Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 227675
I highly recommend this internet service provider.
Один з найкращих провайдерів міста. Особисто мав можливість попрацювати\протестити підключення у різних провайдерів. і можу впевнено сказати що KievNet навіть перевершив очікування. Дякую Вам за Вашу роботу особливо в таких складних умовах (працює без світла, ще встигають оброблювати заявки, допомагати відновити пошкоджені лінії). Бажаю миру і залишаю відгук з надією, щоб Ви масштабувалися в інші регіони нашої країни.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Хороша якість. Користуюсь досить давно. Служба підтримки топ. В цілому задоволений і повністю рекомендую!
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук. Наша головна мета надавати якісні та безперебійні послуги. Щоб забезпечити безперебійну роботу - на всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові Lifepo4 АКБ що дозволяють працювати без електроживлення від 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології xPON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 153.26 Mbps
Upload: 148.94 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 230365
I highly recommend this internet service provider.
Хочу подякувати монтажній групі, яка підключала інтернет. Зробили все якісно, перехід на провайдера kievnet пройшов дуже легко. Усі спеціалісти знають свою зону обов'язків, спілкуються ввічливо, все пояснюють, уточнюють деталі. Також дуже гарна онлайн підтримка, завжди на зв'язку, відповідають на усі питання і готові допомогти. На даний момент дуже задоволена, що обрала цього провайдера і сподіваюсь так буде і надалі.
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук. Наша головна мета надавати якісні та безперебійні послуги. Щоб забезпечити безперебійну роботу - на всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові Lifepo4 АКБ що дозволяють працювати без електроживлення від 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології xPON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 227675
I highly recommend this internet service provider.
Дякую вам за вашу роботу. Дуже довго не міг визначитися з вибором провайдера в своїй поточній локації. Багато перечитав відгуків. Швидкість чудова. Підтримка адекватна. Можна спілкуватися, домовлятися. Едине що довго прийшлося чекати самого підключення. Але все чесно. Мене заздалегідь попередили. Тестую місяць, всим задоволений. Хто ще не визначився раджу звернути увагу.
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук. Наша головна мета надавати якісні та безперебійні послуги. Щоб забезпечити безперебійну роботу - на всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові Lifepo4 АКБ що дозволяють працювати без електроживлення від 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології xPON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Implementation of the connection request
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 227050
I highly recommend this internet service provider.
Оптичний інтернет це клас! Пінг порівняно з Воля знизився вдвічі, швидкість по кабелю 850 Мбіт/с в обох напрямках, 72 год без світла. Дуже рекомендую!
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук. Наша головна мета надавати якісні та безперебійні послуги. Щоб забезпечити безперебійну роботу - на всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові Lifepo4 АКБ що дозволяють працювати без електроживлення від 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології xPON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 216300
I highly recommend this internet service provider.
Отличный провайдер как для частного пользования. Проблем нет, но довольно быстро отключают за неуплату.
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук. Наша головна мета надавати якісні та безперебійні послуги. Щоб забезпечити безперебійну роботу - на всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові АКБ що дозволяють працювати без електроживлення до 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології PON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь интернетом данного провайдера уже лет 20, наверное. Очень довольна, проблемы бывают раз года в два, и решаются максимально оперативно. Круглосуточная техподдержка. Помогают с разными вопросами. Никаких претензий не имею.
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук. Наша головна мета надавати якісні та безперебійні послуги. Щоб забезпечити безперебійну роботу - на всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові АКБ що дозволяють працювати без електроживлення до 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології PON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 138515
I highly recommend this internet service provider.
Перший раз, коли задоволення приходить з часом. Був колись Київнет (стандартний), потім став Київстар (відключився через не стабільність, та відключення світла коли в Києві Блекаут. Потрібно було шукати технологію, що дає можливість користуватись інтернетом навіть без світла. Знайшов 2 провайдери один з них Київнет. Думаю, а раптом все змінились у компанії → знову Київнет (GEPON/Ethernet). Це такий кайф: Навіть коли нема світла - я все одно з інтернетом. Інтернет не скакає, не вилітає.
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук. Наша головна мета надавати якісні та безперебійні послуги. Щоб забезпечити безперебійну роботу - на всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові АКБ що дозволяють працювати без електроживлення до 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології PON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Technical support service
Download: 94.94 Mbps
Upload: 98.43 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Користуюсь послугами інтернет-провайдера з 15 року і цілком задоволений якістю послуги. В підтримці сидів хам роки 2-3 тому зараз може шось змінилось.
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук. Наша головна мета надавати якісні та безперебійні послуги. Щоб забезпечити безперебійну роботу - на всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові АКБ що дозволяють працювати без електроживлення до 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології PON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
В последнее время работает просто ужасно, сёрфингом в браузере ещё можно заниматься, но например играть в онлайн-игры просто невозможно из-за постоянно скачущего пинга до 200 и выше. Так же часто бывает что интернет может просто пропадать минут на 5 несколько раз в день в случайное время. Думал раньше что это связанно с отключениями света, но в Киеве уже не отключают свет месяца 2 и проблемы никуда не исчезли. И нет, проблема не связанна с моим кабелем/роутером и т.д. С другими провайдерами таких проблем не наблюдал. Ещё и иногда замечаю что некоторые сайты просто не открываются (хотя через мобильный интернет/другого провайдера они спокойно открываются). Не знаю, такая проблема только на Виноградаре или везде. По поводу "службы поддержки" вообще молчу, так как обращался когда-то к ним и такое ощущение как будто с тобой общаются просто на отвали. Говорю про ту самую женщину которая у них там сидит на телефоне. Буду менять провайдера. Повышение тарифов не оправдано.
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук. Наша головна мета надавати якісні та безперебійні послуги. Щоб забезпечити безперебійну роботу - на всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові АКБ що дозволяють працювати без електроживлення до 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології PON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті! Що до Вашого запиту - то це все ж треба звертатися до служби підтримки, по нашій мережі нема проблем, доступ безперебійний на максимальній швидкості. Проблема може бути скоріш за все чи з кабелем чи з Вашим обладнанням. Ми створимо заявку на перевірку Вашої лінії та вирішення Вашої проблеми. Дякуємо за розуміння.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Remediation of malfunctions
Treaty: 103185
I do not recommend this internet service provider.
Користуюсь послугами інтернет-провайдера з вересня 2006 року і в порівнянні з послугою телебачення від Волі був цілком задоволений якістю послуги від ООО Київнет. З компанією Воля я попрощався більше року тому і виявив, що ООО Київнет за якістю хамства не поступається компанії Воля. Вже не перший раз Київнет змінює тарифи на послуги без будь-якого попередження, при цьому рахунки на оплату послуги не виставляє і не надсилає, плату за послугу бере наперед, при зміні тарифу в хамський спосіб вимикає інтернет без попередження. Я особисто 10.01.23 оплатив 170 грн за лютий 2023 року, саме така сума 10.01.23 була проставлена в особистому кабінеті. 01.02.23 послуга інтернет була вимкнена без попередження по причині, що з 01.02.23 змінився тариф з 170 грн на 200 грн. 13.02.23 я вже оплатив 200 грн за березень 2023 року. Невже не можна було почекати доплату 30 грн до 13.02.23, навіть раніше, щоб не проявляти свого хамства і дикунства, свого морального каліцтва при нездатності організувати належні умови для оплати послуги. В той же час якість надання послуги слабенька, наприклад, якщо сьогодні зник інтернет, то роботу інтернету ООО Київнет відновить не раніше завтра, а оплата за послугу при цьому не зменшується.
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук. Наша компанія постійно модернізує мережу та намагається підтримувати безперебійну роботу послуг з доступу до мережі Інтернет.
На жаль, вартість не можемо стримувати, оскільки інтернет-послуги напряму пов'язана зі збільшенням експлуатаційних витрат, які знаходяться поза зоною впливу нашої компанії, а саме вартість матеріалів та комплектуючих, електроенергії, палива, оренди та комунальних платежів, тощо. Інформація про зміну тарифікації була заделегіть розміщена на офіційному сайті
https://kievnet.ua/uk/news/new22
в нашій групі на фейсбук
https://fb.com/kievnet
в телеграм каналі
https://t.me/kievnetua
та розсилкою по e-mail вказаною Вами в особистому кабінеті https://my.kievnet.ua/
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
На каком-то непонятном основании провайдер заблокировал мой имейл и добавил его в блеклист, после того как я требовал разблокировать сайты которые не находятся в списке заблокированных и которые мне нужны для работы (такие как patreon.com и другие сайты) которые оператор самолично по своей инициативе заблокировал. Может я конечно ошибаюсь, но провайдер обязался согласно договору предоставлять полноценный интернет, а не урезанный Рогалик, ну а то что на просьбы в ответ просто тупо блокирует имейл абонентов - это вообще на голову не налазит, просто какое-то скотское отношение к абонентам! Никто в Украине (ни киевстар, мтс, ни другие провайдеры интернета не блокировали patreon) но этому провайдеру все по барабану! Просто в тупую посылают абонентов, и блокируют потом их имейл! Это просто жесть какая то.
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук. Провайдер Київнет працює в правовому полі і виконує всі рішення Ради національної безпеки і оборони України та інших регуляторних органів. Наша головна мета надавати якісні та безперебійні послуги відповідно до законодавства. Щоб забезпечити безперебійну роботу - на всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові АКБ що дозволяють працювати без електроживлення до 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології PON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Technical support service
Treaty: 197950
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер без уведомления поменял тариф, при чем 31 января, я оплатила 240 грн, как было в предыдущих месяцах, но проснувшись 1 февраля, обнаружила, что интернета нет(((, а задолженность указанная в личном кабинете, составила 60 грн. При звонке к оператору, мне было сказано, что изменения тарифа были опубликованы на сайте...много из пользователей сидит и мониторит сайты провайдера? Так же изменения были разосланы на электронку, указанную в личном кабинете, но....зарегистрироваться в личном кабинете, можно без указания электронки, соответственно никакого сообщения мы не получали. Если Вы планируете делать рассылку электронкой, почему в личном кабинете это поле не обозначить, как обязательное к заполнению? Это какая-то невыполнимая миссия для компании??? Про рассылку на мессенджеры, в Киевнете тоже наверное не слыхали. К тому же операторы хамят, при обращении к ним(((
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук. Наша компанія постійно модернізує мережу та намагається підтримувати безперебійну роботу послуг з доступу до мережі Інтернет.
На жаль, вартість не можемо стримувати, оскільки інтернет-послуги напряму пов'язана зі збільшенням експлуатаційних витрат, які знаходяться поза зоною впливу нашої компанії, а саме вартість матеріалів та комплектуючих, електроенергії, палива, оренди та комунальних платежів, тощо. Інформація про зміну тарифікації була заделегіть розміщена на офіційному сайті
https://kievnet.ua/uk/news/new22
в нашій групі на фейсбук
https://fb.com/kievnet
в телеграм каналі
https://t.me/kievnetua
та розсилкою по e-mail вказаною Вами в особистому кабінеті https://my.kievnet.ua/
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Все устраивает кроме странных инициатив провайдера блокировать patreon.com ресурс который никто в Украи не официально не запрещал. Провайдер самолично по своей инициативе просто закрыл ресурс. Запрет стоит только на одну страниц а они закрыли весь ресурс. и При этом еще и начали мне доказывать что они действуют согласно каким то там рекомендациям. Какие еще рекомендации, если есть официальный указ президента что ресурс патреон не заблокирован, и закрыта только одна страница с этого сайта на донат какого то российского сайта. И все. Ни МТС ни Киевстар, ни кто либо еще в Украине не блокирует патреон, все открыто. Но провайдер считает иначе, что за деньги абонентов он может творить что его вздумается и при этом еще посылать людей когда его просишь внимательно почитать запрет и открыть доступ к сайту который в Украине никто не закрывал.
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук. Провайдер Київнет працює в правовому полі і виконує всі рішення Ради національної безпеки і оборони України та інших регуляторних органів. Наша головна мета надавати якісні та безперебійні послуги відповідно до законодавства. Щоб забезпечити безперебійну роботу - на всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові АКБ що дозволяють працювати без електроживлення до 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології PON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Самый жирный плюс на декабрь 2022 - сравнительно ОЧЕНЬ ДОЛГО держится интернет при отключении электричества. Крайний раз когда электричество отключали более чем на сутки - интернет держался около 20 часов! С провайдером более 10 лет уже. Нормальный провайдер. Уровень сервиса техподдержки мог бы быть выше. Иногда не все указанные телефоны отвечают. В октябре 2022 подключал вторую квартиру. Заявку обработали быстро, мастера приехали на третий день. Но! С первого раза подключили меня на сгоревший порт и нормально не разобравшись уехали. Я потерял 3 дня, пока в итоге через техподдержку не приняли заявку на повторный выезд мастеров. Правда, мастера приехали на след день в воскресенье.
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук. Ми будемо і надалі працювати над підтримкою високої якості послуг. На всіх головних майданчиках у нас встановлені потужні АКБ та генератори. В будинках також встановлені нові АКБ що дозволяють працювати без електроживлення до 10 годин. Також ми одні з перших впровадили підключення оптикою по технології PON в багатоповерхових будинках який взагалі не залежить від живлення в будинку і буде постійно працювати при блекауті!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 95.12 Mbps
Upload: 96.49 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Скорость соответствует заявленной! Пользуюсь услугами данного провайдера уже много лет и очень довольный качеством предоставляемых услуг.
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук. Ми будемо і надалі працювати над підтримкою високої якості послуг.
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 10.85 Mbps
Upload: 15.18 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую підключатися до них, повівся на дешеві тарифи, так ще й купив за їхньою рекомендацією новий роутер Asus з 5G майже за 2000 грн, у них швидкості взагалі немає. Інтернет якийсь повільний, гальмує увечері, підвисають відео. 4G і и то швидшій.
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук. По Вашому аккаунту видно що Ви підключені як юридична особа та до цього тестування швидкості змінили свій тариф на 15 мбіт/с. Так що щвидкість тестування відповідає Вашому тарифу, якщо необхідна більша швидкість - змініть тариф.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 102720
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь им >10 лет на Венике. В целом все замечательно с точки зрения стабильности и скорости, сижу правда на минимальном тарифе, но фильмы посмотреть, поиграть и т.п мне хватает с головой. Как работает поддержка особо не знаю - все работает нормально долгое время. Может и правда как жалуются, помню что последний раз когда обращался все закончилось обычным выключите роутер из розетки и включите обратно, зато помогло, может действительно завис. Убрали акцию 10+2. :( Есть некоторые проблемы с оплатой, с одной стороны есть на выбор 3 провайдера оплаты, но раньше можно было платить по полным банковским реквизитам, а сейчас реквизиты спрятали и если провайдеры оплаты глючат, то можно остаться без инета, или платить с комиссией. Писал на имейл по поводу реквизитов - не ответили :( В целом норм провайдер на Венике, еще бы более агрессивно клиентскую базу завоевывали, а нето в новом доме их нет, жалуются что не пускают, то триолан смог отстоять право на предоставление услуги...вот видимо придется к ним в новом доме подключаться (Новомостицкая 15).
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук. Ми будемо і надалі працювати над підтримкою високої якості послуг. Акція 10+2 діє. Якщо будуть бажаючі в нових будинках то ми їх підключаємо!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 82.26 Mbps
Upload: 90.11 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Кому не подобається kievnet, якість послуг, технічна підтримка, тарифи, інше, необхідно терміново змінити kievnet на Волю. Майже 14 років інтернет від kievnet і телебачення від Волі. З kievnet ніяких проблем, якісна послуга, своєчасна оплата, технічною підтримкою користуюсь дуже рідко, особлива повага за тарифи. Від Волі постійний шантаж, щомісячне зростання тарифів, пхають всіляке сміття, вже понад 100 каналів!!! Напхали, в той же час за канали Футбол вимагають окрему плату, а за сміття, непотріб деруть непомірну плату, суцільний цинізм і хамство в тарифній політиці. На неодноразові пропозиції від Волі на інтернет, відповідав, що не хочу навіть задарма. Золота мрія позбутись телебачення від Волі, перейти на IPTV від kievnet.
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Дякуємо за Ваш відгук, Валерій. Ми будемо і надалі працювати над підтримкою високої якості послуг.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Подключился, к ТриОлень, а перед ним Воля. Ибо до службы техподдержки там слабо реально было. Район - Виноградарь. Наверное уже лет 10 с этим провайдером. Пользую тариф 100 Мбіт/с, мне хватает. Здесь всегда дозваниваюсь с первого раза. Перебои крайне редкие, часто связаны с отключениями электричества. Всегда ответят или ожидаемое время - или что уточняют у КИевэнерго. Так что дозваниваюсь и решают проблемы норм. Менял роутеры, забывал сменить mac-address - подсказывали что сделать, оперативно решали проблему. Пользую только интернет - мне хватает. А вот с IPTV так и не подружился. Пробовал пока было в тестовом режиме, однако что-то с настройками программ сразу не пошло, а разбираться было лень. Приятная фишка - 10+2. То есть при оплате за 10 мес вперед - 2 идут бонусом. Пользую ее уже года 3, экономит силы и время. Единственное, что нет напоминалки продлить и блокирует раз в год - но захожу и продлеваю в кредит. после чего спокойно оплачиваю на год вперед. Если дать резюме - то я рекомендую.
Response by the representative Kyiv Optic Networks ltd:
Благодарим за Ваш отзыв, Александр. Мы будем и дальше работать над поддержкой высокого качества предоставляемых услуг.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.