Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 33.74 Mbps
Upload: 2.38 Mbps
Treaty: 7702808
I do not recommend this internet service provider.
Скорость Интернета - полная опа. Це европа - високий рівень. Когда-нибудь будет интернет нормально работать?
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 93.31 Mbps
Upload: 94.79 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Швидкість завжди стабільна, більшість питань можна вирішувати в особистому кабінеті, що дуже зручно. Послугами задоволені.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
При заборгованості 0,55 грн мені відключили послугу! Без інформування, без попередження. Таке жорстке відношення до абонентів неприпустимо! При першій можливості зміню провайдера! Не рекомендую!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день, Людмило! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.1 Mbps
Upload: 0.85 Mbps
Technology: DOCSIS
I do not recommend this internet service provider.
Максимум леги, тупости и претензий к незаслуженной оплате. Делать ничего не хотят, одни отговорки бестолковые.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 92.98 Mbps
Upload: 10.09 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Стабильная и устойчивая связь. За 2,5 года работы с провайдером не возникало сбоев. Спасибо за хорошую связь.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за позитивний відгук.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 21.14 Mbps
Upload: 9.06 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный интернет, в 4 раза меньше обещанного. Всегда тормозит, а стоит дороже остальных всех провайдеров.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 902240371
I do not recommend this internet service provider.
Два тижні користуємося цим горе оператором, жодного дня не було надано якісного інтернету, а саме, звертаючись на гарячу лінію, постійно відповідають що у них все ок, сплатив послугу, щоб прийшов спеціаліст додому та все виправив, по і тогу як не працювало, так і не працює. Учора у вечорі, зателефонували і зізналися, що інтернет не працює по їхній провині, бо закінчуються ip адреси та вони переходять на НАТ обладнання, якщо я бажаю щоб інтернет працював постійно потрібно сплачувати кожного місяця статичну ip адресу за додаткові кошти. Чому коли я підключався за це не було сказано жодного слова. Развод на гроші. Чому всі інші оператори це не роблять? Навіщо дурити людей? Хто компенсує збитки за перепідключення мені до Триолану? Підключено линію до ноутбуку, дитина навчається онлайн і то не дає змогу повноцінно користуватися інтернетом, приходиться пере підключатися на мобільний. За що я сплачую місячну плату, коли все не працює?
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день, Євгене. Дякуємо за ваш відгук. Ваша ситуація знаходиться на контролі відповідної служби. Для вирішення питання з вами зв'яжеться фахівець компанії. Просимо відповідати на телефонні дзвінки.
Advantages: Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Ні в якому разі не зв'язуйтесь з цим провайдером, вищих цін та гірших послухів не знайдете на ринку ніде. За гроші, які вони беруть за 100 Мбіт/с, в інших провайдерів навіть 1000 Мбіт/с не коштує стільки. Мало того, інтернет більшість часу взагалі не працює. Вони обдурюють своїх клієнтів на постійній основі та користуються вами.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 30.26 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Интернет полная опа. Когда-нибудь он вообще работает? Это все по как то по-новому. Работать не пробовали? Или только квитанции на оплату нулевых услуг выписывать научились?
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 65.22 Mbps
Upload: 36.27 Mbps
Treaty: 902240371
I do not recommend this internet service provider.
Користуюсь інтернетом вже 3 дні, це просто кошмар. До цього був Триолан, за 2 роки жодного разу не зателефонував їм. Вирішив скористуватися акцією, котру побачив в інтернеті і пожалкував. За 3 дні користування зателефонував оператору більше 10 разів. Кожного дня після 12 години, повністю перестають працювати гугл сервіси, не можливо користуватися Facebook, Instagram, Google, не працює Apple сервіси. Робив запит на налаштування обладнання, по ітогу наступного дня зателефонував представник оператора, та сказав, що це провина компанії з обладнанням, що більше це не буде виникати, но наступного дня все повторилось знов. Зателефонувавши знову на телефон гарячої лінії, я отримав для себе інформацію, що платіть за визов, щоб спеціаліст прийшов та перевірив провода, що це може вони дають таки помилки, та що мені потрібно за них сплатити, но підключення було на провода, котрі заводили до мене Триолан, та Воля жодного метра проводу не надавала. Та що це провина в обладнанні оператора даже не хотіла чути. В той же день зробив знов ще запит на налаштування обладнання, но це не дало нічого, оператор сказав, да питання що це щось у них. Наступного дня повторилось все знов. Зателефонувавши мені надали інформацію, що у мене часто йде запити на ip, та мені потрібен статичний адрес, котрий коштує окремо 60 грн на місяць. Я сказав що він мені не потрібен, у мене завжди була динамічна адреса та все було гаразд. На завтра зробив запит спеціаліста на дому, но інтернет не працює від 1 до 2 годин після 12, як мені дочекатися саме в цей час, коли фахівець може завчасно прийде на адресу перезавантажити точку світч та все запрацює і скаже що все гаразд, платити кошти. Повний абсурд, провина компанії, а я повинен платити кошти!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Євгене, добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб абоненти були задоволені послугами компанії та робимо для цього все можливе. Очікуйте, будь ласка, майстра 09-03-2024 р в проміжок часу із 08:00 до 15:00. Майстром перевірить ваше підключення та усуне причину несправності, що виникла.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Це жах!!(((( Компанія зовсім не орієнтована на свого клієнта, додзвонитись не реально, інет вирубає постійно... Кароч срака.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 24.21 Mbps
Upload: 12.23 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительный интернет. Скорость никакая. Постоянно отключается. Даже видео в минимальном качестве не тянет.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 37.73 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Качество услуг отвратительное! Сбои и низкая скорость постоянно! Без предупреждения переводят на более дорогой тарифный план!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день, Сергій. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Компанія інформує про зміни на нашому сайті у розділі "Новини" за посиланням: https://volia.com/ukr/news/ Також, за допомогою смс повідомлення та на Порталі абонента "Мій кабінет" my.volia.com. При підключенні менеджер інформує про термін дії акційних умов та вартість регулярного тарифного плану. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 52.73 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Treaty: 7702808
I do not recommend this internet service provider.
Не интернет, а полная опа. Когда-нибудь будете работать. А не толь счета на оплату выставлять? Где только таких (специалистов) собирают? Как в кино в парке Шевченко за туалетом? И не надо писать мне про мое оборудование. Это у вас оборудование не работает.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.26 Mbps
Upload: 4.2 Mbps
Technology: DOCSIS
I do not recommend this internet service provider.
Знав, що провайдер проблемний, але не мав вибору. Ні швидкості, ні стабільності. Просто катастрофа...
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 48.61 Mbps
Upload: 10.77 Mbps
Treaty: 902132268
I do not recommend this internet service provider.
Це, напевно, найгірший провайдер інтернету в Україні. Завжди низькі швидкості, завжди щось не так працює. З техпідтримкою неможливо зв'язатись. Все що я можу про Волю сказати так це те, що вони пропонують послуги низької якості за високі ціни.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ви вказали номер договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальному спеціалісту. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: DOCSIS
I highly recommend this internet service provider.
Все супер, услуга интернет и ТВ. Качественная работа менеджера, быстрое подключение, хорошее обслуживание, качественная техподдержка. Рекомендую.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 432.1 Mbps
Upload: 517.26 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
В принципе, всё отлично, особенно учитывая тариф – гигабитный интернет, телевидение и сим-карта за 390 гривен, просто идеально. По интернету тоже всё в порядке: обещанный гигабит, фактически получаю 500-600 мегабит. Для меня это вполне удовлетворительно. Но есть некоторые нюансы с телевидением – иногда возникают проблемы, появляется белый шум. Лично мне это не особо важно, так как я редко смотрю телевизор, но бабушке это доставляет неудобства. Приходится обращаться к мастерам. Сим-карта, в целом, тоже в порядке – 20 гигабайт интернета и безлимитные звонки за 390 гривен. Наиболее радует, что за всё время пользования не было ни одного отключения, даже после близких прилётов. Для меня это важный плюс и является приоритетом.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день, Illia. Дякуємо за позитивний відгук.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.85 Mbps
Upload: 8.63 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Посмотрите скорость сами и поймете что интернет просто отличный, слов нет насколько он быстрый, а главное пинг 8-9 мс.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Зарплата нищенская голово больше. Ланет больше, триолан больше даже дворник в ЖК больше. Работы накидывают, а что по зарплате,
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день! Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.