Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Добрий день, Воля інтернет взагалі обнагліли! Плати самушетчі,а інтернет гамно((( Глючить ужасно!!! Свою думку на зміну інтернету не передумала!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Шкода, що у вас виникло подібне враження. Ми прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами. Будь ласка, зверніться у наш чат для перевірки підключення. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 9.11 Mbps
Upload: 6.56 Mbps
Treaty: 901943041
I do not recommend this internet service provider.
Ось так на думку компанії "Воля" виглядає швидкість інтернету 100 Мбіт/с і вартістю 200 грн на місяць. Подаєш заявку на діагностику несправностей, тебе просто ігнорують.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії. Як бачимо, ви залишили заявку на дзвінок фахівця технічної підтримки на 11.06.2023 в проміжок часу 10:00 - 11:00. Очікуйте. будь ласка, менеджер зателефонує у вказаний проміжок. Ви також, можете керувати заявками на порталі абонента "мій кабінет" в розділі "Мої заявки". Якщо у вас є додаткові питання, будь ласка, зверніться у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 3.89 Mbps
Upload: 8.45 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Як тільки на рахунку закінчуються гроші так швидкість знижується, а після поповнення рахунку швидкість так саме низька.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Після оплати послуги відновлюються протягом години автоматично. також, рекомендуємо перезавантажити обладнання для оновлення сигналу.
Якщо ситуація не змінилась, причина низької швидкості може бути не в обмеженні послуг. В такому випадку, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Інтернет грузе 58 Мбіт/с і так багато разів в день, а так 72 Мбіт/с і це при тому, що оплата 435 грн з телебаченням яке також на працює. Я дуже не задоволена.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 89.01 Mbps
Upload: 94.26 Mbps
Treaty: 7881244
I highly recommend this internet service provider.
Провайдер помог найти причину падения скорости. Недельный мониторинг подтвердил что проблема была с моей стороны. Глубочайшие извинения и...прислушивайтесь к советам провайдера - если что не ясно то вызывайте смело мастера. Всем мира! Да .. и как после этого не посоветовать провайдера. :)
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Дякуємо за відгук. Приємного користування!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 901409047
I do not recommend this internet service provider.
Такого сервісу я ще не бачила!!! Інтернет зависає, співробітники не розуміють що від них хочуть, і сама головна вишенька на торті якщо у Вас є мінімум грошей на вашому особовому рахунку, то Вам надають послуги в борг, не спитавши чи Вам то потрібно!!! На сьогоднішній день борг 197 грн ( а в мене загалом акція коштує 229 грн), це з тим що інтернет навіть місяць не працював !!! Звідки такі суми дорогенькі? Підключений тариф "Враження" не можливо відключити, взагалі не знаю звідки він взявся.Хоча я просила вашого фахівця відключити ці послуги, коли вона мені телефонувала. Але її задача була напарити ще тюнер, пів години розповідаючи що він класний, а не слухати що від неї хоче клієнт!!! Загалом ваша компанія найгірша, з найгірших... Більше Ваших послуг не потребую!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день, Яна. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Списання абонентської плати відбуваються відповідно до умов тарифікації та правил надання та отримання послуг. З правилами надання та отримання послуг ви можете ознайомитися за посиланням:
https://ex.volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of_providing_and_receiving_services_01.04.2023.pdf?_ga=2.52956129.892671296.1685773010-923263697.1681280421
Ваше питання потребує більш детального розгляду. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.22 Mbps
Upload: 14.37 Mbps
Treaty: 7881244
I do not recommend this internet service provider.
Это провайдер, который говорит что у него все в порядке. Я не сомневаюсь что у него так и есть, жаль что на абонентов это не распространяется.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Сразу видно-справились. Устранили все что надо было устранить. Подключил все что нужно было подключить. Не то что в онлайн что-то увидеть... Почта тормозит. Наконец ВОЛЯ достигал дна.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
I do not recommend this internet service provider.
Обладнання, яке надають не працює, єдине що радять перезапускати та від'єднувати кабель, допомагає на годину, заміна обладнання яке не працює також треба їхати самому, сама швидкість інтернету, коли він є залишає бажати кращого, бо не завантажує іноді звичайні сторінки, не кажучи про потокове відтворення контенту. З цим провайдером більше часу користуюсь мобільною роздачею під час роботи.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Заміна обладнання можлива через виклик майстра. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 92.98 Mbps
Upload: 80.97 Mbps
Treaty: 7881244
I do not recommend this internet service provider.
И вот дополнение к вчерашнему вечеру. Наверняка там бот уже отписался что они делают все возможное бла..бла..бла.., хотя простая проверка показывает что просто трафик не резиновый и оборудование со стороны провайдера просто не вывозит. т.е народу больше чем вы можете обслужить.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 15.99 Mbps
Upload: 35.63 Mbps
Treaty: 7881244
I do not recommend this internet service provider.
Это скорость на 100 Мбіт/с договор. Провайдер просит оплачивать услуги в полном размере, качество услуг - вот оно. Как говорят-хороший медежмент может убить самое прибыльное дело.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 58.03 Mbps
Upload: 38.13 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Как и все говно-провайдеры режет скорость в половину и это еще отличный результат для вечера буднего дня - в выходные дни эту половину еще урежут...
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми прагнемо надавати лише якісні послуги. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 29.4 Mbps
Upload: 10.83 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
НЕ ДОВОЛЕН! Цена не соответствует качеству услуг и так происходит годами - с 2006 года! Не рекомендую иметь дело с этим провайдером! Продолжаю терпеть его "услуги". Пока что...
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми прагнемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 46.45 Mbps
Upload: 11.54 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 901348208
I do not recommend this internet service provider.
Тут казати нема про що, цифри на екрані, оплата за 100 Мбіт/с. Чому й досі не зробили як з водою, або газом, оплата за фактом надання послуги, а не за договором, хто з провайдерів першим почне таке робити, всі туди уйдут клієнти одразу...
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми прагнемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 45.38 Mbps
Upload: 10.57 Mbps
Treaty: 1198279
I do not recommend this internet service provider.
Дуже низька швидкість. Зі 100 буде 16 Мбіт/с, максимум 58 Мбіт/с. Сплачую, як за 100 Мбіт/с!!! Смарт-ТВ зависає. Звернення - нічого не вирішують. Не рекомендую.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 53.91 Mbps
Upload: 10.19 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Знову 10 зі 100 Мбіт/с я не розумію політику волі, навіщо так робити ... Знову ща зірветься навчання дітей в школі.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5 Mbps
Upload: 5.17 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 380730100122
I do not recommend this internet service provider.
Користуюсь місяць послугами волі, швидкість та якість послуги жахлива. Перед цим був Київстар і проблем зовсім ніяких не виникало. Повівся на акцію 125 грн в місяць на рік + тв + лайфселл.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день, Андрію. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Download: 0.46 Mbps
Upload: 0.73 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую. Скорость отвратительная. Постоянно прерывается.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: DOCSIS
Treaty: 2679965
I highly recommend this internet service provider.
Как ни странно, но я получаю 200 Мбіт/с стабильно. Возможно, это связано с тем, что все остальные соседи давно на ланетах, триоланах и киевстарах. Если у вас тоже так, то будет все хорошо.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день, Миколо. Дякуємо за відгук. Ваша оцінка надихає нас працювати ще завзятіше!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 43.8 Mbps
Upload: 8.51 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Зараз знову треба міт зустріч з учнями проводити, а швидкість 8 Мбіт/с!!! Плачу за 100 Мбіт/с. Я буду прощатися з вами, не дуже шановні.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.