Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 137.51 Mbps
Upload: 15 Mbps
Technology: DOCSIS
I do not recommend this internet service provider.
Плачу 430 гривен в месяц за самый дорогой пакет, комп подключен кабелем и при этом скорость Download в 2 раза меньше заявленной, про Upload вообще молчу (недостатки технологии подключения). С 1 января 2021 года тариф станет дороже на 30 грн, отключат пакет Discovery, ради которого я и пользовался Волей. За эти деньги, я подключу нормальный интернет и буду пользоваться онлайн сервисами для просмотра ТВ. До свидания.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв.
Мы вынуждены сделать пересмотр стоимости услуг, чтобы покрыть расходы на повышение стоимости телевизионного контента. Мы всегда стремимся обеспечивать вас высококачественным сервисом и для этого предлагаем больше качественного легального контента от ведущих международных и украинских телеканалов, и более современное абонентское оборудование. В тарифные планы, вместо каналов группы Discovery, компания добавит популярные познавательные каналы Viasat и фильмовые каналы TV1000. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
Treaty: 900759772
I do not recommend this internet service provider.
Якість сигналу телебачення і інтернету незадовільна, швидкість в 10 разів нижча за заявлену, постійно зависає тюнер, втрачається сигнал, онлайн підтримка практично відсутня.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Богдан. Дякуємо за відгук. У вас є можливість звертатись у онлайн чат компанії, соціальну мережу Фейсбук, Інстаграм, до Воля Клубу club.volia.com та e-mail: [email protected], будемо раді допомогти.
Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Самая ХУЁВАЯ организация во всём мире на Земле!!! И в Космосе вокруг на миллион световых лет!!! Да!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.48 Mbps
Upload: 2.35 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 764186
I do not recommend this internet service provider.
Из-за карантина с марта на дистанционке. Если раньше просто действовала на нервы низкая скорость Интернета, то теперь, извините, у меня могут быть проблемы с работой - с конференций вылетаю, по 20 раз переподключаюсь к Зуму, письмо одно час отправляю!!! Учитывая, что у меня в день по 2-3 лекции в Зуме (каждая по полтора часа) - уважаемая Воля, в ближайшее время будем прощаться. Вы только и умеете что втихаря поднимать цены на услуги... Ночью интернет прыгал - с 25 мбит до 51 в течение 10-ти минут... А сейчас - это вообще что??? 0,48 Мбіт/с??? Почему я - Ваш клиент с 2007 года - который вовремя все оплачивает, должна скакать постоянно с Вашего интернета на точку доступа с мобильного Киевстара??? Причем я Вам звонила где-то в октябре. Обещали какого-то мастера, который позвонит. Никто не звонил, а в личном кабинете было указано, что все исправили... Так что до скорого расставания!!! P.S. Вот - даже отзыв не могу отправить с Вашей Воли... Приходится переподключаться на мобильный Киевстар.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Татьяна.
В Сентябре вам оставили обращение на звонок специалиста по настройке вай-фая, и он вам не дозвонился.
Жаль, что вы решили отключиться. По договору мы оставили обращение на звонок менеджера. Пожалуйста, отвечайте на звонки.
Review left from the IP address of the provider Kyivstar PJSC
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.49 Mbps
Upload: 2.88 Mbps
Treaty: 346549
I do not recommend this internet service provider.
И с этими показателями (Download:1.49 Мбіт/с/c Upload:2.88 Мбіт/с/c). Воля собирается повысить стоимость услуг с нового года)))) Ну-ну, но это уже без меня)))) Отдельная благодарность "порядочным" модераторам ВоляКлуб, за блокирование правдивых отзывов.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Игорь.
Жаль, что вы решили отключиться. По договору мы оставили обращение на звонок менеджера. Пожалуйста, отвечайте на звонки.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 380630212870
I do not recommend this internet service provider.
Плохо работает кабельное цифровое телевидение. Очень часть долгое время нет сигнала. Потом включаешь, немного поработает и опять нет сигнала.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Вячеслав.
Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, я проверю данные по системе и передам информацию ответственным специалистам.
Мы хотим помочь решить ваш вопрос. Пожалуйста, ожидайте звонка.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Technical support service
Download: 143.34 Mbps
Upload: 10.17 Mbps
Technology: DOCSIS
I highly recommend this internet service provider.
Лохам-неудачникам, которые тут ныли - зацените скорость. Сходите купите нормальный роутер, а не то дерьмо, что вам в офисе воли в рассрочку напарили. Нету денег? Нах вам тогда инет? Воле - я доволен, но есть но. Звонил сегодня, хотел перейти на максимальный тариф 3-в-1 (ТВ-Инет-Лайф) - вы на таких клиентов хоть сразу отключайте девочку-сосалочку и выделяйте нормального продавана - бэкали-мэкали, ни на один вопрос внятного ответа не было. В результате передумал переходить.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, чтобы мы могли с вами созвониться для решения вопроса. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.07 Mbps
Upload: 2.48 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Самый худший провайдер, скорость сами видите, вечно пропадает соединение, пользоваться этим дерьмом нереально. В сервисный центр можно не звонить, скажут перезапустить роутер и что проблема у вас. В общем дерьмо а не провайдер.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 269954
I do not recommend this internet service provider.
Это худший провайдер во всей Украине! Еще лет 7 назад разочаровался, в этом году повезло снять квартиру с этим провайдером. Всё ужасно, качество услуг низкое, цены высокие, оборудование б\у и глючит, персонал не дообучен, система кривая настолько, что трудно что либо изменить. В общем я никогда и никому не буду рекомендовать Волю. Это ОГРОМНЫЙ ДИЗЛАйК!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Ярослав! Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.46 Mbps
Upload: 7.05 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Интернет работает нестабильно. За интернет я плачу ежемесячно и даже наперед.Если он работает, то мне повезло. Скорость постоянно падает. Если не помогают подсказки операторов по повышению скорости, я должен оформить заявку на вызов мастера, заплатить за вызов, заплатить за работу, в итоге несколько дней интернет поработает с нормальной скоростью,потом все повторяется сначала. Если эта ситуация не изменится, то буду вынужден отказаться от этих услуг.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Владимир Борисович. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.81 Mbps
Upload: 0.2 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Жалкая пародия на высокоскоростное интернет соединение. Хотите смотреть фильмы в HD качестве, играть в игры онлайн, работать на удаленке? Забудьте - с качеством услуг от Воли это просто исключено. Просто издевательство за собственные деньги. Соединение отвалится раз десять за вечер, а еще раз десять просядет до 1,81 Мбіт/с. И это при тарифном плане 100 Мбіт/с...
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Каждый месяц какая то фигня происходит у них, то интернета целый день не работает, то работает только гугл и ютуб.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Хоанг Динь. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 19.84 Mbps
Upload: 9.74 Mbps
Treaty: 612712
I do not recommend this internet service provider.
Таких провайдерів необхідно позбавляти ліцензії на надання послуг з Інтернету. Відчуття таке, що їх цікавлять лише твої гроші. Сервісу - нуль. Інтернет - дохлий. При обіцяних 100 Мбіт/c, на практиці маємо 19 Мбіт/c. Неможливо нічого нормально скачати чи завантажити відео.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Олег.
Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный интернет, отключается сам когда хочет, полные 100 Мбіт/с не выдаёт, работать с таким интернетом не возможно.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Жахливо!!!! Інтернет вечь час тупить!!! Швидкості немає!!! Усунути проблему не можуть!!! Не раджу!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться до Воля Клубу та напишіть номер договору. Раді будемо допомогти! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 12.32 Mbps
Upload: 9.83 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Просто жуть. Скорость не соответствует заявленной, соединение отваливается по несколько раз в сутки, проседает практически до нуля. Однозначно, худший провайдер из тех, услугами которых пользовался.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасно просто, второй месяц как переехали и теперь качество звонков по зуму ухудшилось в разы!! 5 раз за час отваливается зум, раз 20 просто плохо слышно и "зажевывает" звук, картинка зависает. Оплаченные лекции коту под хвост.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Жуткий интернет. Отваливается каждые 10—15 минут. В выходные ещё чаще. Как всегда у нас платишь деньги за дерьмо. Обидно но по ходу по отзывам в Харькове все провайдеры только цены повышают, а качество уменьшают(((
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Ваш вопрос требует более детального рассмотрения. Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Download: 75.33 Mbps
Upload: 11.05 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Спидтест проводился за две стены от роутера, в принципе отличный результат, воля, пожалуйста, решите проблему с апооадом (это точно ваша проблема, а не роутера) и добавьте гигабитный тариф, а то 100 Мбіт/с уже как-то маловато в 2020)
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Приятно получить позитивную оценку нашей работы. По Киеву у нас только технология "Доксис" (через кабельный модем), которая предусматривает тариф с максимальной скоростью Download до 200 Мбит/c, а Upload до 15 Мбит/c. Обычно такой исходящей скорости достаточно для отправки фото, видео и некоторых других файлов.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 10173281
I do not recommend this internet service provider.
Худший интернет провайдер, 20 % а то и 10% от заявленной скорости интернета, тех. поддержка советуют только сменить маршрутизатор , при этом предлагают взять на выплату в компании, НО тот что они предлагают по функционалу точно такой как и у нас дома и его замена не меняет скорость подачи интернета, что подтвердил мастер при подключении. Вообщем разрываем договор, т.к. из 2 Смарт ТВ работает только 1 ....телефон, за что огромное «спасибо» Воля кабель!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрый день, Яна. Спасибо за отзыв. Вы указали номер вашего договора, мы проверим данные в системе и передадим ответственным специалистам ваши контакты. Мы хотим помочь в решении вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте звонок.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.