Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.72 Mbps
Upload: 0.68 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Низкая скорость, намного ниже заявленной. Соединение не надежное. Два дня не было интернета, но деньги начислены и за эти дни.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день!
Давайте мы проверим причины низкой скорости и причины его отсутствия несколько дней. Напишите нам для это в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. Рады будем помочь!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Internet connection speed
I highly recommend this internet service provider.
Качественный интернет, но иногда проходят незапланированные проверки при каких интернет могу отключить на час или два.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Такое возможно, только если это непредвиденная ситуация. Например, по причине отсутствия электропитания на оборудовании компании или подобное. О проведении плановых работ наша компания всегда информирует абонентов заблаговременно. Получить ответы на вопросы по услугам Вы всегда можете в нашем сообществе https://club.volia.com/. Всегда рады помочь!)
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Підключення роблять швидко, а от проблеми вирішують дуже погано. Зв'язатись з нили на колцентр проблематично. Не хватає терпіння чекати. Не задоволена обслуговуванням, не цінують своїх клієнтів навіть тих хто платить на перед. Не пораджу нікому.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня!
Дуже шкода, що Ви такої думки про компанію. Ви завжди можете звернутись до нас у спільноту Воля Клуб https://club.volia.com/ і ми з радістю допоможемо Вам.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 75.02 Mbps
Upload: 81.3 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Постоянные сбои, инет без видимых причин может пропасть на 10-15, а то и больше по времени раз, два раза в неделю, техподдержка заявляет что это у нас проблема с кабелем, поменяли-картина не изменилась! Виноваты мы! У них всё отлично, проблем нет! Также не соостветствует заявленной скорости, прыгает 70-80 Мбіт/с при заявленных 100 Мбіт/с! И платим 135 грн с копейками...но за какой хр, не понятно...думаем о смене провайдера!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день!
Обратитесь к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения и помочь в решении.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Очень плохая компания! Дозвонится проблемно, нервов не хватает! Скорость не соответствует тарифным планам. Обслуживание говно! Техники борзые и чтоб ничего не делать! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Для проверки Вашего подключения напишите нам. В сообщении укажите номер договора или адрес предоставления услуг. Связаться с нами Вы можете в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com или на нашей официальной странице https://www.facebook.com/voliaofficial
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 7.13 Mbps
Upload: 4.53 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Платим за 60 Мбіт/с (что в принципе видно по тесту), гавно что интернет что телевидение, ни скорости ни пинга, более менее нормальные каналы постепенно переводят в пакеты с большей оплатой, деньги платишь хрен знает за что. Тупые оправдания типа роутер режет скорость либо вечером нагрузка большая, получается роутер у меня ночью и утром нормально работает, а вечером резать начинает, или меня каким то образом эти нагрузки должны касаться, может пару рублей в оборудование вложить? Вызов мастера 50 грн и никого не интересует устранена проблема этим хлопчиком в зеленом комбезе или нет, со счета списывают.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Олег!
Напишите, пожалуйста, ситуацию, которая у Вас сложилась нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. При обращении укажите номер договора, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения и помочь Вам.
Advantages: Line of tariff plans, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 10.25 Mbps
Upload: 9.94 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость не соответствует заявленной, мастер по заявке вообще не приходит, операторы некомпетентны в технических вопросах, а отвечают как попугаи: с Вами свяжется наш специалист, ожидайте мастера и т.д., но никто не связывается и заявки вообще не выполняются, надеются, что произойдет чудо и проблема решится сама!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, ситуацию, которая у Вас сложилась нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. При обращении укажите номер договора, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения и помочь Вам.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 15.64 Mbps
Upload: 9.63 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость не соответствует заявленной, мастер по заявке вообще не приходит, операторы некомпетентны в технических вопросах, а отвечают как попугаи: с Вами свяжется наш специалист, ожидайте мастера и т.д., но никто не связывается и заявки вообще не выполняются, надеются, что произойдет чудо и проблема решится сама!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, ситуацию, которая у Вас сложилась нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. При обращении укажите номер договора, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения и помочь Вам.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.02 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Проблема скорости и качества интернета не решается. Дозвониться нереально. Даже комментарий не могу отправить - висит.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Для проверки Вашего подключения напишите нам. В сообщении укажите номер договора или адрес предоставления услуг. Связаться с нами Вы можете в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com или на нашей официальной странице https://www.facebook.com/voliaofficial
Advantages: Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 30.44 Mbps
Upload: 19.37 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Мутят ребята там со скоростью, не отвечает скорость заявленной в тарифном плане, прискорбно, но что делать без лоха и жизнь плоха!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Для проверки Вашего подключения напишите нам. В сообщении укажите номер договора или адрес предоставления услуг. Связаться с нами Вы можете в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com или на нашей официальной странице https://www.facebook.com/voliaofficial
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 57.06 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Обещают много, а делают мало. Этим само портя свою репутацию и теряя клиентов, вместо устранения неполадок и улучшения качества обслуживания.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте. Со всеми вопросами и предложениями обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 39.18 Mbps
Upload: 4.49 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Надеюсь Воля это читает и сможет принять меры для улчшения своих услуг. Поскольку поменяв тарифный план обещали 100 Мбіт/с, а имеем то что имеем.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Для проверки Вашего подключения напишите нам. В сообщении укажите номер договора или адрес предоставления услуг. Связаться с нами Вы можете в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com или на нашей официальной странице https://www.facebook.com/voliaofficial
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 38.03 Mbps
Upload: 39.51 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість до 40 Мбіт/с при тому, що пакет передбачає 100 Мбіт/с. І так постійно, а то і ще менша. За що плачу???
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Звертайтесь до нас, перевіримо ситуацію. https://club.volia.com
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Найгірший оператор у місті Львові, весь час розриви з'єднання, при тому що оператор по роботі з клієнтами весь час каже "в вас все добре, я не бачу жодних проблем". У Львові існує лише один пакет максимальний найдорожчий: 100 Мбіт/с - реально швидкість в тестері пригає кожну секунду від 7 Мбіт/с до 0.01 Мбіт/с. Мене без жодної моєї згоди примусово перевели з інтернет провайдера airbites.net на цей нікчемний провайдер інтернету "вОля", після того як "воля" купила airbites.net. Прежахливий провайдер, не зрозуміло як взагалі airbites.net, з яким я останні 7 років проблем не мав ніколи, міг продатись цьому безвідповідальному вибачте за слово "інтернет провайдеру" "воля".
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.26 Mbps
Upload: 2.22 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Download: 3.26 Мбіт/c, Upload: 2.22 Мбіт/c, Ping 467 мс... Про що можна писати? Хіба що про неуміння працювати та про зневагу до абонентів.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
У меня сеть магазинов в г. Киев. На всех есть интернет разных поставщиков услуг. "Воля" со своими "вольными" не понятными тарифами, и менеджерами которые не решают проблему (Тимофей), а я бы сказал наоборот вызывают агрессию у клиента по отношению к их работе. Письма о долгах которых нет (и они же об этом говорят), постоянно приходят. Но через время у них оказывается тариф выростает в 2 раза, причем договор никто не переподписывает, и даже не извещают о нем, и клиент это узнает к сожалению по факту. На вопрос дать пообщаться с более компетентным человеком (мягко послали). Вот такой вот интернет провайдер.
Advantages: Additional services, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 57.17 Mbps
Upload: 4.43 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Низкая скорость получения. Оборудование постоянно виснет, необходима перезагрузка. Куча проводов и дешевого Китайского оборудования.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 25.11 Mbps
Upload: 12.75 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета при заявленной 100 Мбіт/с едва дотягивает 22 Мбіт/с. Не рекомендую интернет провайдера Воля.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 24.15 Mbps
Upload: 4.45 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
А пакет типу до 200 Мбіт/с... Раніше був до 100 Мбіт/с. Сьогодні навіть поміняли модем для збільшення швидкості - результат той самий.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Жахливо повільний інтернет, який кожну (або й декілька разів на) хвилину зникає. Змінюватиму провайдер.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.