Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 8.05 Mbps
Upload: 7.29 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Подключил сегодня интернет,вместо обещанных 100 Мбіт/с оказалось 9 Мбіт/с, говно полнейшее, пойду отключать его.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день!
Ну что же сразу отключать? Давайте проверим причины - напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения страницы в Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial ваш номер договора. Постараемся помочь.
Advantages: Application for connection, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Замовила у цього провайдера послугу телебачення та інтернету. При заявці оператор не вказала, що у мене 2 точки перегляду, тобто 2 телевізора у квартирі, хоча я їй про це говорила. Підключили через 3 дні. Я надала копії своїх документів для договору. Договір заключили і я все оплатила. Дозамовила ще одну точку перегляду. Мені повідомили, що мій договір буде активований аж через 10 днів і лише тоді можна буде зробити заявку на підключення 2 точки і знову потрібно надати компанії копії моїх документів. Я не розумію навіщо їм повторні копії моїх документів, чому я повинна чекати ще 10 днів, якщо це з вини провайдера не вказали відразу повну інформацію, до того ж у мене все оплачено!!! Не рекомендую і буду відмовлятись!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Тетяно. Досить дивно, чому Вам рекомендували очікувати 10 днів. Можливо Ви не вірно зрозуміли консультанта. Зверніться, будь ласка, до нас в спільноту Воля Клуб https://club.volia.com і ми перевіримо ситуацію та допоможемо її вирішити. Дякую
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 92.84 Mbps
Upload: 8.73 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Звернулась в колл-центр, хочу заявлені 100 Мбіт/с. Мені відповіли, що в мене старий модем, запропонували інший, прийшов майтер, встановив, але ж коробочку з інструкцією забрав з собою, це на тот випадок, щоб я не змогла повернути обладнання... Швидкість не змінилась, мене це дратує. Гаразд, придбала новий вай фай роутер "Тп-линк841N", знову звернулась в колл-центр за допомогою, мені навішали лапши на вуха. Типо не буде працювати вай фай роутер без модема! Мене це дуже здивувало... Ну не хочу я брати ваше обладнання в оренду, я так думаю, що давно вже виплатила ціну того модема. Шукаю іншого провайдера...
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте Наталья. Технология DOCSIS подразумевает подключение модема. Без него у Вас не будет интернета. По вопросам скорости обращайтесь в наше сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/ Здесь Вам смогу помочь оптимально настроить WiFi роутер.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 16.97 Mbps
Upload: 15.14 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Повышал с 60 Мбіт/с до 100 Мбіт/с разницы никакой. Как была скорость в тесте до 20 Мбіт/с так и осталась.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте. Если у Вас есть ограничения по оборудованию, или не корректно настроено. Мы Ваам сможем помочь. Обращайтесь в наше сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 20.22 Mbps
Upload: 4.28 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Живу рядом с метро Палац Украина. Выше моя стабильная скорость. Не выше, не ниже. Интернет не пропадает. Стоит 135 гривен. В техподдержке работает робот, чтобы людям дозвониться нужно первый раз разобраться, потратить 60 минут, потом 20-40 минут уходит. Пол года назад пропал доступ к интернету - звонил больше 3 раз пока пришел мастер и поменял модем. Теперь модем новый (от Воли), на роутере написана передача до 150 Мбіт/с, компьютер новый - MacBook Pro 2015, но скорость 20 Мбіт/с. По техническим причинам такая скорость получиться не может - явно специально занижена. Наверняка, чтобы до 100 Мбіт/с дотянуть - нужно звонить, жаловаться, требовать... Слишком много чести, наверное проще выбрать другого провайдера.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Сергей!
Обратитесь к нам, пожалуйста, через сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/ или через официальную страницу на Фейсбук: https://facebook.com/voliaofficial/. При обращении укажите Ваш номер договора или полный адрес. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 33.44 Mbps
Upload: 37.92 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Нормально все работает. Интернет за пол года не обрывается. Есть ограничение скорости, когда деньги на счету кончаются.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 76.17 Mbps
Upload: 23.19 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Интернет с перебоями, IP телевидение естественно тоже. Сервис вообще го..но, к оператору хрен дозвонишься. Одни минусы . Прежде чем начать пользоваться их услугами, подумайте десять раз, есть много других нормальных операторов.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.02 Mbps
Upload: 0.3 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ранее особо нареканий никаких не было, но последнюю неделю скорость сходит на нет. В техподдержку просто не дозвонится.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте.
Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Technical support service
I highly recommend this internet service provider.
Полтора года назад, постоянно барахлил интернет от Воли. Нервы не выдержали, написал тут отзыв злостный, и обозвал Волю последними словами. И о чудо, через 3 дня они сами позвонили, и предложили что бы просто приехал мастер. В общем, сначала один приехал, потом второй. Что-то там настроили на чердаке, и уже как полтора года ни разу, повторю, ни разу не было никаких проблем с их интернетом. Скорость стабильна, правда один раз за полтора года отключили инет, и то, на 2 часа где-то. Вывод - молодцы, за отзывами следите, реагируете оперативно, и на своих недовольных клиентов выходите сами. Ну и спасибо за беспроблемный интернет.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Игорь.
Благодарим за Ваш отзыв.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 24.43 Mbps
Upload: 15.65 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Всем доброго вечера. Ну что, думал мучения закончились, ан нет. Техник таки был, инет починили, при мне созвонился оператору и назвал название своей конторы, точно не воля. Предложил протестировать сеть, согласился, спидтест показал максимум до 30 Мбіт/с, на что техник уведомил, что то у вас с ноутом не то, надо проверить настройки системы, может винду переставить, в общем раскланялся и ушел. Комп проверил, вот реаль прямого подключения сети к компу решил выложить тест, телек вообще постоянно подвисает, наблюдаю только загрузку сети, это при моих заявленных 100 Мбіт/с. Вот и смысл этого дерьмового провайдера. Что касается группы в фейсбуке, спасибо гляну, но прогноз уже очевиден. Всем удачного полета, воле-"алла я в бар".
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Написал свой укороченный отзыв и ниже увидел свою же ситуацию, даже числа совпадают, только имена операторов другие, а так тот же мороз, а ответы катастрофа, зайдите ик нам мы все исправим, а звоним мы кому, не вам? И что вы исправите если у вас даже живых техников нет, номер договора могу написать сразу 44418708, все равно по ходу менять, ни одного положительного отзыва.
Advantages: Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 0.06 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Всем дорого вечера. После перехода аирбайтс под флаг воли интернет прекратил свое существование напрочь, у меня тариф 100 Мбіт/с, на аирбайтс честных было 60-95 Мбіт/с. На воле скорости как таковой не было, неделю назад вызвал мастера, пропал инет. Мало того что ожидать мастера с 15 до 20, так никто не явился и даже не удосужился позвонить, хотя контактный телефон уточнили. Звонок в кал центр ничего не дал, на все вопросы ноль ответов, могут только перенести заявку на ремонт, вторая заявка была так же безнадежна как и первая. Теперь уже третья заявка, если завтра ни кто не явиться, откажусь от них и заберу деньги оплаченные за месяц. В общем эту контору не рекомендую ни кому.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 6.63 Mbps
Upload: 0.78 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Просто издевательство над людьми!!! Никогда и ни при каких условиях не подключайте эту какашку! Плачу за 100 Мбіт/с, а в результате 6 Мбіт/с, и то ещё хорошо. Бывает что до 1-го Мбіт/с не показывает.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Такого УЖАСНОГО интернета я ещё не видел,скорость не соответствует заявленной! Постоянные зависания, много раз жаловались поддержки: ''Мы все уладим" - говорили они и ничего так и не предприняли!!! Что касается работоспособности то десятками раз приходиться перегружать роутер (роутер отличный - не ваш ) Деньги берут космические, в результате получаем какашку. В общем интернет провайдера "Воля" ни в коем случае НЕ рекомендую.
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.04 Mbps
Upload: 0.57 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
На данный момент худший провайдер. выбирайте других и сюда даже не смотрите.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 36.74 Mbps
Upload: 4.77 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість не відповідає, тільки ціну піднімають. Техпідтримка до нічого нікому не рекомендую зв'язуватись з волею.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня! Зверніться, будь ласка, до нас у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com. При зверненні вкажіть Ваш номер договору, щоб ми перевірили стан Вашого підключення. Будемо раді допомогти. Дякуємо.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 49.46 Mbps
Upload: 24.68 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Дно! Гавнище полное! Доисторические технологии и совковый сервис - это и есть Воля. При этом тарифы самые высокие среди конкурентов.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3 Mbps
Upload: 8.44 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Самый худший провайдер в стране. Персонал - говно, поддержка - говно, интернет - говно. Постарайтесь обходить эту контору "рога и копыта" стороной.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Владимир! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 60.94 Mbps
Upload: 9.66 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не провайдер 21-го века, а адепт модема с соединением dual-up!!! Очень хочется, что-б владельцу "Воли", в пустыне так-же качественно носили воду.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 15.48 Mbps
Upload: 9.07 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительный сервис клиентов, после того как мы стали абонентом воли номер мобильного не соединяет с оператором!!! Приходиться звонить с рабочего. Интернет зачастую на минимальной скорости, при положительном балансе и исправном оборудовании. Ищем другой провайдер.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.