Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 13 July 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
With respect, LLC EKSINTECH
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 27.2 Mbps
Upload: 10.67 Mbps
Treaty: 223873
I do not recommend this internet service provider.
Дуже мала швидкісь інтернету! Перейшов на кращий тарифний план, але швидкість так і залишилася не великою!
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Добрий день, Олександре! Просимо Вас для коректної перевірки роботи інтернету підключити інтернет-кабель напряму до комп'ютера (без роутера) та провести повторну перевірку. Якщо проблема залишиться актуальною, просимо зателефонувати до відділу технічної підтримки, щоб провести діагностику в реальному часі: +38 (032) 290-70-90 +38 (067) 673-80-90 (цілодобово).
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 302079
I do not recommend this internet service provider.
Щотижня зникає інтернет, через несправне обладнання на тривалий час. Зокрема 04.08.2023 о 17:00 зник інтернет на даний час 11:18 05.08.2023 послугу не відновили. Просимо дотримуватись умов угоди та надати якісні послуги. Додатково можемо надати підтвердження про відключення інтернету протягом року.
Review left from the IP address of the provider PrJSC VF UKRAINE
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 48.34 Mbps
Upload: 48.66 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Нещодавно підключили Уарнет тариф 50 Мбіт/с за 190 грн швидкість завантаження трішечки не доходить до 50 Мбіт/с. А швидкість віддачі відразу до 75 Мбіт/с, а потім спадає до 20 Мбіт/с і вже до 48-49 Мбіт/с. Підключення йде по оптоволокну якщо у вас є якісь проблеми з цим провайдером, то рекомендую переключатись на оптику і тим хто буде підключатись також рекомендую підключати оптику.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services
Download: 5.45 Mbps
Upload: 9.83 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Найкращий провайдер серед усіх провайдерів Західної України! Повністю задоволені швидкістю, платимо 190 гривень за 50 Мбіт/с в секунду! Але швидкість в 8 годин вечора починає падати а потім підніматись і ось так скачками але до війни такого не було я дуже надіюсь що Уарнет буде на першому місті серед усіх провайдерів Західної України.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Умови підключення не задовільняють, бо користуємося 5 місяців, а платимо за рік. Швидкість дуже низька.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 15.29 Mbps
Upload: 28.39 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Таке враження, що це злодій якому я плачу щоб він мене обкрадав. Нікому не рекомендую. Просто в нашому районі іншого немає.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Добрий день! Можете детальніше описати проблему і повідомити номер угоди?
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Internet connection speed
Download: 21.55 Mbps
Upload: 24.93 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 50562
I do not recommend this internet service provider.
Уарнет геть здурів! Мало того що підняли абонплату так і ще й знизили швидкість + швидкість як і раніше так і зараз не доходить до тої яка задана в тарифі. Кожний дзвінок в колл центр це просто жах! Постійно відмазка така: "В Нас все чудово можливо це щось у вас" В нас роутер чудовий! TP-LINK Archer A9 Дводіапазонний.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Remediation of malfunctions
Download: 6.22 Mbps
Upload: 11.5 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 5498777
I highly recommend this internet service provider.
Провайдером цілком задоволений, але інтернет тут може знизитись до 3 або навіть 2 Мбіт/с, плюс інтернет ось тут максимум може бути 20 Мбіт/с тому доводиться купляти ще один роутер для посилення вай фай сигналу, а взагалом провайдер непоганий.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.34 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість підключення не відповідає заявленій, працювати не можливо. Дуже не задоволені швидкістю інтернету.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Добрий день! Просимо вас вказати номер угоди, щоб ми мали змогу продіагностувати проблему.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Не знаю як другим, а як для мене цей провайдер нормальний не дивлячись на те що я живу в селі тут майже в кожного Уарнет та всі говорять що класний та чудовий провайдер, раніше був жахливий укртелеком тепер переключились на Уарнет швидкість піднялась до 2 Мбіт/с.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Переключився від фрінет на Уарнет (Rivne ISP) тепер насолоджуюсь якісним швидкісним постійним інтернетом.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук!Нам дуже приємно почути теплі слова в нашу адресу. Сподіваємось на довгу співпрацю.
Advantages: Additional services, Application for connection, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Download: 64.57 Mbps
Upload: 61.17 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Treaty: 195054
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість інтернету не доходить до тої яка вказана в тарифі. Інтернет то пропадає то з'являється(буває дуже дуже часто). Ціни великі, за таку швидкість!!!
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Добрий день, п.Ярослав! Фіксуємо низький рівень сигналу в кабелі. Опрацьовуємо вашу заявку на перевірку лінії, яка оформлена 03.06.2023р.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I highly recommend this internet service provider.
Дуже задоволена користуванням інтернету цього провайдеру, швидко працює, техпідтримка супер. Завжди вчасно відповідають і в онлайн режимі вирішують будь-які запитання.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Дякуємо за відгук! Завжди працюємо на якість. Гарного подальшого користування інтернетом!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 38.09 Mbps
Upload: 63.12 Mbps
Treaty: 158251
I do not recommend this internet service provider.
Послуги надаються дуже погано, але завжди є "відмазка", що проблеми у клієнта. Була домовленість на підключення оптоволокна, але все залишилось на словах. Швидкість інтернету згадно угоди надається у два рази меньша.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Treaty: 13847
I highly recommend this internet service provider.
Хотів би підключити у себе в домі Інтернет Уар. Нет за адресою: м. Рівне, вул. Відінська, 39 б кВ. 10. Тому що в мене в офісі і на дачі є Уарнет. Якістю послуг та сервісом вдоволений.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Доброго дня. Дякуємо за довіру. Ваше звернення передано у відділ менеджерів м. Рівного. Очікуйте на дзвінок.
Review left from the IP address of the provider Kyivstar PJSC
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 181922
I highly recommend this internet service provider.
Постійні "гойдалки" зі швидкістю! Навіть маючи найшвидший тариф, 70% дня ви будете мати швидкість як з мобільного у підвалі. Максимальна швидкість досі і близько не досягла заявленої.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Добрий день! На даний момент проблем за вашим включенням не спостерігаємо. Згідно вашої угоди бачимо, що ви обрали тариф до 250 Мбіт/. Для тарифів більше 100 Мбіт/с необхідно переконатися, що ваш маршрутизатор може прийняти відповідну швидкість і має два діапазони wi-fi мереж. Також для об'єктивної оцінки швидкості інтернету рекомендуємо заміряти її напряму, приєднавши інтернет-кабель у ваш комп'ютер або ноутбук (без використання роутера). Якщо проблема не втратить актуальності, зателефонуйте у наш у відділ тех. підтримки - з радістю проконсультуємо вас по всіх запитаннях.
Контактні телефони (цілодобово):
+38 (067) 373-78-47, +38 (032) 295-69-34 та +38 (032) 290-23-03
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 28.17 Mbps
Upload: 29.67 Mbps
Treaty: u189446
I do not recommend this internet service provider.
10-15 підвисань від 5 сек до 1 хв за годину, вирубує з колів мітів, розєднує сесії, переходжу на мобільний інтернет де швидкістью 5-7 Мбіт/с і все ок.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Добрий день! Просимо вас зателефонувати у відділ технічної підтримки за вказаними номерами: +38 (067) 373-78-47, +38 (032) 295-69-34 та +38 (032) 290-23-03 і детальніше описати проблему 'зависання від 5 сек до 1 хв за годину'. Наші спеціалісти допоможуть діагностувати та вирішити проблему, на даний час за вашим включенням їх не фіксуємо.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Technical support service
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 123471
I do not recommend this internet service provider.
Стабільно в районі обіду пропадає інтернет, живу біля головного офісу. Прийшов майстер заміряв сигнал сказав що все збс і пішов, вже тиждень вирішують проблему!!! Спочатку всім рекомендував уарнет за приємні ціни, і за те що під час відключень був інтернет, але бачу що це була помилка!!!
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Ігоре, добрий день! За вашою угодою не спостерігаємо проблем з включенням, бачимо що зв'язок не розривався біля 9 діб. Просимо вас зателефонувати у наш у відділ тех. підтримки в момент виникнення проблеми - продіагностуємо її та проконсультуємо вас по всіх запитаннях.
Контактні телефони (цілодобово): +38 (067) 373-78-47, +38 (032) 295-69-34 та +38 (032) 290-23-03.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 4.11 Mbps
Upload: 11.22 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 117987
I do not recommend this internet service provider.
Обслуговування може бути гірше тільки в Укртелекомі, швидкість із заявлених 100 Мбіт/с не дотягує і до 5 Мбіт/с. Плата за тарифи росте, а обслуговування ніяке.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 302508
I do not recommend this internet service provider.
Кожне звернення в Колл центр - це серіал, який може йти тижнями. Дівчатка колл центру дозволяють собі від порад самим щось передати тех підтримці до кидання слухавки. Проста процедура заміни роутера (провайдер має прописати мак адресу) це ще той квест. Люди! Налагодьте роботу. Чи поставте нормальне обладнання, щоб до вас не телефонувати, чи оперативно реагуйте! Техпідтримка в телеграмі не відповідає, хоча фахівець ввічливий, перепросив за незручності і все вирішив за 2 хв. Видно, що процеси в компанії не налагоджені абсолютно. Колл центр лише займає час і абсолютне ні за що не відповідає. Контактів для скарг не надає, окрім як емейл. Кароч. Кожне звернення - це стрес, який продовжується годинами.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.