Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 93.45 Mbps
Upload: 6.19 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Крайне не рекомендую данного провайдера, цены просто конские, интернет вылетает стабильно, и постоянно. Это худший провайдер которого я видел, тарифные планы не удобные и с огромным ценником, сам интернет постоянно вылетает, при этом техподдержка говорит что у них все отлично, так если все отлично, откуда столько отрицательных отзывов? В общем и целом, крайне не рекомендую заключать договор с данным провайдером, будет гораздо лучше если с телефона мобильный интернет раздавать....
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 47.39 Mbps
Upload: 10.74 Mbps
Technology: DOCSIS
I highly recommend this internet service provider.
Ціна по акції цілком адекватна якості інтернету. Для дому вистачає. Як буде далі, побачимо. Шкода, що у будинку старе обладнання по технології docsis 1.0.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день, Микола. Дякуємо за позитивний відгук.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 94.22 Mbps
Upload: 9.79 Mbps
Technology: DOCSIS
Treaty: 328945
I do not recommend this internet service provider.
Мда - не дай бог вам столкнутся с техподдержкой - даже по секретному номеру 5024022 -- у нас все хорошо и стоят насмерть как спартанцы на фермопилах)))). У нас аж 6 клиентов по всему дому и они не жалуются))))... по подъезду знаю - все отключены!!! ну не нравится людям отсутствие техподдержки и невменяемое отношение к клиентам, особенно старым!!! Видимо это выпихивание нас - надо стричь новых лохов!!! А так на все вопросы - у нас все хорошо и мастер, у которого тоже все хорошо - а по его уходу все плохо!!! Нахрена мне такой мастер? А сейчас вона какие рекорды при пинге до 500 мс!!! 500 мс карл!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Нам прикро, що у вас склалось таке враження. Ми хочемо допомогти у вирішенні питання та робимо все можливе для цього. Неодноразово наш фахівець з вами зв'язувався та пропонував варіанти вирішення питання, на що отримував відмову. Як тільки ви будете зацікавлені у вирішенні питання, ми з радістю вам допоможемо.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 197.45 Mbps
Upload: 15.29 Mbps
Technology: DOCSIS
I do not recommend this internet service provider.
Важко сказати рекомендую я цього провайдера чи ні. Користуюсь десь 20 років. Якщо все працює, то питань немає. Но якщо виникає якесь питання, то готуйтесь битися об стінку) По перше, техпідтримки як такої немає взагалі, телефони що вказані тільки по менюшкам бігати (ваш тариф, баланс і решта не потрібна єрунда) і все, дізнатись якщо зник інтернет, це у вас проблема чи по всьому дому (лінії) НЕМОЖЛИВО в неробочий час, на живу розмову з оператором ви не вийдете, нема такої можливості взагалі (це підтвердили мені в чаті працівники) - зовсім прибрали живу розмову, тільки чат на сайті в робочий час. Дізнався я про це, коли прийшло повідомлення на вайбер що можна змінити модем на новий, і замовити його можна було по телефонам, на яких про цей модем, а про замовлення його зовсім мовчу, нічого сказано не було, тільки ці кляті непотрібні менюшки з тарифами - балансом.... навіщо було вказувати ці номери, не ясно, написали б, що їдьте в центр обслуговування і просто заберіть його) По друге, якщо збільшується ваш тариф (а він періодично збільшується), то ви дізнаєтесь це постфактум, коли на початку місяця у вас не хватає коштів на весь місяць, за ВСІ роки з цим провайдером я так і дізнавався, а коли дзвонив питав що за фігня, попередити не можна було, відповідь із року в рік одна і таж - Вас було попереджено, надсилали повідомлення. Але куди ніхто не знає, Вайбер розривається кожен місяць про сплату на наступний місяць, дайте грошей :) , все приходить, а ось такі важливі зміни не приходять. Благо в центрі відмовився від всіх повідомлень від Волі на вайбер і т.п., бо тільки дратують. У батьків вони за 8 років так і не змогли щось адекватно зробити, щоб швидкість не стрибала від 5 до 80 Мбіт/c, прийшлось під'єднати їм другого провайдера, і проблема зникла). Зараз чекаю коли до нас в дім зайдуть два нових провайдери, бо ціни дійсно зависокі у Волі, до прикладу за 200 Мбіт/с я сплачую 360 грн на місяць (це без ТВ і додаткових сервісів), а в других (до прикладу той що у батьків зараз, і скоро до нас зайти повинен) за 369 грн вже 1000 дається по PON, коли у Волі за цей же пакет PON 480 грн. Могли б зробити знижки для тих хто понад 10 років з компанією, але на жаль....
Вердикт, мабуть, не рекомендую, дорого і нема нормального зв'язку.
Вердикт, мабуть, не рекомендую, дорого і нема нормального зв'язку.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та сервісом компанії. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
I do not recommend this internet service provider.
Самая конченая компания, ни один из пунктов не выполняется, оператор стандартными фразами тебя отшивает, скорость вечером настолько низкая, что глючит все.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
I do not recommend this internet service provider.
Самий гівняний провайдер в Києві який може бути...
В селах інтернет краще і стабільніше, чим в цього обдиралова. Ціни ставляють як в конкурентів, а якість набагато нижча за них. Швидкість зі 100 Мбіт/с, максимум до 60 Мбіт/с доходить. А рідких випадках і 80 Мбіт/с може дати, але це дуууже рідко. Застаріле обладнання, яке не може дати стабільну швидкість, нормальний пінг, нормальну швидкість вивантаження, яка не більше 10 Мбіт/с... Будеш вивантажувати файл на хмару, цілу ніч. При відключенні світла, як би їхнє обладнання з резервним живленням, хоч тухне моментально. Підтримка годує, що проблема вирішується і нічого не змінюється. Не було й місяця, щоб воля не підводила. весь час обриви, технічні роботи, нестабільна швидкість. Десять раз подумайте, перед тим, як переходити на це гівно.
В селах інтернет краще і стабільніше, чим в цього обдиралова. Ціни ставляють як в конкурентів, а якість набагато нижча за них. Швидкість зі 100 Мбіт/с, максимум до 60 Мбіт/с доходить. А рідких випадках і 80 Мбіт/с може дати, але це дуууже рідко. Застаріле обладнання, яке не може дати стабільну швидкість, нормальний пінг, нормальну швидкість вивантаження, яка не більше 10 Мбіт/с... Будеш вивантажувати файл на хмару, цілу ніч. При відключенні світла, як би їхнє обладнання з резервним живленням, хоч тухне моментально. Підтримка годує, що проблема вирішується і нічого не змінюється. Не було й місяця, щоб воля не підводила. весь час обриви, технічні роботи, нестабільна швидкість. Десять раз подумайте, перед тим, як переходити на це гівно.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день, В'ячеслав. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 27.14 Mbps
Upload: 9.82 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Интернет не тянет. Заходим в личный кабинет и запускаем техническую диагностику, проходим все этапы. На выходе имеем оптимистичное послание: "Якість зв'язку з модемом в нормі
Вітаємо! Перевірка дала результат, зв'язок з модемом стабільна - несправність усунена!". Тестируем скорость и получаем пинг 65 мс, скачивание 27 Мбіт/с. Выгрузка 9,8 Мбіт/с. То есть 27% от заявленной скорости для Воли является нормой. Все, что нужно знать об этой помойке.
Вітаємо! Перевірка дала результат, зв'язок з модемом стабільна - несправність усунена!". Тестируем скорость и получаем пинг 65 мс, скачивание 27 Мбіт/с. Выгрузка 9,8 Мбіт/с. То есть 27% от заявленной скорости для Воли является нормой. Все, что нужно знать об этой помойке.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Цена большая, качество плохое. Техподдержка ужасная, скорость интернета низкая, та и ещё пропадает. Даже фильм посмотреть не могу нормально.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг та цінуємо кожного нашого абонента. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер повне гавно!!! Вибачте за прямоту. Але, рівень надання послуг на теперішній час жахливий! Швидкість, якість інтернету просто 0! При першій ж можливості, зміню цю недокантору! Якщо є можливість вибору, не ведіться на їхні знижки та інші заманухи, пожалієте! Категорично не рекомендую цей тупік розвитку інтернет послуг!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Прикро, що у вас склалось таке враження. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Возможно самый отвратительный провайдер в Украине. Очень жаль что у меня нету возможности от него отказаться.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Нам прикро, що ви не задоволені інтернет послугою. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування. Нам важливий кожен абонент. В даному випадку ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
Treaty: 900438554
I do not recommend this internet service provider.
Воля, ми з вами уже говорили в середу, ви наче і виправили неполадки, але, минуло 3 дні, знову все по старому! Ви і досі помийка. З понеділка нехай ваш майстер чи хто там хоче приходить і забирає ваше обладнання.Я шукаю іншого провайдера. Ви реально дно. Нема сил боротись.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день, Name! Дякуємо за відгук. Дуже шкода, що ви прийняли таке рішення. Ми передали інформацію у відповідальний відділ. З вами зв'яжеться наш менеджер і надасть всю інформацію.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительная компания, неделю звоним, просим устранить неполадки, реакции ноль. Вызываем мастера, не приходит. На горячей линии только завтраками кормят, не устраняют неисправности, еще и денег требуют, если за пределами квартиры неполадки, аж 1,50 грн. Трэш просто.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день
! Дякуємо за відгук. Будемо раді допомогти у вирішенні питань, що виникли в ході користування послугами. Просимо вас звернутися у наш чат, що знаходиться у нижньому правому куті сайту компанії https://volia.com/ і працює для вас щодня з 09:00 до 21:00 години. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Також можете зателефонувати за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Ми обов'язково знайдемо вихід і вирішимо ваше питання!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
Treaty: 900641668
I do not recommend this internet service provider.
Дозвониться по любым вопросам нереально, так ещё в каждом голосовом меню тупорылые подсказки, в меню где про отсутствие картинки или звука, предлагает проверить включен ли телевизор или нет и не включена ли кнопка мюта.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Бачу що ви вказали номер договору. Найближчим часом з вами зв'яжеться наш спеціаліст для надання консультації за контактактним номером телефону вказаним в договорі.
Review left from the IP address of the provider Kyivstar PJSC
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
Treaty: 900438554
I do not recommend this internet service provider.
Ви як були помилкою, так і залишаєтесь багато років!!! Дзвонитись в кол-центр неможливо! Писала вам відгук тут 31.05,зараз 05.06. Послуга пропрацювала 2 дні загалом!!! Або ви зі мною звʼязуєтесь (реально) або ідіть до біса, забирайте своє обладнання і більше ніколи вашими послугами користуватись не буду! P.S. За останні 10 років я і моя родина вже тричі вертались до цієї компанії, даючи шанс, а вони як були з жахливим (відсутнім) сервісом і поганим Інтернетом, так і лишились!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Бачу що ви вказали номер договору. Найближчим часом з вами зв'яжеться наш спеціаліст для надання консультації за контактактним номером телефону вказаним в договорі.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 9.67 Mbps
Upload: 6.45 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Воля как была отстойным лайном, так им и остается - скорость соединения даже отдаленно не соответствует тарифу, стабильность отсутствует.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
Treaty: 900438554
I do not recommend this internet service provider.
Я звісно розумію що Тік ток, то не сервіс першої потреби. Але все ж, якого милого я не маю доступу до цього ресурсу??? І ще як я маю з вами звʼязуватись, Воля??? Додаток не працює, гаряча лінія не відповідає. Що це таке?! У вас є номер договору, ви знаєте хто пише, я вимагаю аби зі мною звʼязались і виправили неполадки!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за відгук. Ваше звернення зафіксовано. Після перевірки вам зателефонує наш співробітник для проведення подальших тестувань та вирішення питання
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 7.17 Mbps
Upload: 5.56 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Отвратная скорость соединения, отсутствие стабильности, постоянные проблемы с соединением. Не стоит потраченных нервов и денег.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services
Download: 34.86 Mbps
Upload: 6.73 Mbps
Technology: DOCSIS
Treaty: 902277757
I highly recommend this internet service provider.
Якщо тариф не більше 150 грн на місяць і у вас немає інших варіантів - цілком достойний варіант. Технологія DOCSIS 3.0 лише на пристрої майстра по підключенню. По факту отримаєте DOCSIS 1.1, а це реальні і більш-менш стабільні до 35-50 Мбіт/с вхідного і 5-10 Мбіт/с вихідного трафіку. Так, без світла не працюватиме, так, доведеться придбати сучасний роутер для роздачі вай-фай, але для дому та офісної роботи цілком достатньо. Технологія застаріла, вимагати більшого немає сенсу, як і обіцяти від компанії на якісь покращення. Чекаємо на GPON.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Валерій! Дякуємо за ваш відгук!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Компанія Воля взагалі не надає послуги, якщо вимкнули електроенергію не тільки в будинку, а і ще десь поряд. Тобто послуга за добу надається максимум на 30%. Обіцяли ще більше півтора року тому, що при вимкненні електроенергії послуги будуть надаватись, але на жаль послуги провайдера відсутні. Але їхні конкуренти Київстар та Тріолан надають послуги в повному обсязі, коли вимкнена електроенергія. Додзвонитися з номера телефона який зареєстрований в договорі, ВЗАГАЛІ неможливо, тільки додзвонився з іншого номера телефона. Не рекомендую даного провайдера.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день, Олександре. Дякуємо за ваш відгук. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Тимчасові відключення світла, запроваджені НЕК Укренерго впливають на роботу послуг. Якщо немає живлення на обладнанні, то послуга не може надаватися. Ми робимо все, можливе аби віялові відключення впливали на роботу послуг якомога менше. На жаль, наразі ми не можемо повністю уникнути впливу відключень електроенергії. Ми забезпечили ключові мереживні об’єкти, системами безперебійного живлення. Ми побудували додаткові резервні лінки, що дозволяє нам оперативно перекидати трафік зі знеструмлених частин мережі на інші. Якщо у вашому будинку є світло, а послуги відсутні - це означає, що обладнання компанії знаходиться за іншою адресою і не отримує на цей момент живлення.
Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 89.63 Mbps
Upload: 15.16 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Жахливий провайдер, приходиться їм користуватися лише, тому що в будинку іншого немає. Платити більш як 300 в місяць за постійні перебої які лагодяться днями, до підтримки фіг дзвонишся, а якщо і дзвонишся, то кажуть "можливо у вас старий роутер? Вам потрібно замінити на новий, ми можемо вам запропонувати...." Серйозно?! Роутер у них у всьому винен, мало того що постійні перебої так ще й заявленої швидкості нема в більшості часу - день два нормально, а потім все, ні фільм не подивишся, ні навіть месенджери не грузить. За що такі гроші, за 5 днів гарного інтернету з місяця?!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Шкода що у вас склалася така думка. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.