Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 13.72 Mbps
Upload: 14.36 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Нет разговорного контакта с менеджером, скорость Интернета ужасно низкая, цифровой адаптер даже бесполезно подключать, также на мой кабель в коридоре стоит тройник и множество проводов, которые идут по подъезду выше.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com Там Вам смогут помочь настроить WiFi роутер.
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 11.12 Mbps
Upload: 4.45 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Погана якість та швидкість. Постійно відбуваються преривання... Щось мені підказує, що треба змінювати провайдера.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Звертайтесь до нас, перевіримо Ваше підключення та допоможемо. Наша спільнота: https://club.volia.com
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Люди добрые, экономьте свои деньги и нервы, они того не стоят!! Ужаснейший интернет от Воля!!! Подключил себе и родителям. Что в итоге? Не работает не у меня, не у родителей. Всегда 2 состояния: или пропадает, или работает с самой минимальной скорость. Уже сил никаких не хватает. Невозможно с родственниками по скайпу поговорить. Категорически не советую. Буду ждать скорейшего конца договора. Спасибо.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте Александр. Что Вам мешает обратится к нам и не ждать окончания договора? Наше сообщество абонентов: https://club.volia.com
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Internet connection speed, Technical support service
Download: 18.96 Mbps
Upload: 4.43 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Рекомендую. Единственный недостаток в том что, скорость меньше чем обещают. В остальном все более чем. Консультанты очень подробно и доступно рассказывают о предлагаемых акция и пакетах. О доп., соглашении тоже все сказали. Заявку на подключение оформили на удобный мне день и время. Техники приехали вовремя, все доступно объяснили и тоже сказали о доп. соглашении. В Киевскую техподдержку дозвониться тяжело, но обращаемся по месту проживания, в любое время всегда помогут ответят на все вопросы. Да стоимость немного завышена, но всегда есть программы лояльности для абонентов, заходите в личный кабинет и смотрите.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию нас :)
Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ и мы проверим ситуацию со скростью.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Доброго вечора. Неприємно враженна робою цього інтернет провайдера і хочу розказати свою історію. Переїхавши на квартиру вирішили підключити інтернет від волі, номер переписала з оголошення що висіло у під'їзді будинку, позвонивши почула сонний голос працівника цієї компанії який на моє запитання: "чи можна підключити інтернет?" почула: "так, можна з вами зв'яжуться техніки, скажіть свою адресу", ні про послуги цієї компанії ні про можливі акції я нічого не почула. Пізніше до мене подзвонили працівник волі і спитався коли він може прийти підключити послуги, в зручний для мене час цього зробити не можна було тому мені потрібно було відпрошуватись з роботи. В день підключення за 1 годину до встановленого часу мені дзвонить цей самий працівник і повідомляє мене що він на місці але в зв'язку з роботою я прийшла вчасно в домовлений час але працівника не було я передзвонила сказав що вже підходить але зявився через 15 хв, на запитання "скільки це займе часу?" конкретної відповіді я теж не почула. Не говорячи що ми не були повідомленні про те що наш договір складений на підключення по акції що нам в користування надає воля обладнання і про підключення не тільки інтернету а ще й кабельного телебачення це все я вже дізналася від працівника який прийшов підключати послуги і те ще кожне слово треба було з нього витягувати щоб щось дізнатись, заповнивши ніби то якийсь договір працівником, який по своїй некомпетентності я підписала і залишивши мені чомусь якусь частину від нього працівник пішов. Вже не говорячи про те що я зобов'язана була заплатити за кабель який проводили в квартиру і за додатковий кабель до телевізора. Але до чого я веду що через два місяці користування цим інтернет провайдером в зв'язку з переїздом нам доводиться відключити послуги і тут саме цікаве , подзвонивши в колл-центр я вперше почула про те що вразі РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ МЕНШЕ НІЖ ЧЕРЕЗ 12 МІСЯЦІВ ВИПЛАЧУЄТЬСЯ ШТРАФ В РОЗМІРІ 190 ГРН І ЩО ПРО ЦЕ НАС МАЛИ ПОВІДОМИТИ А ТАКОЖ ЩО ЦЕ Є ПРОПИСАНО В ДОДАТКУ ДО ДОГОВОРУ якого в мене навіть і не має тому що цей самий працівник який приходив він мені його і не дав але я його мала підписати і якщо я його не маю то можу отримати копію в одному з сервісних центрів цієї компанії. А знаєте що ще цікавого що підключення відбувається без будь якої заяви і БЕЗКОШТОВНО, а щоб відключитись від цього інтернет провайдера вам потрібно написати заяву в сервісному центрі і самому занести обладнання, а якщо ви хочете щоб працівник прийшов і забрав обладнання то ТАКА ПОСЛУГА ВАМ ОБІЙДЕТЬСЯ ВЖЕ В 60 ГРН, обурена таким відношення до клієнтів і тепер вже точно не підключуся до цього інтернет провайдера і всім не рекомендую і буду проти такого сервісу. :( Неприємні враження які залишутся надовго.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго вечора! Дякую завідгук. Повідомте, будь ласка, більш детальну інформацію модераторам нашої спільноти Воля Клуб https://club.volia.com/, або в офіційному аккаунті в Фейсбуці https://www.facebook.com/voliaofficial приватним повідомленням. За Вашим зверненням з вказанням номеру договора ми перевіримо роботу праціників і зробимо все можливе, щоб такі випадки не повторювалися. Звісно, що перед підключенням Вам мали повідомити акційні умови. Очікуємо Вашого повідомлення. Дякую.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Просто ЖАХ!!! Постійно відключається, або взагалі навіть не підключається і не знаходить мій вай-фай. Для прикладу, відео яке триває 30 хв. дивлюсь 2,5 год. Працювати, тільки нерви собі псувати. Підключали пакет інтернет+телебачення, то телебачення у нас взагалі не було більше місяця. Перезапускати -відключати на 5 хв, як постійно рекомендують у волі завжди, цей цирк також не допомагає. Ще й рекомендують оплатити зразу за два місяці, сміх просто.
Запускають кучу акцій для підключення нових клієнтів, то краще б надавали своїм наявним клієнтам краще обслуговування. Повелась і я на їхню акцію. Тепер чекаю поки пройде рік, для закінчення договору, щоб повернутись до того. не розкрученного, провайдера який в мене був до "волі", тому що з попереднім такого взагалі не було і навіть не думала, що ще існує така швидкість як в 2000-х, яку надає воля. Номер мого договору 2667023.
Запускають кучу акцій для підключення нових клієнтів, то краще б надавали своїм наявним клієнтам краще обслуговування. Повелась і я на їхню акцію. Тепер чекаю поки пройде рік, для закінчення договору, щоб повернутись до того. не розкрученного, провайдера який в мене був до "волі", тому що з попереднім такого взагалі не було і навіть не думала, що ще існує така швидкість як в 2000-х, яку надає воля. Номер мого договору 2667023.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго вечора, Катя. Дякую за повідомлення. Для перевіки ситуації за Вашим договором напишіть, будь ласка, нам в спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/, допоможемо у вирішенні питання. Дякую.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 38.85 Mbps
Upload: 6.68 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Моя скорость 100 Мбіт/с. Смотрите сами. И еще тариф подняли на 35%. Категорически не рекомендую!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Напишите нам в Клубе https://club.volia.com/, не забудьте указать номер договора, чтоб мы оперативно проверили и помогли.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
У этого провайдера самое ужасное качество интернет соединения! И к сожалению, они делают так, чтобы другие провайдеры не подключали дом (мне так кажется)!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте!
Не согласны с Вами. Если у Вас есть вопросы по услугам - обращайтесь в Воля Клуб https://club.volia.com/. Постараемся помочь.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 9.11 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Как мы все видим, комментарии излишни. Скорость загрузки в 0,01 Мбіт/с - это шедевр. Вот шедевр и всё. Браво Воля, так держать.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Марк, здравствуйте!
Давайте проверим причины. Напишите нам в Клубе https://club.volia.com/, не забудьте указать номер договора, чтоб мы оперативно проверили и помогли.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Хуже провайдера, чем Воля просто невозможно представить. Если Вы собрались воспользоваться услугами компании, подумайте 1000 раз, а лучше найти альтернативу, что я уже и сделала. Скорость вообще не соответствует заявленной и перебои постоянные. Ужас!!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! ! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.4 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Если бы были варианты подключения другого провайдера, подключился не раздумывая...ужасный интернет от ВОЛИ.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! ! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request
Download: 93.11 Mbps
Upload: 90.28 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Ну что сказать, придраться нет к чему. Правда цены на хостинги слишком большие. По сравнению с вегой, фрегатом, киевстаром самый надежный и добросовестный провайдер. Жалко ,что они юзают допотопные fttb и docsis вместо GPON.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию нас
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request
Download: 48.99 Mbps
Upload: 75.94 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь волей с 4 апреля 2017, проблем нет. Интернет работает, скорость соответствует заявленной. При работе 2 серверов на горячую проседает конечно скорость до 50 Мбіт/с, но это когда много клиентов подключается (от 500+), все таки витая пара+свич.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендацию нас :)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Народ я просто ору з вашої швидкості ви криворукі чи як? :) Від швидкості інтернету залежить багато факторів. Я тоже звонив надоїдав і все виправили замінив роутер кабель поміняв на 8 жильний далі коментатор замінили далі ос обновив пару утиліт і в мене 85-90 Мбіт/с як ви криворукі і не вмієте норм настроїти хто вам винен + роутер ріже скорість від кабеля швидше так і я сиджу. Лол ору з ваших швидкостей. А і напишіть шо я бот Волі ахахаха.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 84.68 Mbps
Upload: 86.14 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Скорость нормальная вопшем у меня нет проблем з падениям скорости все установлено и обновлено инет летает. Спасибо что Воля с нами. :)
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и рекомендацию :)
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 19.89 Mbps
Upload: 0.97 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Хуже не куда. Скорость низкая. ПРОСТО УЖАС. АБОНЕМЕНТ ОПЛАТА ПОВЫШАЕТСЯ А КАЧЕСТВО НЕТ. С ИНТЕРНЕТОМ ПРОСТО БЕДА.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Заказал подключение в городе Киев. Оператор, по-моим потребностям определили тарифный план, договорились о дате подключения, заявленный тариф "Легкий +100". Пришел мастер, все установил, договор заключили. Я пополнил счет и начал пользоваться услугами этой конторы. В течении нескольких дней мне пришло смс оповещение о том, что мне рекомендуется пополнить счет на 400 грн или я услуги будут заблокированы в течении трех дней. Я позвонил в поддержку, в которой меня начали убеждать, что я купил роутер и, что, подобный тарифный план не предусматривает аренды роутера. Ни оператор, ни техник, который подключал меня к сети интернет об этой информации мне ничего не говорил. Более того, в копии договора, что я заключил с этой конторой, указанно, что TV tuner, модем, Точка доступа (Роутер) находится в аренде (Користування). Решения не последовало, меня долго тягали по разным агентам, агенты говорили мне подойти в центр решения каких-то вопросов, когда я сказал, что нет времени и желания заниматься этим, что я хочу отключить услугу, я получил ответ о том, что мастер сможет прийти, но так как я купил роутер, он его не заберет. Интернет - гавно, контора занимается кидаловом. Желаю им как можно скорее прекратить предоставление услуг.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Напишите нам о сложившейся ситуации в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Постараемся помочь в решении.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 46.8 Mbps
Upload: 8.22 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Оплата на месяц вперед. Качество услуги 50/50. Скорость Интернета и ТВ не стабильное. Цены достаточно высокие как для такого сервиса и качества. Во время заявки на ремонт говорят одно, мастер - немного другое. П.с. за 100-150 грн. можно мериться.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
По договору скорость 150 Мбіт/с. В наличии совсем иная. 3-5 Мбіт/с. Дозвониться до них невозможно. Не рекомендую совсем.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте! Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com, с указанием номера договора. Проверим Ваше подключение и постараемся помочь
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 78.07 Mbps
Upload: 55.45 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
После замени коментатора. Скорость интернета очень сильно возросла результат на екран. Все меня устраивает.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Здравствуйте, Роман! Спасибо за отзыв и рекомендацию нас :)
Если возникнут вопросы Вы всегда можете к нам обратиться в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.