Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 13 July 2022
Шановні клієнти Інтернет-провайдера УАРНЕТ! Велике прохання при оформленні відгуку з описом технічних проблем залишати одразу № угоди. Це пришвидшить вирішення Вашої проблеми.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
Контакти цілодобової технічної підтримки користувачів:
+38 (032) 295-69-34, +38 (032) 290-23-03 та +38 (067) 373-78-47
Факс: +38 (032) 276-33-57
Запити можна надсилати на електронну скриньку: [email protected]
Заявки на підключення просимо надсилати на: [email protected]
Контакти Рівненського обласного представництва:
тел.: (0362) 42-04-05, (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово);
тел.:(096) 161-13-20, (066) 014-08-86 ( робочі дні з 9 00 до 18 00).
Email:
- [email protected] - технічна підтримка;
- [email protected] - офісний відділ.
With respect, LLC EKSINTECH
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.43 Mbps
Upload: 7.57 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Доброго часу доби!!! Коли вирішиться проблема з швидкістю інтернета!!! Як вечір, так ЖОПА!!! В техпідтримці сказали, що проблеми з обладнанням, брав другий модем, все те саме.... Потім сказали, що Wi Fi приемник не може видати швидкість.... Купив 15 м кабелю і як ви думаєте??? Все те саме!!! Після чого сказали, що є проблема з наданням послуг і треба розширювати канал.... Немає слів!!! Плачу за 100 мегабіт.... Зайти в особистий кабінет, щоб змінити тариф на мінімальний, не можливо....це відбувається на протязі 2 тижнів!! Сьогодні додзвонився в техпідтримку. Дав номер договору, цілий день чекаю дзвінка... Його не поступило!!! Сказали тестувати швидкість, тільки у них на сайті, тому, що інші проги некоректно працюють...а на сайті уарнет, що не текст то 100 Мбіт/с завжди показує, тільки айпі адреса не відомо чия, тільки не моя.... Якщо є другі варіанти, то не рекомендую цього провайдера!!! Якщо, щось номер договору 30367.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Доброго дня.Нам дуже шкода, що у Вас виникли проблеми з доступу до мережі Інтернет.
Ваше питання передано в технічний відділ. Чекайте на дзвінок, для спільної діагностики з технічною підтримкою. З повагою, Уарнет.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.52 Mbps
Upload: 0.43 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Вельмишановні співробітники радіочастот Уарнет! Зробіть щось зі швидкістю! Це не є нормально щоб о 1-й годині ночі швидкість інтернета замість 6 Мбіт/с лише 0,5 Мбіт/с, а ввечері взагалі 0,1 Мбіт/с ще й ping 3000 мс (три тисячі, Вам не показалось). Номер 179218. Якщо виправитись, буду рекомендувати, якщо ні-буду з вами прощатись і шукати кращих постачальників інтернет послуг.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Доброго дня, Андрію! Дякуємо, що у відгуку вказали номер угоди, завдяки цьому ми мали можливість проаналізувати графіки завантажень і та об'єми завантаженої інформації.
Вам вдається викачувати по 180 Гб по радіоканалу з швидкістю до 6 Мб/с.
Графік завантаження за останіх 6 тижнів показує, що швидкість в 6 Мб/с у Вас досягається. Якщо вказана Вами проблема ще є актуальною, то просимо зателефонувати у службу підтримки радіокористувачів за номером 067 671 2 672, наші працівники допоможуть в реальному часі її діагностувати та вирішити.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.02 Mbps
Upload: 5.94 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Зробіть ви вже щось з своїм інтернетом він пропадає. Кожен швидкість при заявлених 50 Мбіт/с тільки 1 Мбіт/с!!!
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Обіцяємо розібратись з проблемою, коли повідомите номер угоди ;-)
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Download: 58.39 Mbps
Upload: 59.1 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Підключений оптикою, швидкість 50 Мбіт/с, але завжди є трошки більше. В цілому задоволений, але трохи дорого. :(
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість ввечері 2-4 Мбіт/с, при тарифі 50 Мбіт/с, якщо нічого не зміниться і не буде обіцяних 50 Мбіт/с чи хоча б 40 Мбіт/с, буду залишатись на Укртелекомі, там хоть інтернет стабільний, що вдень, що ввечері. Номер договору 213872.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Добрий вечір! Коли ви зможете надавати якісний, заявлений інтернет? І чому коли ви надаете заявлені 8 Мбіт/с скорості. Чому ваш компютер незменьшуе оплату за послугу! А також коли ви за рік можете не надавати до місяця інтернету то чому я мушу платити за ці дні? Чому ваш комп'ютер коли не надає послуги нетермінові число оплати за послугу! Бо згідно законодавству України! Коли ви берете кошти за послугу і при цьому її не надаете, то це шахрайство і коли ваші клієнти об'єднаються і підуть до суду то можливо тоді ви ці всі выше переказані несправності вирішите!
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Доброго дня! Олександре вкажіть, будь ласка, номер вашої угоди, щоб ми могли перевірити надання послуги.
Або зателефонуйте до нас у відділ менеджерів за контактними номерами : (097)-907-29-45, (050)-170-14-71.
Служба технічної підтримки: цілодобово щоденно (067) 362-09-11, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 .З повагою, Уарнет.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 4.64 Mbps
Upload: 8.11 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Номер договору 175590. Обіцяли щось зробити зі швидкістю. З нового року я перейшов на тариф 100 Мбіт/с. Вечорами швидкість 3-5 мегабіт. IPTV дивитись важко мягко кажучи...нема слів...
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Download: 7.65 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Інтеренет дуже тупить велика потеря пакетів при заявлених 50 Мбіт/с є 7 сайти дуже довго грузить хіба після 12 години ночі інтернет нормальний.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.04 Mbps
Upload: 0.27 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Думаю дивлячись на пінг і швидкість інтернету вам зрозуміло що я напевне ще пишу з ери палеоліту. Така швидкість не прийнятна. Будемо міняти провайдера, а хто думав підключитись до УАРНЕТ, забудьте про таку дурну ідею.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.55 Mbps
Upload: 0.37 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
21 століття 2020 рік неможливо нічо не зайти ні смс ваш провайдер гамно? Не рекомендую цей провайдер радіо сервіс і також компанію уарнет це розвод.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
I highly recommend this internet service provider.
Не можна було зайти в особистий кабінет. Зараз заходжу пише кредит 777 гривень ніякого кредити не оформляв інтернет має першого числа відключитись а пише відключення 15 числа. Що за розвод не можу додзвонитись ні на один номер підтримки номер угоди 35180.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Доброго дня. Просимо вибачення за тимчасові незручності, які виникли з доступом до Особистого кабінету. Наразі триває технологічна перерва по модернізації Особистого кабінету. Щоб дізнатися інформацію по залишку особистих коштів на рахунку звертайтесь за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (096)-161-13-20, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово).З повагою, Уарнет.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service
Download: 34.59 Mbps
Upload: 47.28 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
В ігри іграти не реально велика потеря пакетов тоїсть %loss сильно скачить а так всім задоволений швидкість хороша.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 22.74 Mbps
Upload: 22.96 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Не можу зайти в особистий кабінет. Номер угоди 35180. Що мені робити, як зайти? Сервер не відповідає. Як я можу зайти?
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Доброго дня. Просимо вибачення за тимчасові незручності, які виникли з доступом до Особистого кабінету.
Наразі триває технологічна перерва по модернізації Особистого кабінету. Щоб дізнатися інформацію по залишку особистих коштів на рахунку звертайтесь за контактними номерами телефонів: (067) 362-09-11, (096)-161-13-20, (050) 461-59-75, (093) 745-51-15 (цілодобово).З повагою, Уарнет.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 98.63 Mbps
Upload: 208.56 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Сьогодні, мабуть в честь свята уарнет забрав всі обмеження по швидкості, такого я ще не бачив, дякую.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.02 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Дуже слабий інтернет 21 століття це просто позор... Буду шукати другого провайдера... Ви бачите самі цілий день сидіти мені з такою швидкістю за що мені платити за 0.02 Кбит/с. Ужас, номер договору 193971.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.5 Mbps
Upload: 2.1 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Найгірший провайдер якого я мав... Старе обладнання кабель старий ржавілий... Тобто гнилий дорогий... Швидкість слаба катастрофно не рекомендую як може бути сильний як кабель старий...
Advantages: Line of tariff plans, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.6 Mbps
Upload: 8.13 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість інтернету не стабільна, згідно умов договору. Завжди у оператора "відмазка", що проблема у замовника послуг.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Олексію, просимо повідомити номер угоди, щоб ми могли відреагувати на звернення.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 36.22 Mbps
Upload: 36.28 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Зараз я на роботі де підключено 100 Мбіт/с. Тут дивитись онлайн щось можна, але заявлених швидкостей також не має. Номер угоди 175721.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 6.16 Mbps
Upload: 11.07 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Перших півтора року все літало. 50 Мбіт/с було за 150 грн (оптоволокно по селі по стовпах). Зараз подорожчало стало 180 грн за 50 Мбіт/с, а швидкість десь поділась. Тиждень як купив тв-бокса з IPTV і поняв шо швидкість десь дівається, то з'являється почав заміряти і був в шоці. Дивитись телевізор без нервів не можна. 50 мегабіт буває тільки вночі як вся Україна спить. Номер Угоди 175590. Додзвонитися до техпідтримки не вийшло гроші на телефоні закінчилися. Правда як електрики порвали кабель то приїхали і поміняли в той самий день.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Романе, дякуємо за Ваш відгук та вказання номеру угоду! Ми займаємось цією проблемою, до кінця цього тижня плануємо її вирішити, про що неодмінно Вас повідомимо.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Міняю провайдера. Позор 150 грн 1 Мбіт/с. Лутше укртелеком 195 грн 20 Мбіт/с. Повна фігня. По меседжеру говорити нормально не можно фу.
Response by the representative LLC EKSINTECH:
Добрий день! Підкажіть номер Вашої угоди щоб ми могли перевірити надання послуги.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.