Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Technical support service
I highly recommend this internet service provider.
Макснет неплохой интернет провайдер, за свои деньги, вполне достойно. Оперативно исправляют все поломки.
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Спасибо большое :)
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.45 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ув Махнет,с каждым днём ваши услуги становятся хуже. Скорость интернета не соответствуют моему тарифу. В телефоне интернет быстрей. Звонить вам с претензиями уже нет сил, меры вы не принимаете. Вам наверное нравится терять клиентов.
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Извините за доставленные неудобства. С Вами уже связался наш оператор и помог Вам произвести нужные настройки, чтобы скорость соответствовала заявленной в пакете.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Очень не плохая контора, бывали проблемы с устранением неполадок, ругались иногда но в целом рекомендую!!!
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Спасибо большое за отзыв. Постараемся стать еще лучше! :)
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Сколько можно звонить, писать. Никто ничего не делает. Отключение. Не интернет, а говно. Такой скорости при модемах не было. За что люди платят деньги.
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Извините, что сложилось такое впечатление о нас. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как нашего абонента. Чтобы подробнее разобраться в проблеме, пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат на сайте https://maxnet.ua
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Нормальный провайдер, есть свои косяки, но исправляют оперативно. По сравнению с Триоланом явно лучше.
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Большое спасибо :)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 47.45 Mbps
Upload: 55.48 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Надёжно быстро и оперативно. Что ещё сказать? Рекомендую! Скорость отличная, техперсонал грамотный. Поддержка оперативная!
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Большое спасибо :)
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Я такой безответственной работы не встречала еще, в техподдержку не дозвонится, мастер может не прийти на вызов и даже не уведомить об этом. Брали приставку в аренду, вернули, а арендную плату продолжают насчитывать, специалисты обещают выяснить перезвонить, никто не перезванивает. За такие деньги, такой сервис это ПОЗОР.
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С Вашей ситуацией работают наши специалисты. Не беспокойтесь, за аренду ничего ну нужно будет платить. Пожалуйста, если у Вас будут срочные вопросы, напишите нам в чат на сайте. Наши специалисты в течение нескольких минут решат его.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Это самый ужасный интернет и его компания. Те кто еще не подключен к этому интернету, мой совет НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ. Первое: так как подключение прошло не в тот день когда был договор. Второе: скорость интернета очень плохая особенно по вечерам. Третье: нереально дозвонится до оператора чтобы вызвать мастера (уже третий день звоню).
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Извините, что оставили о себе такое впечатление. Но мы получили информацию от специалистов и они утверждают, что заявка была выполнена день в день. На скорость интернета влияют множество факторов, на которые мы не можем повлиять, можете написать в чат на сайте, чтобы наши операторы попробовали Вам помочь. На данный момент действительно есть трудности дозвониться. В ближайший месяц-два в планах расширение нашего сервисно-информационного центра в 2 раза.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Лет 5 пользовались были довольны. Но в течении месяцев 3 инет просто ужасен. Да мастер пришел. Продали нам усиленны роутер. И все. :) Результата нет. В конце месяца меняем провайдера. Очень жаль! Дозвониться очень трудно.
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. Извините, что не помогли решить проблему сразу. По словам нашего оператора, он уже с Вами связался и исправил ситуацию с соединением. Если будут снова проблемы, пожалуйста, напишите нам в чат на сайте. Наши операторы в течение нескольких минут решат любой вопрос.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Internet connection speed
I highly recommend this internet service provider.
Интернет не плохой, если происходят какие-то проблемы то техподдержка реально может помочь. Перебоев с интернетом нету, всё работает хорошо)
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Большое спасибо :)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Download 0.11Мбіт/с/c, Upload 3.41 Мбіт/с/c, сайты открываются по несколько минут. Интернета нет. В техподддержке на звонки не отвечают.
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Для дополнительной проверки, наши операторы свяжутся с Вами в ближайшее время.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 69.83 Mbps
Upload: 9.72 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
"Макснет" полностью устраивал в течение нескольких лет почти всем параметрам, рекомендовали всем знакомым. На данный момент нужно решить срочный вопрос, а дозвониться несколько дней не могу. 7 раз (!) оставляла заявку на обратный звонок, но так никто и не перезвонил. В чате даже не здороваются, просто пишут шаблонные фразы - все операторы заняты. Абсолютное игнорирование. Достучаться к Макснету невозможно! Увы, скорее всего, придется присматриваться к другим провайдерам.
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Извините, что заставляем Вас так долго ждать. К сожалению, на данный момент действительно большая нагрузка на наш сервисно-информационный центр.Чтобы Ваш вопрос оперативно решили, пожалуйста, напишите в чат на сайте https://maxnet.ua или в мессенджеры Facebook m.me/maxnetua и Telegram t.me/maxnetua_bot?start, наши специалисты в течение нескольких минут решат Вашу проблему.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 27.55 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Очень Маленькая скорость. Плачу за пакет 100 Мбіт/с. А заходит 25 Мбіт/с. Я не рекомендую этого провайдера. Сколько раз звонил в тех. службу и говорил, что у меня не та скорость за которую плачу. Так ничего не сделали.
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Отправили к Вам мастера. Сегодня он должен решить проблему со скоростью.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 218.61 Mbps
Upload: 999 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Все бы так научились прокладывать кабель по подъезду как макснет. Ювелирная работа. :) Техподдержка тоже быстро все решает.
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Большое спасибо :)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Лучший провайдер Харькова по моему мнению. Сам работал лет 5 назад в кол-центре провайдера Воля; уверяю - MaxNet лучше.
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Спасибо :)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Всем доволен. Нареканий нет. Если есть проблемы решают оперативно. Хотя даже и не помню что бы были проблемы. Года три так точно все работает идеально.
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Большое спасибо за отзыв :)
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 4.44 Mbps
Upload: 5.43 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Плачу за 100 Мбіт/с и так постоянно. Я больше не хочу платить за воздух и обещания своих 100 Мбіт/с интересно вы хоть когда нибудь будете выполнять что обещаете?
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Пожалуйста, напишите нам в чат технической поддержки на сайте. Наши операторы помогут решить проблему со скоростью.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Implementation of the connection request
Download: 93.21 Mbps
Upload: 433.67 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
К сожалению не могу в полной мере адекватно оценить услуги интернета. Подключился всего лишь пол года назад. За эти пол года ничего не ломалось и интернет всегда был, поэтому не знаю насколько быстро починили, если бы что-то произошло. Ну а так, претензий нет. Живу в частном секторе. С приходом технологии GPON на мою улицу пришло сразу несколько компаний. Выбрал Макснет, потому что цена была дешевле на 50 гривен + бесплатные каналы по IPTV, хоть они и нафиг не нужны мне. Кабель протянули по улице, а оборудование очень долго ставили, поэтому пришлось подождать еще месяц. Но потом все таки подключили. В общем пока очень рад, после 10 лет пользования интернетом по телефонной линии, оптоволоконный интернет, кажется космической ракетой. :)
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Большое спасибо. Мы очень рады, что Вы нас дождались :)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Была проблема с подключением, написал в телеграм поддержку макснета в 3 минуты все решили!!! Уровень на высоте!! Очень доволен.
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Большое спасибо за положительный отзыв :)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Провайдером доволен, все вопросы решаются оперативно, уже много лет пользуюсь услугами, всем рекомендую!
Response by the representative MAXNET TELECOM LTD:
Большое спасибо :)
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.