Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.35 Mbps
Upload: 4.33 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Было обещано скорость Download до 100 Мбіт/с!!! А на самом то деле, до 50 Мбіт/с не дотягивает, а про 100 Мбіт/с вообще молчу. Сама плохая система оплаты интернета, то много заплатили, то мало!!! Что не позвони, у вас все нормально, у вас хорошая скорость. Просто нет слов.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Анонім (Бровары)! Обратите, пожалуйста, внимание, что компания Воля в городе Бровары в данный момент времени не имеет технической возможности подключения услуги Интернет. Проверять состояние баланс и необходимую к оплате сумму можно на Портале абонента Мой кабинет своего договора http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Vopros-otvet-po-quot-Moy-kabinet-quot/m-p/46249#M6210. Все способы оплаты http://club.volia.com/t5/Finansovi-pitannya/Sposoby-oplaty/m-p/103394#M8308. Удаленная техническая диагностика на Портале Мой кабинет доступна http://club.volia.com/t5/Internet/Kilka-prostih-krokiv-dlya-provedennya-tehnichnoi-diagnostiki/td-p/68716
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Самий ужасный провайдер. С самими худшими магистральними линиями!!!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 9.9 Mbps
Upload: 4.15 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Жахливе обслуговування. Відношення до клієнта на найнижчому рівні. В вихідні і святкові дні служба майже не працює.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня! Шкода, що у Вас склалось таке негативне враження. Підтримка абонентів компанії працює цілодобово без вихідних, більш детально http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Для можливості оперативного вирішення Вашого запиту напишіть нам, будь ласка, особистим повідомленням номер договору чи адресу надання послуги http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/kak-napisat-lichnoe-soobshchenie/m-p/15064#M1443
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.45 Mbps
Upload: 3.22 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Обещали они скорость Download до 200 Мбіт/с, где? Почти каждый день тест скорости, до 100 Мбіт/с не дотягивает, про 200 Мбіт/с вообще молчу. А сейчас вообще скорость трындец...
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Руслан! Следующие модели модемов используются для подключения тарифов со скоростью 200 Мбит/сек, Eurodocsis модемы:
· Arris CM820S;
· Arris CM820B;
· Thomson TCM470.
Следующие модели роутеров используются для подключения тарифов со скоростью 200 Мбит/сек:
TP-Link TL-WDR3600 или любой другой роутер, поддерживающий стандарт AC (скорость от 200 Мбит/сек).
Для гарантированного получения скорости 200 Мбит/сек необходимо:
(в приоритете) 1. Проводное подключение:
Eurodocsis 3.0 модем с проводным (кабельным) подключением к ПК с 1Г сетевой картой;
2. Беспроводное подключение:
Eurodocsis 3.0 модем, Wi-FI роутер (с Lan портом 1Г) с ас-стандартом и ПК с 1Г сетевой картой
3. Беспроводное подключение:
Eurodocsis 3.0 модем, Wi-FI роутер (с Lan портом 1Г) с ас-стандартом и ПК с 100мб сетевой картой и подключенным к нему USB Wi-Fi dongle (с поддержкой ас-стандарта).
Для возможности проверить состояние Вашего подключения напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/kak-napisat-lichnoe-soobshchenie/m-p/15064#M1443 номер Вашего договора или адрес предоставления услуги.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 17.7 Mbps
Upload: 15.06 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Всегда было хорошо. Надежное соединение, без обрывов, скорость соответствовала тарифному плану. Сегодня с утра авария, устранили быстро, но скорость упала в 5 раз. Высокая стоимость тарифов.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Remediation of malfunctions
Download: 88.11 Mbps
Upload: 59.64 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
В последнее время то Интернета нет, то неделю без ТВ. Каждый день обещали, что будет бригада и все сделает, но бригада приехала один раз, через 6 дней, тогда и сделали. За месяц дважды вырубался Инет, но, правда, делали быстро.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Это просто звиздец, а не интернет. Скорость из 100 Мбіт/с сказанных, составляет 18 Мбіт/с. У меня мобильный инет быстрее грузит!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Для решения вашей ситуации рекомендуем обратиться в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/, указав при этом номер своего договора.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 6.45 Mbps
Upload: 24.31 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Очень сложно дозвониться в Сервисный центр. Почти все услуги платные. Только набор стандартных TV программ немного лучше, чем у других провайдеров.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Вы знаете, что можете самостоятельно решать любой вопрос через портал абонента «Мой кабинет» my.volia.com?
Войти в «Мой кабинет» вы можете по ссылке my.volia.com вписав номер своего договора и пароль.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 35.92 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Отстой качество соединения. Постоянные обрывы. Не стабильный инет, скорость падает постоянно в 0. В общем не рекомендую дорого и не качественно.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Рекомендуем вам обратиться в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/, с указанием номера своего договора.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.99 Mbps
Upload: 11.07 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Наступают выходные и у Воли снижается скорость почти до нуля!!! Спасибо что не выключили!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
По вашей ситуации вы можете обратиться в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/, с указанием номера своего договора.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 22.26 Mbps
Upload: 18.44 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Плачу за 100 Мбіт/с, а получаю 20 Мбіт/с. И так не первый раз, в чём причина непонятно. Не самый качественный провайдер.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться (с описанием проблемы) в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/ и мы поможем с решением вопроса.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.07 Mbps
Upload: 3 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер "розслабився", швидкість інтернету не відповідає заявленій. На усунення пошкоджень іде кілька днів. Майстер приходить тоді, коли йому виходить, а ти відпрошуйся з роботи і чекай його цілий день. От і висновок сам напрошується...
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Рекомендуємо звернутися (з описом проблеми та з зазначенням номера договору) в нашу спільноту Воля Клуб http://club.volia.com/, щоб ми могли перевірити інформацію та допомогти з вирішенням питання.
Advantages: Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Сильный дождь — сеть ложится. Последний раз чинили 6 дней. Компенсацию нужно выпрашивать самому. Во время аварий (весна и осень — стабильно) дозвониться нереально. Сеть свалилась за последние несколько лет в УГ. Несмотря на ок. 10 лет абон. стажа — ухожу не задумываясь.
Advantages: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 0.64 Mbps
Upload: 0.92 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Постоянно низкая скорость инета, звоню по мобильному телефону и жду полчаса пока хоть с кем-то соединят.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Для возможного решения сложившейся ситуации и получения ответов на Ваши вопросы, рекомендуем обратиться в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/, указав при этом номер своего договора.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Доволен, услуги должного качества, все расчеты прозрачные-контролировать их можно в своем личном кабинете на портале, очень удобно. Сейчас еще есть мобильное приложение, так что дело за малым, было бы желание. В кабинете и клубе воли много вопросов можно решать самому, не привлекая поддержку. Протестировать подключение и скорость в личном кабинете можно самому, если что-сразу оформить мастера. Смело рекомендую.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 27.6 Mbps
Upload: 35.98 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость 27 Мбіт/с вместо заявленных 100 Мбіт/с. Да еще и часто пропадает интернет на несколько часов, просто ужас, я уже не говорю о том что цены по акции не длятся заявленное время. Практически на второй-третий месяц уже начинают существенно повышать, наверное нужно менять провайдера. Качество не соответствует заявленному, зато деньги с баланса снимаются регулярно даже если полдня нет интернета.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте.
Уважаемый абонент, пожалуйста, обратитесь (с описанием проблемы) в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/ и мы поможем с решением вопроса.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 7.08 Mbps
Upload: 21.55 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Очень ужасный интернет и когда надо не дозвониться, тарифы на услуги у интернет провайдера очень дорогие!!!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Всем доволен, услуги отличного качества — как телевидение, так интернет, смарт очень радует, много разных дополнительных функций, прибамбасов. Оборудование хорошее, не сбоит, скорость нормальная. Проверяю техническое состояние в личном кабинете, есть функция диагностики, очень удобно — не нужно триста раз куда-то звонить и бегать в офис. Если что не так проверка показывает, сразу выдает рекомендации и можно оформить заявку на исправление неполадок. Здорово!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 12.19 Mbps
Upload: 2.22 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Подключала услуги по одной цене, на днях захожу в личный кабинет и вижу что тарифы изменились существенно, но об этом даже не удосужились уведомить. При заявленых 200 Мбіт/с wifi соединение 12-2 Мбіт/с. При этом еще и каждый день соединение то есть то нет, с тв-hd происходит тоже самое, перезагружать приходиться каждый день приставку, потому как она живет своей жизнью, так что активно ищу другого провайдера. P.S. Вообще то жала на кнопку "не рекомендую", но в редактировании нет функции сменить смайлик, поэтому пишу тут НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Наверное вам необходимо проверить кабель в квартире и дополнительное оборудование. Компания предоставляет скорость до 200 мб/с при прямом подключении к ПК.
Для рассмотрения вашей ситуации Вы можете обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com с указанием номера вашего договора и адреса.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
У Запоріжжі ніяких великих проблем у мене не виникало. Все вирішується оперативно, на скарги реагують.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.