Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 13 July 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
With respect, LLC EKSINTECH
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 304207
I do not recommend this internet service provider.
Жахливий провайдер, жалію що з ними взагалі звʼязалися, одна із багатьох причин це: швидкість інтернету не відповідає заявленій, питав у знайомих у них така сама проблема, уявляю скільки людей переплачують за повітря, дуже шкода за втрачені гроші і час.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Добрий день. Дякуємо за наданий номер договору. Технічна служба перевіряє ваші звернення та буде з вами контактувати. Прохання бути на зв'язку та відповідати на телефонні дзвінки. Проблеми зі швидкістю можуть виникати з різних причин починаючи від пошкодженого кабелю і закінчуючи абонентським кінцевим обладнанням.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.15 Mbps
Upload: 3.3 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
З того дня як підключили цей провайдер я немаю нормального інтернету. Прямий ефір зупиняється кожні 5 секунд. Онлайн ігри грати можна раз на місяць. Я ненавиджу той день коли підключили цей провайдер.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас виникли проблеми з швидкістю інтернету. Просимо вказати Ваш номер угоди, щоб ми проаналізували проблему і надали Вам зворотній зв'язок. Можливо проблеми з Вашим абонентським обладнанням.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 287.23 Mbps
Upload: 304.88 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Змінюю відгук. Проблема була в роутері. Змінивши роутер всі проблеми пропали, інтернет був весь час стабільно 100/100 Мбіт/с. Тепер перейшов на 300 Мбіт/с, стабільність залишилась.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 4.84 Mbps
Upload: 10.21 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Це така швидкість кожного вечора, з заявлених 50 Мбіт/с, за які я плачу 300 грн кожного місяця.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Просимо вказати номер Вашої угоди
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 93.93 Mbps
Upload: 96.19 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Інтернет повністю відповідає заявленним характеристикам від провайдера, ціна за місяць є дуже приємною, інтернет з'єднання стабільне, якщо зникає то є якась певна причина з якою швидко справляються.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 26.34 Mbps
Upload: 20.93 Mbps
Treaty: u114543
I do not recommend this internet service provider.
1/4 швидкості... Кожні хвилин 5 інтернет лягає на 30 секунд. За таких умов користуватися майже не можливо. Про ціну/якість взагалі можна не говорити...
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Якість послуг і служби підтримки залишає бажати кращого. В службі підтримки можуть нахамити. Швидкість інтернету може пригати від 50 до 2 Мбіт/с, хоча плачу за 100 Мбіт/с.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас виникли проблеми з швидкістю інтернету та отриманням інформації від техпідтримки. Просимо вказати Ваш номер угоди, щоб ми проаналізували проблему і надали Вам зворотній зв'язок.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 22.87 Mbps
Upload: 16.02 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Після примусової заміни тарифного плану якість обслуговування суттєво погіршилась. абонплата зросла швидкість по новому договору теж, а по факту швидкість на половину менша. Провайдер не реагує на повідомлення.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Добрий день. Прохання надати Ваш номер договору для проведення діагностики. Надаємо контакти, куди можна звернутися (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15
При зникненні інтернету надсилайте свій номер угоди за допомогою SMS на номер (097) 500-50-57
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.55 Mbps
Upload: 1.87 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
В мене просто немає слів... По швидкості інтернету думаю ви самі догадаєтесь який у мене відгук може бути...
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 92.5 Mbps
Upload: 95.2 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Хороший провайдер, швидкість відповідає заявленій, особистий кабінет зручний та інформативний. Під час відключень е\е обладнання працює близько 8-10 годин. Користуюся інтернетом від їх партнера BiT. З приводу радіопідключення яке теж можливе, автономності як такої немає, є світло - є інтернет. Швидкість не відповідає заявленій, і дуже залежить від зовнішніх факторів, таких як погода і час доби. Затримка біля 80 мс. Враховуючи це все, раджу підключати GEPON, воно трішки дорожче в підключенні і потрібно почекати своєї черги, зате все стабільно, і швидко.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.14 Mbps
Upload: 0.1 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Дуже низька швидкість інтернету і в службі техпідтримки ніхто не реагує на вирішення проблеми з якісним інтернетом. Багато абоненті відключили даний провайдер.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Добрий день! Нам дуже прикро, що у вас виникли проблеми з швидкістю інтернету та отриманням інформації від техпідтримки. Просимо вказати ваш номер угоди, щоб проаналізували проблему і надали вам зворотній зв'язок.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.71 Mbps
Upload: 16.14 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 51153
I do not recommend this internet service provider.
Без коментарів, заміри швидкості говорять самі за себе. Тарифний план - 50 Мбіт/с. Особистий кабінет абонента мертвий, техпідтримка в стадії колапсу.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Добрий день! Нам дуже прикро, що у вас виникли проблеми зі швидкістю інтернету. Згідно вашого звернення на колцентр, до вас був здійснений виїзд спеціаліста. Виявилася проблема з Вашим кінцевим обладнанням (новим роутером). При перевірці швидкості на старому роутері тест показав 95Мбіт/с в обидві сторони. Дякуємо за звернення.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 10.4 Mbps
Upload: 33.55 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Тариф - 75 Мбіт/с, завантаження макс - 10 Мбіт/с. Фахівці, що приїхали порадили перезавантажити роутер та змінити пароль на ньому, це просто аут, дитячий садочок...
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.18 Mbps
Upload: 0.66 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість в тарифі 300 Мбіт/с маю що бачите то капець! За що я плачу гроші? Де тут 300 Мбіт/с в мене ютуб завантажити я не може.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Это просто жопа, не рекомендую. Интернет 10 Мбіт/с частые отключения интернета и тех. работы!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 9.43 Mbps
Upload: 8.03 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 165472
I do not recommend this internet service provider.
При обіцяних 300 Мбіт/с від 8 до 10 Мбіт/с. Просто супер швідкість. А ціну послуги піднімають.
Дякуємо за якісну послугу???
Дякуємо за якісну послугу???
Advantages: Additional services, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 2.82 Mbps
Upload: 5.36 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Супер інтернет??? А ціну піднімають, якість не покращується. Бо немає в нашому регіоні конкуренції. Що хочу те й роблю.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Знову піднімають плату за тариф, уже 300 грн за 50 Мбіт/с. Який уже раз піднімаєте з початку підключення, початкова ціна була 150?! Коли вже нажертись? Просто нема вибору, інакше вже б давно змінив провайдера.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 19.87 Mbps
Upload: 35.4 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість в рази менша за задекларовану в угоді, змінюється на протязі хвилини від 1 до 50 Мбіт/с. З техпідтримкою зв"язатись дуже важко, а спілкуватись ще важче. Виявляється, що я сам винен що в мене не працює інтернет. Техпідтримка ніколи нічого не виявляє.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Добрий день! Нам дуже прикро, що у вас виникли проблеми з швидкістю інтернету та отриманням інформації від техпідтримки. Просимо вказати ваш номе угоди, щоб про проаналізували проблему і надали вам зворотній зв'язок.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 7.18 Mbps
Upload: 8.08 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Вже як тиждень швидкість не вища ніж 4г, а мала б бути сотка) Колись було те саме, сказали шо проблем не виявлено.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Вкажіть, будь ласка, свій номер угоди для діагностики вказаної у відгуку проблеми.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.