Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.06 Mbps
Upload: 0.37 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Тест скорости вы видите в отзыве, за 139 грв в месяц у вас интернет хуже телефонного, писал в службу поддержки спросили есть ли антенна и все, ребята просто дурят народ и обворовывают потому что деньги берут вовремя, а услуги нет. В моей местности 99% людей такого же мнения, просто нет другого провайдера и плохая телефонная связь, а то бы все перешли к другому или лучше на телефонный интернет. Не связывайтесь с этим "провайдером".
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Нам бы хотелось изменить Ваше мнение о нашем 3G интернете. Возможно, есть способы повысить показатели скорости по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, насколько корректно происходит подключение по Вашему номеру и есть ли возможность увеличить скорость.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Internet connection speed
Download: 1.39 Mbps
Upload: 0.72 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Постійна нестабільність в швидкості. Мала швидкість передачі та отримання даних. Не задоволений провайдером!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Відправте нам, будь ласка, листа на електрону адресу [email protected], вказавши Ваш абонентський номер, адресу користування та посилання на результати замірів швидкості. Ми перевіремо Ваше підключення та спробуємо виявити, у зв'язку з чим діє знижена швидкість.
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.13 Mbps
Upload: 0.94 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Постоянные срывы скорости, скорость нестабильная. Буду связываться напрямую с руководством компании, если не будет приняты меры, то в высшие инстанции.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Подобные сложности могут быть вызваны низким уровнем сигнала. Нам хотелось бы выявить точные причины нестабильного соединения по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код и адрес пользования на почту [email protected]. После проверки мы предоставим Вам оптимальное решение данной ситуации.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный провайдер! Пользуюсь когда нет выхода. Обещают 3 Мбіт/с, а на самом деле 0.01 Мбіт/с. При первой же возможности подключу другой.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Показатели скорости, указанные в Вашем отзыве, действительно не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Возможно, причина этого кроется в неправильной настройке модема. Продублируйте, пожалуйста, отзыв на нашу почту [email protected]. В письме укажите Ваш абонентский код и прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим информацию и предоставим Вам более детальную техническую консультацию.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.44 Mbps
Upload: 0.46 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
200 грн в месяц плачу неизвестно за что. Никому не рекомендую данного оператора, только нервы себе будете портить с таким интернетом.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам повысить показатели скорости. Отправьте, пожалуйста, Ваш личные данные на электронный адрес [email protected], а именно: абонентский номер модема/роутера, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.06 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Реклама не соответствует действительности. Буду искать альтернативу, если ничего не изменится. Я разочарован!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Исходя из Вашего отзыва, трудно определить причины заниженных показателей скорости. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service
Download: 3 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
В целом неплохой оператор, потому что нет серьезного конкурента. Супербезлимит дороговато стоит. В последнее время хитрить начали, хотят чтобы подключали постоянный IP адрес (много клиентов, сети перегружены. Нужно IP адрес постоянный покупать, со слов оператора). В России качество работы в интертеликоме на порядок выше, там конкуренция выше.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы учтём Ваши замечания. Приятного пользования!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Download: 1.9 Mbps
Upload: 0.59 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
В целом неплохой провайдер, но цены явно завышены, безлимитка 300 грн... Явный перебор. За 4 дня работы два раза обрывало на 30 мин и 1,5 часа. При заявленных 14 Мбіт/с выдает 1.2-1.9 Мбіт/с. Контакт центр работает отлично.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы учтём Ваши замечания при разработке новых тарифных планов!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Базова станция знаходиться на відстані 25 км. Змінили антену з 17 на 24 децебала, змінили модем патреч 175 на новател 760, настроїли антену по програмі, а швидкості як не було так і не має.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Доброго дня! Нам шкода, що в Вас склалось таке враження. Відправте нам, будь ласка, ваші особисті дані на пошту [email protected]. Ми перевіремо, з чим пов'язані низькі показники швидкості, і спробуємо виправити ситуацію.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Сейчас мы уже определились чего хотим и получаем в день 1 Гб. В принципе, этого достаточно, но поджаться надо. Может, позднее перейдем на больше. Если они не будут повышать цены. Еще круто, что ИТ предоставляет бонусы и поощрения старым клиентам, как бы компенсируя повышение тарифов. Тем более, что как мобильный оператор Интертелеком никого никуда насильно не переносит, т.е. как платил, так и платишь, да еще и количество предоставляемых услуг не урезает (хотя новые абоненты на этом же тарифе платят уже больше). Для сравнения, тот же life;) в наглую повысил плату и ничего не сказал. А МТС вообще на другой тариф перевел без спросу.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Благодарим Вас за хороший отзыв. Комфортного пользования ;)
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 4.72 Mbps
Upload: 0.95 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Когда жене я подарил IPhone и тариф за 1 грн — 300 метров в день я понял, что лучшего варианта просто нет. :) Куда бы мы не ехали (а ездили часто, порой даже с одной части Украины в другую) — интернет всегда был под рукой. Не очень много, но для работы хватало с головой. И так до сих пор.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Спасибо за хороший отзыв. Приятного пользования ;)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
С фирмой Интертелеком я познакомилась давно. Это довольно дешевый и качественный CDMA оператор. Раньше, я пользовалась исключительно их мобильной связью. Сейчас же в полной мере познакомилась с их интернетом. Первым "знакомством " был мобильный интернет и уже он меня относительно порадовал.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Елена! Мы благодарны Вам за положительный отзыв.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 3.55 Mbps
Upload: 2.55 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
В мене тариф 5 Мбіт/с, домашній Wi-Fi, буває час коли швидкість відповідає вимогам. Але є і такі часи що жесть. І не знаю за що плачу свої 250 гривень на місяць. Хоча технологія передачі не повинна реагувати на загрузку базової станції. Звертався на підтримку за № 0800750750, це тільки пуста трата часу!!!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Доброго дня! Дійсно, при використанні послуги "Wi-Fi Домашній інтернет", таких складнощей виникати не повинно. Нам шкода, що в контакт-центрі не змогли вирішити ситуацію. Зверніться, будь ласка, повторно за номером 0800750750 та складіть скаргу на "Wi-Fi Домашній інтернет", обов'язково запитавши у оператора номер скарги. Вона буде вирішена протягом 5-ти днів, після чого з Вами зв'яжеться інженер.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Тарифний план до 14 Мбіт/с. Абонплата за день з "Турбо швидкістю" присутня, тобто сплачую за це гроші. В "житті" зафіксовано максимум 18 Кбіт/с. Так, під час тестів через сайт "Інтертелеком" в кінці вискакувало і 0.13 Мбіт/с, але це тільки під час тестів. Спробував в Дніпропетровську скористатися, та ж таки фігня. Звернувся в контакт-центр: "так, у вас швидкість підключення до 14 Мбіт/с, збоїв в передачі даних немає, сигнал на "вишках" чудовий. У вас, цитую: "модем підключений до низькошвидкісного режиму". Що це за фигня? Що "Інтертелеком", що їх дилери — це не професіонали! Користуюсь, бо є вибір: або немає інтернету, або такий. Якість отриманих послуг в 10 разів менша за сплачені кошти, так можливо потрібно перераховувати вартість на реально надані послуги. Не 7 грн в день, а 70 коп в день! А!? 0.01 Мбіт/с!!! І я в центрі Дніпропетровська!!!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Доброго дня! Рекомендуємо Вам ознайомитися з оновленою лінійкою тарифних планів: http://goo.gl/L4Miwt/. У всіїх тарифах послуга "Турбо швидкість" зараз надається безкоштовно. Що стосується швидкості інтернет-доступа, відправте нам, будь ласка, всі особисті дані на пошту [email protected]. Після перевірки підключення ми запропонуємо Вам оптимальне рішення цієї ситуації.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.54 Mbps
Upload: 0.51 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Монополизм это очень хреново! Интернет ни какой! Оплата услуга не соответствуют. Деньги заплатил а в результате 0.5 Мбіт/с на входе, и это в лучшем случае. Из за отсутствия альтернативы вынужден пользоваться.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Нам жаль, что действующая скорость не соответствует Вашим ожиданиям. Возможно, есть способы увеличить показатели скорости по Вашему номеру, изменив настройки модема или увеличив уровень сигнала. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим Вам более детальную техническую консультацию.
Advantages: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Application for connection
I highly recommend this internet service provider.
Когда-то у меня была проблема с оборудованием, с моим модем, что-то он как-то криво было прошит и из-за этого сеть часто отваливалась. Но это я виноват, т.к. понес его не в сервисный, а к знакомому. После чего все-таки понес в их сервисный. Сотрудники там ужасные. В самом зале было пусто, а мне пришлось около 20 мин ждать пока ко мне соизволят подойти. В итоге, девочка мне еще и грубо отвечала. В общем вышел оттуда и решил, что больше никогда к ним не приду. Вот такой вот печальный опыт. Сеть конечно после их прошивки ловит прекрасно, и даже мне кажется, что скорость увеличилась. Раньше было в районе 3 Мбіт/с, а сейчас же бывает даже и 7 Мбіт/с.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв о нашем 3G интернете! Пусть он и дальше Вас радует :). И нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление об обслуживании в нашем отделении. Могли бы Вы продублировать нам этот отзыв на почту [email protected]? В письме укажите Ваш контактный номер телефона. Мы передадим эту информацию в отдел оценки качества обслуживания.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь услугами Интертелекома уже почти 10 месяцев, очень радует интернет 3G пакет "Безлимитный Мега день" абонплата снимается только в день пользования 5 гривен. При пользовании ежедневно на протяжении месяца сумма не превышает 155 гривен, что считаю очень экономным. Скорость довольно таки приличная, как для мобильного итрернета. Пользуюсь модемом "мобильный Wi-Fi роутер Hyawei EC5321" очень порадовал. Заряд держит в течении 4-5 часов активной работы, в режиме ожидания не засекал но тоже долго думаю больше 12 часов. При покупке модема цены на него скажем мягко "кусались" были где-то в области 1200 гривен. Через месяц подскочили до 2500. Сейчас думаю благодаря конкуренции цены упали до 999 гривен. что думаю обрадует пользователей. По роду своей работы постоянно передвигаюсь по Украине, бываю часто в глубинках, благодаря устройствам от Интертелеком остаюсь всегда в курсе событий. Хотелось бы отметить сервис безкомисионного пополнения счета который Интертелеком предоставляет своим клиентам на своем официальном сайте, действительно очень удобно. Еще хочу отметить услуги мобильной связи которые предоставляет оператор. Самое основное что эту связь технически не возможно прослушать. Ничего не могу сказать о ценах, так как не пользуюсь.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за такой содержательный отзыв и оценку всех преимуществ нашего 3G интернета. Будем и дальше работать для Вас!
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.27 Mbps
Upload: 0.76 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Интернет унылый! Последние несколько недель скорости нет от 1.50 Мбіт/с просидает до 0.45 Мбіт/с. И так и остается.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.51 Mbps
Upload: 0.73 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Интернет ф-и-г-н-я!!! Они только и умеют писать: "Доброго дня, Нам дуже шкода, що в Вас склалось таке враження. Відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код та місцезнаходження на пошту [email protected]. Ми здійснимо перевірку Вашого підключення". А толку с этого нет никакой.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Большинству получается помочь. Надеемся, Вы уже писали нам на почту. Если нет, настоятельно рекомендуем :)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Очень довольны интертелекомом. Особенно техподдержкой их. Когда ни позвоним, то они всегда ласковые и приветливые. К тому же, какие бы у нас ни были трудности, то они всегда с легкостью помогают решить.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Инга! Спасибо Вам за отзыв. Очень приятно, что Вы оценили все преимущества нашего 3G интернета и технической поддержки :)
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.