Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 6.63 Mbps
Upload: 9.32 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість засмучує, пінг 989 мс... Воля заманює новачків гарними тарифами планами. А тим, хто давно користується послугами, піднімає вартість тарифу та нічого не робить, щоб швидкість інтернету була прийнятною.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость никогда не была стабильной. Технология старая, из стабильного только ТВ, при заказе пульта к тюнеру сказали что можно приехать в любой центр воли и купить его там, где мне сказали что только через вывозов мастера, ПОЧЕМУ НЕ ПО ТЕЛЕФОНУ МНЕ ЭТО СКАЗАЛИ? Пульт ждал 3 дня!
Advantages: Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 27.72 Mbps
Upload: 23.56 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую, цена высокая - качество услуги отвратительное. Справка и техподдержка неудобная, дозвониться проблематично. Обещанную скорость не дают.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Будем рады, если Вы поделитесь с нами в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ информацией, что именно неудобно в справке и техподдержке. Сообщите нам в Клубе, что со скоростью и мы проверим и поможем в решении вопроса! Спасибо! :)
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.35 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ось така швидкість, пінг взагалі 3000 мс. Таке буває часто... Щось негаразд з цим інтернетом...
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня! Така швидкість може бути пов'язана з обмеженням послуги або не внесеною МАС адресою. Детальніше https://club.volia.com/t5/Internet/Pomenyalsya-PK-Kak-nastroit-Internet/td-p/21 Зверніться, будь ласка, до нас у спільноту Воля Клуб http://club.volia.com/ Перевіримо ситуацію та допоможемо з вирішенням. Дякую!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Загалом, Волею користуємось дома як ТБ і інтернет багато років. І про їхні послуги можу сказати набагато більше поганих слів аніж добрих. Не буду розписувати усі роки співпраці з Волею, а напишу останній досвід замовлення послуг від Волі. Шукав новий тарифний план ТБ+Інтернет, оскільки стара послуга не задовільняла швидкістю інтернету. Подзвонив в call-центр, де дівчинка порадила вибрати один з тарифних планів, який коштував 190 грн, ВоляHD +100. В мене було дві вимоги до тарифного плану: 1) хороший інтернет 2) і щоб працювало 2 телевізора. Консультант запевняв, що потрібно обов'язково до цього тарифного плану ТВ-тюнер, оскільки без нього не буде працювати один з телевізорів. Вибору у мене не було, тому погодився на цю послугу. За два дні майстри все підключили, швидкість інтернету збільшилась вчетверо, але досить часто з перебоями працював ТВ-тюнер. Все закінчилось тим, що вчора по якихось незрозумілим причинам повністю не працював ТВ-тюнер, і ми вирішили спробувати кабель підключити напряму до телевізора. І чудо! Все працює! Два телевізора працюють! І цей чудо тюнер не потрібен, як запевняла дівчинка-консультантка. На наступний день зранку звоню на Волю, кажу що хочу змінити тарифний план, оскільки мене не влаштовує чинний і пояснив ситуацію з ТВ-тюнером. Відповідь консультантки здивувала. Вона просила залишити чинний тарифний план за меншу ціну - 152 грн - вона буде узгоджувати ціну з керівництвом. Як це так?? Чому мені одразу не запропонували ціну 152 грн замість 190 грн? Чому консультантки надали мені неправдиву інформацію про користування послугою і ТВ-тюнером? Питань багато, а відповідей немає і не буде.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Романе! Дякую за відгук. Для перевірки ситуації за договором зверніться, будь ласка, до спільноти Воля Клуб або приватним повідомленням в наш аккаунт в Фейсбуці https://www.facebook.com/voliaofficial вказав Ваш номер договору. Перевіримо і допоможемо у вирішенні питання.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 19.15 Mbps
Upload: 3.62 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Погодилась на акцію 100 Мбіт/с. Навіть 20 Мбіт/с немає. Зате є доплата за міфічні 100 Мбіт/с. Останнім часом часто розрив з'єднання. Можливо проблема з Wi-Fi-роутером. Хоч в цілому за кілька років користування послугами Воля нарікань немає, не було такого, щоб цілий день взагалі інтернету не було.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня! Дякую за відгук.:)
При користуванні wi-fi роутером дійсно може бути зниження швидкості. Ознайомитися з детальнішою інформацією та отримати поради від інших користувачів можна в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/t5/Wi-Fi/ct-p/wifi
Напишіть нам в спільноті Воля Клуб і ми також спробуємо допомогти у вирішенні питання. Дякую :)
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 18.04 Mbps
Upload: 17.16 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Платишь за 100 Мбіт/с, получаешь 15-20 Мбіт/с. Когда задаешь консультанту вопрос по поводу скорости, отвечает, что в базе все нормально, скорость не менялась. А по факту интернет практически не работает. Цена не оправдывает качество! Ни в коем случае не рекомендую этого интернет-провайдера!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте!
Причин снижения скорости может быть несколько. Более детально можно ознакомиться в теме сообщества Воля Клуб https://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/td-p/77498
Сообщите, пожалуйста, о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ и мы постараемся помочь в решении вопроса.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.08 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
С хуже провайдером ещё не сталкивались. Будем искать другого. Так как скорость интернета вообще не соответствует. И кабельное черт знает как показывает.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Оля.
Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ проверим, что с услугой и постараемся помочь в решении вопроса.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 27.91 Mbps
Upload: 4.45 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Низкая скорость, постоянный обрыв связи. Сегодня вообще полдня интернет не работал, разговаривала с тремя разными операторами, заставляли выдергивать и выкручивать провода из модема, ждать 15 секунд, потом обратно их вкручивать - в общем, кто с Волей, тот знает. Убеждали меня, что все хорошо, но интернет через 10 минут после разговора с ними опять не работал. Наконец оформили заявку "на завтра до 15.00" - целый день работать было невозможно и неизвестно, что будет завтра. Сейчас вдруг заработал сам случайно, ночью. В общем, все плохо с Волей.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если вопрос не решится обратитесь, пожалуйста, к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com Постараемся помочь с решением вопроса.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Просто жахливий провайдер, спеціалісти йдуть тиждень після оформлення заявки, відсутня онлайн служба, дуже погана швидкість і якість інтернету. Окрім цього багатократно лагає модем, поганий сигнал та ТВ. Ні в якому разі не рекомендую провайдера "воля", ціна взагалі не відповідає якості послуг.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Олександре. Дякую за відгук. Замість онлайн-служби Ви завжди можете звернутися до нас в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/ і отримати консультації, поради інших користувачів компанії та модераторів спільноти. Також Ви можете звернутися до нас в Фейсбуці приватним повідомленням на офіційній сторінці https://www.facebook.com/voliaofficial
Будемо раді допомогти у вирішенні питання.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Проблем куча и в интернете и в телевидении. Вечером все глючит очень сильно. Техподдержка ничего не может решить и толком подсказать. Сами они ничего не понимают. Не рекомендую данного провайдера!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Сергей. Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Проверим ситуацию и постараемся помочь в решении вопроса.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.7 Mbps
Upload: 2.06 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Посмотрите на результат теста скорости и сделайте вывод сами. И, главное, какие к ним могут быть претензии, ведь 0,7 Мбіт/с это же ДО 100 Мбіт/с... Короче, не тратьте время и деньги на этого неДОпровайдера!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Такая скорость может быть связана с ограничением услуги за долг . Обратитесь, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ Постараемся помочь в решении вопроса.
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.42 Mbps
Upload: 9.05 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Если Вам НЕ жалко потратить свое время и нервы, то смело подключайте. Это просто ужасный провайдер.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Никита! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Сообщите о сложившейся ситуации нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ Постараемся помочь в решении вопроса.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 15.94 Mbps
Upload: 3.03 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Что за интернет если фильм онлайн не посмотришь нормально?? И это при подключении всего 2х аппаратов.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Возможно в решении вопроса Вам поможет эта тема нашего сообщества https://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/td-p/77498
Обратитесь, пожалуйста, к нам в Воля Клуб и мы проверим ситуацию с услугой.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 62.21 Mbps
Upload: 9.98 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Оплачиваю 200 Мбіт/с, а в реалии 9 Мбіт/с. Несколько месяцев интернет был нормальный, а недели три назад все поменялось после того как заменили оборудование.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Тест скорости, который Вы провели на этом сайте, показывает, что 9Мбит/с это исходящая скорость, которая соответствует выбранному Вами пакету. Для проверки ситуации с входящей скоростью напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/td-p/77498. Проверим, что с услугой.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed
I do not recommend this internet service provider.
Заявленная скорость в 100 Мбіт/с - брехня полная. Максимум дает 38 Мбіт/с. С недавнего времени резко ограничена скорость скачивания через торрент. Раньше вытягивало до 10 Мбіт/с, сейчас 1 Мбіт/с - потолок. По сути, меня держало именно этот факт, так качаю много. Как следствие не вижу смысла, как и не видел ранее, подключать ночные нон-стопы и прочее. 99% предлагаемых доп услуг - ерунда для вытряхивания денег. Ввели какие-то бонусы. Смысл? Хочу избавится от этого горе-провайдера.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Евгений. Торренты не зависит от провайдера. Ситуация со скоростью с торентов может быть связана с каналами самих пользователей, которые раздают файлы и количеством пользователей, которые одновременно их скачивают. Напишите, нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com Поможем разобраться и решить вопрос :) Хорошего дня!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Это невыносимо. Очень часто просто так пропадает интернет, еле работает, по неизвестным причинам. Буду переходить на другого интернет провайдера. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите нам в сообществе Воля Клуб о сложившейся ситуации https://club.volia.com Постараемся помочь в решении вопроса.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.06 Mbps
Upload: 2.08 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
По скорости и так все видно, мастер может прийдет только через сутки, уже пол дня такая скорость. Бывает чуть лучше но не более 0,1 Мбіт/с.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Такая скорость может быть связана с ограничением услуги за долг. Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ Постараемся помочь в решении вопроса.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 79.73 Mbps
Upload: 7.51 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Те що стосується інтернет, єдиний недолік це зворотній канал 8,5 Мб/с. Але він стабільний, та не падає. По прямому до 98 Мб/с - З головой! Телебачення бомба, якість відмінна. Да, може трохи дорожче ніж кернесо-аваківських хфірмочек...
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Oleksandr Дякуємо за об'єктивний позитивний відгук та добрі слова! Нам дуже приємно читати такі відгуки!
Завжди Ваша, Компанія Воля! :)
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.45 Mbps
Upload: 2.66 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Худший провайдер. Скорость: Download: 0.45 Мбіт/с/c, Upload: 2.66 Мбіт/с/c. Пользуются тем, что рядом нет конкурентов.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте.
Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите номер договора модератору Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.