Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Качество ужасное. Пользуюсь интернетом 3 месяца, но буду сейчас отключаться и подключаться к другому оператору. Разумееться при подключении буду искать по положительным отзывам провайдера. За 3 месяца 30-40% процентов времени я сидел без интернета и только и делал что звонил в техподдержку оператора (Воли). Скоро сарафанное радио заработает и оператор Воля останется без клиентов.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 8.51 Mbps
Upload: 2.97 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Воля работает отвратительно!!! Скорости вообще НЕТ! Уже умные, 2 часа или более до 23.00 еле открылся Яндекс сайт проверки скорости: вх. — 1.5 Мбіт/с, исх. — 2.2 Мбіт/с. А то вообще ничего не показывало!!! Сейчас проверяю скорость: вх. — 5.6 Мбіт/с, исх. — 2.96 Мбіт/с.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Повернувся додому з відпустки, а інтернет не працював, тут і почалась дуже довга історія. 1) Номери підтримки завжди поза зоною досяжності як мтс так і київстар. Дзвонив з мобільного на міський номер, де спочатку відповідає робот, потім оператор перевіряє своє обладнання, з'єднує з техніком, той рекомендує викликати майстра додому. На етапі подачі цієї заявки в мене закінчились гроші на телефоні (бо розмова тривала десь 20-30 хв), поповнивши рахунок, я передзвонив вже з єдиним проханням: оформити заявку на виклик майстра додому. Але "фахівець" знову провів мене повторно через всю процедуру перепідключень кабелів напряму і т.д., на що пішло ще хвилин 15-20, і аж тоді сам висунув ідею прислати людину до мене додому, щоб усунути проблему. 2) Прийшла людина... Розібрав розетку, сказав, що проблема в тому, що кабель, який виходить зі стіни перетиснутий, що взагалі ситуація сумна, і треба наново його заводити в квартиру, бла-бла, "викличте електрика", залишив все в розібраному вигляді і пішов. 3) Електрик сказав, що проблеми з перетиснутим кабелем нема, поправив якийсь один контакт, інтернет почав працювати. Взяв 250 грн і пішов. По традиції, після того як пішов електрик, інтернет можна сказати знову зник, тобто працює зі швидкістю, з якою не можна навіть відкрити зображення в браузері. 4) Номери підтримки МТС і Київстар знову поза зоною і я розумію, що зараз мені доведеться знов проходити це коло. Висновок: Жодним чином не рекомендую цього провайдера в першу чергу через фантастично низький якісний рівень підтримки споживачів.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.38 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный интернет провайдер, скорость просто отвратительная, частые отключения интернета, не рекомендую. Не подключайте.
Advantages: Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 1.6 Mbps
Upload: 2.32 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ужас, а не интернет. Единственная радость, что быстро подключили, взяв за подключение вместо 1 грн 100 грн.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Доволен как Интернетом так и Телевидением. Жаль, что исходящая скорость маленькая, а так связь стабильная.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 40.56 Mbps
Upload: 4.47 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительно! Подключала себе на Контрактовой Воля-Кабель. Осталась жутко недовольна! Когда перехала, попросила хозяев переключиться на другой провайдер, но у них не было времени на это. В итоге, я плачу сейчас 120 грн на 100 Мбіт/с, а получаю 21 Мбіт/с. Это как называется? Позвонила в службу поддержки: 1) городской номер; 2) называют удобные номера операторов (так напишите их на сайте, а не диктуйте цифры в трубку телефона); 3) очень все долго...в голосовой почте; 4) мальчик помог обновить скорость с помощью wi-fi роутера. Подключила кабель в ноут: с ним у меня 80 Мбіт/с, без него 40 Мбіт/с. Я для чего роутер ставила? Чтобы с кабелем по дому ходить? За что я плачу? Жутко зла и безумно недовольна! За такое качество услуг и такой сервис вам воздастся... Люди не тупые... Вы обанкротитесь так и никакое количество подключенных каналов для бабушек вас не спасет!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Неплохой провайдер, качество интернета + техподдержка + услуги = в целом неплохо. Перемена технических неполадок по времени небольшая.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Телебачення та швидкість інтернету — все влаштовує. В порівнянні з іншими дротовими провайдерами інтернет — бомба!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
I highly recommend this internet service provider.
Стабильный интернет, приемлемая цена. Насчет телевидения — нужно больше интересных каналов, а не куча хлама всякого.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Это самый плохой провайдер в Украине! Качество интернета очень низкое! Дозвониться до этих уродов вообще невозможно.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительная компания "Воля"!!! Скорость слабая, всё обслуживание очень дорого! За отключение заставляют платить!
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection
I highly recommend this internet service provider.
Инетом доволен, а вот ТВ хочется, чтобы добавили хорошие каналы.
Advantages: Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 9.26 Mbps
Upload: 6.8 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Плачу 150 грн за 100 Мбіт/с, а получаю в лучшем случае 10 Мбіт/с. По телевидению ничего плохого сказать не могу, но по поводу интернета скажу. Скорость ниже заявленной.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Михаил, рекомендую обратиться в наше сообщество Воля Клуб: http://club.volia.com/ где Вам помогут в решении вопроса.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь уже год, каждый день вспоминаю матом. Подключил + 2 телевизора. Про тв ничего плохого сказать не могу, но по поводу интернета скажу. Скорость ниже заявленной. Эти модемы, километровые провода, разводки. Все настолько громоздкое и неудобное, соединения постоянно пропадают. Модемы то не получают, то не отсылают сигнал. Даже если и удалось застать час стабильной работы, пинг нереальный.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Возможно, причина в плохом сигнала. Пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб: http://club.volia.com/ и мы поможем в решении вопроса.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.6 Mbps
Upload: 0.9 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Тест швидкості говорить за все: Download: 0.6 Мбіт/c; Upload: 0.9 Мбіт/c. Треба шукати іншого інтернет-провайдера. Не можете забезпечити таку елементарщину, як кабельне з'єднання.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Для можливості допомогти у вирішенні Вашого питання, будь ласка, зверніться до нашої спільноти Воля Клуб: http://club.volia.com.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 40.06 Mbps
Upload: 37.11 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Складывается впечатление, что "Воля" думают, что они монополисты в области интернет-сервиса и могут позволить себе такое отвратительное качество интернет-соединения. О работе службы техподдержки я вообще молчу.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Internet connection speed
I highly recommend this internet service provider.
Я рекомендую! Пользуюсь больше года — пока доволен. Если поломка в доме обычно в тот же день и чинят, такого что бы неделями сидеть без интернета не было и слава богу.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 17.59 Mbps
Upload: 4.42 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Постоянные перебои с сетью. В разных районах Киева одинаково низкое качество услуг — проверено. Очень не рекомендую к подключению.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
I highly recommend this internet service provider.
Так интересно читать, что пишут бывшие сотрудники компании. Не знаю как обстоят дела в Львове, а у меня в Киеве с услугой все хорошо. Да, есть нарекания к наполнению пакетов (я про каналы Цифрового ТВ), но радует Интернет. Скорость отличная, а главное — стабильность работы. Вот почитал коменты и я в шоке честно говоря! Люды, вы что? Очнитесь! Кто вообще пишет, что нет обратной связи? Тел. поддержки какой хочешь выбирай: городской, мобильный, хочь по почте пиши, хочь на форуме ихнем пиши. И везде получишь ответ! Я лично доказательство тому, что отклик от них есть — проверял лично. Помогают быстро и грамотно! Вместо того, чтоб писать везде, как все плохо, обращались бы за помощью в поддержку воли.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.