Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 10 November 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)".
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
With respect, ISP Shtorm LTD
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
Download: 43.11 Mbps
Upload: 32.16 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
После обращение в техподдержку, приехали что-то там по крутили и исправили, но хватило на 4 дня, и сегодня снова началась жопа, провайдер хороший но техподдержка даже не может про мониторить оборудование на доме когда возникает проблема... ПС: попрошу заметить у меня 100 Мбіт/с пакет, но по вечерам вот такая хрень...
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 48.2 Mbps
Upload: 36.14 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 100062581
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер впав нижче плінтуса ну думаю конкуренція струсить мізки оператору ФРИЛАЙН у великій висці дійсно краще працюе за шторм!
Response by the representative ISP Shtorm LTD:
Доброго ранку! Якщо Ваше питання пов'язане з відсутністю зв'язку або з проблемами з сервісом - звертайтесь у телефонному режимі до технічної підтримки: 0662301030 або 0962301030. Там ви зможете отримати кваліфіковану відповідь та викликати на допомогу наших спеціалістів, якщо це буде необхідно.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
За последние пол года испоганился как рыба пролежавшая на солнце неделю, мало того, что за все 7 лет использования проводного интернета, я платил за 100 Мбіт/с скорости, а получал максимум 50 Мбіт/с, но он хоть был стабильным и это можно было как то перетерпеть, но последние несколько месяцев он жутко лагает и проседает до 10 Мбіт/с или вообще вырубается, а когда поднялся тариф, то никакого предупреждения ничего не было пока не позвонил оператору и не спросил почему два дня не подключают, а учитывая что у других людей такие же проблемы то лучше поменять провайдера чем вот это все страдать от его использования.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services
Download: 4.49 Mbps
Upload: 1.21 Mbps
Technology: WiMAX/WipLL
I highly recommend this internet service provider.
Для села не плохо, скорость соответствует заявленной, пинг тоже в норме, пользоваться можно правда цена кусается как не крути.
Response by the representative ISP Shtorm LTD:
Дуже вдячні за відгук!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Тормозить капец. Нерви не видержують. Скільки можна уже терпіть це. Звониш без толку, ответ один заявка прийнята.
Response by the representative ISP Shtorm LTD:
Доброго ранку! Якщо Ваше питання пов'язане з відсутністю зв'язку або з проблемами з сервісом - звертайтесь у телефонному режимі до технічної підтримки: 0662301030 або 0962301030. Там ви зможете отримати кваліфіковану відповідь та викликати на допомогу наших спеціалістів, якщо це буде необхідно.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Download: 31.73 Mbps
Upload: 26.95 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Тариф Е50 в основном скорость падает вечером. Онлайн фильмы смотреть невозможно постоянно крутит на загрузке. Цену на 55 гривен подняли а интернет стал хуже. Уже есть мысли сменить провайдера если так дальше будет продолжаться то мои мысли материализуются. Пользуюсь вашими услугами с 2006 года раньше интернет был качественней.
Response by the representative ISP Shtorm LTD:
Доброго ранку! Якщо Ваше питання пов'язане з відсутністю зв'язку або з проблемами з сервісом - звертайтесь у телефонному режимі до технічної підтримки: 0662301030 або 0962301030. Там ви зможете отримати кваліфіковану відповідь та викликати на допомогу наших спеціалістів, якщо це буде необхідно.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Три дні швидкість 0.30! Після заявки нічого не змінилось, приходиться витрачати свій мобільний Інтернет! Платимо за 100 Мбіт/с, отримуємо дулю з маком! Якщо наступний місяц буде таке саме, то перейду на іншого провайдера!
Advantages: Additional services, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Download: 36.5 Mbps
Upload: 25.11 Mbps
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I highly recommend this internet service provider.
На этой неделе не было интернета целых два дня! Побили все рекорды! Кто то перегрыз кабель... И так продолжается постоянно. Соревнуются с паралельно идущим с опто нет провайдером. Та еще контора.
Response by the representative ISP Shtorm LTD:
Приветствуем. К сожалению, имел место быть обрыв магистрального кабеля, ремонтные бригады сразу же занялись устранением аварии. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Рекомендую. Пользуюсь уже более десяти лет всеми технологиями которые предоставлялись с самого начала: диал-ап, дсл, ви-фи, фттх и наконец гпон. Однозначно, на сегодня это самое интересное предложение в городе.
Response by the representative ISP Shtorm LTD:
Благодарим за ваш отзыв!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 89.17 Mbps
Upload: 91.67 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
Отличный интернет. За 6 лет пока ни одной поломки, кроме замены оборудования с FTTH на PON. Из минусов, пожалуй, отсутствие бонусной программы для ЧС.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Интернет плохой и лагает, сколько не вызывали мастеров, говорят далеко от компа сижу, поэтому и лагает, интернет на уровне киевстара. Я хоть и нахожусь от 10 метров от роутера, да и не подключал прямой кабель. Пинг у меня 40-50 мс. Вы думаете это правда? Почти. Такой пинг держится только час, даже меньше (и то, в редких случаях). Вот сейчас игру играл, пинг от 60 (такая задержка у меня держалась меньше минуты) и потом пошло поехало. 544-1400 мс пинг, игра зависает, сколько не перезагружай на компе, ему пофиг, постоянно сам отключается. Вообще-м не берите этот интернет, если у вас хороший интернет, пожалуйста, напишите название на почту: [email protected]
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
З 2000 року якість інтернету погіршилася, періодично на декілька хв пропадає інтернет, під час онлайн конференцій також вспливає повідомлення про низьку якість інтернету. Більше 15 років зі Штормом, і незважаючи на те, що періодично розчаровував непрофесіаналізм служби маркетингу і інколи хамське ставлення служби підтримки вважав, що все ж треба підтримувати місцеву компанію. Проте останнє підвищення цін на послуги і хамовита відповідь оператора, що я зобов'язаний слідкувати за сайтом Шторму, переконали треба негайно шукати нового опрератора.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 83.28 Mbps
Upload: 84.41 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Перешёл на более дорогой тариф, с предоплатой, качество связи стало намного хуже + постоянные отключения. В общем НЕ рекомендую. Услугами пользуюсь с 2010 года!
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
Treaty: 000020319
I do not recommend this internet service provider.
Это не интернет а одно расстройство, из обещанного 3 Мбіт/с у нас 0,25 Мбіт/с и пропадает по несколько десятков раз за минуту. Жесть. Не рекомендую. Если бы в селе был выбор то я бы не пожалела отдать эти 2000 за подключение, но что бы был нормальный интернет. Печально что не выполняют обещанное.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 345305016
I do not recommend this internet service provider.
Доброго вечора! Хоча для нас він вкотре не добрий у зв’язку з відсутністю Інтернету Шторм. Тарифи Ви зависили, а толку з цього ніякого. Оскільки як пропадав Інтернет так і пропадає по не зрозумілим причинам. Не однаразово телефонували в технічну підтримку , яка повідомила що вияснить причину по якій не має Інтернету. На запитання а коли ми зможемо користуватись інтернетом ? Оскільки четвертий раз за місяць була така ситуація. Відповідь вкотре вразила: «Ваша заявка прийнята, очікуйте». - «А скільки чекати?» - «Вам повідомлять». В сенсі повідомлять? Мені потрібнен зараз Інтернет терміново!!! Я за це плачу не маленькі гроші!!! Виникає для Вас запитання, для чого тоді потрібна технічна підтримка, якщо вона нічого відповісти не може??? Коли і по якій причині не має Інтернету. Хотіли залишити відгук або зв’язатися з адміністратором Шторму сказали приходьте до відділення і пишіть звернення. В смислі? А нічого що зараз копоновірус ходить? А завтра буде локдаун і я звернусь з проблемою Ви меня також скажете іти на відділенні??? Для чого тоді потрібне таке відношення??? Мабудь будемо переходити на інший провайдер і всім Вас НЕ РЕКОМЕНДУВАТИ! Звернення перше будо о 15:00 зараз 19:40 ( зверталися 3 рази) ніхто не зателефонував і нікого не хвилює що Інтернет нам був необхідне терміново. Де Ваша команда яка повинна Буда вже давно виїхати і подивитись в чому річ. Хоча ми знаємо в чому річ- в вашому «відношенні».
Review left from the IP address of the provider PrJSC VF UKRAINE
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: Radio/Wi-Fi (outdoor)
I do not recommend this internet service provider.
Уже просто крик души! Обидно очень! Много лет пользуюсь интернетом шторм. Закрывала глаза на частые поломки на линии сидя без интернета, на скорость намного меньше заявленной, глюки ...даже 2 дня практически без интернета снова с какими-то поломками на линии без компенсации хотябы продлением на пару часов. Даже когда не сообщили о подорожаниях...но когда позвонила попросила помочь оплатить в телефонном режиме или подключить хоть на минуту чтоб я смогла оплатить (обычно автоматом включается на 10 минут для оплаты но из-за подорожания нового как сказал оператор не включался) мне просто отказали возмущённо и сказали оплатите через мобильный интернет (который как назло закончился) или через терминал...это возмутило...притом что я объяснила что дети маленькие с кем я их оставлю в 8 вечера??? Так зачем бы я просила вас об этой мелочи если могла б и сама так сделать без ваших советов. Зачем тогда вы там сидите если ничем помочь не можете??? Перехожу на другого провайдера!!!Хоть и дороже но они ценят своих клиентов!!! Вы просто зажрались!!! Цены завышены, качество печальное.
Response by the representative ISP Shtorm LTD:
Доброго дня. Відправьте будь-ласка свій номер лицьового рахунку на електронну пошту [email protected] , ми обов'язково розберемось у даній ситуації. Просимо вибачення за незручності.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Компания зажралась. Качество сервиса, абсолютный 0. Техподдержка никакая, поднимают цены на свои услуги и не ставят в известность. Если компания забивает на своих абонентов, то не удивляйтесь что абоненты начнут забивать на вас. Ребятки вы не монополисты, есть и другие провайдеры.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I highly recommend this internet service provider.
На сегодняшний день самая качественная услуга. Скорость, тарифы, техподдержка - все устраивает. Рекомендую.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.44 Mbps
Upload: 0.65 Mbps
Technology: WiMAX/WipLL
Treaty: 000018272
I do not recommend this internet service provider.
Сьогодні ще кращий інтернет на дзвінки оператори відповідають ваше звернення зафіксовано очікуйте. Я так думаю якщо звернутись в спілку захисту споживача тоді вони зашевеляться.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.57 Mbps
Upload: 0.53 Mbps
Technology: WiMAX/WipLL
Treaty: 000018272
I do not recommend this internet service provider.
Минув місяць а з того часу зміни тільки в гіршу сторону позитивних змін немає скільки можна знущатися над людьми.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.