Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
Treaty: 380938198869
I do not recommend this internet service provider.
Интернет работает нестабильно. То есть за интернет я плачу, и если он будет работать то мне повезло. Если работать не будет я должен оформить заявку на вызов мастера, заплатить за вызов, заплатить за работу, в итоге пол дня интернет поработает и снова пропадает. В общем, если ситуация не исправится, то буду вынужден отказаться от этих услуг. Мало того что и так плачу, так ещё и нервы себе только порчу.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Андрей. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.
Review left from the IP address of the provider PrJSC VF UKRAINE
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Компания очень сильно просела. Цена далеко не соответствует качеству. Предоставление услуг и сервис ниже плинтуса.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый вечер, Андрей . Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Treaty: 5040377
I do not recommend this internet service provider.
После обмена вай фай роутера постоянно пропадает интернет. Не знаю как его настраивали в филиале!!! Зато бензина напалил когда ездил. Скидок нет как старому клиенту. Буду отказываться от услуг.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Рус. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 19.36 Mbps
Upload: 9.41 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Платишь за 100 Мбіт/с, а в итоге получаешь 20% от заявленной скорости. Техподдержка - одно название, рассказывают заученный бред не несущий никакой смысловой нагрузки. Особенно доставляет отсылка на форум "Gotovi-rishennya" в ответах представителей компании - вот зачем мне ваш форум если стоит ваше оборудование, настроенное вашими же "высокопрофессиональными"сотрудниками? В общем - полный отстой.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
На форуме "Воля клуб", помимо наших сотрудников, помочь в решении некоторых вопросов вам могут и другие пользователи клуба, имеющие опыт в разных ситуациях.
Вы всегда можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса.
При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора.
Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ваша услуга - просто днище. Хуже интернета нет. Снимая квартиру мы всегда первым делом меняем провайдера (если вдруг там Воля). И вот наш дом в зоне, где было сложно найти кого-то ещё. Интернет постоянно пропадает, слабый сигнал, хуже не было ещё нигде и никогда! Каждый день проблемы с ним, я работаю удаленно и каждый день вспоминаю вас не тихим и очень злым словом. Но о чудо, все же удалось найти ещё какого-то провайдера. Переходим. Сделайте нормальную услугу, или закройтесь уже наконец!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Вы всегда можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса.
При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора.
Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Cкорость договора 100 Мбіт/с/ Настоящая скорость, проверенная мной лично на speedtest от 12-30 Мбіт/с - дєрьмо инет.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Вы можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса.
При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора.
Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.49 Mbps
Upload: 3.68 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Інтернет - повне ГАМНО!!!!Не рекомендую нікому!!!! З заявлених 100 Мбіт/с наявних 5.49 Мбіт/с!!!! Чекаю до кінця місяця і переходжу на інший провайдер!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Шкода, що у вас склалась така думка.
Ви можете звернутися до нас на Воля клуб і ми допоможемо у вирішенні питання.
При звернені, будь ласка, вказуйте номер договору.
Дякую. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Technical support service
Download: 83.3 Mbps
Upload: 4.56 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 6525133
I do not recommend this internet service provider.
Тарифный план 100/4. Upload из-за использования кабельного модема (коаксиальний кабель) не устраивает.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Игорь, добрый день.
Спасибо за ваш отзыв!
К сожалению в вашем городе нет другой технологии по интернету.
Если возникнут вопросы - вы всегда можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем.
При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора.
Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный провайдер. С каждым днём становится все хуже и хуже. Ужасная скорость, ужасная поддержка. Спустя 4 года скатились до скорость 1мб в секунду. После звонка мне помогли и скорость стала 50 килобайт в секунду. И так все 4 года. Крайне не рекомендую.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Эдгар.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Вы можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса.
При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора.
Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Жах, до Вас неможливо додзвонитись, ціни захмарні, самі звичайні канали, як Футбол не транслюються, абон платана місяць понад 250 грн, у Вас совість є???? Ганьба.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Вячеслав.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
В личном кабинете, вы можете воспользоваться программой лояльности "Мои бонусы", чтобы периодически получать скидки.
Также вы всегда можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса.
При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора.
Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 380631778911
I do not recommend this internet service provider.
Просто ужас, чем дальше тем хуже качество телевидения, смотреть невозможно постоянно виснет интернет, в моем случае мобильный интернет гораздо лучше, будем менять на другой провайдер.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый вечер. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.
Review left from the IP address of the provider PrJSC VF UKRAINE
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 21.3 Mbps
Upload: 50.15 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 901341805
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую данного провайдера!!! При оформлении договора берут ваши паспортные данные и ИНН и делают фото, скорость днём нормальная, но под вечер очень падает, решить данную проблему не могут, так же если у вас нет средств на счету, будут работать в минус без вашего ведома, расторгнуть с ними договор не так просто, нужно именно вам пойти с паспортом и только вы сможете лично это сделать, сложилось впечатление будто я у них беру кредит, если же не оплачиваете их услуги когда погнало в минус, начинают давать ваши данные коллекторам.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый вечер, Павел. Спасибо за ваш отзыв. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Компания работает в рамках договора не нарушая Законов Украины. С договором вы можете ознакомится по ссылке:
https://dnepropetrovsk.ex.volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of%20providing_and_receiving_services_01.02.2020.pdf
Вы указали номер вашего договора, мы проверили данные в системе, ваш вопрос уже решается и в ближайшие дни специалисты компании вам предоставят обратную связь. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Самая худшая контора что либо было. Никогда не подключайте этих му..в.. Вместо 150 каждый месяц около 400 платим. Инет гавно, обрывы часто... Самая худшая контора.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 12.75 Mbps
Upload: 2.94 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
5040377 договор. Как вызвать мастера что бы поменял вай фай роутер??? Проблема со скоростью из за него. Ему уже 6 лет. С телефона на ноут скорость 40 Мбіт/с. С роутера чаще скорость 5 Мбіт/с... От кабеля тоже скорость нормальная. роутер мигает странно. Раньше такого не было.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Руслан.
Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные по системе и передам информацию ответственным специалистам.
Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 900066106
I do not recommend this internet service provider.
Інтернет жахливий якщо не зміниться відмовлюсь. Особливо на вихідні та вечірній час. Відео повільно грузиться.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам.
Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета вообще не соответствует заявленой. А не доплатишь копейку, вообще ограничивают услуги.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора.
Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Худший, помойно-мусорный интернет-провайдер на просторах Киевской области (полистав коментарии, сделал вывод, что и во всей Украине). Разрывы соединения раз в полчаса. Даже сейчас когда пишу этот комментарий, был полный дроп соединения (переключился на мобильный). С ноября качество интернет соединения взяло новую "вершину" (в очередной раз пробив днище мусорной ямы в которой находилось). Новая услуга "куда делся интернет?" посещает меня каждые 30 минут. Оценка — "-1" Не рекомендую.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день.
Жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Вы можете обратиться к нам на Воля клуб и мы поможем в решении вопроса.
При обращении, пожалуйста, указывайте номер договора.
Спасибо. https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 24.51 Mbps
Upload: 8.67 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость ниже заявленной, набор каналов-мог быть и лучше, реагирование на обращение-очень долгое. Ушел бы, да пока некуда.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора.
Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
Treaty: 3489865
I do not recommend this internet service provider.
Все почалось 09.10.2020 року, просто раніше я не зважав так як працював, а пішовши у відпустку просто жахнувся. Починаючи з 09.10.2020 року по теперішній час, а саме 05.12.2020 року ситуація наступна: інтернет працює із щоденними перебоями, ТВ цифрове кидає квадратами, а іноді зовсім нема. Було подано близько п'яти заявок за вказаний період але результат один! Нічого не виправлено. Що до мене, то я перебрав усі свої з'єднання по квартирі, використав увесь свій вільний час, витратив власні кошти на заміну кабелю та нічого не змінилось. На мої зауваження, що так як послуга мені не надавалась безперебійно та у нормальній якості то мені мають перерахувати вартість мені відповіли відмовою. Також слід зауважити, що знижки які робить компанія Воля просто нівелюються через два три місяці, так як ціни піднімаються.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Євген.
Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.13 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Никому не рекомендую. Последнее время после 21-00 до 23-00 инета практически нет. Фильм онлайн смотреть невозможно. Техническая поддержка совсем отсутствует. При первой возможности сменю. Кстати 5 лет назад пользовался в Харькове --- одни и те же проблемы, которые решил очень просто --- сменил провайдера. Но к сожалению в Краматорске, на данном адресе нет других((((. Компания "воля" просто ужас.... ((((
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый вечер. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.