Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
I do not recommend this internet service provider.
Доброго времени суток! Пишу негативный отзыв о компании ООО "ВОЛЯ-Кабель". Являюсь их клиентом с 2010 ГОДА, на минуточку, так что есть что рассказать. Раньше было лучше - и это факт. Поддержка и мастера работали отлично, с интернетом проблем не возникало, все устраивало до тех пор, пока у людей толком компьютеров и смартфонов не было. Так вот весь прогресс этой компании остался в тех "старых-добрых" временах. Сейчас же, качество услуг на дне. Интернет вместо заявленных 200 Мбіт/с - всего 110-130 Мбіт/с, хотя по регламенту провайдер должен обеспечивать стабильно 70% от заявленных Мбіт/с. У меня пакет за 399 гривен, в которых входят эти 200 Мбіт/с и телевидение, которое, кстати, не работает) Интернет бывает жутко глючит: то на ПК завис, то на телефоне и это довольно раздражает. И эти проблемы появились только за последний год. Была еще тогда мысль сменить провайдера, но как то руки не доходили. Очень обидно, что спустя 10 лет нам придется с вами расставаться, но и терпеть это тоже не вариант( Вообщем, читайте отзывы и не подключайте Волю. Всем добра.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Вадим. Дякуємо за відгук. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта та готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблеми, а їх може бути багато (пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше.). Інформацію про мінімум 70% швидкості від швидкості тарифного плану ми не вказуємо у регламенті, так як кінцева швидкість залежить від обладнання абонента, з правилами надання та отримання послуг ви можете ознайомитися за посиланням: https://ex.volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of_providing_and_receiving_services_01.01.2021.pdf
Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Для швидкого усунення несправності низької швидкості, наполегливо радимо виконати тест прямим з'єднанням (кабель до комп'ютера), в безпечному режимі із завантаженням мережевого драйвер. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 80.41 Mbps
Upload: 88.47 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 3985395
I highly recommend this internet service provider.
Не ожидал такого от ВОЛИ! xD Бытует мнение что воля какашка, возможно, технология DOCSIS в некоторых городах где этот провайдер присутствует - такое и есть, но, прошу заметить!, Что ВОЛЯ, предоставляет качественную услугу, согласно договору, в Киеве это: загрузка до 100 Мбіт/с, отдача до 10 Мбіт/с, многих не устраивает это, кто занимается контентом и прочим, ссорясь с поддержкой... Но остальным этого хватает с головой! Я сам же нахожусь в Харькове, здесь технология ETHERNET, быстро подрубили в течении 24х часов с момента заявки, позвонили, спросили когда удобно, пришли, оперативно и красиво проложили проводок! Мастер оказал невероятное, отличное впечатление! Вдобавок у ВОЛИ акция до 31.03.2021 подключись за 1 грн + абон плата первый год по 40 грн, второй год 80 грн, на третий год 195, но подозревая подвох в виде нельзя будет отключиться в течении пары лет, боялся подключаться, НО!!! Можно отключиться хоть завтра) + есть возможность оплаты через монобанк. (ВОЛЯ - КАБЕЛЬ), мне нравится!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Илья, дякуємо вам за відгук!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 89.44 Mbps
Upload: 65.98 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
100 Мбіт/с за 40 гривен в месяц, тариф просто бомбезный, рекомендую всем, пинг хороший, только я поменял днс сервак dns.adguard.com.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Продовжуємо вдосконалюватись для вас.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Худший провайдер Украины!!!! Не ДЕЛАЙТЕ мою ошибку НЕ КОГДА НЕ подключайтесь к этому провайдеру отключение по несколько раз в день.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Нам прикро, що ви не задоволені нашою роботою. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
I do not recommend this internet service provider.
Меня утомило что то виноваты провода, оборудование и мне надо постоянно что то крутить, нажимать, перезагружать, хотя в тестовом режиме все работало! Смотреть фильмы на смарт ТВ невозможно.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Влад, доброго дня.
Ваша думка важлива для нас. Питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.71 Mbps
Upload: 0.33 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Давно не писала відгук, бо якось було більш менш нормально. А останнім часом інтернет став пропадати. Download: 0.71 Мбіт/c; Upload: 0.33 Мбіт/c - хіба такою повинна бути швидкість при заявлених 100 Мбіт/с??? Воля! Робіть щось з цим. Поважайте своїх клієнтів. Ви живете за рахунок їхніх платежів. Сьогодні я не можу рекомендувати такого провайдера.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую цих шахраїв. Оплачую максимальний тариф ТВ + Інтернет (200 Мбіт/с). Реальна швидкість 12 Мбіт/с. Все постійно висить. Дотелефонуватись нереально!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Вадим, доброго дня.
Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 0.04 Mbps
Upload: 0.13 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість менше обіцяної, часто падає менше 20 Мбіт/с, не можливо щось подивитись, постійно зупиняється.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Ваша думка важлива для нас. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта та готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблеми, а їх може бути багато (пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше.). Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з'єднанням (кабель до комп'ютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 10.17 Mbps
Upload: 3.23 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Горите вы в аду с вашей пародией на интернет соединение. Мало того, что заявленных 100 Мбіт/с я ни разу за всю историю пользования услугами Воля не наблюдал, так еще по несколько раз на день скорость проваливается вообще до смешных значений. Техподдержка ограничивается исключительно "ценными" советами перезагрузить модем и платным вызовом мастера, который приезжает, чешет репу и никаких проблем решить не в состоянии. В жизни не видел более убогого провайдера.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня, удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 97.22 Mbps
Upload: 14.65 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пакет 200 МБ, а по факту 97 МБ. Интернет пропадает по несколько раз в день. Сил больше нет, ищу альтернативу.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
I do not recommend this internet service provider.
Скорость нулевая, сбои 24 часа в сутки, службы поддержки нет от слова совсем! С 100 раза удалось выйти на консультантов! Попросил расторгнуть договор! В итогеконсультант предложила ЛОЯЛЬНОСТЬ!!! МОЛ 6 МЕСЯЦЕВ ЗА 60 ГРН (ОБЫЧНЫЙ ТАРИФ МОЙ БЫЛ 370 ГРН) - СОГЛАСИЛСЯ! И ВНИМАНИЕ!!!! - ПРОХОДИТ НЕДЕЛЯ И ПРИХОДИТ СЧЕТ ОПЯТЬ НА 370 ГРН, А ОБ 60 ГРН РЕЧИ НЕ ИДЕТ ДАЖЕ!!! ИЩИТЕ ЛЮБУЮ АЛЬТЕРНАТИВУ, ТОЛЬКО НЕ ЭТИ!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ми готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблеми. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Обнаружил в подъезде объявление на подключение интернет и кабельное телевидение. Провайдер не указан, но цены привлекательные - 99 грн в месяц. Мелькнула мысль, что это та же Воля, но решил перезвонить. Предчувствия не обманули - на том конце представились Воля. Задаю вопрос по расценкам. Отвечают: " Да, расценки такие, но для тех кто последние три месяца не состоял у нас на обслуживании". Подключение бесплатно, IPTV бесплатно, роутер на вай-фай в подарок! Кучу лет плачу за аренду IPTV уже его стоимость оплатил раз пять, по телевизору смотрю только какое-то дерьмо, типа медведчуковских каналов - пакет такой, и плачу за всё это 350 грн в месяц!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Владимир, доброго дня.
Вартість тарифних планів безпосередньо пов'язана з покриттям витрат на
підвищення вартості телевізійного контенту, а також збільшеними витратами на
модернізацію мережі та обладнання. Ми працюємо не тільки над розширенням
переліку послуг, а також покращуємо якість обслуговування, інвестуємо в
інновації і відкриваємо нові центри обслуговування абонентів.
Крім цього нашим абонентам ми надаємо доступ до кращого легальному
пізнавальному, спортивного, розважального та фільмових контенту високої якості
і можливість дивитися топові прем'єри і серіали одночасно з усім світом. У наших
пакетах понад 30 каналів високої чіткості (HD) - найбільша кількість в Україні.
У компанію кожен абонент підключається по акції, по закінченню акційного періоду, всі переходять на регулярну оплату,
в той же час є можливість обрати будь-який з доступних, регулярних тарифних планів в компанії, додаток "Воля ТВ" в деяких тарифах присутній за замовчуванням.
Крім того компанія розробила програму лояльності "Мої бонуси",
дана програма дозволяє накопичувати бонуси і витрачати їх на додаткові послуги або знижку на вартість тарифного плану.
Ви можете ознайомитись перейшовши за посиланням:
https://my.volia.com/kiev/ru/faq/article/chto-takoe-programma-loyalnosti-moi-bonusy
Нам дуже прикро, що у вас склалась така думка.
Будь ласка, зверніться у наш чат і ми допоможемо вам вибрати оптимальний тариф. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 8.51 Mbps
Upload: 5.91 Mbps
Treaty: 901452851
I do not recommend this internet service provider.
Нажаль коментарі щодо низької якості послуг провайдера Воля для мене три тижні підтверджуються. 22 та 23 березня інтернет послуга в денний час була відсутня. Швидкість 10 Мбіт/с не відповідає зазначеній у договорі. Назва "комфортний" інтернет - це знущання над клієнтами. Треба шукати альтернативу, тому що " тимчасові незручності" можуть системно повторюватися місяцями.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий вечір! Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Будь ласка, відповідайте на дзвінки! Також по всім питанням, ви можете звернутатись у наш чат. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Более ущербного провайдера в Киеве не найти. Интернет постоянно пропадает, тарифы растут как грибы после дожда. Лозвониться с 155 раза можно. НЕ СОВЕТУЕМ.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми цінуємо кожного нашого клієнта та готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблеми, а їх може бути багато (пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше.). Зателефонувати ви можете за телефонами: (050) 502-22-50, (093) 502-22-50, (068) 502-22-50.
У IVR меню зробіть вибір виходячи з потрібної вам тематики. Якщо ваше запитання не можна буде вирішити за допомогою IVR - буде можливість зв'язатися з оператором.
Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ СЕРВИС ДЛЯ КЛИЕНТОВ, все продумано для того чтобы вытянуть деньги из клиентов, и при этом было максимально неудобно вернуть деньги, (или просто перейти на тарифы с более низкой оплатой!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий вечір. Дякуємо вам за відгук та співпрацю з нашою компанією, ми хочемо щоб ви були задоволені якістю послуг та обслуговуванням. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Для зміни тарифного плану та повернення грошових коштів, просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 27.86 Mbps
Upload: 20.55 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Швидкісь інтернету не відпоовідає заяленій в договорі. Техпідтримка не допомогла довго звязувались з тех. відділом.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Ігор. Ваша думка важлива для нас. Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта та готові в найкоротші терміни розібратися і встановити причину проблеми, а їх може бути багато (пошкоджений кабель, "слабкий" роутер та інше.). Наполегливо радимо для більш точних показників швидкості, проводити тест прямим з'єднанням (кабель до комп'ютера), а не через wi-fi мережу. Також обов'язково вимкніть VPN, Viber, Facebook. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 21.51 Mbps
Upload: 9.63 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер ВОЛЯ-Кабель - брехуни та ледарі. Обіцяли 100 Мбіт/с, а насправді я маю в 2-4 рази менше. Ніколи, ніколи не вірте обіцянкам ВОЛЯ-Кабель.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Костянтин, доброго дня.
Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 23.75 Mbps
Upload: 9.66 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Гидотний провайдер у всьому!!! Неожлииво від цього провайдера відключитись! Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВСІМ!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Ваша думка важлива для нас. Нам прикро, що ви не задоволені нашою роботою. Інформацію щодо відключення послуг, розміщено за посиланням: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/article/yak-mozhna-vidmovitisya-vid-poslug
Якщо у вас є питання по якості послуг або сервісу - ви можете звернутися у наш чат.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Худшего телекабеля я не видела, почему не закроют волю не понятно. Интернет тоже ужасный, а телекабель просто жах.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого клієнта. Нам прикро, що ви не задоволені нашою роботою. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 24.81 Mbps
Upload: 26.03 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Здравствуйте, с поставщиком услуг Воля уже более 12 лет!!! Мой баланс на протяжении этих лет всегда +300-400 гривен (переплата), но сегодня сил моих нет, скорость инета гавно!! Хотели в очередной выходной фильм посмотреть и все как всегда (насмотрелись). Звонки на горячую служба ни к чему хорошему не приводят, фразы с МЕТОДИЧКИ! Компания ничего не делает, чтобы удержать клиентов!!!Скорость инета не более!!!! 8 Мбіт/с, на момент подачи этого обращения, каким то образом показала 24-25 Мбіт/с. Ищу альтернативу.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Владимир, доброго дня.
Ваша думка важлива для нас. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.