Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 40.68 Mbps
Upload: 32.31 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Где мой интернет из 10 Мбіт/с. Как всегда удивляют своими услугами. Пинг скачет до невероятных чисел таких как 999 мс.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте!
У Вас на тесте более 40Мбит/сек.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.79 Mbps
Upload: 0.86 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ситуацию на сегодня можно увидеть выше. И это после жалоб и визита техников! И снова требуют 50 грн за вызов техника! Для Воли - договор 2999468. С ТВ тоже проблемы. Всегда у вас виноват клиент... Совести у вас нет! 6 лет "сотрудничества" и теряете очередного клиента, приносившего вам прибыль. Глупо!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день!
Информацию по Вашему подключению проверят консультанты технической поддержки. Они могут звонить Вам на контактный номер по Вашему договору, поэтому просьба отвечать на звонки. В дальнейшем по вопросам работы услуг, просим обращаться к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com или страницу в https://www.facebook.com/voliaofficial. Будем рады помочь!
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.51 Mbps
Upload: 1.02 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Вот истинное "лицо провайдера" Воля-кабель. При заявленной скорости 100 Мбіт/с, фактическая скорость за последние дни не поднималась выше 6 Мбіт/с. "Воля-кабель" - АФЕРИСТЫ!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Валерий! Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ или личным сообщением в официальном аккаунте в Фейсбуке ВОЛЯ https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении укажите Ваш полный адрес или номер договора. Постараемся помочь с решением вопроса.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Нормальна Воля, підключив собі інет та мобільне телебачення. Зручна штука скажу вам. дивлюсь тб тепер на телефоні в будь якій частині квартири і не тільки. Швідкості для домашнього користування вистачає.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня!
Дякуємо за відгук.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 13.14 Mbps
Upload: 1.81 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Досить часто пробадає інтернет без вагомих на те причин, а про швидкість взагалі немає слів. Замість заявлених 100 Мбіт/с самі бачите результат...
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Для перевірки вашого з'єднання напишіть нам, будь ласка, номер договору або адреса надання послуг особистим повідомленням модераторам у спільноті Воля Клуб http://club.volia.com. Ми постараємося допомогти у вирішенні питань.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.33 Mbps
Upload: 3.92 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
2 Мбіт/с вместо заявленных ~80 Мбіт/с. Выбирайте другого провайдера, скорость регулярно падает...
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте!
Информацию по скорости посмотрите, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для проверки вашего соединения напишите нам, пожалуйста, номер договора или адрес предоставления услуг личным сообщением модераторам сообщества Воля Клуб. Мы постараемся помочь в решении вопросов.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 48.82 Mbps
Upload: 1.48 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
В последнее время очень упала скорость интернета, это мнение всех моих знакомых и большинство уже перешли к другим провайдерам. И еще хитрые начисления оплаты наперед, мне неприятно видеть на своем счету минус, я вообще не обязана платить за 2 месяца вперед! И ЕЩЕ ОЧЕНЬ ТРУДНО ДОЗВОНИТЬСЯ ОПЕРАТОРУ, НОМЕР ТЕЛЕФОНА ТАКЖЕ ТЯЖЕЛО НАЙТИ, НЕУДОБНЫЙ ИНТЕРФЕЙС САЙТА.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Совершенно зажравшиеся жлобы, съезжающие с любого проблемного вопроса всеми доступными способами. Очень разочарован их работой!
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.18 Mbps
Upload: 0.13 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Деньги берут большие за свои услуги, а качество самое низкое!!! Скорость интернета вместо заявленных 200 Мбіт/с, максимум 36 Мбіт/с. Это же смешно! На телефоне скорость больше.
Advantages: Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
I do not recommend this internet service provider.
Взагалі не задоволена якістю інтернету: постійні перебої, мала швидкість, хоча поповнюю рахунок вчасно.
Advantages: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
I do not recommend this internet service provider.
Меня больше всего прикололо, подключал интернет какой-то татжик, который вообще к воле не имеет никакого отношения (даже банальных документов и формы) и требует ему передать полный перечень ксерокопии моих документов. Я потом не удивлюсь ахуенным долгам. Сразу зафиксировал акт нарушения и отправил в прокуратуру. Провайдер-провайдером, но закон 1 для всех.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, об этой ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ или личным сообщением в официальном аккаунте в Фейсбуке ВОЛЯ https://www.facebook.com/voliaofficial
Обязательно проверим информацию и примем меры.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 88.74 Mbps
Upload: 4.41 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Постоянные сбои в сети, пинг скачет, каждый раз одни и те же советы: "выключите, подождите и т.д. Такая скорость как сейчас бывает пару раз в день, чаще всего пинг 3000 мс и скорость от 0 до 1.4 Мбіт/с.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Пожалуйста, проверьте скорость на текущий момент. При возникновении вопросов, для оперативного их решения, обращайтесь в наше сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Internet connection speed
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Перша й головна претензія - Воля купила нормального провайдера Айрбайтс і перетворили якість послуг на певну субстанцію, і це не золото. Викликали майстра для усунення проблем з інтернетом. Заявка подана в 21 вересня. Майстер мав бути 23 вересня з 15 до 20. Вихідний, день міста у Хмельницькому до речі. Замість свята весь день прочекали майстра. Близько 18-00 я телефонував на гарячу лінію, мені відповіли, що майстер обов'язково буде до 20, за півгодини зателефонує, чекайте. О 19-30 зателефонували ще раз - відповіли, що попросять майстра підійти якнайшвидше. О 20-03 мені надійшло СМС повідомлення, що "Зі мною узгоджена відміна заявки". Хоча ніхто не телефонував і не узгоджував.
Інтернет в результаті з'явився самостійно, без втручання спеціаліста просто тому, що за дві доби встиг просохнути кабель на даху, залитий дощем (саме це і було причиною відсутності інтернету і виклику майстра). На гарячій лінії запропонували переоформити заявку на середу з 9 до 15. Знову півдня чекати до моменту коли з нами знову "узгодять" відміну заявки? Висновок: якість техобслуговування та взаємодія з клієнтом після Айрбайтса стрімко пробили дно і продовжують копати далі. Найміть на техобслуговування хоча б лінивих студентів, можливо вони хоч мобільним телефоном вміють користуватись, якщо вже прийти і виправити проблему не здатні. Вивчаю заклинання для припинення дощів, на них надії більше, ніж на сервісну службу Волі.
Інтернет в результаті з'явився самостійно, без втручання спеціаліста просто тому, що за дві доби встиг просохнути кабель на даху, залитий дощем (саме це і було причиною відсутності інтернету і виклику майстра). На гарячій лінії запропонували переоформити заявку на середу з 9 до 15. Знову півдня чекати до моменту коли з нами знову "узгодять" відміну заявки? Висновок: якість техобслуговування та взаємодія з клієнтом після Айрбайтса стрімко пробили дно і продовжують копати далі. Найміть на техобслуговування хоча б лінивих студентів, можливо вони хоч мобільним телефоном вміють користуватись, якщо вже прийти і виправити проблему не здатні. Вивчаю заклинання для припинення дощів, на них надії більше, ніж на сервісну службу Волі.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Вадім, доброго дня. Дякую Вам за креативний підхід до відгуку. Зверніться, будь ласка, в нашу спільноту: https://club.volia.com/ Повідомте цю інформацію та номер Вашого договору. Будемо раді допомогти.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 30.37 Mbps
Upload: 42.2 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую. Пинг ужасно высокий, скорость в 2 раза ниже заявленной. Мастера-техники как таджики, так и ждут когда деньги дашь. Настройку первоначальную не сделали.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте. Обращайтесь к нам в сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/ Поможем настроить.
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Неоднократно пытались предложить более дорогие тарифные планы якобы с большей скоростью, но даже теперешняя скорость не соответствует договорной.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте. Обращайтесь в наше сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/ Будем рады помочь.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 9.92 Mbps
Upload: 0.72 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Доброй ночи. Администрация компании Воля. Вы мне предлагаете где то, что то написать и будем мне счастье. А не лучше ли сделать сразу всем хорошо и настроить норм оборудование. У меня пакет Воля Турбо НД, где скорость 200 Мбіт/с. А ну гляньте отчет от данного сайта какая у меня скорость? Привет 2000 год и диал лап? :) Может с такой скоростью вы ещё обратный звонок сделаете на роутер? :) Для инфы. Народного Ополчения 4. У меня на балансе сейчас +400 грн, наверное больше пополнять не буду и буду искать что то новое. А между прочем я был с Вами вроде как 11 лет.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Алекс.
Пожалуйста, проверьте скорость на текущий момент.
При возникновении вопросов, для оперативного их решения, обращайтесь в наше сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.75 Mbps
Upload: 1.62 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Замовлена швидкість, 100 Мбіт/с. Подав дві сервісні заявки, приходили, в квартирі проблеми немає. інтернет повільний. І вирішити тех. проблему не можуть. "Воля" купила "Аербіт", до цього було 90 Мбіт/с, пінг 5 мс. Тепер Download: 3.75 Мбіт/с/c, Upload: 1.62 Мбіт/с/c.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте.
Давайте мы проверим причины такой скорости. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. Рады будем помочь!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 7.5 Mbps
Upload: 0.5 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Самый худший интернет в Киеве. Сост даже близко не соответствует заявленной, а вечером вообще невозможно запустить видео.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте.
Для возможности помочь в решении вопроса, пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/
Будем рады помочь.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Простите ну уж такой скорости, я ещё не видел, улучшайте ваш Провайдер, а пока всего 3 звезды вам...
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб. Проверим, что с скоростью и поможем решить вопрос. Ознакомиться с частыми вопросами можно по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Internet connection speed
Download: 5.05 Mbps
Upload: 2.57 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Скорость не такая, как обещали. И это не впервые я уже ее проверяю. Часто зависает интернет. Вначале всё было хорошо.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день! Давайте мы проверим причины такой скорости. Напишите нам для это в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/. Рады будем помочь!
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.