Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Два месяца скорости нет никакой. В ответ пожимают плечами и ничего не делают. Хотя до этого все было прекрасно.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Галина, компания "Интертелеком" постоянно проводит работы по улучшению покрытия и мы хотели бы помочь Вам разобраться с возникшими сложностями. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
Download: 0.79 Mbps
Upload: 0.34 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Задолбали хитровыкрученые операторы, в том числе этот. Пока тариф был 3G безлимит за 139грн (с 1 апреля 150 грн). Скорость была вообще никакая в 2-3 раза ниже, чем та, что сейчас — 0.79 Мбіт/с/c на 0.34 Мбіт/с/c. Когда я ушёл на планшет 70, в 2 раза дешевле. Спрашивается если ты нормальный оператор, какого фига обрезаешь скорость на безлимите? Даже если у тебя был выключен интернет за неуплату и ты проплати с 10 го числа месяца и тебе соответственно 10-го интернет включили, в следующем месяце все деньги всё равно сгорят. Такого бардака нет ни у одного провайдера. Ни в коем случае не рекомендую этого провайдера.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте. В компании "Интертелеком" расчетный период составляет с первого по последний день месяца и абонентская плата снимается в полном объеме. Но с февраля также была введена услуга "Пропорциональная оплата": после 20-го числа абонентскую плату можно оплатить пропорционально дням до конца месяца, подключить ее можно при звонке на нашу горячую линию. Если Вы пользуетесь интернетом не полный месяц, то с этой услугой можно сэкономить.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 7.62 Mbps
Upload: 0.28 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пинг 300-900 мс. И этим все сказано... Ищу альтернативу. Дорогой полный безлим...
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Мы хотели бы определить причины заниженных показателей скорости по Вашему номеру. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительный интернет, лживый и бессовестный сервис, полное пренебрежение пользователями. Пользуюсь услугами Интертелекома больше двух лет, так как нет возможности сменить провайдера. Если вначале, была скорость ниже заявленной в рекламе, но приемлемой, и WI-FI роутер давал устойчивый сигнал без применения внешней антенны, то затем вынужден был приобрести и установить внешнюю антенну из-за отсутствия сигнала. В течение последних 6-и месяцев скорость просто ужасная: 01/04/2016 г., 19:50, пинг 294 мс, скорость загрузки 0.62 Мбіт/с, скорость выгрузки 0.26 Мбіт/с. Расстояние до БС меньше 3 км. Внешняя антенна, роутер Huawei EC315, поддерживает Rev B. Пакет 3G безлимит, 210 грн в месяц. Покрытие Rev.B (до 14.7 Мбіт/с). Поддержка откровенно навешивает лапшу на уши, лживая и бесполезная. Не рекомендую данного провайдера. Со следующей недели нашел возможность сменить провайдера: 180 грн. в месяц 20 Мбіт/с скорость, безлимит.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Спасибо за оставленный отзыв. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем 3G интернете. Возможно, мы сможем помочь Вам повысить показатели скорости. Отправьте, пожалуйста, Ваш личные данные на электронный адрес [email protected], а именно: абонентский номер модема/роутера, адрес пользования и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Technical support service
Download: 2.5 Mbps
Upload: 0.78 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Ночью даже такое можно выловить, модем Рев.А, днем же перегруз БС скорость падает до мегабита и ниже в самый пик вечером (около 500 Кбит/с). Слышал вводите частоту 1900, надеюсь это снимет нагрузку. А так для безальтернативного села неплохо, главное точно настроить антенну, она обязательна если вы не в пределах нескольких км от БС, загуглите такую прогу "Axesstel Pst EvDO 1.67 BSNL" и вперед с песней курить инфу по ней. Иначе скорости не дождетесь, только и останется что здесь материться.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Комфортного пользования!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 0.07 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Плохое покрытие! Прошу обратить внимание! Иначе я просто буду вынужден сменить оператора сети беспроводного интернета!!!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Отправьте нам дополнительную информацию на электронную почту [email protected]: абонентский код модема/роутера и адрес пользования. К письму прикрепите ссылку на результаты замеров скорости. Мы проверим подключение и предоставим Вам техническую консультацию.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.04 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ну что еще можно делать с такой скоростью, как только гадости писать о этой конторе. И такое наблюдается в течении всего дня, улучшение как говорится на лицо.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Возможно, Ваш модем работает в низкоскоростном режиме либо же Вы находитесь в зоне неуверенного сигнала. Для разбора сложившейся ситуации отправьте нам письмо на почту [email protected] со следующими данными: абонентский код и адрес пользования (область, район, населённый пункт). К письму прикрепите, пожалуйста, ссылку на результаты замеров скорости.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.03 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Це по вашому інтернет? :) Слів не має просто... Це безлім 5 Мбіт/с. Я навіть коментар відправити не мможу. :) ОМГ.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Доброго дня! Ми хотіли б поліпшити Вашу думку про наш 3G інтернеті. Надішліть нам додаткову інформацію на електронну пошту [email protected]: абонентський код модему / роутера і адреса користування. До листа прикріпіть посилання на результати вимірів швидкості. Ми перевіримо підключення і надамо Вам технічну консультацію.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.9 Mbps
Upload: 0.7 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Мала швидкість, але краща ніж в інших. Зона покриття в центральних районах хороша, а на периферії не ахти!!!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. Приємного користування!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.23 Mbps
Upload: 0.04 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Антенна 19 ДБ есть, модем REV.B есть, скорости нет и судя по всему уже не будет никогда. В техподдержке можно поставить автомат, у них уже кончились аргументированные ответы на происходящее, и звонить туда уже нет никакого смысла. А ответ прост-сеть не выдерживает нагрузки, поэтому и изменение тарифов. Народ стал уходить или брать дешевые пакеты. Интересно чем закончиться этот эксперимент затеянный провайдером. Думаю плохо.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте. Для детальной технической проверки Вашего подключения можно зафиксировать заявку для соответствующего отдела. По данным, которые Вы ранее отправляли на почту [email protected] не зафиксировано обращений от Вас. Напишите нам на почту все данные, которые у Вас наблюдаются сейчас и мы составим заявку.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.08 Mbps
Upload: 0.26 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Что не так со скоростью? Купил этот модем за 1500 грн, турбо-скорость, а получил улитку с трафиком. Ничего у нас с вчерашнего дня 3 джи. Подключил Лайф, прощай оператор с ужасным интернетом!!!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Подобные сложности могут быть вызваны низким уровнем сигнала. Нам хотелось бы выявить точные причины нестабильного соединения по Вашему номеру. Отправьте нам, пожалуйста, Ваш абонентский код и адрес пользования на почту [email protected]. После проверки мы предоставим Вам оптимальное решение данной ситуации.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.07 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Полностью согласен с предыдущим комментарием. На кой мне 1500 Мб, если я за месяц с такой скоростью половину не потребляю. Видео не посмотришь, в игры с пингом 160-200 мс не поиграешь, трех минутный ролик с "ютуб " грузится 20 минут. Это не подарок на юбилей компании, а очередной показатель отношения к своим пользователям. Делайте выводы!!!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от используемого оборудования. Вы можете отправить запрос нам на почту [email protected] и мы постараемся найти для Вас самый качественный кабель и дадим технические рекомендации по установке антенны. Компания занимается улучшением сети планомерно и на постоянной основе. Вы можете написать нам на почту адрес пользования, мы уточним, когда планируются работы по улучшению в Вашем районе.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.19 Mbps
Upload: 0.09 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість на три порядків нижча від заявленої. Необгрунтоване підняття тарифу з сумнівним підвищенням ліміту з 1000 до 1500 Мб на день. За такої швидкості це не має сенсу. Активно шукаю інші можливості.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Нам дуже школа, що в Вас склалось таке враження. Для вирішення ситуації відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код, назву населеного пункта та посилання на результати замірів швидкості. Надішліть цю інформацію листом на електрону адресу [email protected]. Наші спеціалісти перевірять, в чому може бути складність.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.1 Mbps
Upload: 0.17 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость не отвечает заявленной, иногда тупо обрывается связь, приходится перезагружать модем. За несколько лет качество не улучшилось.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Мы сможем детальнее проверить подключение и выяснить причину снижения скорости, получив от Вас данные на почту [email protected] (абонентский код и модель модема, адрес пользования, а также ссылку на результаты замеров скорости). После проверки Вашего подключения мы предоставим детальную техническую консультацию по улучшению качества передачи данных.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 1.5 Mbps
Upload: 0.18 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Хороший провайдер, попросил стабильный 1 Мбіт/с так и есть 1 Мбіт/с стабильный. Так что рекомендую этого провайдера.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Доброго дня! Ми вдячні Вам за відгук. :)
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.14 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Год назад когда подключался, скорость действительно была до 2 Мбіт/с. Последние пол года скорость падала с каждым новым подключенным абонентом, так как мощность станций не выдерживает такой нагрузки. Апгрейт компания не производит, а тупо набирает клиентов и врет наглым образом. Последний месяц подключения или нет вообще или скорость от 0.15 до 0.40 Мбіт/с.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Для разбора данной ситуации отправьте нам электронное письмо на [email protected] с дополнительной информацией: абонентский код, адрес пользования и ссылка на результаты замеров скорости. Мы проверим информацию по Вашему подключению и предложим оптимальное решение.
Advantages: Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 0.29 Mbps
Upload: 0.37 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Нету обещанной скорости! Подключение не стабильное! Буду менять провайдера! Этот никому не советую!!!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Исходя из Вашего отзыва тяжело определить точную причину низких показателей скорости. Отправьте, пожалуйста, письмо на [email protected] с указанием абонентского кода, адреса пользования и результата замеров скорости. Мы проверим, как происходит подключение и предоставим консультацию.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.16 Mbps
Upload: 0.74 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Устранение проблем — это бич!!! Дозвонится — это морока (проще в рельсу до стучаться)!!! А если подключился и все хорошо со скоростью, то проблем нету (стаж роботы 3.6 років).
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Если возникают сложности или вопросы, можете писать на нашу корпоративную почту [email protected] и мы в рабочее время Вас обязательно проконсультируем по всем, интересующим Вас, вопросах.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Download: 3.12 Mbps
Upload: 0.25 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Люди что вы хотите. Это беспроводной инет и тут влияют много факторов на связь. У него болячка такая когда нагревается модем инет начинает тупит. Обрыв связи бывает и довольно часто, модем перезагрузил и порядок. :)
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте. Спасибо, Алексей, за положительный отзыв. Хорошего Вам дня и приятного пользования.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.29 Mbps
Upload: 0.03 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
30 Мб качаю второй час!!! Это такой подарок к юбилею компании? Все бабло пошло на корпоратив? Так потратились, что решили поправить финансовое положение повышением тарифов. Интересно, чем это (нецензурное слово) еще порадует.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам о сложившейся ситуации. Отправьте нам, пожалуйста, информацию о Вашем точном местонахождении на электронный адрес [email protected]. Мы посмотрим, как работают станции и при необходимости направим соответствующую заявку в технический отдел. Для заявки также потребуется Ваш абонентский код и мобильный номер телефона
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.