Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.1 Mbps
Upload: 0.02 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Отношение к клиентам наплевательское, операторы наглые и общаются с тобой ужасно, вроде бы они делают великое одолжение, что с тобой общаются. При этом дают бестолковые советы рассчитанные на недоразвитых. Боже вас упаси от этой компании, потеряете деньги и здоровье.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте. Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации и улучшить обслуживание на нашей горячей линии. На почту [email protected] напишите письмо с описанием ситуации, что у Вас сложилась, дату и время, когда Вы обращались в контакт-центр. При необходимости, будет прослушан разговор и проведена работа с оператором. Мы всегда развиваемся и улучшаем наше обслуживание. Спасибо, что помогаете нам в этом.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.16 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Набор советов от службы поддержки пополнился новым советом: "когда последний раз вы настраивали свою антенну?". Подвижек земной коры в нашем регионе по моему не наблюдалось, Антенну на спутник настраивал лет пять назад, а интертелеком оказывается надо корректировать каждый месяц! Слабовата команда креативщиков или нормальные уже разбежались. Ждем новых перлов.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Наши операторы контакт-центра искренне желают помочь абонентам при устранении сложностей. Они проверяют разные варианты, которые могут улучшить ситуацию, ведь в беспроводном интернете много факторов, влияющих на скорость интернета.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.02 Mbps
Upload: 4.8 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
НЕФИГА СЕБЕ!!! Наконец-то есть отдача!!! А то всё 0.1-0.2 Мбіт/с, а тут ЦЕЛЫХ 4.80 Мбіт/с!!! Интернетом (пока что) снова доволен.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Спасибо за положительный отзыв.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.3 Mbps
Upload: 0.54 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
не советую этот провайдер, это просто мучение! Что-то другое, но не интертелеком! И вообще его нужно давным давно убрать с лица Украины!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Мы хотели бы определить причины заниженных показателей скорости по Вашему номеру. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту [email protected]. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.39 Mbps
Upload: 0.3 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Гроші деруть, прострочиш платіж хоть на день, сразу відключать, а сервіс та обслуга ніяка. Платив 170 грн, скорості не було, прийшло СМС на телефон, самі в односторонньому порядку змінили тариф на 149 грн. Скорості інтернету не має, ждеш по 5-8 хвилин поки щось загрузиться, аж вимикається, так як перевищився ліміт очікування. Скаржитися без толку, так як раніше звертався не один раз, реагування не має. Більш того, зараз в Миколаїві скорості не має, що і в Миколаївської області.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрий день! Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про наш бездротовий 3G інтернет. Виходячи з Вашого відкликання важко визначити, які виникли складності і підказати їх рішення. Опишіть, будь ласка, суть проблеми в листі і відправте його на нашу пошту [email protected]. Ми щиро будемо раді допомогти Вам поліпшити якість зв'язку. Гарного дня!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.04 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Хуже уже некуда. 210 гривен в месяц — это подарок интертелекому, потому как скорость интернета — это скорость улитки. Нужно переходить на другого провайдера.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Обратите Ваше внимание на услугу "Домашний Wi-Fi" от нашей компании. По данной технологии доступ к Сети предоставляется на постоянной и стабильной скорости в зависимости от выбранного тарифного плана. Данная технология никак не зависит от беспроводного 3G интернета, соответственно показатели скорости будут отличаться от тех, которые Вы получаете сейчас, а абонентская плата по тарифам такая же как и в беспроводном интернете. Ознакомиться с услугой и оставить заявку на подключение можно перейдя по ссылке http://goo.gl/LHno0c
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.47 Mbps
Upload: 1.52 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Качество услуг найпаскуднейшее, при заявленой скорости в 14 Мбіт/с, действительная скорость 0.01 Мбіт/с. И рядом два одинаковых модема по соседству, скорость одного 3.5 Мбіт/с, другого 0.01 Мбіт/с. А операторы доказывают что это природные аномалии, буду переходить на psts.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте, Владимир! Если на двух, рядом стоящих, модемах разная скорость, то возможно есть необходимость проверить качество работы модема с меньшей скоростью. Скорее всего, сложность связанна непосредственно с этим. Для проверки можно обратиться к нашим дилерам или в Центры обслуживания абонентов. С адресами можно ознакомиться на нашем сайте http://goo.gl/JQsMCC.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.42 Mbps
Upload: 0.36 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость выше 1 Мбіт/с не бывает, а цена 140 гривен! За 60 грн интернет быстрее в 2 раза. Не покупайте модемы.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Нам нужно больше информации, чтоб предоставить Вам детальную консультацию. Отправьте, пожалуйста, Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес пользования и результаты замеров скорости на почту [email protected]. Мы проверим, как происходит подключение по Вашему номеру и предоставим рекомендации в ответном письме.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.72 Mbps
Upload: 0.25 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пінг просідає. Як тільки почнеш качати інтернет падає жостоко. Не купляйте модеми від інтертелеком.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрий день. Нам дуже шкода, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Ми щиро бажаємо допомогти абонентам у вирішенні їх складнощів . Якщо у Вас є якісь питання, наша пошта [email protected] завжди працює для Вас. Ми із задоволенням надамо Вам консультацію по всіх послугах компанії " Інтертелеком ". Гарного дня.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.55 Mbps
Upload: 0.08 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Фігня повна! Швидкість — дупа! Не дбають про клієнтів! Бабки тільки грибуть! І антени ставив, і модем вже четвертий — як не було швидкості, так і нема. І я в зоні 14.7 Мбіт/с!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Доброго дня. Дійсно, показники швидкості, зазначені у Вашому вимірі, не підходять для комфортного користування інтернетом. Для перевірки підключення відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код модему / роутера, назва населеного пункту і посилання на результати вимірів швидкості листом на електронну пошту [email protected]. Пысля перевырки, ми зможемо надати Вам технічну консультацію.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.27 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Заявка 1577201 решаете с 1 апреля. Совести нету у вас. Лидерами себя называете по обдиранию клиентов. Плачу вам 330 гривен в месяц, может выйдете из зоны комфорта и настроите базовую станцию чтоб она работала как раньше, а не в штатном режиме. Жду последний месяц, собрал 500 заявок пойдем в суд прижучим вам хвост. Вы конечно можете оценить наш отзыв, нам важно ваше мнение... Звоню вам по 10 раз в сутки, последнее ожидание тех специалиста составило 7 часов. АБОНЕНТЫ объединяйтесь пора ИНТЕРТЕЛЕКОМУ держать ответ за лидерство. Поставьте лучше вышку в моем населенном пункте, самую высокую точку я покажу, деньги берете каждый месяц, сделайте раз для людей, будьте лидерами, а не бла-бла.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте. Хочу обратить Ваше внимание на услугу "Домашний Wi-Fi" от нашей компании. По данной технологии доступ к Сети предоставляется на постоянной и стабильной скорости в зависимости от выбранного тарифного плана. Данная технология никак не зависит от беспроводного 3G интернета, соответственно показатели скорости будут отличаться от тех, которые Вы получаете сейчас, а абонентская плата по тарифам такая же как и в беспроводном интернете. Ознакомиться с услугой и оставить заявку на подключение можно перейдя по ссылке http://goo.gl/LHno0c
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 0.07 Mbps
Upload: 0.08 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість інтернету дуже мала в середньому 0.2-0.3 Мбіт/с. Після опівночі і до ранку наближається до 1-1.2 Мбіт/с, і то рідко. Вечорами або на вихідні швидкість падає до 0.01-0.04 Мбіт/с.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Вітаю! Ми хотіли б визначити причини занижених показників швидкості за Вашим номером. Уточніть, будь ласка, додаткові дані: абонентський код, модель обладнання, назва населеного пункту і результати вимірів швидкості. Надішліть цю інформацію на електронну пошту [email protected]. Після перевірки ми надамо рекомендації щодо поліпшення якості зв'язку в листі.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.19 Mbps
Upload: 0.47 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скажите пожалуйста, эта скорость стоить 210 грн? Если нет, тогда какая стоимость должна быть?
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Мы согласны, что показатели указанные в Вашем отзыве, недостаточные для комфортного пользования. Чтобы мы могли найти причину и пути решения Ваших сложностей, необходима более детальная информация. Напишите, пожалуйста, письмом на [email protected] Ваш абонентский код модема, адрес, по которому пользуетесь услугой, модель модема и результаты замеров скорости. Мы проверим Ваше подключение и определим пути улучшения качества передачи данных.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Internet connection speed
Download: 0.45 Mbps
Upload: 0.42 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Кому не треба морочитися з кабелями і треба переносний вай фай, то це для вас. Зроблено не для дома, а для роботи.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрий день. Дякуємо за гарний відгук. Комфортного Вам користування.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.25 Mbps
Upload: 0.3 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Вот целый день я ждал эту скорость. Я когда включил модема прям кашкет взлетел от передачи данных интернета. Интертелеком пасиба, что вы помните о нас и за то что мы в вовремя платим вам деньги за ваши услуги, а сервис у вас отстойный полный. Вот так вот. Вы не панораму сайта меняйте, а скорость передачи данных. У людей там 4G, 5G, а вы с 3G не можете рады дать. Закумарило, вызовите спецов из закордона, пускай вас научат. Не ну капец полный, руки что ль не работают, капец!!!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании "Интертелеком" и мы хотели бы помочь Вам разобраться со сложностями, которые у Вас возникли. Для этого нам необходимо больше информации. Напишите нам письмом Ваш абонентский код, модель оборудования, адрес и название населенного пункта, в котором пользуетесь услугами. Также к письму прикрепите ссылку на замер скорости. Мы проверим информацию и предоставим Вам детальный ответ и рекомендации по улучшению скорости.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.07 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость по базовой станции, со слов оператора до 200 Кбит/с!!! Вопросов нет!!! Ситуацию спасет только новая сеть в регионах, с этой все ясно, конец ей.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте. Обратите внимание на услугу "Домашний Wi-Fi" от нашей компании. По данной технологии доступ к Сети предоставляется на постоянной и стабильной скорости в зависимости от выбранного тарифного плана. Данная технология никак не зависит от беспроводного 3G интернета, соответственно показатели скорости будут отличаться от тех, которые Вы получаете сейчас, а абонентская плата по тарифам такая же как и в беспроводном интернете. Ознакомиться с услугой и оставить заявку на подключение можно перейдя по ссылке http://goo.gl/LHno0c
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.29 Mbps
Upload: 0.08 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість 0.25 Мбіт/с — це просто жах. Не рекомендую даний провайдер. Деруть гроші ні за що.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрий день. Ми згодні з тим, що показники швидкості, зазначені у Вашому замірі, не підходять для комфортного користування інтернетом. Для перевірки підключення відправте нам, будь ласка, Ваш абонентський код модему/роутера, назва населеного пункту і посилання на результати вимірів швидкості листом на електронну пошту [email protected]. Ми зможемо надати Вам технічну консультацію.
Advantages: Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 3.18 Mbps
Upload: 0.65 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость — ужас полный. Вышка в 2 километрах, с антенной на дому в 18 дцб. Скорость выше 3 Мбіт/с НЕ БЫВАЕТ.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте.
Заявленная скорость до 14,7 Мб/с - это максимальный показатель, который возможен при идеальных условиях. Реальные же показатели обусловлены многими факторами. Тот показатель скорости, который указан в Вашем отзыве, - это средние показатели по базовой станции. Компания "Интеретелеком" постоянно проводит модернизацию базовых станций, соответственно показатели скорости будут увеличиваться.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.09 Mbps
Upload: 0.09 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Когда сеть ложится совсем начинают вылазить всякие советчики и умники! Для кого эти посты? Даже служба поддержки ожила. Не верю ни одному слову от представителей интертелекома, а писать на сайт провайдера все равно что в колокол бить. Уже все прошел, надежда умерла.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление, так как компания "Интертелеком" активно расширяет свое покрытие, модернизирует базовые станции и вводит новые услуги и сервисы для удовлетворения всех потребностей наших абонентов. И мы искренне желаем помочь нашим абонентам.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 1.49 Mbps
Upload: 0.53 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Многое зависит от места расположения. В городах получше. И пару метров вверх подымаешь в разы улучшается прием сигнала. Но операторские приколы подвязывание к календарному месяцу не нравится.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день!
Спасибо за Ваш положительный отзыв. Хорошего Вам пользования услугами и отличного дня.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.