Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 101.21 Mbps
Upload: 10.71 Mbps
Technology: DOCSIS
I highly recommend this internet service provider.
Very well. Very nice. Провайдер, якій надає послуги в містах Київ та Вишневе вище ніж у середньому по країне.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Это просто цирк!!! Все в один голос, техподдержка Киев и местные спецы, говорят, что нужен техник. Но чтобы его вызвать, необходимо оплатить вызов и плюс еще что сам техник скажет (какие-то материалы). Удаленная диагностика показала, что оборудование клиента исправно 100%! На прошлой неделе была авария по дому, отсутствовал интернет. После того, как его подали, он просто перестал нормально работать. До этого был Download - 94,7 Мбіт/с; Upload - 94,7 Мбіт/с (очень четко). После аварии стал плавающим от 48 Мбіт/с до 78 Мбіт/с. И это при всем том, что оплачиваем мы ежемесячно пакет до 100 Мбіт/с. Где логика, почему клиент должен оплачивать вызов техника + материал какой то, если проблема с их оборудованием или это сделано специально? В общем бред какой то, такого провайдера не рекомендую. Скоро будем от него уходить и не только мы одни.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый вечер. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Если есть возможность, никогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с данной шарагой. Устаревшее оборудование, скорость интернета максимум 50 -60, независимо от денег за тарифный план. Каждые пару минут пропадает сеть. Из - за этих уродов влетела на 300 евро при подтверждении брони билетов он - лайн - пропала связь, произошел глюк сети и я осталась без билетов.. Связи с менеджером по индивидуальным вопросам нет. Нужно писать, ругаться, тратя кучу времени и сил. Навязчивые звонки менеджеров с навязыванием услуг (при этом, если у вас есть вопросы по вашему договору. блеют, что это не в их компетенции). Не ставят в известность при повышении тарифного пакета. Для людей, работающих на удаленке - катастрофа. Окопались по определённым районам и не пускают нормальных провайдеров. Мошенники.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 29.98 Mbps
Upload: 29.58 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пришло кривое обновление для тв-тюнера, приставка перестала корректно работать, постоянно зависает. Помогает только выключение с розетки, намертво зависает,не реагирует пульт ду. Звоню в колл центр, соединяют с техподдержкой. Техподдержка обещает решить в течении 3-4 дней. Прошло больше 2-х недель, ничего не решено. Заявляют мне сегодня вам нужен вызов мастера(вызов платный 90 грн), и замена тв-тюнера тоже платная от 50 грн. Я уже менял тюнер почти 1 год назад, заплатил 50 грн. Короче, пришло мне кривое обновление, а теперь еще и на деньги наказывают за свои косяки.+ закрыли центр на проспект Ювілейний, 56 теперь нужно ехать на проспект Науки, 29 с салтовки "очень удобно".
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Вадим. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.53 Mbps
Upload: 5.94 Mbps
Treaty: 7659244
I do not recommend this internet service provider.
Жахливий ітернет, не можливо поговорити навіть по скайпу, не говорячи вже про перегляд фільмів, після проведення планових робіт , став ще гіршим, якщо ситуація ближчим часом не зміниться буду міняти провайдера.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Никому не советую подключать волю. Постоянные проблемы,вечно пропадает сигнал, необходимо постоянно перезагружать.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Марина. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 380635014881
I do not recommend this internet service provider.
Головний біль, обманне знаття коштів (та надання вашої інформації колекторам за закритий рахунок та борг котрий був нарахований ПІСЛЯ закриття контракту в офіційному відділенні по вулиці Шевченка, консультант звісно що нічого про це не говорив) та неможливість оплатити рахунок через Укрсиббанк із-за криворукості роботи їх сайту вам гарантовані. Раджу підключатись до Волі лише якщо ви садомазохіст. Мене було в примусовому порядку переведено на цього провайдера після того як компанія Воля викупила Ейрбайтс, інакше б в добровільному порядку я б до них в житті не підключається. Слава богу що Копійка почали надавати послуги з оптоволокном в мому будинку, пишу з нього бо після оплати на договір Волі інтернет не відновився а оператор в грубому тоні скачав чекати ранку, бо може тоді появиться... Бережіть свої нерви, оминайте третьою дорогою та не ведіться на розширеність цього провайдера бо то сир в мишоловці.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Соломія. Жаль, що у вас склалася така думка. Якщо є питання по якості послуг або сервісу, будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую.
https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Review left from the IP address of the provider Servisnet LTD
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Вечером после 21.00 его просто нет. Работает рывками, нормально ничего не посмотришь. Полное дерьмо.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Александр. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую никому этого провайдера. Постоянно впаривают своё телевидение, хотя я уже раз 10 им сказал что у меня телевизора нет и мне нахрен не нужны их телеуслуги. После постановки услуги на паузу в связи с командировками - слетают все скидки, которые они дают. Абсолютно хамская техподдержка, к которой можно дозвониться только если сделаешь вид, что хочешь что-то подключить новое. И то нужно потом ждать по 20 минут на линии, чтобы взял трубку сотрудник, который сможет ответить, какие есть тарифы дешевле (без телевидения). Стоимость интернета - самая дорогая в городе.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 65.44 Mbps
Upload: 84.5 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Качество услуг с каждым годом все хуже и хуже. Я был в шоке когда ты звонишь пожаловаться о скости и работе интернета. И тебе как в любой нормальной компании предлагают выезд мастера... Только вот у всех других операторов этот выезд бесплатный. У воли самые дорогие тарифы в городе.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Вызов мастера оплачивается согласно действующего Прейскуранта, при этом если неисправность за пределами квартиры, то стоимость вызова составит 1 грн. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 4.99 Mbps
Upload: 4.54 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Жахливий інтернет, 5 Мбіт/с при заявлених 100 Мбіт/с, буду змінювати провайдера, мобільний інтернет набагато кращий чим ваш провідний.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость шикарная, за 285 грн в месяц просто блеск, очень похоже на 200 Мбіт/с. Операторы все твердят что дело в роутере - так вот роутер новый, а скорость на уровне, как обычно, может вы наконец-то займетесь качеством предоставления услуг?
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Елена. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Одним словом помойное говно, с такими темпами вас вообще никто не подключит, а тем более все отключат ваш идиотский интернет и уйдут к другому провайдеру.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
I do not recommend this internet service provider.
Просто кусок, извините, г**на. Все виды услуг в пакете за 400 грн: интернет + телевидение. Просто отвратительнейший интернет, постоянно лагает, не грузит ни черта. Телевидение просто бомба!! За 400 грн я получаю 60 каналов (это самое главное в телевидении думают ребята из воли), все эти каналы в качестве 480р МАКСИМУМ! Все ребят, до свидания, как говорится "долбитесь сами". с меня хватит этого издевательства. Провайдер Воля это тоже самое, что Оператор Водафон - кусок г**на за кучу денег. "ПОДКЛЮЧИТЕ ТАРИФ ... И ПОЛУЧИТЕ 5 ГБ ИНТЕРНЕТА ВСЕГО ЛИШЬ ЗА 150 ГРН/4 НЕДЕЛИ!!!!" И самое смешное, что они думают, что это просто улетное предложение. Тоже самое и Воля, покупайте за мать его 400 грн интернет 100 Мбіт/с, и телевидение 60 каналов (половина их которых не рабочая а остальные в качестве 240-480р). СПАСИБО!! я пожалуй откажусь от такой чести быть вашим клиентом. Всего доброго!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 19.08 Mbps
Upload: 15.52 Mbps
Treaty: 1260983
I do not recommend this internet service provider.
Скорость 100 Мбіт/с непостоянная! Постоянной скорости нет! Приходил техник в карантин без маски! - измерил ! И И И - чудоо 96 Мбіт/с!!! Стоимость прихода и измерения скорости 90 грн - МОШЕННИКИ. Реально в день прихода техника накрутили и дали положенную скорость!!! Сейчас сами видите! Буду уходить к более нормальным провайдерам с нормальными условиями и ценами!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день Владимир. Спасибо за ваш отзыв. Относительно мастера, информация передана на выяснение. Скорость Интернета - показатель не постоянный и зависит от многих факторов, например, возможных ограничений конечных ресурсов, маршрутизации данных и, в некоторых случаях, возможностей оборудования абонентов. Вызов мастера оплачивается согласно действующего Прейскуранта: https://cherkassy.ex.volia.com/user/files/2020/04/all/services-01-04-2020.pdf . Как видим, заявка была выполнена. Мастером было выполнено тестирование скорости, и этот показатель был в пределах нормы. Если у вас есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.83 Mbps
Upload: 3.59 Mbps
Treaty: 2389975
I do not recommend this internet service provider.
И снова здравствуйте! Хвастаюсь своим великолепным интернетом за 300 грн 200 Мбіт/с! Как Вам, уважаемые? Конечно же о том что интернет паршивый и речи быть не может, все что предлагают операторы Воля-приобрести роутер за 1000+ грн, ничего чинить и думать они конечно же не будут, это мы все клиенты дураки, что изначально к ним подключились! Я буду и дальше каждый день портить рейтинг пока это не исправится, потому что накипело знатно. Почему моя семья вынуждена выбирать кто сегодня посмотрит фильм, если платим мы за 200 Мбіт/с и не маленькие деньги! Плюс ко всему, у нас подписка на Мегого которой мы часто воспользоваться не можем в силу вышеупомянутых причин! И, уважаемые представители компании, если снова позвонит оператор и предложит тарифный план подороже, или купить новый роутер, то, я пожалуй соглашусь с комментатором раньше который писал об иске в суд на вас хороших.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Елена.
Спасибо за отзыв. Информация по вашему договору была передана ответственным специалистам. Мы хотим помочь в решении вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Никогда в жизни не подключайте Волю!!!! Телевидение не работает без перезагрузки,интернет тормозит,Служба поддержки-хамы!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.82 Mbps
Upload: 2.09 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительный интернет! Предлагаю пользователям создать челлендж, и каждый день отправлять сюда комментарии с отзывами, пока Воля не перестанет брать деньги за воздух и не начнёт давать качественный интернет за эти деньги которые дерёт.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Елена. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Супер медленный интернет, в договоре было указано что будет до ста мегабайт, вы хотя бы дали 10 Мбіт/с! 0.5 Мбіт/с вечером, а утром 10 Мбіт/с, пинг в играх скачет просто капец. Спасибо за "быстрый интернет" воля кабель!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за обращение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Постійно зростаюча вартість послуг, прибрали футбол 1\2 в більш дорогий пакет послуг заради якого і підключав кабельне, інтернет який по вечорах просідає чи не працює через помилку ідентифікації, додзвонитись щоб взяла слухавку реальна людина треба чекати біля години (якось чекав більше 2 годин). Якщо це Вам подобається то підключайте Волю, а я завтра підключаюсь до іншого провайдера.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня Віталій. Шкода, що у вас склалася така думка. З 1 вересня 2020 року канали «Футбол 1» і «Футбол 2» перенесено з основних пакетів в окремий додатковий пакет «Футбол HD». Це пов'язано зі зміною умов договору з правовласником каналів «Футбол 1» і «Футбол 2». Разом з тим, в наших пакетах ви можете, як і раніше, дивитися улюблений спортивний контент в пакеті "Воля Спорт HD". Підтримка працює в звичайному режимі 24/7. З'єднатися з оператором ви можете, уважно слухаючи підказки IVR меню. Інформація як правильно використовувати меню IVR доступна на сайті за посиланням: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-pravilno-vikoristovuvati-golosove-menyu-ivr Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться до Воля Клубу та вкажіть номер договору, ми допоможемо вирішити ваше питання. Дякую! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.