Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.99 Mbps
Upload: 2.19 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Тест скорости говорит сам за себя... Даже в 2012 3g был и то шустрее. Как же всё таки балдёжно смотреть на 2к мониторе фильм в 420p. Спасибо Воле.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Рекомендуємо перевірити цілісність та щільність підключення кабелю. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити роботу інтернету напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Отключается иногда Интернет очень бесит исправите когда ни будь интернет пожалуйста с уважение воля.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Витя, добрий день.
Ми хочемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг, ми цінуємо кожного нашого абонента. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Technical support service
Download: 405.85 Mbps
Upload: 539.63 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Не знаю как в других городах, но в Мелитополе однозначно лучший провайдер. Проблем почти никогда не возникало.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Продовжуємо вдосконалювати послуги та сервіс для вас.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Это очень печальный провайдер, каждые 5-10 минут выснет. Поиграть, посмотреть фильм, ютуб невозможно.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Ми хочемо допомогти вирішити питання. Для цього нам потрібно перевірити більше інформації. Будь, ласка, зверніться у наш чат та вкажіть ваш номер договору. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасное предоставление услуг. Интерактивное телевидение работает отвратительно. Показывает 10-15 каналов от силы. Интернет работает не стабильно.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Сергей, добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 20.8 Mbps
Upload: 41.77 Mbps
Treaty: 210902845
I do not recommend this internet service provider.
Оплату требуют день в день!!! Качество интернета паршивое!!! Надоели!!! Техподдержка ездит по ушам, каждый раз придумывая новые отмазки!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня, Віталій.
Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Дуже не порядна компанія, блокує доступ до інтернету коли підключаєш IPTV іншого провайдера.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Для перевірки вашого звернення, будь ласка, напишіть у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость в 21:00 12.8 и 14.08 Мбіт/с, вместо 100 Мбіт/с, тест был в тел. режиме с тех.поддержкой, мастера на утро?
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня Ua. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: DOCSIS
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер говно по другому не скажешь через каждые 5 минут выкл, буду переходить на другого провайдера.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Якщо є питання по якості послуг або сервісу будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 806309277
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер говно по другому не скажешь через каждые 5 минут выкл, буду переходить на другого провайдера.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Никогда!!! Запомните НИКОГДА не пробуйте даже пробовать Воля!!! Никогда!!! Вы потратите только нервы и силы и никто вам это не восполнит!!! Ни стоит ни одной копейки потраченной!!! Воля это дно!!!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Дмитрий, добрий день. Ми прагнемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Зверніться, будь ласка, у наш чат та опишіть причини вашого негативного враження. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 7.41 Mbps
Upload: 17.44 Mbps
Treaty: 1260983
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительно!!! Скорость непостоянная!!! То нормальная! То нет - комп посто не грузится - висит! НЕ МОГУТ НАСТРОИТЬ НОРМАЛЬНУЮ СКОРОСТЬ.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Володимир, добрий день. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Реально достало. В день по 20 и более раз дисконекты. Не возможно ничего делать в сети. Помочь они хотят... Работу свою делайте! А если не можете - увольняйтесь! Может хоть вместо вас люди с руками из плеч растущими придут. Одни маты уже в адрес Воля на языке. И желание убивать!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Рекомендуємо перевірити цілісність та щільність підключення кабелю. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити роботу інтернету напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 6.07 Mbps
Upload: 4.95 Mbps
Treaty: 9696039
I do not recommend this internet service provider.
Скорости интернета нет, работает с перебоями. Работники коллцентра обещают одно, мастера говорят абсолютно другое. Провайдер не годится. Жаль выбора нет.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий вечір, Андрій. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный провайдер, не рекомендую, ужасная скорость, ужасная робота с людьми и все это про волю не подключайте это дерьмо.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день! Ми прагнемо, щоб ви були задоволені якістю наших послуг. Для більш детального розгляду зверніться, будь ласка, у наш чат. Одразу вкажіть номер договору або адресу надання послуг та суть звернення. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 901444545
I do not recommend this internet service provider.
После поломки которая длилась 9 дней я оставил тут отзыв, спустя день мне позвонила работница Воли и прояснила всю происходящую ситуацию, до этого я сидел в не видении 9 дней и видел каждый день отстрочу работ на день. Все это из-за того, что если у вас поломка вы не можете позвонить оператору. На 10 день как ни странно интернет заработал, но вот на 11 день его опять нет. Вывод, сотрудники Воля делают все, что бы люди отказывались от их услуг. Мой вам совет, не можете дать стабильный интернет, нечего нагромождать в доме своими бесполезными проводами, и уж тем более предлагать свой сервис в виде Iptv и прочего, научитесь сначала раздавать интернет без перебоев.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Александр, добрий день. Ми прагнемо надавати найкращий сервіс та робимо все можливе, щоб абоненти були задоволені. Як бачимо, по даній ситуації, на даху будинку, проводилися роботи покрівельників, які пошкодили кабель інтернету Через відсутність доступу на дах, не було можливості усунути несправність одразу. Наразі по вашому будинку оформлено технічне обслуговування для виявлення та усунення несправності. Наші технічні фахівці вже займаються відновними роботами та докладають всіх зусиль, щоб виконати роботи в найкоротші терміни. Для вашої зручності, ви будете проінформовані за допомогою Viber/SMS про закінчення відновлювальних робіт. Після завершення робіт перезавантажте обладнання (Wi-Fi роутер / Комп'ютер) для відновлення сигналу. Приносимо свої вибачення за тимчасові незручності.
Також, інформацію про технічне обслуговування ви можете отримати на порталі "Мій кабінет" my.volia.com. Якщо у вас залишились питання, зверніться, будь ласка, у наш чат для консультації. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Години роботи чату з 09:00 до 21:00. Будемо раді допомогти!
Review left from the IP address of the provider TRADITIONAL LLC
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Очень плохо, что ответить провайдеру можно только авторизовавшись тут. В продолжение моего коммента от 02 августа, в ответ на отмазки представителя "Воля", сообщаю: У меня новый кабель, поскольку подключен я около месяца. А до того, на этом же оборудовании играл в World of Tanks в других городах Украины. И такого количества дисконектов и вылетов не встречал нигде, пока не подключился к "Воля". В связи с этим приложу усилия, чтоб провести в доме, где я проживаю, другого провайдера. А разбираться с вами, после такого звиздежа даже не вижу смысла.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Сергей, добрий день. Ми хочемо допомогти вирішити питання. Для цього нам потрібно перевірити більше інформації. Будь, ласка, зверніться у наш чат та вкажіть ваш номер договору. Вікно чату розміщено на сайті компанії https://volia.com/ в правому нижньому куті. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб допомогти вам у вирішенні питання. Години роботи чату з 09:00 до 21:00.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 901444545
I do not recommend this internet service provider.
НЕ рекомендую этого провайдера. Пропал интернет как выяснилось это связано с ремонтными роботами на крыше (меняли кровлю), правда ли это вообще. Срок восстановления интернета каждый день переносят. Если у вас ремонтные работы по линии, тогда у вас ограниченная связь с оператором об этом говорит автоответчик, и сбрасывают, уточнить нюансы и сроки нельзя, ищите телефон который не закреплен за договором, что бы дозвониться оператору. После поломки которую подтвердили сами работники, перерасчет не делают за дни в которые не работал интернет, бегите ножками пишите заявление. Уже как третий день кровлю на крыше заменили, интернета как не было так и нет.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Александр, доброго дня.
Як ми бачимо, за Вашим договором залишено скаргу щодо ситуації із ремонтом, будь ласка, очікуйте вирішення питання та зворотнього зв'язку. Плановий термін усунення: 03-08-2021 22:00. Стежити за інформацією щодо наявності технічних робіт за будинком також можливо в особистому кабінеті. Приносимо вибачення за тимчасові незручності!
Review left from the IP address of the provider TRADITIONAL LLC
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: То
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую данного провайдера. Играю в World of Tanks. Постоянные вылеты из игры либо пингую и приходится перезагружать игру. И это без модов играю, чистый клиент. Статистику сливают мне регулярно. Тарифный план самый дорогой у меня, из имеющихся у них в наличии.
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Добрий день, Сергій. Дякуємо за відгук. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: спосіб підключення, пошкоджений кабель, технічні характеристики роутера і вашого обладнання (смартфон, планшет, ноутбук і т.д.); кількість підключених пристроїв до Інтернету; розташування роутера; обладнання, що створює шум. Також, для більш точних показників рекомендуємо перевірити швидкість напряму до комп'ютера (без використання роутера). Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Оскільки на даному сервісі немає можливості комунікації, а ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 55.68 Mbps
Upload: 59.79 Mbps
Treaty: 1260983
I do not recommend this internet service provider.
Скорость увы не соответствует 100 Мбіт/с. Кабельное то есть то нет. Техподдержка - это что то особенное - лучше бы ее вообще не было - так ездить по мозгам вынуждая мне все дома проверять хоть поломка у ВОЛИ и проверять ВОЛЯ должна у себя. Это уже перешло в систему когда то есть скорость - то нет скорости! То пропадает как сейчас пропало кабельное ТВ - то спустя несколько дней "само " появляется... + предложение очень дорого проверить продиагностировать все что находится именно у меня дома... Хоть все и будет исправно но оплату насчитают!
Response by the representative Volia-Cable LLC:
Доброго дня.
Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.