Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.23 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Монополист в Ж/М Радужный, Одесса. Проводят оптоволокно, при этом нужно за свои деньги докупать медиаконвертер за 1000 грн (помимо оплаты тарифа и прочей периферии). Подключился, потому что не дождался Киевстара в доме.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Уважаемый Аноним.
В Ж/М Радужный (Одесса) работает как минимум 5 компаний предоставляющих услуги связи. Мы благодарны вам за подключение и выбор нашей компании. Надеемся, что вы довольны качеством услуг и в будущем вы сможете повысить нам балл за это.
Если у вас будут возникать какие-либо сложности с получением качественных услуг, просим обращаться напрямую в отдел абонентского обслуживания за консультацией.
Всего наилучшего!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Был подключен к многим провайдерам, но это просто не то что дно, хуже никогда не было... Плюс монополисты на многих территориях. Отношение к к клиенту никакое.... Не нравится отключайтесь, только альтернативы нет.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Уважаемый Вячеслав!
Мы очень огорчены вашим отзывом и надеемся, что из нескольких других компаний, предоставляющих услуги связи в ЖМ Радужный вы сможете выбрать даже если отключитесь. Хотя мы будем очень настаивать, чтобы исправить ситуацию и добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения. Заранее спасибо!
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительный провайдер. Большую часть времени интернет виснет. Иногда полностью пропадает. Совершенно не рекомендую.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Уважаемый ASKET! Мы очень огорчены вашим отзывом и намерены исправить ситуацию, чтобы добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения по качеству связи и устранить возможные неисправности. Заранее спасибо!
Advantages: Additional services, Application for connection, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Download: 14.51 Mbps
Upload: 5.39 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Частые обрывы и сбои связи, возможно из-за сбоев ПО на сервере провайдера ООО "Южная телекоммуникационная компания".
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Уважаемый Андрей! Мы очень огорчены вашим отзывом и намерены исправить ситуацию, чтобы добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения по качеству связи и устранить возможные неисправности. Заранее спасибо!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Download: 15.11 Mbps
Upload: 7.15 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 41775
I highly recommend this internet service provider.
Он называется Сохонет, он в нашем микрорайоне монополист, но качество интернета меня устраивает пока, хотя периодически в чатах района звучат недовольства качеством услуг.
Связка Сохонет и Мегого вполне неплохо работает.
Связка Сохонет и Мегого вполне неплохо работает.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Ярослав, благодарим за позитив! Хорошего вам дня!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь услугами компании 11 лет, тарифный план "Год без забот", качество домашнего интернета соответствует ожиданиям, приятно радуют акции типа "Black Friday" и отношение компании к постоянным клиентам.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Сергей, спасибо за отличный отзыв! Всего вам доброго!
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 28.26 Mbps
Upload: 42.02 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Около 6 лет пользуюсь услугами данной компании. Первые года я не имел больших проблем с интернетом. Потом, начались регулярные отсутствия интернет соединения у меня дома. На мою проблему тех.поддержка отвечает мне постоянно одну и ту же фразу: "нет электропитания (на каком то там раздаточном узле). проблема не наша. ждите когда возобновиться энергоснабжение". В последнее время проблема отсутствия интернета тревожит меня всё чаще и чаще. Кроме того, обещанной скорости интернета - нет. Тест делал на компьютере, который подключен по ethernet к роутеру. Вот буквально на этой неделе из-за проблем с электричеством, наломалось 2 дня работы. Готов отказаться от услуг данной компании, коли проблему разрешать не готовы. Написал им на почту свою проблему - посмотрим, что ответят...
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Уважаемый Сергей! Мы очень огорчены вашим отзывом и рассчитываем на позитивное разрешение ситуации, чтобы добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения по качеству связи и устранить возможные неисправности. Заранее спасибо!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: ADSL/SHDSL/VDSL
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер заявляет о наличии IPTV, но по факту его нет. Я купил новейший телевизор Samsung 2020 года со SmartTV, но в поддержке заявили, что мой телевизор «не поддерживается», и для подключения я должен... барабанная дробь... принести телевизор в ним в офис, и их «разработчик» зальёт в него приложение для просмотра телевидения. ПРИНЕСТИ ТЕЛЕВИЗОР В ОФИС! Я думал, что ослышался. Естественно, нести телевизор в офис при наличии встроенного магазина приложений — это лютый идиотизм, и я этого делать не буду, ибо телевизор огромный и тяжёлый. Главный конкурент Soho.net — провайдер TeNet — имеет официальное приложение для своего телевидения как в Apple AppStore, так и в магазине приложений Samsung, доступного с телевизора. Soho.net не имеет ни того, ни другого, но при этом считает себя конкурентом TeNet. Смотреть телевидение не представляется возможным, хотя оно включено в мой тарифный план. Ну и вишенка на торте: чтобы я, не бай бог, не подключился к TeNet, они договорились с ними, чтобы те не подключали мой дом. Если учесть, что качество у TeNet намного выше, я подозреваю, что Soho.Net неплохо приплачивает TeNet, чтобы те не подключали мой дома. Ни в коем случае не подключайтесь к Soho.net, если хотите смотреть телевидение. У них его просто нет.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Уважаемый Гнвоерк! Мы очень огорчены вашим отзывом и хотим прояснить ситуацию, чтобы добиться вашей удовлетворенности нашим сервисом. Заявление о том что сохо платит тенету, чтобы иметь преимущество — это полнейший нонсенс. Обе компании имеют всю полноту покрытия города, качество услуг и свои взгляды на развитие. Кто-то благодарит сохо за хороший сервис, а кто-то подключает другие компании, это дело выбора. Насчет телевизора, действительно, наши разработчики не всегда имеют доступ к некоторым моделям телевизоров, и в этом нет ничего странного. Магазин приложений самсунг имеет свои особенности размещения приложений и, к сожалению, там действительно пока нет нашего приложения, в отличие от андроид плей маркета и магазина приложений на телевизорах LG, где мы присутствуем вполне официально. Тем не менее, у нас есть решение по установке приложения специалистами компании, который может быть у вас для инсталляции по первому запросу. К сожалению, оставляя свой отзыв вы ошибочно выставили нам технологии ADSL/SHDSL/VDSL, которых у нас никогда не было. Очень просим, добавьте к своему сообщению абонентский номер, чтобы мы смогли проверить ваши обращения по качеству связи, если таковые были. Заранее спасибо!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Адекватная тарифная политика. В частном секторе особенно.
Тенет и Вега отстой. У Сохо хромает качество IPTV, во всяком случае у меня.
Тенет и Вега отстой. У Сохо хромает качество IPTV, во всяком случае у меня.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Благодарим за ваш отзыв! Мы бы хотели прояснить ситуацию с качеством IPTV. Пожалуйста, свяжитесь с нашим оператором для уточнения и устранения трудностей.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
ХУДШИЙ провайдер Украины! Крайне НЕ рекомендую! Отключусь при первой возможности! sohonet.ua - Вы дно.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Дорогой абонент, какие такие трудности вас постигли, что вы в 3 часа ночи решили написать отзыв вместо обращения в техподдержку? Оставляйте свои данные к отзыву, будем разбираться, почему вы считаете, что мы "худший провайдер".
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 9.17 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Мерзенний провайдер. Якби не працював в нашому районі "по договорняку" як монополіст, навряд чи у них був би хоч один користувач.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Уважаемый Аноним, ни в одном районе Одессы провайдер не работает как монополист. Изучите подробнее рынок услуг. Также, вы всегда можете обратиться в службу техподдержки для заявки по устранению возникшей у вас неисправности.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.18 Mbps
Upload: 0.73 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета скачет как сайгак! 100 Мбіт/с не бывает вообще! До 50 Мбіт/с от силы! Это в лучший день! А так 1-2 Мбіт/с! Сегодня утром 0.18 Мбіт/с! Как только проблемы с интернетом ни по одному из телефонов дозвониться нереально! После дозвона начинают вешать лапшу на уши что скорость слабая "потому что все соседи пришли домой! "Бред! Качество услуги не 2.5, а минус ноль!
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Вы по беспроводной связи проверяете? Или по кабелю? При чем тут провайдер, если 99% всех проблем на стороне абонентских устройств? Обратитесь в поддержку, вам окажут консультацию, как с выездом, так и без выезда.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Remediation of malfunctions
Download: 92.65 Mbps
Upload: 49.37 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Просидел год, на тарифе год без забот 100 Мбіт/с. Скорость интернета соответствует заявленной, за год пользования интернет пропадал всего 2 раза. Единственная претензия к IPTV, у меня телевизор Sony модель 2018 года на андроид ТВ, и программа Bonus TV, не совместима с телевизорами Sony за другие платформы сказать не могу.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Игорь, спасибо за ваш отзыв!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Technical support service
Download: 25.71 Mbps
Upload: 47.66 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ну что сказать, в договоре написано что скорость до 100 Мбіт/с, вот собственно она и до 100 Мбіт/с. Даже не знаю что добавить. :)
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Уважаемый абонент, ограничения по скорости на 100-мегабитных пакетах нет. Доступ предоставляется на полной скорости порта. Стоит отметить, что реальная скорость может зависеть от огромного числа факторов, не находящихся в зоне компетенции провайдера.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Потратила все нервы с этим говнонетом! Скорость 8/1 Мбіт/с! Только вдумайтесь в эти цифры, 3 раза вызывала мастера, так никто и не пришел.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Такого в нашей компании не бывает! Если вызов или обращение оформлены соответствующим образом, то об этом обязательно есть запись в базе данных и можно провести разбирательство. Пожалуйста, укажите ваш абонентский номер.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 80.12 Mbps
Upload: 25.54 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
А вы не хотите включить мозги и придумать новую отмазку насчёт скорости?? Роутер отлично работал до вас. И даже сразу после подключения тест скорости показал близкую к договору цифру. Жалею что заключил договор на год. Через год попрощаюсь с вашей компанией аферистов.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
А вы не хотите пригласить специалиста и сделать нормальную диагностику?
Вызов специалиста для вас будет бесплатным если проблема будет диагностирована на стороне оператора.
Для того, чтобы называть людей аферистами, нужно иметь более веские основания, чем личные заблуждения. Тем более, что 80М на спид-тесте — весьма хороший результат.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 46.8 Mbps
Upload: 26.3 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Это хрень, а не провайдер. Подключен всего 3 месяца, но я уже категорически недоволен услугами. Дикий обман на скорости интернета! При заявленных в контракте 100/100 Мбіт/с, в лучшем случае, по соединению по Украине выдаёт 45/25 Мбіт/с. Про более дальние подключения можно вообще не говорить.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
А вы не хотите проверить ваш вай-фай роутер?
Если вы уверены, что проблема в провайдере, есть отличный способ проверить это! Оформляете вызов специалиста, и если проблема будет диагностирована по вине компании, то её устранят бесплатно. Но если проблемой будет роутер или кабель по вашей жилплощади, то вам придется оплатить вызов специалиста.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.54 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
С подключением в частном секторе происходит лютейшая вакханалия. Не один раз жаловался на это, особо ничего не меняется. Провайдер отвратительный, для частного сектора не подходит вообще. Кстати, такое у всех моих знакомых, которые поставили себе сохо. И выбора нет, больше никто оптоволокно не тянет.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Уважаемый абонент (или вы не абонент?), подключение в частном секторе — это всегда частный случай ввиду протяженности линий связи и определенных особенностей каждого подключения. Наша компания — единственная, которая обладает практически 100% покрытием частного сектора в Одессе на Большом Фонтане. Получить оптоволоконную линию по которой можно заказать гигабитный тарифный план — это всё еще большое благо, и наша компания оказывает подобные услуги! Ваш отзыв не до конца соответствует действительности.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
За наявності усіх недоліків (посередня робота підтримки, наприклад), рекомендую провайдера, бо багато провів працюють ще гірше.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Дякуємо за щіру рекомендацію!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service
Download: 4.11 Mbps
Upload: 8.89 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Бывает падение скорости, отражается на том что долго грузится потоковое видео. Без понятия почему так происходит.
Response by the representative Southern Telecommunication Company LTD:
Алексей, спасибо за ваш отзыв. Если проблема с загрузкой потокового видео происходит на регулярной основе, просим вас обратиться за помощью к специалистам технической службы для диагностики линии и устранения неисправностей.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.