есть система колл-бэк, где абонент оставляет свой номер телефона и первый освободившийся оператор всегда перезванивает. Имейте терпение.
3. Антимонопольный комитет неоднократно проводил проверки нашего предприятия на предмет упомянутых вами монополий и не усмотрел в работе компании никаких нарушений. В офисе есть официальная бумага по этому поводу, приходите и убедитесь. Одесса, Королева 72а.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
Download: 20.67 Mbps
Upload: 17.93 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Заявленная скорость не соответствует действительной. Обычный просмотр страниц загружается очень медленно, я не говорю уже о том, что бы что-то скачать...
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Комментарий Анонима не соответствует действительности. Скорость определяется едиными правилами для всех абонентов и равна заявленной при условии корректной работы линий связи и оборудования абонента.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.86 Mbps
Upload: 6.85 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость в 5 раз ниже чем заявлена в тарифном плане. Помочь с настройкой смарт тв не могут. Думаю о смене провайдера.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Скорость в 5 раз ниже может наблюдаться только в одном случае — проблемы по вашей физической линии связи / помехи на вашем беспроводном роутере. Что касается настройки smart-tv, то у нас для этого даже выделенный специалист в штате имеется. Оставляйте заявку и настроим в мере нашей компетенции.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Качество представляемых услуг, наверное самое хучшее в Одессе! Пользуются своей монополией! Коротко говоря, забрать лицензию у них и все.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Отзыв этого Анонима, наверное, наиболее недостоверный в интернете! В монополии компания не замечена, это официально подтвердил проводивший неоднократные проверки Антимонопольный комитет. Кроме того, услуга предоставления интернет-доступа в Украине не лицензируется. Все вопросы по качеству связи решаются не на российском сайте, а в локальной службе поддержки. По крайней мере, так делают адекватные люди. Надеемся, и вы тоже!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 33.51 Mbps
Upload: 21.02 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую к подключению. Скорость режут, с iptv проблемы. Стоимость подключения очень высокая.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Не рекомендуем распространять недостоверную информацию. Стоимость подключения зависит от выбранного типа подключения и желаемого набора оборудования. Если вы заказываете роутер и пять приставок, то конечно это обойдется дороже, чем просто подключение без ничего. Заявление по проблемам со скоростью и IPTV не соответствуют действительности.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 20.58 Mbps
Upload: 5.7 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ужасное качество соединения, подняли самостоятельно тариф с 90 Мбіт/с на 140 Мбіт/с , а качество хуже некуда, не грузятся, даже соц сети.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Lena, вы вообще о каком провайдере говорите? Тарифа 90 Мбит/с, как и 140 Мбит/с у нас никогда не было. Вы не ошиблись страничкой? "Заминусовали" и не разобрались... Кошмар.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер, скорость тоже шикарная и решение проблем довольно быстрое. Почти нет недостатков.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Спасибо за ваш отзыв! Надеемся и впредь вас не огорчать.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скурвился наш провайдер, деньги гребут а услуги по скорости не могут обеспечить. Противно им звонить и сидеть у телефона по 20-30 минут слушать их долбаный автоответчик, зная наперед что ничего не добьешся. А другого провайдера на допускают на территорию Радужного. Купили территорию у застройщика и сидят радуются, что мы от них никуда не денемся. Сволочи!!!
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
150 грн в месяц — по вашему "деньги"? Месяц предоставления круглосуточных услуг = кофе, булочка и банка колы. Не обесценивайте работу других людей, пожалуйста. Если не хотите слушать автоответчик, оставляйте телефон в поле call-back, вам перезвонит первый освободившийся оператор. По обвинениям в монополии, читайте выше, уже отвечали не раз и не два.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 50.14 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Отвратное качество услуг, некомпетентная техподдержка, несвоевременное устранение неполадок. Хуже провайдера не существует.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
"Download:50.14 Мбит/c" — это вы называете недостаточным качеством? Вы серьезно?
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный провайдер. Наплевательское отношение к клиентам. Первую педелю было все прекрасно, а теперь каким-то чудом скорость упала с 100 Мбіт/с на 5-20 Мбіт/с.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Очень жаль, что вы не приложили реального теста скорости к этому сообщению. Компания ценит своих клиентов, поэтому при возникновении проблем, рекомендуем обращаться напрямую в техническую поддержку.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Качеством предоставляемых услуг доволен. Пользуюсь услугами этого провайдера уже много лет. Из достоинств, не могу не отметить большую аудио и видеотеки к которым предоставляется доступ провайдером.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Ваш отзыв — просто бальзам для глаз! Приятной работы!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 24.18 Mbps
Upload: 0.2 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Чем дольше работает тем хуже обслуживание. Устранение неисправностей затянулось на неделю, скорость не соответствует заявленной, в выходные вообще не о чем говорить.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Внешних магистральных каналов связи в компании достаточно, чтобы каждый абонент получил свою гарантированную скорость согласно тарифного плана. Мы всегда обращаем внимание абонентов на то, что скорость доступа к удаленным узлам не является константой и может изменяться в силу глобальной маршрутизации, доступности различных узлов и качества интернет-соединения у пользователя. Некорректно работающие вай-фай роутеры также могут вносить свои коррективы в скорость доступа в меньшую сторону.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 31.01 Mbps
Upload: 26.75 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Монополист в моем районе. Не реагируют на жалобы в связи с некачественным предоставлением услуг. Плохой провайдер.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Информация о монополии не соответствует действительности. Читайте выше.
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 17.49 Mbps
Upload: 17.58 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость должна быть до 100 Мбіт/с, а реально не больше 15 Мбіт/с. После звонка 40 Мбіт/с на 1-2 дня, потом опять плохо.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Александр, неужели вы всерьез думаете, что у каждого оператора техподдержки в руках что-то вроде электронного вантуза, которым он после звонка проталкивает вам интернет, чтобы было быстрее. Скорость действительно должна быть до 100 Мбит/с! Если у вас меньше, вызывайте специалиста на дом для диагностики и устранения неисправности.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.