Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Качество интернета слабое, в PS4 не сможете играть. После расторжения договора, занимаются афоризмом.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 38.47 Mbps
Upload: 4.97 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Будь ласка, побережіть свої нерви і не звязуйтесь з даною компанією! 38,47 Мбіт/с зі 100 обіцяних. Отака швидкість інтернету Волі, і це в спокійний ранішній час, а коли всі повертаються з робіт і заходять в інтернет то і того не назбирається! Легше мабуть в нашій країні розлучитись, ніж розпрощатись з Воля. Якщо ви не власник договору вам прийдеться пройти купу інстанцій, щоб назбирати для Волі довідок, що Ви в цій квартирі проживаєте або ви її власник, щоб розірвати з ними договір. Є варіант просто перестати користуватись їхніми послугами і не платити, так вони без вашої згоди будуть надавати вам послуги в кредит, нарощувати борг, а потім продадуть його колекторській фірмі.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.54 Mbps
Upload: 1.43 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Оставлял негативный отзыв часа два назад, удалили, ладно, не беда, оставлю еще! Худший провайдер всех времен и народов! Правда прошлый раз пинг был 3к и скорость еще меньше!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь услугами "Воля" лет семь - восемь, город Харьков. Качество изображения по ТВ отличное, хотя набор каналов, как на мой вкус, оставляет желать лучшего и поломок, практически, не было. Интернет соответствует заявленным нормам (94,73 и 94,88 Мбіт/с соответственно). В тех. центре сотрудники квалифицированные и доброжелательные, всегда идут на встречу, мне пенсионеру, на снижения тарифа. Доволен. Рекомендую.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Сергей Александрович. Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Remediation of malfunctions
Download: 99.77 Mbps
Upload: 10.16 Mbps
Technology: DOCSIS
I highly recommend this internet service provider.
Скорость ночью нормальная, днем бывает падает. В 2020 хотелось бы иметь возможность выбрать план со скоростью побольше 200. Некоторые провайдеры предлагают скорость выше 200 за ту же цену.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги. Если у вас есть предложения или замечания по работе наших услуг, пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Download: 58.97 Mbps
Upload: 9.99 Mbps
Technology: DOCSIS
I do not recommend this internet service provider.
Не влаштовує: 1) обладнання якому близь 10 років. Відмовляються замінити. Як модем так і тв-тюнер. 2) Швидкість. Так, уночі досягає 60 Мбіт/с (зараз друга година ночі). Та у день половину часу менше 30 Мбіт/с, половину ~52 Мбіт/с. А іноді сягає 18, 8, і 2 Мбіт/с... 3)ГОЛОВНЕ, стабільність. Точніше відсутність. Трапляється по три рази на день швидкість може впасти до 8 Мбіт/с. Бува навіть 1-2 Мбіт/с. Наче користуєшся мобільним інтернетом за 100 км від Києва. Треба перезавантажувати модем та чекати 15-20 хв, іноді годину... Працювати(!) доводиться через телефон та моб провайдера. І це були тижні без офіційних повідомлень "Вибачте за тимчасові незручності, проводимо технічні роботи, у ці дні можливі...". Ні, таке трапляється без повідомлень. Останнім часом трохи краще - у середньому всього 1 раз на день падає швидкість до 2-18 Мбіт/с... Якщо користуєтесь інтернетом по справах, не рекомендую. Особливо якщо працює більше однієї людини.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 54.9 Mbps
Upload: 10.56 Mbps
Treaty: 806258607
I do not recommend this internet service provider.
Плачу не понятно за что, обещали 100 Мбіт/с, реально 50-60 Мбіт/с, сервис неудовлетворительный, ищу нового провайдера.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день.
Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные в системе и передам ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 9.42 Mbps
Upload: 8.67 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Обрезают постоянно скорость, при подключении 70 Мбіт/с, на след день уже 9 Мбіт/с, после жалобы сразу 80 Мбіт/с, через 2 дня снова 9 Мбіт/с. Мне каждый день с ними ругаться? Оценка 0.5/5.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 36.65 Mbps
Upload: 9.95 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
В Киеве нет более больного интернет-провайдера, чем Воля. Постоянные сбои и отключения. Скорость в три раза меньше обещанной и даже та умудряется падать. Техподдержка слеплена из говна и палок, как собсна вся компания "Воля". Я с телефона раздаю интернет — быстрее работает.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: .
I do not recommend this internet service provider.
Не рокемендую Валю никому! Это просто ужас и дичь. Мастер приходит не пойми как, не буду утверждать что это его вина, есть уверенное подозрение что в офисе такое делают. На проводе девочки, мальчики вообще на тормозах, никто не заинтересован и не хочет угодить своим же клиентам... Неделю нет интернета и похер, плати за воздух. Я заказывал мастера с 15:00 до 20:00! Мы за день до прихода, пришлем смс что мастер будет с 9:00 и не важно где ты, какие у тебя планы, за городом, на отдыхе - будь так добр едь домой. Конечно, я не успею приехать и встретить мастера. Связавшись опять таки с гуру связи телефонной я выяснил, что оказывается я дурак... И повторно вызвать мастера стоит 120 грн. Мало того что интернета нет 5 дней, так ещё и плати 120 грн за повторный вызов!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Review left from the IP address of the provider PrJSC VF UKRAINE
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный провайдер. Обман с первого дня! Никому не рекомендую. При подключении оставил заявку с указанием адреса, квартиры и т.п., перезвонили сказали что стоимость 119 грн. в мес. + 47 за роутер (мой точно такой же почему то не подошел). По факту оказалось 200 грн+ роутер. Оставил заявку чтобы посмотрели мой тариф. Резултата 0, пришел ответ, что "ваш запит розглянуто" и все ни результатов, ничего. После 10 попыток дозвонится к ним мне ответили, что по моему адресу уже было недавно отключение (квартира съемная). Почему же мне сразу не сказали??? Я на сайте оставил заявку на подключение С УКАЗАНИЕМ АДРЕСА!!! Теперь в кабинете мне пишут что я должен за следующий месяц заплатить 423 грн!!! При тарифе "119 грн.".
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Рекомендую провайдера. Просто у кого растут руки не стого места. Скорость соответствует договору.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.12 Mbps
Upload: 1.29 Mbps
Treaty: 3469428
I do not recommend this internet service provider.
Интернет работает рывками 24/7, у меня водафон и то быстрее работает, за что я плачу деньги???
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные в системе и передам ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Жахливий зворотній зв'язок!!! Якщо хочеш підключити інший тариф чи відключитись, то до них ніяк не додзвонишся, бо на телефонах тільки роботи і відповідають тільки на питання по твоєму тарифу. ВСЕ! Консультантів ніяких немає. Жах. Даже в київстарі є консультанти, а тут ні, щоб щось дізнатись перепідключити чи відключити, треба їхати тільки в офіс, інакше ніяк, консультантів по телефону не існує. Ти мусиш тільки сідати і їхати в офіс. Як так зробити з клієнтами такий зв'язок! Я взагалі тепер не хочу бути ніяким чином з вами пов'язана, особливо через інтернет. З таким жахливим рівнем підтримки клієнтів. Такого ніде немає. Ти підключився і все в тебе немає можливості ні відключитись, ні перепідключитись, ти назавжди підключений до волі, тому що ти з ними ніяк не звяжешся!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня.Шкода, що у вас склалася така думка. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solutionutm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 10218674
I do not recommend this internet service provider.
Хуже компании нет!!!! Бегите от них, чем быстрее тем лучше занимаются вымогательством выставляют счета за услуги которые не предоставляли!!!! Хамят!!!! Не операторы а роботы, такое впечатление что ты сам с собой разговариваешь. Тебя никто не слышит. Любым способом обдурить людей и содрать 100 грн. Хуже провайдера не найти!!! Не подключайтесь.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Алла.
Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, согласно информации из базы данных компании, начисления по договору были осуществлены за предоставленные услуги и настройку оборудования при подключении. С момента подключения, с вашей стороны оплат не поступало.
Review left from the IP address of the provider Lucky Net Ltd
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Не предоставляется обещанное количество каналов в hd качестве, два раза за месяц с момента подключения изменились пакеты каналов в худшую сторону, ужасное качество изображения, даже hd каналов, отмороженная служба поддержки, категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за ваше обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 12.35 Mbps
Upload: 5.45 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Никому не советую связываться с этим провайдером. Цены конские, качество около ноля. Скорость интернета в 10 (ДЕСЯТЬ) раз меньше заявленной.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Тисячу раз жалкую, що перейшов до цього провайдера. Постійно проблеми зі швидкістю інтернету. Не ведіться на їх знижки.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Сергій.
Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Найгірший, шкуродери. Послуги надаються абсолютно не відповідно до цінової політики. Виявляється розірвати договір не так вже й просто.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Шкода, що у вас склалася така думка. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Это такое гавно, что врагу не пожелаю. Проблема только в том, что часто другие подключения во многих районах города недоступны...
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Кирилл.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.