Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Обратилась по совету в Клуб Воли. Ребята очень быстро помогли решить мою проблему с настройкой роутера, за что им спасибо большое, так как я значительно сэкономила на оплате мастеру. Мне как девушке было нелегко справиться самой, но с помощью ребят я это сделала! Теперь буду всегда туда писать, а не звонить и ждать пока ответит оператор.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 30.41 Mbps
Upload: 4.43 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Являюсь абонентом Воли с 2002 года. Пакеты телевизионные сформированы некачественно, а именно так, чтобы клиент был вынужден заказать самый дорогой, т.к. в бюджетных смотреть нечего. Хамство и некомпетентность сотрудников колл центра зашкаливает. Вопросы в телефонном режиме решать не умеют, нагло врут, а для решения проблем необходимо потратить день, чтобы лично прийти в центр по решению вопросов. Предлагают акцонные подключения, после которых в АВТОМАТИЧЕСКОМ режиме оставляют вас на дорогом пакете. Будьте бдительны!!! Несмотря на свою лояльность к данному провайдеру буду прощаться с ним и переходить к другому.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Наталья!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное мнение о компании. Для проверки информации напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер договора или адрес предоставления услуги. Мы постараемся помочь решить Ваши вопросы.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 62.89 Mbps
Upload: 47.62 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Почитал отзывы и ужаснулся, оказывается у меня ещё приличная скорость. Раньше так-же была ниже 25 Мбіт/с из заявленных 100 Мбіт/с, но после того, как сменил роутер на более мощный tp-link с тремя антеннами, стало значительно лучше (соседи по многоэтажке не заглушают сигнал). А вот ТВ с wi-fi никак не идёт, постоянно зависает. По ходу в Украине и нет нормального провайдера, раньше был на Триолане и Киевстаре... полный отстой.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего соединения, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги. Мы обязательно поможем решить Ваши вопросы.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 11.58 Mbps
Upload: 10.93 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ужасно. Скорость интернета заявленная в пакете не соответствует действительности. Очень плохо. Ничего не могу загрузить.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего соединения, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги. Мы обязательно поможем решить Ваши вопросы
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.8 Mbps
Upload: 4.79 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не работает ютуб, поисковик гугол, интернет магазин, хром. Звонил им, они говорят у нас все работает.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте!
Для проверки информации напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер договора или адрес предоставления услуги. Мы постараемся помочь решить Ваши вопросы.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 16.82 Mbps
Upload: 16.21 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Вы самое большое разочарование. Желаю, чтоб вы скорее закрылись и больше не открывались.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Ирина!
Очень жаль, что у Вас сложилось такое негативное мнение о компании. Для того, чтоб мы могли помочь, просим сообщить в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com Ваш номер договора и описать детально ситуацию, которая у Вас сложилась.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
В Мелитополе "Воля" появилась недавно. Я обычно не тестирую скорость интернета, работает, да и ладно. Но тут товарищ начал жаловаться, что у него при тарифе 100 Мбіт/с, скорость обычно 30-40 Мбіт/с. Решил проверить у себя и просто обалдел. При тарифе 100 Мбіт/с upload составлял 0,01 Мбіт/с. Укртелеком на ADSL выдает в разы больше. В топку такого провайдера. Использую проплаченные дни и уйду.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего соединения, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги. Мы обязательно поможем решить Ваши вопросы.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.77 Mbps
Upload: 12.34 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую, швидкість не відповідає заявленій. Бувають моментами провали швидкості, що нереально зайти на сайти.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня! Перегляньте, будь ласка, інформацію по Вашому запиту в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки стану Вашого підключення повідомте нам номер договору або адресу надання послуг приватним оголошенням.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Воля работает все. Хочу поблагодарить их мастеров, что все сделали на высшем уровне! Я доволен. Скорость улетная 100 Мбіт/с есть :) Так что я снова с Вами! Вы лучшие!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.08 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Как только выходной день наступает, так "Воля" чудить начинает.(пинг=25/ Download: 0.08 Мбіт/с/c, Upload:0.01 Мбіт/с/c). За что только деньги вам платят.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 13.01 Mbps
Upload: 3.39 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость на 02.15 ночи составляет 13 Мбіт/с. Кошмар, а не интернет :) Ваша главная задача как провайдера - быстрый и качественный интернет - его нет.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 20.11 Mbps
Upload: 4.11 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Отстой, убегаю от них. Скорость на телефоне выше чем у них с заявленой 100 Мбіт/с. Через день вообще интернет пропадает.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.8 Mbps
Upload: 2.61 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Встановлено тарифний план 100 Мбіт/с, але останніх три дні швидкість різко впала до 1,5 - 3,5 Мбіт/с і кількість загублених пакетів становить 10-15 % . До служби техпідтримки додзвонився доволі швидко. По їх проханню проводив трасування пінга командою tracert vilia.com, що виявило пропадання пінга на 7-му кроці, але оператор наполіг на виклику майстра, щоб перевірити квартирний кабель. При чому на 21-е число виклик безкоштовний. А на 19-е (в понеділок) за 100 грн. Побачемо, що дасть цей виклик, але на мою думку, це проблеми на стороні провайдера.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Валерій! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашого договору для перевірки стану підключення.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Вот уж не думала, что у Воли так все хорошо, учитывая такие отзывы... Но я приятно удивлена качеством и быстротой обслуживания! Ребята всегда помогают по телефону, недавно подключила по акции каналы на планшетм -воля тв. Теперь я смотрю свою передачу в любом месте, а малой свои мультики. Все довольны. :)
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 31.62 Mbps
Upload: 4.46 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Буду менять провайдера. Очень плохое качество услуг и сервиса.
В следующем году поменяю поставщика.
В следующем году поменяю поставщика.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашего договора для проверки состояния подключения.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.34 Mbps
Upload: 0.76 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Якщо Вас цікавить швидкісний інтернет "ВОЛЯ-кабель" до 100 Мбіт/с. слід пам'ятати, що по кілька діб давати можуть і 0,34 Мбіт/с. та абсолютно цим не перейматися і ігнорувати дзвінки. Окрема "подяка" від сина, якому зіпсували довгоочікувану новорічну акцію в улюбленій онлайн грі. Як "чудово" - на новорічні канікули та свята сидіти з дорогим інтернетом та швидкістю якої ледве вистачає на відкриття сторінки новин та відправляти дитину до родичів аби годинку-другу пограла. Не хочеться бігати по провайдерах, але явно доведеться ще до свят відмовитись від цього знущання. Реально дістали.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня, NaDea! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашого договору для перевірки стану підключення.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.99 Mbps
Upload: 1.85 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Раптово впала швидкість інтернету і вже другий день немає змоги дивитися фільми чи грати в онлайн ігри. Так звана гаряча лінія не відповідає. Втім, таке вже було - звинувачували роутер клієнта і казали, що можуть вислати майстра через 3!!! дні за рахунок клієнта, хоча їх попередили, що інтернет для роботи і справа термінова. Проблеми з роутером не було і щось вони там в себе підкрутили, а тепер, вкотре те саме... Навіть "совковий" Укртелеком ставиться до клієнта краще, ніж Воля. Вкрай розчарований що відомий провайдер виявився таким.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня, NaDea! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашого договору для перевірки стану підключення.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Technical support service
Download: 93.19 Mbps
Upload: 94.17 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
При пакете на 100 Мбіт/с показывает около 90 Мбіт/с, когда без роутера. Вайфайка режет еще хуже - видяшки онлайн уже не посмотришь.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.25 Mbps
Upload: 7.18 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ping48 мс, Download: 1.25 Мбіт/c. Upload: 7.18 Мбіт/c. Офігіти можна... шість років користуюся, проте останній рік це просто жах... однозначно мінятиму провайдера.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня, NaDea! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 номер Вашого договору для перевірки стану підключення.
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
На жаль на даний момент вимушені користуватися цим жахливим провайдером з неосвідченими операторами, які вже як декілька тижнів не можуть прислати майстра (м. Київ. вул. Івана Мазепи), щоб полагодити інтернет. Уявіть собі, оператор від того, що не знає, як ще відбрехатися, щоб не присилати майстра, бере і просто скидає вас з лінії і блокує, щоб не можна було дотелефонуватися певний час. Таких працівників потрібно у нормальній компанії гнати мітлою. Короче, нікому не раджу, особливо, якщо ви хочете користуватись ним в офісі. Відгук від безвихідності. На велике розчарування, іншого оператора як (ланет, Київстар) в будинку немає, при тому що знаходимось в центрі міста майже.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Вітаю, Алексе! Напишіть нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашого договору для перевірки стану підключення. Ми обов’язково допоможемо.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.