Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 13 July 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
With respect, LLC EKSINTECH
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Technical support service
Download: 47.45 Mbps
Upload: 50.49 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Заявлена швидкість 40 на 40 Мбіт/с, а подають майже 50 на 50 Мбіт/с. Молоток щось покращили так тримати і надалі...
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.08 Mbps
Upload: 0.32 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Десь тижні два тому майстри змінили кабель, головку антени, переключили нас на іншу "вишку". Інтернет був можливим, до вчорашнього дня. Вже два дні інтернет ніякий, неможливо щось ні завантажити, ні подивитися відео, чи просто переглянути facebook. В чому проблема? Робіть щось. Номер договору 11732.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Доброго дня! Нам дуже шкода, що у Вас виникли проблеми з інтернетом, просимо Вас уточнити номер угоди, бо в нашій базі немає 5-ти значних номерів угод.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Видео в 144p навіть не грузить, з торента пробував скачати скорість інтернету 10 - 0.1 Кбит/с. І не в мене одного таке а чей у мого друга тоже. Мій номер договору: 141522.
Advantages: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 5.26 Mbps
Upload: 5.34 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Друга доба без інтернету і так кожні вихідні. Уарнет зовсім знахабнів - постійні відключення на кілька годин або діб стали звичним явищем, швидкість не відповідає обіцяній, постійні зміни і не визначеності працівників, не усвідомлення своїх дій і т.п. Це відверте знущання над абонентами за яке компанія не несе жодної відповідальності. Поза всяким сумнівом, один з найгірших інтернет-провайдерів, абсолютно не здатний надавати послуги за які бере гроші, причому тарифи стабільно збільшуються. Нікому не раджу зв'язуватися з інтернетом цієї контори.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Дмитре, повідомте, будь ласка, номер угоди, щоб ми могли діагностувати проблему, яку ви описуєте, і вирішити її.
Advantages: Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 2.16 Mbps
Upload: 3.06 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Дуже мала швидкість інтернету. Відео подивитися не можливо (довго грузиться) про онлайн ігри навіть нічого не кажу, їх просто грати не можна. Подзвонити по viber чи facetime також не можна. Номер договору: 156418.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Доброго дня! Була проведена діагностика. За даними діагностики проблем по підключенню не зафіксовано. Можуть бути проблеми налаштування в середині вашої мережі. Радимо звернутися на технічну підтримку для спільної діагностики, щоб продемонструвати вам надійність надання послуг.На технічну підтримку можете звернутися за номерами: (050)- 4615975, (067)-3620911, (093)-7455115. З повагою "Уарнет"
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Лучшая компания в которой НЕТ работников... Судя по Службе техподдержки и исправлению проблем со связью которая длится месяцами. Тарифные планы это вообще что-то с чем-то, то что у вас 100 Мбіт/с может доказать только название тарифного плана, больше нигде вы эту цифру не увидите. :)
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 55.1 Mbps
Upload: 60.11 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Нормальна швидкість, мінус додзвонитись не можна, ну і тарифи не дуже, точнише їх мало. І ціна висока, але інет норм.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 4.39 Mbps
Upload: 23.46 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість інтернету дуже жахлива в вечірній період меньше 1-го Мбіт/с при замовленому тарифі 30 Мбіт/с. При звернені до оператора кажуть що проблема в модемі (тупа стандартна відмазка), бо серед ночі швидкість при перевірці нормальна. Номер угоди 129290.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Вже тиждень немає нормальної швидкості. Зранку немає інтернету. Потім є потім знов немає. Вже тиждень ремонтують.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Завантажує сторінку надзвичайно повільно, причому провайдер бачить що завантаження іде повільно і немає жодної пропозиції. Шукаю альтернативу, не рекомендую.
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Постійні перебої в роботі інтернету. Пінг постійно стрибає, втрачаються пакети. Обіцяна швидкість не відповідає спідтесту. Обрав через відсутність альтернативи.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.56 Mbps
Upload: 1.22 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Дуже повільний інтернет. Відео не грузить навіть на 144р. Якщо скачувати програму на 50 Мбіт/с можна прочекати до 10 хв. Номер угоди: 156418.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Ваша проблема була вирішена ще 17.04.19р., повідомте, будь ласка, чи Ви задоволені якістю послуг?
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Technical support service
Download: 13.86 Mbps
Upload: 5.28 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Користуюсь 5 років. Все стабільно. Ремонтують протягом 24-х годин
В багатьох провайдерах по 3 дні немає.
В багатьох провайдерах по 3 дні немає.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Дякуємо Вам за позитивний відгук! Ми працюємо для того, щоб наші користувачі мали високошвидкісний інтернет.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Доброго дня. Якщо б у нас була альтернатива, то не тільки ми а всі наші знайомі перестали б користуватись послугами цієї компанії. Грубість працівників компанії, ніякої ввічливості... Оплативши щомісячну абонплату в понеділок, інтернету в мене не було 2 дня, зі звернень мені пояснили що він є і в мене все ок, хоча його не було. На 3 день після оплати я зателефонувала до них знову і пояснила що зайшовши на свій модем бачу що вони дають мені ір-адрес я з’єднуюсь з їхнім сервером, а от інтернету вони мені не дають - на що була відповідь, ми вам перетелефонуємо. Через 30 хв інтернет з’явився, ніхто так і не перетелефонував. Ви за кого нас маєте, ви думаєте що люди дурні які нічого не розуміють? Не потрібно обманювати! Ну і на кінець, зробіть нормальну систему оплати від числа до числа, а як ні то будьте добрі якщо з Вашої вини в мене не було 3 дня інтернету то компенсуйте нам це!!! І таких історій багато я чую часто!!! Навчіться надавати якісні послуги, ну і будьте ввічливими а не хамлом!!!
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Добрий день!
Повідомте, будь ласка, номер своєї угоди, щоб ми мали можливість дослідити і вирішити проблему.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 27.75 Mbps
Upload: 10.82 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Користуюсь днів 5, поки що все задовільняє, проблем не було. Порівняно з київстаром то це щось. :) Жалію що раніше не підключив його. Ну далі будемо бачити.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Сергію, дякуємо за довіру!
Advantages: Application for connection, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Download: 0.23 Mbps
Upload: 0.95 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Часто зникає інтернет. Швидкість препогана. Відео навіть на найменшій якості не можна нормально подивитися (не завжди але іноді).
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер вашого договору.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 9.39 Mbps
Upload: 9.24 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Усе було гаразд.... раніше. Тепер постійне спадання швидкості. І якщо тариф ДО 30 Мбіт/с, це не означає що швидкість може впасти у три чи десять разів. Я згідний можуть бути спади, але на 5-10 %. Дуже шкода що нормальний провайдер починає скочуватися до рівня Укртелекомів. Номер угоди 153407. Якби запитали про рекомендацію то не знав би що відповісти.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Олександре, на даний момент проблеми не виявлено, просимо сконтактувати з нами для детальнішого дослідження у зручний для вас час за номерами технічної підтримки:
+38 (032) 295-69-34
+38 (032) 290-23-03
+38 (067) 37-37-8-47
+38 (032) 290-70-90
+38 (067) 67-380-90
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.66 Mbps
Upload: 9.04 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер ДЕРЬМО! Скорости нету, тех поддержка состоит из одного хлопца, которому откровенно на вас по***.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 84.06 Mbps
Upload: 87.6 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
У порівнянні з ДноТелекомом топ за свої гроші. Рекомендую! Краще немає. Нарешті нормальний інтернет, якого ми заслужили!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Інтернет через день пропада. В техпідтримці, якщо за разом 20 вдасться додзвонитися, тільки нахамлять. Підключення 1500 гривень плюс самостійно піднімають абонплату коли заманеться. Додзвонитись не можете - відсилайте смс =D. На листи e-mail ігнорують. Відношення плювательське. Відправив заморозку, буду змінювати оператора. 150, 180 і 230 гривень за інтернет який так часто пропадає, то уже занадто.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер вашого договору.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.