Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Самый ужасный интернет провайдер, скорость низкая, цена как за такую скорость высокая, просто ужас.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Ольга.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
I do not recommend this internet service provider.
Это не провайдер, а херня редкостная, говно интернет по 15 минут сидишь ждешь ответа от тупых консультантом.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по работе приложения и услугам в целом, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Заманивают акцией, дешевым тарифом, а потом из 130 грн. сразу 320 грн. А чтоб перейти на 50 грн дешевле нужно заплатить за услугу 60 грн. Короче разводят нашего брата как хотят. Если бы еще качественные услуги предоставлялись, а то интернет ловит только возле роутера и то... Не рекомендую.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Смена пакета на меньший по стоимости будет составлять 60 грн (единоразово). Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.13 Mbps
Upload: 3.37 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Го**ище лютое, очень дорогие тарифи, а скорости нету, и пинг высокий, вечером вообще ужас, можно и не включать, но все равно получше чем чертов Аватор.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
I do not recommend this internet service provider.
Очень медленный интернет, при 100 Мбіт/с от силы бывает 15-20 Мбіт/с. Довольно часто преподает интернет, цены на тарифы очень даже завышены.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, biolry. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 21.77 Mbps
Upload: 22.23 Mbps
Treaty: 2496784
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2013 года. Как бы особых нареканий по поводу перебоев в работе интернет за это время не было. Однако при заявленной скорости 100 Мбіт/с даже до 50 не доходило. Однажды зафиксировал крейсерскую скорость Download - 27.37 Мбіт/с, Upload - 45.52 Мбіт/с. Вопрос стал за что же я плачу. Вызвал мастера, измерял скорость и назвал кучу факторов, которые влияют на скорость в том числе и то, что проложенный ими же кабель уже устарел и не способен проводить такую скорость. После его ухода как то смерился, скоростными игрушками не балуюсь, передачи по ТВ показывает да и ладно. Однако удручает то, что с каждым годом абонплата увеличивается и увеличивается. Сейчас доросла почти до 300 грн. Снова стал вопрос - за что плачу?. Если вы предоставляете услугу на 30%, тогда я и платить вам должен 100 грн. в месяц. Ан нет. Будьте любезны оплатить всю сумму. Цены растут, а качество предоставляемых услуг падает. В последнее время смарт ТВ стал тормозить, скорость - сами видите. Хоть и пользуюсь этим провайдером 7 лет, но увы, (я и так много денег им подарил) подыскиваю другого провайдера.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый вечер, Mykola zhyliakov. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Уже более 5 лет у меня интернет от Воли. Недавно подключил скорость 500+ мегабит, всё работает как часы. На самом деле скорость около 600-800 Мбіт/с что не может не радовать. Рекомендую.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 806257176
I do not recommend this internet service provider.
Я крайне, не довольна этим интернет провайдером. Так как увеличение цены и качество совершенно не соответствует
Постоянно тормозит, скорость скачет, на телефоне вообще перестал нормально работать. Если читаете этот отзыв, не подключайте себе "Воля" только потратите свои нервы. Так как и дозвониться до оператора можно с попытки 3-ей, и то не факт, вас будут перенаправлять на другого оператора. Будем отключать!!!
Постоянно тормозит, скорость скачет, на телефоне вообще перестал нормально работать. Если читаете этот отзыв, не подключайте себе "Воля" только потратите свои нервы. Так как и дозвониться до оператора можно с попытки 3-ей, и то не факт, вас будут перенаправлять на другого оператора. Будем отключать!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый вечер, Мария. Спасибо за отзыв. Как видим, вы указали номер договора и консультация по данному вопросу вам уже была предоставлена. В случае если у вас остались дополнительные вопросы по договору, пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Це найгірший інтернет який тільки в мене був. Швидкість за добу стрибає з 80 до 5 ....5 Мбіт/с це жесть. Навіть з 1 ноутом на найгіршому розширену неможливо подивитися ні фільм ні ютуб без провисань і загрузок.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Світлано. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 57.13 Mbps
Upload: 5.16 Mbps
Treaty: 5007816
I do not recommend this internet service provider.
ПОСТОЯННОЕ Навязывание УСТАРЕВШИХ и ненужных услуг. Отсутствие понимания и уважения к клиентам. ТЕЛЕВИЗОР в 21м веке???? - Это просто Позорный показатель, для поставщика интернет услуг.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Сожалеем, что данная ситуация вызвала у вас негативные эмоции. Как видим, консультация по данному вопросу уже была предоставлена неоднократно. Подключение услуги Интернет по технологии DOCSIS подразумевает обязательное наличие услуги телевидения. К сожалению, по вашему адресу нет технической возможности подключения услуги Интернет без телевидения.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Всем кто читает. Не советую этого провайдера никому, ни в каком виде, мало того что скорость вечно скачет, так ёще умудряются какие то услуги подключать без твоего ведома и деньги дерут за то что у тебя лежит их бесполезная "подареная" коробка. И что бы поменять тариф нужно обязательно ехать к ним.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Дуже погане обслуговування, пропадав інт. Пару разів, і нічого не зробили, сам пішов і ...., скручені голі дроти нічим не ізольовані (маю фото) а оператор каже що 2 раз кабель платний хоча перший раз був мій кабель. ТАЙ-ТАКЕ.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня Володимире. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Line of tariff plans, Additional services
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 900769951
I do not recommend this internet service provider.
Інтернет даного провайдера ЦЕ ПРОСТО ЯКИЙСЬ ЖАХ, ОДНИМ СЛОВОМ! Не реально висить, дзвонити на техпідтримку немає сенсу, бо вони попитають про кнопочки, порадять перезавантажити роутер і на цьому все. Якщо ви в пошуку провайдера, тільки не цього! Бо це будуть випробування ваших нервів.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Іра.
Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Поддержка - 0. Стабильность Интернета - 0. Пол часа ожидаю ответа консультанта. Худшее решение по выбору провайдера.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 702488267
I do not recommend this internet service provider.
О да, я оставлю отзыв и не только тут - ВОЛЯ сами за 775,66 грн купили себе отзыв от меня!!! Дело значит в чем, еще в 2016 году мы с супругой снимали квартиру в г. Днепр, на ул. Кедрина 47, квартиру не буду указывать. И мы заключали договор с этим ужаснейшим провайдером. Качество услуг, между прочим, отвратительное было. Но мы с той квартиры съехали, ну так бывает. И отдали все оборудование в эту "Воля" - и даже письменно уведомляли в центре города на пр-т Д.Яворницкого у них на отделении. Сразу после нас на той квартире уже новые жильцы заключили новый договор. А спустя 2-3 месяца "Воля" нам начали угрожать, что у нас задолженность (хотя мы всегда платили наперед) за использование интернета в то время, когда мы там уже и не жили... Ну ок, я письменно обращался в отделение с просьбой разъяснить, но увы... Затем сыпались одни угрозы, и я их "послал". В 2018 году у этой компании хватило мозгов предложить стать их клиентом, типа руководство новое, мы все забыли, будем "дружить" с "чистого листа" - ну я конечно же отказался. Уж эта контора нервы помотала. Да и нет технической возможности у этого маленького недопровайдера даже подключить интернет в центральной части города, как оказалось. И вот 2020 год - супруге сделали операцию - и ей звонят с коллекторской канторы Росвен Инвест - ну как обычно это просто бесчеловечные жертвы психологических детских травм, которые угрожали физической расправой и прочими пытками. Пробирочные люди. Ну да ок, я этот долг заплатил из соображений "не такая уже и сумма - пусть... Оно им аукнется". Но я и "Воле" в том числе пообещал, что за 775,66 грн они купили себе "классный отзыв". Поэтому я никогда не советую вляпаться в этого горе-провайдера-коллектора, который придумает потом долги, реально придумает - и будет угрожать. По этому случаю за угрозу физической расправы и телефонный терроризм будет направлено дело в прокуратуру и СБУ.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый вечер, Денис. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вы оставили свой номер договора, к сожалению номер указали не корректно, у нас данный номер договора не отображается. В тоже время компания работает согласно правил предоставления и получения телекоммуникационных услуг, не нарушая законов Украины.
Ознакомиться с правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг, вы можете по ссылке:
https://volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of%20providing_and_receiving_services_01.02.2020.pdf
Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите корректный номер договора или полный адрес. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Review left from the IP address of the provider TRADITIONAL LLC
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
УЖАСНЕЙШИЙ ИНТЕРНЕТ, постоянно пропадает, постоянно глючит, постоянные перепады, поддержка ничегошеньки не может сделать. Пинг постоянно прыгает просто жуть. Это самый худший вариант из всех провайдеров, что есть в Украине, я в этом верен и КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ВОЛЯ ИНТЕРНЕТ. Тоже самое ТВ, постоянно пропадает сигнал, качество ужасное как и всё у воли. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Алексей.
Будем благодарны, если вы сможете написать в нашем сообществе Воля Клуб, чтобы мы могли проверить и помочь вопроса. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Техподдержки, по факту, нет. Есть только голосовое меню, из которого нельзя попасть на оператора. И если, например, какие-то действительно технические проблемы (обрыв кабеля, например), то в этом меню могут принять заявку на новое подключение, рассказать про акции и бонусы, прислать смс с настройками и прочую фигню, забрав минут 15-20 времени, но про оборванный кабель рассказать никому не получится.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день.
Вы всегда можете выполнить техническую диагностику на портале абонента Мой кабинет https://my.volia.com/kiev/ru/signin?mode=tss
Если у вас есть другие вопросы, пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.96 Mbps
Upload: 0.91 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Это самая настоящая банда аферистов. Цены на интернет поднимать не забывают. 280 грн за что? За интернет, скорость которого не соответствует указанной в договоре? Нет той скорости. Большую часть времени пользуюсь мобильным интернетом, т.к. от Воли интернет мёртвый.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Для возможности помочь в решении вопроса, пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 50.62 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
Treaty: 3967365
I do not recommend this internet service provider.
Последние несколько месяцев скорость интернета нестабильна и опускается до недопустимо низких значений (0,01-0,09 Мбіт/с), при заявленной скорости в 100 Мбіт/с. Чтобы не было вопросов, такие показатели при подключенном напрямую лэптопе (без роутера). В чём проблема и какие вы предпринимаете действия для улучшения ситуации?
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день! Необходимо перезапустить ваш компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов и проверить загрузку процессора. Для дальнейшего выяснения ситуации пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите результат проверки. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 32.32 Mbps
Upload: 9.65 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую. Скорость не стабильна, постоянно скачет.
Сигнал проподает, потом возвращается и так постоянно.
Сигнал проподает, потом возвращается и так постоянно.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.