Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 33.35 Mbps
Upload: 52.23 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Стабильный интернет. Никаких проблем в предоставлении услуг не обнаружено. Рекомендую этого провайдера.
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Дякуємо за оцінку та відгук, залишайтесь і надалі з нами, ОДО "Компания "Бест"!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 4.97 Mbps
Upload: 1.66 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Добрый день! Провайдер просто ужас. Потеря скорости интернета практически половина от заявленной. Дозвониться до техподдержки проблематично. Только дождь либо ветер - всё, нет ни интернета ни телевидения. Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера.
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний абонет, якщо наразі у Вас є проблеми з отриманням послуг компанії вам варто звертатись до технічної підтримки вказаними шляхами на офіційному сайті компанії https://my.best.net.ua або через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 4.7 Mbps
Upload: 4.59 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
ТВ это что-то с чем-то - кубики видишь чаще чем стабильную картинку. Очень часто интернет пропадает совсем . В последнее время упала до безобразия скорость. Звоню. И началось... Смените роутер , кабель в квартире поврежден , браузер и антивир не тот. И все говорят по разному - но с такой уверенностью в правоте. :) Подключаю мимо роутера (на прямую) - скорость аналогичная. Попался один адекватный консультант. Путем перезагрузки роутера (с отключением всех кабелей и последующим подключением оных (что проделывалось при каждом звонке в тех поддержку) - о чудооо - скорость восстановилась. Подозреваю , что просто ее как раз наконец-то дали поскольку задолбал я их уже. Но не тут то было . Приехали по заявке - поковырялись в своем узле в подвале в доме и скорость благополучно упала до прежней. Одним словом либо дилетанты либо это делается намеренно ввиду того , что оборудование не справляется с амбициозным размахом компании. И кстати все трудности начались после того длительного отсутствия интернета когда их якобы "досили" и операторы слезливым тоном рассказывали как их пытаются выжить с рынка.... Поверили... Потерпели не сменив провайдера... А зря!
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Добрий день, шановний абоненте! Існує багато причин, від яких залежить швидкість інтернету, з ними можете ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html. Якщо наразі у Вас є якість проблеми або питання, просимо висвітлювати їх в Особистому кабінеті на сайті для їх вирішення, а не на сторонніх ресурсах. Дякуємо Вам за відгук!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.38 Mbps
Upload: 0.19 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
При подключенном тарифе 100/60 Мбіт/с, по факту имею постоянно меньше 1 Мбіт/с (150-300 Кбит/с). Ужас!!! Не трате свое время и нервы!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний абоненте! Зверніться, будь ласка, до тех.підтримки або лишіть заявку в Особистому кабінеті, щоб ми могли Вам допомогти з вирішенням даного питання.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.54 Mbps
Upload: 1.6 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер полная фигня. Интернет часто пропадает и скорость частенько оставляет желать лучшего. Даже сейчас, когда пишу интернет пропадал не раз. Кабельное уже целый месяц обещают подключить, да всё не дойдут никак.
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
За неможливості Вас ідентифікувати, на жаль, ми не можемо допомогти з вирішенням даних проблем. На майбутнє, будьте ласкаві, звертайтеся напряму до тех.підтримки або залишайте заявку в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login Дякуємо за відгук!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 94.11 Mbps
Upload: 94.53 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Скорость постоянно одинаковая, интернет не пропадает, в поддержку за 2 года не звонил за ненадобностью, меня полностью устраивает, плачу раз в год за 10 месяцев 2 дарят. Спасибо Бест.
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Дякуємо Вам, шановний абоненте! Ваша думка дуже важлива для нас. Будемо і надалі робити все, щоб Ви лишалися задоволені якістю наданих нами послуг.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 47.74 Mbps
Upload: 45.71 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Все чудово працює, кабельне відмінне, інтернет є майже завжди, напряму швидкість значно швидша ніж через роутер, але мені вистачає.
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний абоненте! Ми вдячні Вам за відгук. Будемо і надалі робити все, щоб Ви були задоволені якістю наданого нами сервісу.
Advantages: Additional services, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Интернет - дно хочется скорее поменять даже причины называть лень только мучатся с ним скорость до 1 Мбіт/с.
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний абоненте! Якщо у Вас виникають проблеми або питання щодо сервісу, котрий ми надаємо, просимо висвітлювати їх в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login або телефонувати до тех. підтримки, щоб ми могли їх вирішити, а не писати відгуки на сторонні ресурси.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Столько негативных отзывов, вы меняться собираетесь? Очень низкая скорость, качество соединения отвратительное!
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний абоненте! Для того, щоб вирішити питання зі швидкістю Інтернета або якщо є якісь питання щодо якості з'єднання, необхідно звернутися у тех.підтримку компанії , а не писати відгуки на сторонні ресурси. Будь ласка, зателефонуйте до відділу технічної підтримки за номерами https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html або залиште заявку в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login і з Вами зв'яжуться якнайшвидше. Дякуємо Вам за відгук!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.83 Mbps
Upload: 4.33 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость днище, полтора мегабита на загрузку, плакать хочется...
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний абоненте! Зверніться, будь ласка, у тех.підтримку, контактні номера телефонів за посиланням https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html або лишіть запит в Особистому Кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login ми з Вами зв'яжемося якнайшвидше. Дякуємо Вам за відгук!
Advantages: Line of tariff plans, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Пару дней не было интернета. Сделали заявку на выезд. В итоге нас обрадовали, сказали что сломан Абонентский терминал (аннушка называется). Который нам поставили, когда подключали интернет. Без недели, год проработал! Сказали заменить, цена нового 800-900 грн. Гарантии на него НЕТ. Очень огорчило... Каждый месяц по 250 грн + раз в год 900? Сказать что я расстроилась, ничего не сказать...
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний абоненте! Ми розуміємо Ваше занепокоєння, проте в даному випадку мова йдеться не про неякісність та брак ОНУ (він би проявився ще в перший місяць використання, в такому випадку можлива заміна), а про перепади напруги, що призвели до виходу з ладу обладнання. Сподіваємося, що надалі такого не повториться. Дякуємо Вам за відгук!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
У Беста никогда нет проблем. Все проблемы у абонента. Номерам горячих линий непонятно для кого (хрен дозвонишься когда проблемы с нетом). Когда в 3.00 часа ночи приезжает черт ремонтировать перерезанный кабель после ограбления (контору предупредил, что квартиру ограбили) и утром в офисе в Пасаже тебе просто смеются в лицо на замечания ночного ремонта и что могли «потерять» одного инженера (могли пристрелить или покалечить) просто офигеваешь от зажравшихся уродов.
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний абоненте! Якщо наразу у Вас є проблеми або питання щодо сервісу, котрий ми надаємо, просимо висвітлити їх в Особистому кабінеті на сайті https://my.best.net.ua/login Дякуємо Вам за відгук!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 34.17 Mbps
Upload: 22.96 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Интернет ужасен. Я думал что хуже "Укртелеком" нет ничего, но БЕСТ оказался днищем. Скорость и близко не дотягивает к той за которую платишь.
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Добрий день, шановний Анонім(Київ), Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у вас є проблеми зі швидкістю, першочергово рекомендуємо вам продивитись відео за посиланням : https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html яке дасть змогу правильно виміряти швидкість. Якщо вимірявши швидкість зазначеними способами в відео, вона не буде відповідати швидкості тарифного плану варто звернутися до технічного відділу, за посиланням ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з вами : https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Дякуємо за відгук.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 10.16 Mbps
Upload: 17.03 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Интернет 100 Мбіт/с из них только 5-30 Мбіт/с. Вообще не устраивает, но подключить другой не могу, ибо не хватает столбов.
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Добрий день, шановний Анонім(Ірпінь) Бондаренко Валерій, Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у вас є проблеми зі швидкістю, першочергово рекомендуємо вам продивитись відео за посиланням : https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html яке дасть змогу правильно виміряти швидкість. Якщо вимірявши швидкість зазначеними способами в відео, вона не буде відповідати швидкості тарифного плану варто звернутися до технічного відділу, за посиланням ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з вами : https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Дякуємо за відгук.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 83.72 Mbps
Upload: 84.35 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Скорость норм...то за что плачу, по wo fi 83 Мбіт/с - это как по мне очень даже ничего в тарифном плане 100 Мбіт/с. Что там кого не устраивает не пойму....я на смарт ТВ и фильмы смотрю в 3Д и торрентом качаю на комп... Не то что бы мне приятно выписывать комплименты, но меня вполне устраивает этот интернет.
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Шановний абоненте! Дякуємо за Ваш відгук. Якщо у Вас виникнуть питання щодо сервісу, що ми надаємо, просимо описувати їх в Особистому кабінеті на сайті. Підписуйтесь на нашу сторінку в фейсбуці, щоб бути в курсі всіх новин на подій компанії "Бест" https://www.facebook.com/bestnetua/
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 93.08 Mbps
Upload: 45.19 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Просто, как пишут ниже, нет альтернативы!!! Скорость дерьмо, техподдержка дерьмо!!!
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Добрий день, шановний Анонім(Ірпінь), Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у вас є проблеми зі швидкістю, першочергово рекомендуємо вам продивитись відео за посиланням : https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html яке дасть змогу правильно виміряти швидкість. Якщо вимірявши швидкість зазначеними способами в відео, вона не буде відповідати швидкості тарифного плану варто звернутися до технічного відділу, за посиланням ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з вами : https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Дякуємо за відгук.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.55 Mbps
Upload: 7.04 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Самый ужасный интернет 24/7, в любое время года. Не вздумайте поключаться к этому провайдеру! Бегите, глупцы!
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Добрий день, шановний Анонім(Ірпінь) Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо у Вас є проблеми варто звернутися до технічного відділу, за посиланням де Ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з Вами: https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Ви можете слідкувати за новинами на офіційному сайті за посиланням: https://best.net.ua/ в розділі новини компанії. Підписатись на сторінку facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ де також є багато цікавої інформації. Дякуємо за відгук.
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Полный отстой. Связь нестабильна, часто рвется. Пользуюсь за неимением альтернатив. Не рекомендую. Никогда.
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Добрий день, шановний Анонім(Коцюбинське) Марія Костянтинівна, Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, але на разі від Вас звернень не отримували. якщо у Вас є проблеми варто звернутися до технічного відділу, за посиланням де Ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з Вами: https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Ви можете слідкувати за новинами на офіційному сайті за посиланням: https://best.net.ua/ в розділі новини компанії. Підписатись на сторінку facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ де також є багато цікавої інформації. Дякуємо за відгук.
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Отстой. Не рекомендую никому. Пользоваться приходится из-за отсутствия альтернативных провайдеров. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Добрий день, шановний Анонім(Гостомель), Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у Вас є проблеми варто звернутися до технічного відділу, за посиланням де Ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з Вами: https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login . Ви можете слідкувати за новинами на офіційному сайті за посиланням: https://best.net.ua/ в розділі новини компанії. Підписатись на сторінку facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ де також є багато цікавої інформації. Дякуємо за відгук.
Advantages: Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 75.05 Mbps
Upload: 53.84 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Заявленная информация о предоставлении услуг, в т.ч. оплаты за интернет, на сайте провайдера не соответствует действительности. Заявленная скорость интернет-соединения никогда не соответствовала и продолжает не соответствовать действительности. Абоненты не уведомляются о нововведениях, оставаясь перед фактом в момент возникновения проблемы. Странная система отключения абонента при наличии положительного баланса. Аналоговое телевидение очень часто "подвисает".
Response by the representative LIMITED LIABILITY COMPANY BEST SOLUTIONS:
Добрий день, шановний Анонім(Ірпінь), Всі звернення реєструються у відділі роботи з клієнтами, якщо на разі у Вас є проблеми з станом Вашого балансу або швидкістю, першочергово рекомендуємо Вам продивитись відео за посиланням : https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html
яке дасть змогу правильно виміряти швидкість. Якщо вимірявши швидкість зазначеними способами в відео, вона не буде відповідати швидкості тарифного плану варто звернутися до технічного відділу, за посиланням де Ви зможете знайти номери телефонів, або замовити зворотній зв`язок з Вами, та також отримати інформацію стосовно вашого балансу: https://best.net.ua/kontakty/kontaknti-telefoni.html
Або звернувшись через форму особистого кабінету на сайті https://my.best.net.ua/login .
Також щоб бути у курсі подій та новин компаніі як зазначено в договорі п. 2.4 Оператор зобов’язаний:
2.4.3. Здійснювати повідомлення Абонентів про зміну або скасування існуючого Тарифного плану шляхом розміщення відповідного повідомлення на Сайті Оператора або у інших засобах масової інформації не пізніше, ніж за сім календарних днів до вступу вищевказаних змін у дію. При цьому зміна або скасування існуючого Тарифного плану не потребує згоди Абонента. Ви можете слідкувати за цими новинами на офіційному сайті за посиланням: https://best.net.ua/ в розділі новини компанії. Підписатись на сторінку facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ де також є багато цікавої інформації. Дякуємо за відгук.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.