Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.33 Mbps
Upload: 0.72 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ну вот так бы всегда, и никто бы на вас не "гавкав". Но к сожалению такие результаты только под утро. У меня сейчас 6 утра, а это говорит только об одном — базовые станции у вас днем перегружены, а так как ночью почти никто не сидит вот и скорость получаем приемлемую. Да кстати пинг в среднем 100 мс.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Чтобы мы могли найти причину снижения скорости в дневное время, необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и результаты замеров скорости (можно воспользоваться одним из сервисов 2ip.com.ua либо speedtest.net). Мы проверим Ваше подключение, а также состояние сети в этом районе.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.03 Mbps
Upload: 0.68 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Я являюсь жителем сельской местности и у нас кроме этого интертелекома других провайдеров пока нет. Надеюсь, что пока. Не рекомендую ни в коем случае!!! За последний год не было сделано ни чего для улучшения покрытия и всего остального тоже!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Сергей! Мы рады, что стали первым провайдером Украины, который установил покрытие в Вашем районе и благодарны Вам за пользование нашими услугами. Возможно, есть сложность на стороне используемого Вами оборудования. Мы хотели бы предоставить Вам техническую консультацию, чтобы Вы и дальше оставались с нами. Отправьте нам, пожалуйста, Ваши личные данные на электронный адрес [email protected]. Мы детально проверим Ваше подключение и предоставим рекомендации в ответном письме.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Не имеет абсолютного значения какое оборудование покупать, антенны некачественные на 24 Дб длиной 2 метра постоянно дрожит от ветра. Все модемы с корявыми переходниками под кабель которые от малейшего пука выпадают из модема (хоть синея изолента спасает), невозможно купить нормальный коаксиальный кабель у дилера. Питаются напарить 75 омный с стальной оплёткой который не устойчив к воздействию ультрафиолета. Вышки постоянно перегружены, за пол года максимум видел скорость 2 Мбіт/с. Но это крайне редко, даже настройка асестелем не спасает. Потрачено больше 2к грн... КАРЛ.. 2К грн. КАРЛ! Толку ноль. Не рекомендую. Но любителям извращений могу порекомендовать, поверьте так Вас ещё никто не имел.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от используемого оборудования. Вы можете отправить запрос нам на почту [email protected] и мы постараемся найти для Вас самый качественный кабель и дадим технические рекомендации по установке антенны. Что касается загруженности базовых станций, скорость 2 Мб/сек является средней и допустимой, если Вы используете оборудование Rev.A. Если Rev.B, то скорость уже не соответствует технологии. В таких ситуациях мы улучшаем наше покрытие. Улучшаем планомерно и на постоянной основе. Вы можете написать нам на почту адрес пользования, мы уточним, когда планируются работы по улучшению в Вашем районе.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Первую неделю после подключения работал отлично. А потом ужас все плохо. Не советую Интертелеком. Дорого и скорости нет совсем.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Если Вы используете наружную антенну, то даже незначительные изменения её направления (например, из-за погодных условий) могут негативно повлиять на сигнал и, как следствие, на скорость передачи данных. Возможно, нужно изменить направление и лучше её закрепить. Мы можем проверить, нет ли других причин снижения скорости. Для этого отправьте нам Ваш абонентский код, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим Вам оптимальное решение Вашей ситуации.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.03 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую подключаться, за 5 лет заявленная скорость 3 Мбіт/с была пару раз. Реально телефонный интернет, средняя скорость 10 Кбит/с, за 139 грн. Перехожу на другого оператора. Лучше подключиться через телефон и дешевле.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Мы не заявляем скорость 3 Мб/сек. 3 Мб/сек - это максимально возможная. Подключаться на такой скорости можно, находясь в зоне уверенного сигнала, либо в случае его отсутствия, с помощью правильной настройки наружной антенны. Также скорость зависит от загруженности ближайшей базовой станции и наличия помех. Средняя скорость Rev.A по Украине - 1,8 Мб/сек. Возможно, Ваш модем работает в низкоскоростном режиме, так как показатель 10 кбит/с не свойственен для нашей сети при стандартном режиме EVDO. Мы можем проверить более точно, получив от Вас дополнительные данные на почту [email protected]. Отправьте нам Ваш абонентский код, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.24 Mbps
Upload: 0.43 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Три дня было терпимо, а это вот капец полный. Где ваша совесть, бессовестные. Не подключайтесь к этому провайдеру никогда! Самый галимый интернет в Украине — это Интертелеком. :(
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Наталия! Показатели скорости, указанные в Вашем отзыве, действительно не позволяют комфортно пользоваться интернетом. Возможно, необходимо настроить антенну для усиления сигнала или изменить настройки самого модема. Мы хотели бы более детально Вас проконсультировать. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. После проверки мы предоставим консультацию в ответном письме.
Advantages: Line of tariff plans, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.02 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую. Заявлена скорость 14.7 Мбіт/с, натянул 0.01 Мбіт/с. Обычно более или менее скорость, а сейчас вообще нет. Если есть возможность подключайтесь у другого провайдера.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Сергей! Спасибо за отзыв. В нашей сети предоставляется скорость ДО 14,7 Мб/сек при использовании определённого оборудования. При этом есть зоны, где ещё не установлено достаточно хорошее покрытие нашей сети. Мы покрыли более 80% страны, но перед подключением всё равно желательно проверять сеть. Если Вы находитесь в Одессе, как указано в Вашем отзыве, то, действительно, такая скорость несвойственна для этого города, так как в Одессе у нас качественное покрытие. Мы можем проверить, как происходит подключение по Вашему номеру и определить причину таких показателей скорости. Для этого отправьте, пожалуйста, письмо на почту [email protected]. В письме укажите Ваш абонентский код, адрес пользования (если крупный город, вплоть до улицы), к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы будем рады предоставить Вам более детальную техническую консультацию.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Был бы другой провайдер — обязательно поменял бы. Так как связь очень паршивая за что платим деньги не известно.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Сергей! Мы хотели бы улучшить Ваше мнение о нашем 3G интернете. Отправьте нам дополнительную информацию на электронную почту [email protected]: абонентский код модема/роутера и адрес пользования. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим подключение и предоставим Вам техническую консультацию.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.37 Mbps
Upload: 0.43 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость загрузки 0.37 Мбіт/с, передачи 0.43 Мбіт/с. Это при заявленной скорости в 14.5 Мбіт/с. Иногда бывает 2.5 Мбіт/с. Не тянут много абонентов.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Александр! Мы предоставляем скорость ДО 3,1 Мб/сек, либо ДО 14,7 Мб/сек при использовании соответствующего оборудования. При этом фактическая скорость может отличаться от максимально возможной. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи и постараемся выявить пути повышения скорости по Вашему номеру. Пожалуйста, уточните, где именно Вы пользуетесь услугами и с какого номера происходит подключение к сети. Отправьте нам эти данные на адрес [email protected], к письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Специалист предоставит Вам решение в ответном письме.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 1.69 Mbps
Upload: 0.79 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Все працює якщо руки не криві. 10 км від БС. Зовнішня антена 6 метрів. Патчер 185. Безліміт 300 гривень.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Доброго дня! Ми вдячні Вам за відгук. Комфортного користування!
Advantages: Line of tariff plans, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 0.05 Mbps
Upload: 0.07 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Плохая скорость загрузки. Это какой-то ужас, деньги даром платим. Это не честно так поступать с вашими абонентами.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Возможно, Ваш модем работает в низкоскоростном режиме либо же Вы находитесь в зоне неуверенного сигнала. Для разбора сложившейся ситуации отправьте нам письмо на почту [email protected] со следующими данными: абонентский код и адрес пользования (область, район, населённый пункт). К письму прикрепите, пожалуйста, ссылку на результаты замеров скорости.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.04 Mbps
Upload: 0.1 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
За 2 года скорость упала в 10 раз. Киев, просто нет альтернативы и они этим пользуються. Пробуйте другого оператора.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Мы хотели бы помочь Вам улучшить качество связи. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.15 Mbps
Upload: 0.39 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Консультант интертелеком Александр не видит разницы между 0.2 Мбіт/с и до 3 Мбіт/с. Из нас делают дураков,а мы за это платим!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Руслан! Мы согласны с тем, что показатели скорости, указанные в Вашем замере, не подходят для комфортного пользования интернетом. Для проверки подключения отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код модема/роутера, название населённого пункта и ссылку на результаты замеров скорости письмом на электронную почту [email protected]. Мы сможем предоставить Вам техническую консультацию.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Technical support service
I highly recommend this internet service provider.
Все удовлетворен. И качеством интеа, и его скоростью, и тем, что могу пользоваться даже в забитых селах. Но вот ТП у них ужасная. Или может мне такие попадались. А так...спасибо за хороший инет.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Павел! Спасибо за отзыв. Мы учтём Ваши замечания и будем работать над качеством оказываемой технической поддержки. Приятного пользования!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.04 Mbps
Upload: 0.08 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Такое можно получить у любого мобильного оператора. Жалею что сменил тарифный план на более дорогой. Где обещанный 3g? Где 3 Мбіт/с или даже около этого? Это насмешка и издевательство над людьми которые платят свои деньги! Зачем же так нагло обманывать?!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Руслан! В нашей сети предоставляется скорость до 3,1 Мб/сек. Фактическая же скорость может быть ниже максимальной. Но Ваши показатели скорости действительно не подходят для комфортного пользования интернетом. Чтобы определить причины, уточните, пожалуйста, дополнительную информацию: абонентский номер, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение и предложим пути исправления данной ситуации.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.06 Mbps
Upload: 0.49 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь Интертелекомом 2.5 лет. Пользуюсь не часто, так как дома имеется и интернет через кабель. Но если пользуюсь то это боль. Скорость катастрофически низкая, что же это за 3G. У меня EDGE на телефоне быстрее. Писал в техподдержку, ответа нет.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Роман! Если Вы писали в техническую поддержку на [email protected], то ответ уже на Вашей почте. Если Вы не видите нашего письма, рекомендуем проверить папку "Спам". Если же и там его нет, напишите нам, пожалуйста, повторно, мы продублируем ответ. Хорошего дня!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Application for connection
Download: 5.2 Mbps
Upload: 1.91 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Спасибо за интернет доволен, пользуюсь больше трех лет. Бывало всякое и скорость пропадала, и вырубался, но все не надолго и оперативно все делали, а с новыми тарифами вобще класс. Подключил безлим региональный за 200 грн не могу нарадоватся хоть фильмы можно посмотреть. Скорость целый день 5-6 Мбіт/с, на вечер 2-3 Мбіт/с. Но это я считаю нормально и хватает на два компа через вай фай смотреть кино. Но немного качество хуже, в HD не посмотреш, и это при сигнале 60%. Спасибо доволен.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Спасибо, что оценили все преимущества нашего 3G интернета.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
I highly recommend this internet service provider.
Вот уже 2 года я на интернет от интертелекома. Интернет есть как на смартфоне через руимку, там и на планшете, ноуте через роутер. Отличный интернет. Если не знает и сомневаетесь, какого оператора подключить, то рекомендую взять интертелеком.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за хороший отзыв. Мы работаем для Вас!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 0.4 Mbps
Upload: 0.5 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь ИТ уже 3 год. Сначала было все отлично из заявленных 3.1 Мбіт/с стабильно было 2.5-3 Мбіт/с (нарадоваться не мог). Потом через год упало до 1.8 Мбіт/с (мирился с такими показателями ибо для моей местности хорошо хоть так). Ну а сейчас 0.5-0.8 Мбіт/с в среднем. Редко 1.0 Мбіт/с проскакивает!!! Не понятно почему сайт указывает не верный населенный пункт? А у оператора интертелекома хотелось бы спросить. Почему Вы так скурвились? Вы разницу чувствуете 3.1 и 0.5 Мбіт/с? Давайте тогда и абонплату уменьшим ровно 6 раз, а? Рекомендовать могу только если у Вас нет других альтернатив с лучшим качеством. Надеюсь, что Вы меня услышите и хоть что-то сделаете с емкостью сети, а не только новых абонентов подключать!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Действительно, скорость при использовании 3G технологии является нестабильной и может варьировать от минимальной до максимальной. В нашей сети при использовании определённого оборудования мы предоставляем скорость ДО 3,1 Мб/сек. Фактическая же скорость зависит от большого количества факторов. Мы можем проверить, есть ли возможность увеличить скорость передачи данных по Вашему номеру. Для этого отправьте, пожалуйста, письмо на электронную почту [email protected] с указанием абонентского кода и адреса пользования. Что касается адреса сервера при тестировании скорости, то он выбирается случайным образом. То есть может отображаться абсолютно любой населённый пункт, это ни на что не влияет.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.25 Mbps
Upload: 0.06 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Такі показники швидкості — це жах. Такі показники швидкості ввечері впродовж останніх декількох тижнів, як і часті відключення, вже стали "нормою". І це за 299 грн в місяць!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Доброго дня! Ми можемо перевірити інформацію за Вашим підключенням та запропонувати оптимальне рішення ситуації. Для цього відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код модема та назву населеного пункту на адресу [email protected].
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.