Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный интернет! У меня мобильный работает лучше чем Воля. Я просто в шоке! Плачу ни за что, в итоге все равно сижу через мобильный. Через ноутбук вообще нереально подключиться! До того как поменяли роутер интернет с горем пополам, но работал, а сейчас это просто кошмар какой-то!! Приходил мастер и ни черта не изменилось!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос.
Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 210958050
I do not recommend this internet service provider.
За последние несколько месяцев раз в неделю то авария, то плановые работы, то авария, то работы. Сейчас, во время карантина и удаленной работы, меньше всего хочется сталкиваться с такими проблемами. Система оповещения о плановых работах так же оставляет желать лучшего. О работах узнаешь только когда начинаются проблемы с подключением, и войдя в личный кабинет. Т.е. по факту, но никак не заранее. Соответственно это всегда неожиданность. Хотелось бы получать информацию о плановых работах заранее, в качестве смс рассылки или по электронной почте. И ключевое - заранее. А не в момент когда эти "работы" начинают проводить. П.с. тест скорости нет возможности провести, т.к. интернета снова нет, и пишу с 4g.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Спасибо за ваш отзыв!
Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Review left from the IP address of the provider PrJSC VF UKRAINE
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.55 Mbps
Upload: 2.95 Mbps
Treaty: 201213
I do not recommend this internet service provider.
Это просто ужасно. 15 лет с ВОлей. И наверное это последнии месяцы досиживаю. Последние года качество всё хуже и хуже. Постоянно пытаются спихнуть на моё железо, хотя за все 15 лет была проблема только со стороны Воли. Перегружать модем их уже замахался, последние года уже и это не помогает. При заявленной скорости 200 Мбіт/с, редко когда бывает хотя бы 70. А то и вообще от 2 до 25 Мбіт/с. Это бесит уже. За 15 лет я никогда не был в долгах и всегда был в авансе, я свои обязанности, как клиент, выполняю образцово, а Вы, Воля, опустились ниже плинтуса по качеству связи. Буду Валить от Вас. Хотя жалко столько лет отношений. Кстати, пару раз ловил Ваших мастеров, так вот, они что то делали в подъезде и Инет работал отлично. Походу Вы так себе клиентов на платные вызовы мастеров набиваете? Меняете чтото, а потом предлагаете ПЛАТНОГО мастера из за Ваших тех проблем. Обидно.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос.
Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Почитала отзывы и удивилась. Такое впечатление, что конкуренты не брезгуют лить грязь в отзывах на Воля. Я подключена к Воле с 2016 года. За 4 года не разу не было сбоев ни кабельное, ни интернет. Все работает как часики. Даже за неуплату в очень крайних случаях ограничивают или блокируют и то если сумма задолженности превышает абонплату за месяц. А так плачу когда мне удобно. До этого поменяла 4 провайдера намучилась, постоянно пропадал интернет дозвониться на службу поддержки невозможно, если уезжала, то все-равно приходилось платить полную стоимость. Очень довольна и считаю, что отрицательные отзывы это фейк!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Татьяна, спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 12.66 Mbps
Upload: 4.79 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Худший интернет, из всех, что мне доводилось встречать. Их волнует только подключение новых клиентов, после подключения на вас будет наплевать, скорость вместо обещаных 200 Мбіт/с 4-12 в вечернее время.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 40.3 Mbps
Upload: 18.75 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Інтернет ніякий. За виклик в лютому і пораду замінити роутер зняли 90 грн. Інтернет знову не працював, слідуючий майстер.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Для можливості допомогти у вирішенні питання, будь ласка, зверніться до Воля Клубу. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Настолько хренового провайдера в Херсоне крайне сложно найти. Разве что укртелеком... Но как 2020 году при проводном подключении можно на столько обрывистый интернет предоставлять я даже представить не могу. Туфта, а не провайдер.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 10290646
I do not recommend this internet service provider.
Это полный трэш, инет падает по 3 раза в день, прерывания и потери пакетов бесконечные. Это качество подачи на уровне начала 2000х. Очень пожалел что перешёл на Волю. Считаю компанию мошенниками продающими жёсткую подделку под видом оригинала.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Антон. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Review left from the IP address of the provider PrJSC VF UKRAINE
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Худший интернет провайдер в мире. Каждый день под вечер захожу в игру и там пинг доходит до 20 000 без преувеличений. И так каждый вечер, а иногда и весь день плохо работает. Просто ужасно!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.75 Mbps
Upload: 2.02 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Якість послуг можна зрозуміти по результатам тесту швидкості. Насолоджуйтесь. Але тепер ще й нема технічної підтримки. Максимум, що можна зробити за номерами телефонів - змарнувати час на вислуховування тьоті-робота, яка вважає, що окрім налаштувань обладнання жодних проблем не існує. Заявку вже подати не можна. Нікуди.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день.
Ваш вопрос требует более детального проверки, пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Не советую! Суммы насчитывают ужасные несоответствие тех услуг которые предоставляют, скорость интернета желает лучшего... Очень жаль ну придется менять в срочном порядке!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день.
Напишите в нашем сообществе Воля Клуб , мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 54.81 Mbps
Upload: 33.74 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість далека від заявленої, техпідтримка погана, зателефонувати неможливо, треба йти у відділення.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Для перевірки та вирішення питання, будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернет-соединения ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Люди, обходите стороной этот паршивый провайдер! Не возможно что-то делать с двух устройств, которые подключены к WiFi, одновременно. Это УЖАС!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день.
Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета минимальная, никогда не бывает обещанных 100 Мбіт/с, максимум 30-40 Мбіт/с, ужасная скорость для такой. Цены которая с каждым месяцем растёт.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Андрей.
Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 7692709
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую. Сейчас не пользуюсь интернетом по своему адресу. Пытаюсь разорвать договор. Служба поддержки рассказывает о том, что мне должен позвонить менеджер, который вот уже три дня не может мне дозвониться (хотя никаких звонков не было, и неизвестные номера не блокируются). Зато когда предлагать дополнительные услуги - они дозваниваются по несколько раз в день. Не правда ли, странно? Деньги за пользование естественно, снимают. Пока пользовался с качеством проблем не было, но цены дороже чем у конкурентов.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Сергей.
Сотрудник компании созвонится с вами в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте звонок.
Review left from the IP address of the provider MAXNET TELECOM LTD
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Играл в доту и на одном модеме все отлично работает, а другой как поломанный светофор, ужасно короче.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Иван.
Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.14 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорости ноль, лажа полная, постоянно надо перезагружать роутер, один гемор, и ТВ тюнер постоянно висеть. Тоже требуется перезагрузки.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 4.67 Mbps
Upload: 6.99 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 3498276
I do not recommend this internet service provider.
Сьогодні провайдер взагалі поклав швидкість. Це такий новий тариф - плати за 500 Мбіт/с, а отримуй шо лишилось. Особистий кабінет, форум - воляклюб та гаряча лінія вважає нормально морозитись і перекладати свою відповідальність за рахунок абонентів. При виникненні проблем - ми працюємо тільки з 9:00 до 20:00 , а якщо у вас виникають проблеми у неробочій час - то в нас немає проблем, всі проблеми тільки у вас. Навіть якщо ви заплатите за прихід майстрів, то вони не прийдуть до вас коли є проблема, а тільки коли у них все добре працюють.
Де моя швидкість за тарифом 500 Мбіт/с? Провайдер вкрай знахабнів - ще й бере повну вартість там де є немає і 10% від швидкості каналу. Пів години очікування на телефоні і прийшов довгоочікуваний папуга, що не може зв'язати кількох слів державною мовою. Із великим боєм вмовив гарячу лінію зареєструвати звернення на технічну та абонентські служби - але швидкість за півтори години так ні покращилась. Адміни забили на все і пішли додому, а ті що лишились на підхваті - не мають доступу до обладнання і всі їхні дії - не мають логічного завершення, бо треба перевантажити порти для того щоб обладнання прийняло налаштування.
Обладнання міняв та налаштовував разом із виробником, тестував на іншому провайдері швидкість між портами WAN-LAN 950 Мбіт/с. Тестували на стенді під постійним навантаженням понад три доби.
Де моя швидкість за тарифом 500 Мбіт/с? Провайдер вкрай знахабнів - ще й бере повну вартість там де є немає і 10% від швидкості каналу. Пів години очікування на телефоні і прийшов довгоочікуваний папуга, що не може зв'язати кількох слів державною мовою. Із великим боєм вмовив гарячу лінію зареєструвати звернення на технічну та абонентські служби - але швидкість за півтори години так ні покращилась. Адміни забили на все і пішли додому, а ті що лишились на підхваті - не мають доступу до обладнання і всі їхні дії - не мають логічного завершення, бо треба перевантажити порти для того щоб обладнання прийняло налаштування.
Обладнання міняв та налаштовував разом із виробником, тестував на іншому провайдері швидкість між портами WAN-LAN 950 Мбіт/с. Тестували на стенді під постійним навантаженням понад три доби.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Співробітники технічної служби цілодобово перевіряють роботу послуг. 02.06.2020 було виявлено падіння транспортного каналу, що призвело до падіння швидкості.
Близько 23:00 питання було вирішено.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Интернет не работает как нужно уже 5 дней. Поддержки НЕТ!!! Операторы есть ТОЛЬКО на подключение услуг. На поддержку их НЕТ. Те операторы которые есть, не слушают, перебивают и хамят. Постоянные увеличения стоимостей пакетов. Если у вас не работает интернет, или другая услуга, все что вы можете за 320 грн в месяц это послушать автоответчик который никогда не приведет вас к оператору.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день.
Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Самый "лучший" интернет провайдер! Никому не советую подключаться. Скорость говно, обещаных 100 Мбіт/с никогда НЕ БУДЕТ!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.