Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.05 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Взагалі не радує швидкість інтернету! Почитати в вк зайти не більше, хіба ставити закачку на ніч і надіятись що загрузить все. :) Потрачені гроші на модем антену кабель + підключення не виправдали моїх очікувань. :(
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Доброго дня, Олександр! Дякуємо за відгук. Ваші показники швидкості дійсно низькі для комфортного користування інтернетом. Для того щоб ми могли виявити причину складності та запропонувати шляхи вирішення Вашої ситуації, надішліть нам, будь ласка, листа на адресу [email protected]. У листі вкажіть Ваш абонентський код модема, назву населеного пункту, де користуєтесь послугами, а також прикріпіть посилання на результат виміру швидкості.
Advantages: Additional services, Application for connection, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 1.13 Mbps
Upload: 0.84 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Сітка інтертелекому перезагруженна постійно. Вишками не підсилюють. Тільки відмовки одні від оператора. Швидкість постійно скаче, тарифи високі, з інтернету викидає, відео дивитись можна, але рідко. В цілому за чотири роки якість покриття інтертелекому впала з 5 балів до 3 з мінусом.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Доброго вечора, В'ячеслав. Уточніть, будь ласка, в якому саме населеному пункті Ви користуєтесь послугами. Ми зв'яжемось з технічним відділом і надамо Вам відповідь. Інформацію вдправте, буль ласка, на нашу електронну адресу [email protected].
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь уже полтора года, все ок. Вначале скорость была средненькой, в принципе, мне хватало. Однако полноценное удовлетворение наступило месяц назад, в соседнем селе поставили вышку! Теперь я уже не пользуюсь антенной, можно с ноутбуком по всему дому ходить, ура. Скорость тоже поднялась достойно, иногда за 4 Мбіт/с запрыгивает. Спасибо интертелекому за интернет, потому что у нас в селе вообще ничего нет. :(
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый вечер, Никита! Спасибо Вам за хороший отзыв.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.98 Mbps
Upload: 0.55 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Невже компанія не може нічого для людей зробити. Дуже все погано. Комп'ютер необхідно часто перезагружати.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Доброго дня, Наталія!
Ми можемо перевірити інформацію за Вашим підключенням та запропонувати оптимальне рішення ситуації. Для цього відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код модема та назву населеного пункту на адресу [email protected].
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Подключился к интернету вашему в конце августа, все нормально. Могу и фильмы онлайн смотреть и т.д. В октябре почему-то скорость снизилась немного, долго загружал страницы. Сейчас в ноябре все опять хорошо. Скорость около 2 Мбіт/с. Спасибо, что улучшили связь и прием сигнала.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.09 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Из 5 Мбіт/с/c, что обещает провайдер, имею только 0.01 Мбіт/с/c и ping 3000 мс. Даже EDGE с телефона лучше работает! Написал им в поддержку, две недели прошло, ноль результатов! Если хотите потратить нервы, то подключайтесь к Интертелекому!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день, Сергей! Возможно, у Вас происходит подключение в низкоскоростном режиме 1Х. Чтобы мы могли проверить эту информацию, отправьте нам письмо на адрес [email protected], указав в нём Ваш абонентский код, название населённого пункта, а также прикрепите ссылку на результаты замеров скорости.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.3 Mbps
Upload: 0.6 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Видите интертелеком — проходите мимо! Этот провайдер сделает вас седым в 20 лет. Вечные скачки скорости и пинга, вот на момент написания этого комментария 1:14 ночи скорость передачи данных 0.3 Мбіт/с! "Уважаемое" представитель "компании" объясните что это? 3G уже не тот? Качество приема сигнала у меня отличное, загруженность БС? Думаю что вряд ли в такое время! Нет это просто халатность ваших работников и наплевательское отношение компании к клиентам. И не надо мне советовать ваш домашний вай-фай (как вы делаете это ниже) такое же как и ваш 3G, с необоснованной переплатой за оборудование. Я на 100% уверен что у вас дома не интертелеком и вам не понять что за убожество ваш провайдер. Вот честно что хочу пожелать работникам интертелеком это той стабильности в интернете, что у меня и у всех моих знакомых. И да ребята писать на [email protected] это тоже самое что писать деду морозу, толку ноль ответ один у них все нормально, а ты дурачок покупай модем/тп подороже. Честно накипело, у меня все.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Скачки скорости и пинга могут быть связаны с наличием помех. Показатель скорости 0,3 Мбит/сек действительно является недостаточным для комфортного использования услуг. Чтобы можно было проверить ситуацию на сети, отправьте нам, пожалуйста, данные о Вашем нахождении, а также абонентский код модема письмом на адрес [email protected]. Проверим информацию по Вашему подключению, при необходимости передадим в технический отдел.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.22 Mbps
Upload: 0.46 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета сегодня была 0.1 Мбіт/с при этом надо платить 5 грн. за 1000 Мб в сутки. Итого 150 грн. в месяц надо, а то и более чтобы получить услугу которой нет. Живу в центре Херсона в частном секторе. Жаль что нет кабеля "Киевстар". Хотите мучатся — подключайтесь. Ни как не могу понять, что сложно поддерживать в сети хотя бы 2 Мбіт/с? И почему оплаченные Мб не переходят на следующие сутки? Это ведь откровенное воровство. Несколько раз пытался вызвать мастера по своему адресу и настроить интернет, но увы они считают, что платежеспособные клиенты которые более 5 лет подключены к ООО "Интертелеком" не заслуживают их внимание. Еще немного и буду готовить иск в суд. Надеюсь коллектив не довольных клиентов собрать будет не трудно. А ведь так все просто пересмотреть тарифные планы и быть немного внимательнее к клиенту.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за отзыв. Скорость при использовании 3G-технологии является нестабильной и может постоянно варьировать от минимальной до максимальной. Зависит она от таких факторов, как загруженность и удалённость базовой станции, рельеф местности, погодные условия. Чтобы определить, в связи с чем у Вас бывает достаточно низкий показатель, отправьте нам письмо на адрес [email protected]. В письме просим указать Ваш абонентский код модема, адрес пользования и прикрепить ссылку на результат замера скорости.
В тарифных планах с оплатой за день использования начисляемый трафик действительно можно использовать только до конца суток. Возможно, для Вас более комфортным будет тарифный план с оплатой за месяц. Вам будет единоразово начисляться пакет трафика, его можно будет самостоятельно распределять в течение месяца. Например, можем порекомендовать тарифный план "Супер 3G Планшет 70": http://goo.gl/sSMHZx
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.11 Mbps
Upload: 0.14 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительный интернет Пользуюсь услугами данного провайдера второй год так как нет возможности перейти к другому провайдеру. Если вначале, была скорость ниже заявленной в рекламе, но приемлемой, то в течение последних 3-х месяцев она просто ужасная: 4/12/2015 г. 15 час пинг — 134 мс, скорость загрузки — 0.1 Мбіт/с, скорость выгрузки — 0.09 Мбіт/с.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Александр! Ваши показатели скорости действительно низки для комфортного использования интернет-доступа. Чтобы мы могли выявить причину сложности и предложить пути решения Вашей ситуации, отправьте нам письмо на адрес [email protected]. В письме, пожалуйста, укажите Ваш абонентский код, название населённого пункта, а также прикрепите ссылку на результат замера скорости.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Никому не рекомендую "Интертелеком"!!! Почти 2 года, как пользуюсь услугами данного оператора, но такого как последний месяц еще не было. Скорость интернета ужасная, городской номер интертелекома, это вообще сложно описать нормальными словами. Когда обращалась к операторам по поводу интернета ссылались на то, что нужно перепрошивать wi-fi, но как оказалось, в сервисном центре сказали что все нормально, и в этом надобности нет. Потом операторы сказали, что нужно поставить какой-то усилитель сигнала, хотя я нахожусь от базовой станции в 4 км. Может мне сразу поставить у себя во дворе базовую станцию, чтобы наверняка!!! Когда звонила по поводу телефона, ответы те же, надо поменять телефон, только вот какая ситуация, до шести часов вечера телефон работает, но только на часах 6 вечера, телефон не работает. То есть получается, что телефон ломается каждый день, с наступлением вечера, это уже смешно! Я наверное буду уже обращаться в инспекцию по защите прав потребителя! Хватит уже обманывать!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Для проверки подключения и определения причины подобной сложности, отправьте, пожалуйста, письмо на почту [email protected] с указанием номера телефона, модели, а также адреса пользования.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительный интернет, лживый и бессовестный сервис, полное пренебрежение пользователями. Пользуюсь услугами данного провайдера два года так как нет возможности перейти к другому провайдеру. Если вначале, была скорость ниже заявленной в рекламе, но приемлемой, то в течение последних 3-х месяцев она просто ужасная: 25/11/2015 г. 18 час пинг — 134 ms, скорость загрузки — 0.56 Мбіт/с, скорость выгрузки — 0.18 Мбіт/с.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Чтобы мы смогли выяснить причину низких показателей скорости, отправьте, пожалуйста, нам письмо на 3g.it.od.ua, где будет указан абонентский код и модель Вашего модема/роутера, а также адрес, по которому пользуетесь услугами.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Первый раз с оператором "Интертелеком" я познакомилась еще в 2012 году. На тот момент обладательницей городского номера была моя свекровь. Причем у нее уже был стаж около 7 лет. А приобретала она городской номер по работе, поскольку она работает риелтором в недвижимости. За время пользования я от нее ни разу не слышала негативного отзыва в сторону данного оператора. У свекрови на тот момент был подключен какой-то тариф за 30 грн, который предоставляет только звонки на городские номера и бонусом минуты для звонков на мобильные номера. Сейчас же мы перевели ее на тарифный план "Смартфон 30", абонентская плата осталась такая же, но при этом у нее еще будет интернет. Тем более, что ее телефон позволяет пользоваться Интернетом. Уже в 2014 году я устроилась на новую работу и, так сложились обстоятельства, что мне тоже необходимо было подключение городского номера. В итоге я обратилась в центр обслуживания абонентов Интертелеком (с паспортом и кодом). И уже девочки меня там проконсультировали и насчет тарифов, и насчет самого подключения, и даже сравнили цены (чтобы я могла для себя определить, какой же тарифный план мне выгоднее всего приобрести). Кроме того, на момент моего подключения у "Интертелекома" проходила акция, по которой можно было всего за 1 гривну приобрести самый просто (цветной) телефон, стандарта CDMA. Конечно же, я так и сделала. Тарифный план мне подключили "600 минут" (вроде так называется). Тарифный план только для звонков, а не для интернета. Да, в принципе, он мне и не нужен, так как телефон не поддерживает выход в Интернет. Никаких претензий к голосовой связи нет, всегда есть сигнал и отличная слышимость. Рекомендую.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем для Вас!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Technical support service
I highly recommend this internet service provider.
В последнее время Интертелеком работает почти без проблем, туго бывает вечерами и по выходным, в остальное время почти хорошо. Антенна на чердаке. Живу в Полтаве. Одна просьба к их службе поддержки, не просите меня переустановить модем и 10 раз перегружать комп, когда у вас технические проблемы. :)
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за отзыв. Мы будем и дальше работать над улучшением качества предоставляемых услуг. Приятного пользования!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 4.85 Mbps
Upload: 2.12 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Интертелеком, спасибо за акцию "3g на год в подарок". Вчера тоже подключили брата к вам, купили ему роутер. Так он доволен безумно, теперь везде у него с собой хороший интернет. Вам от него спасибо.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за Ваш отзыв! Желаем приятного пользования!
Advantages: Application for connection, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Download: 1.67 Mbps
Upload: 0.5 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
При подключении была заявлена скорость в 14.7 Мбіт/с, в реальности и до 1.5 Мбіт/с не всегда дотягивает.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Так как это беспроводной 3G интернет, скорость нестабильна и меняется в зависимости от удаленности и загруженности станции, а также погодных условий и рельефа местности. Для более детальной проверки Вашего подключения и рекомендаций по улучшению качества передачи данных, отправьте, пожалуйста, письмо на почту [email protected] с указанием абонентского кода модема (роутера), адреса пользования, а также прикрепите ссылку на результаты замеров скорости.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 0.82 Mbps
Upload: 0.11 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость выходного дня — загрузка до 0.8 Мбіт/с, отдача до 0.15 Мбіт/с. Это при гарантированно обещанных до 3.1 Мбіт/с. За все время использования вай-фай роутера скорость выше 1 Мбіт/с поднималась только ночью, в будние дни загрузка страниц в интернете заставляет долго ждать, почтовый ящик может обновляться несколько минут. Абсолютное бездействие со стороны компании! Одна отмазка — вы далеко от станции, хотя я нахожусь в центре города.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день, Андрей! Действительно, в центре Одессы есть покрытие нашей сети, поэтому скорость должна быть выше, указанной Вами. Возможно, у Вас происходит подключение в низкоскоростном режиме и по этой причине показатели скорости недостаточны для комфортного пользования интернетом. Отправьте, пожалуйста, абонентский код роутера и адрес пользования на почтовый ящик [email protected]. Мы сможем проверить подключение и предоставить техническую консультацию.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.74 Mbps
Upload: 1.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не советую подключатся к интертелеком, с обещанных 14 Мбіт/с показывает 2-4 Мбіт/с, и это только в будние дни. На выходные (суббота, воскресенье) с трудом получаю 0.5-1.5 Мбіт/с. Итого восемь дней плохого интернета. Я подключен к тарифу Супер Безлимит 299 грн. За какие услуги с меня снимают такие деньги в месяц, еще не забудем 8 дней отвратительного интернета. И это все с наружной антенной, как я ее еще не крутил, разве только в землю еще не смотрела. Базовая станция от меня находится до 10 км, а антенна на 16 дб. Если кто хочет помотать себе нервы — подключите Интертелеком.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Виталий! Скорость беспроводного интернета зависит от удаленности, загруженности станции, а также от погодных условий, поэтому скорость нестабильна и постоянно меняется. Для более стабильного подключения можем порекомендовать услугу "Домашнего Wi-Fi".
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Internet connection speed, Technical support service
Download: 1.84 Mbps
Upload: 0.61 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь на "Интером" уже 5 лет и очень этому рад. :) В то время, когда все обладатели смартфонов только ждали появления 3G и ловили wi-fi как могли, я вовсю "юзал" интернет у себя на телефоне и даже не задумывался о том, что бывают какие-либо трудности с передачей данных. Со вчерашнего дня пришлось использовать интернет от Интертелекома как основной на стационарном компьютере (смартфон выступает в качестве модема). И честно говоря, качество превзошли все мои ожидания! Скорость работы (открытия страниц) практически не уступает стационарным провайдерам! Конечно загрузка объемных файлов происходит на порядок дольше, но беспроводной интернет для таких целей не совсем целесообразно использовать. При это есть с чем сравнивать, до этого коллеги на этот компьютер подключали в качестве модемов свои смартфоны — планшеты с операторами Лайф, Киевстар, Укртелеком. Поверьте, никто из них даже рядом не стоял по качеству. Очень благодарен компании Интертелеком за предоставление возможности пользоваться нормальным интернетом уже на протяжении многих годов и на большой территории Украины.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Виктор! Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы оценили все преимущества беспроводного 3g интернета.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.05 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Я дуже не задоволений. Послуги нікакущі, тарифи не відповідають запропонованим послугам. Від оплати послуг відмовляюся.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Доброго дня, Ярослав! Дійсно, Ваші показники швидкості досить низькі для комфортного користування інтернетом. Скоріше за все, у Вас закінчився денний пакетний трафік на високій швидкості, або Ви знаходитесь далеко від станції. Для більш детальнішої перевірки, відправте, будь ласка, на пошту [email protected] абонентський код та модель модему, адресу користування. Ми зможемо надати технічну консультацію.
Advantages: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Application for connection
Download: 1.53 Mbps
Upload: 0.14 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Как для рев.а — просто отлично, всем доволен. Только техподдержка, проверьте, почему у меня исходящая скорость такая маленькая? Это 1-й раз такое.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Для детальной проверки нам нужен Ваш абонентский код модема и адрес пользования. Отправить данные Вы можете на почтовый ящик [email protected].
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.