Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Таких еще поискать надо. При заявленной скорости до 5 Мбіт/с не могу послушать интернет радио 64 Кбит/с. Постоянные обрывы связи. Жаль, что пока альтернативы нет.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В мобильном интернете, технически нельзя реализовать, чтобы показатели скорости были фиксированными. Одной из причин этого как раз является мобильность этого вида интернета. Из-за того, что может меняться количество абонентов одновременно подключающихся к базовой станции, изменяются и средние показатели скорости по базовой станции. Также есть еще ряд факторов, которые могут влиять на показатели скорости на конечном оборудовании. Если же при работе услуги у Вас возникают сложности, мы всегда будем рады помочь. Наша техподдержка может Вам ответить в Viber, Telegram, Facebook, в онлайн чате, на горячей линии. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Я уже писал здесь 3 июня. Постоянно пишу. Интернет г. Жаль, что альтернативы нет. Проводной будет не скоро и если еще будет! Очень жаль также, что интертелеком очень уж по хамски обходится со своими клиентами. Люди, если есть альтернатива - не заключайте сними договора и не пользуйтесь их услугами. Только за сегодня при часовой работе срывало 11 раз. Постоянно зашкаливает пинг. Скорость более или менее нормальная ночью. А спать когда я должен? Я же не подключал ночной интернет! Вообще - бардак!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Сергей, пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации и выяснить причины сложностей. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно Вы пользуетесь услугами. Сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.39 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Вот и всё олени интертелекомовские - я больше вашими " услугами" не пользуюсь. Подключил проводной интернет. Скорость в районе 100 Мбіт/с. После вашего сервиса я глазам своим не поверил что может быть такая скорость. Вам же желаю и дальше терять своих абонентов. Абоненты - бегите от них кто куда может. У них при самом навороченном пакете стоимостью более 300 гривен я получал максимум 4,6 Мбіт/с за всё время пользования. А это более 4- х лет. Здесь же при абонент плате в 150 гривен - скорость до 100 Мбіт/с . Ниже 65 Мбіт/с не падает даже в часы пик. Передача такая же. Спокойно, как в живую общаюсь по веб камере с родственниками и за границей и дома. Прощай немощная и хитрая кобылка интертелекомовская, вместе со своими лживыми и отзывчивыми доброжелателями, оставляющими положительные отзывы.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если есть возможность подключения проводного интернета, то это очень хорошо. Проводной интернет намного стабильнее, и дешевле, так как не включается в цену за услугу стоимость лицензий на использования частот. Стабильнее он по причине другой среды передачи сигнала - провода. Модем от нашей компании можно использовать вне дома, где нет доступа к проводному. Если у Вас будут вопросы, можно обратиться в нашу техническую поддержку . Хорошего дня.
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.49 Mbps
Upload: 1.77 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Всем доброго времени суток. До недавних пор думал что хуже чем диджиком нет провайдеров, пока не перешел на интертелеком. Скорость вместо 5 Мбіт/с по тарифному плану, получаю до мегабита и это на протяжении всего дня. Только ночью скорость соответствует и то не всегда. Задолбался звонить в техподдержку толку все ровно нет, и это уже 4 месяца так.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Также есть еще ряд факторов, которые могут влиять на показатели скорости на конечном оборудовании. Если действительно станция загружена, и скорость не низкая, то можно составить через оператора предложение на расширение сети и проведение модернизации. Все заявки учитываются при составлении планов на проведение работ. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Привет всем! Постоянно просматриваю отзывы в надежде, что может что изменится к лучшему! Нет, не меняется. Почти все, за редким исключением, хают интертелеком. И есть за что - они умные вруны. Только деньги качают исправно а сервиса как не было так и нет. Вот я оставлял отзыв 31 мая. Кто то поставил, что отзыв нехороший. А скажите, господа пользователи - у вас нормальный интернет от интертелекома? У меня - нет! Задолбали они уже с таким интернетом. Не позорьте страну! Себя уважайте, провайдеры, но только чего провайдеры - пустоты!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Нам жаль, что у Вас складывается такое мнение о нашей компании. Если есть сложность с интернетом, то нужно проверять это в индивидуальном порядке, ведь не всегда бывает, что есть сбой в сети оператора. Есть еще много факторов, влияющих на качество связи. Будем благодарны, если напишете нам на электронную почты [email protected] Ваш абонентский код и где точно территориально пользуетесь услугами. Мы сможем проверить параметры Вашего подключения и дать рекомендации как можно улучшить ситуацию. Ждем обратную связь.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.21 Mbps
Upload: 0.08 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Найгірший провайдер на теренах України! Швидкість мінімальна. Тех. забезпечення найгірше, інколи поломки усувають понад декілька днів!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрий день. Шкода, що у Вас склалась така думка про нашу компанію. Якщо у Вас спостерігається складність зі швидкістю інтернета, то рекомендуємо звернутись в нашу підтримку: зателефонувати на горячу лінію, або написати в Viber, Telegram, в офіційній групі в Facebook, в онлайн чаті. Чекаємо зворотного зв'язку. Хороший день.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 4.36 Mbps
Upload: 1.75 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
В городе (не в деревне, не на окраине) скорость ДО 5 Мбіт/с, но в среднем 3 Мбіт/с. Стабильности нет, на день перезапускаю по 7-15 раз модем, связь заявлена CDMA на весь город и села в округе (пи***ж, связь постоянно пропадает). Цена и качество не совпадают. Техподдержка ничего не делает. Жалобы игнорируются. Многие года связь никак не улучшается. Очень жалко что альтернативы пока нет. :(
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Спасибо за сигнал. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где точно пользуетесь услугами. Хорошего дня.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.96 Mbps
Upload: 0.3 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Г-вно, а не компания. Интернет паршивый, звонишь просишь помочь - минимальное время ожидания 12 минут. Быстрее еще не получалось. Не помогают, обещают что с вами свяжутся и ничего. Пинг 300-450 мс как добрый день. Ни ютюб посмотреть - ничего.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. В беспроводном доступе к интернету, при увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости у каждого отдельного пользователя могут уменьшаться. Можно проверить в момент , когда возникает сложность. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.36 Mbps
Upload: 0.09 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Причина пофигизма о улучшении связи очевидна. Конкуренты наступают и провайдер решил по максимуму распродать модемы и антенны. Думаю конец уже близок, с таким качеством интернета долго они не протянут, ну разве что этим дном будут пользоваться те, до которых еще не дошел нормальный провайдер. А когда поймут что это конец начнутся телодвижения, но будет уже поздно. Ни один бывший клиент инт.... кома не вернется после всех издевательств.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Наша компания постоянно проводит работы по модернизации сети, устанавливает новые базовые станции. К сожалению, эти работы требуют определенное время. Если у Вас наблюдается сложность, можете обратиться в нашу поддержку, чтобы проверили подключение. если действительно базовая станция, от которой подключаетесь загружена, то сможем составить предложение на модернизацию. Информация будет передана в профильный отдел и рассмотрена руководством. Хорошего дня.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.67 Mbps
Upload: 0.04 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Завтра наконец то начну пользоваться проводным интернетом. Провод завели в мой дом. Завтра подключат. Много нервов потрачено за пять лет пользуясь услугами интертелекома. Заоблачные тарифы (в моём случае почти 350 грн), постоянный обрыв соединения, низкая скорость, наплевательское отношение к своим клиентам руководства и работников интертелекома - позади. Напоследок хочу пожелать всем, кто ещё вынужден пользоваться услугами этого провайдера - бегите от них при малейшей возможности. Здесь некого просить об улучшении. Интертелеком - шайка мошенников и проходимцев.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если есть возможность подключения проводного интернета, то это очень хорошо. Проводной интернет намного стабильнее, и дешевле, так как не включается в цену за услугу стоимость лицензий на использования частот. Модем от нашей компании можно использовать вне дома, где нет доступа к проводному. Наша компания работает согласно действующего законодательства, поэтому был выполнен этот Указ. как всеми операторами и провайдерами. Если у Вас будут вопросы, можно обратиться в нашу техническую поддержку . Хорошего дня.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Я сюда часто пишу - может что изменится. Но нет! Писал и 27 мая и в апреле! Им до лампочки то, что мы здесь пишем. Постоянно обрывы связи. Скорость по большей части нулевая! Кто то здесь пишет, что для прочитки новостей достаточно - за такие деньги не достаточно. А для тех, кто хочет еще и игру поиграть - так это полный отстой а не интернет. К тому же и текст, что раньше писал - правят. Хотят хоть так показаться белыми и пушистыми. Сейчас ничего оскорбительного не пишу про их работу - даже удивительно. Так он задолбал!!! Но выхода нет! И сейчас отзыв оставить не могу - нет соединения. Это кошмар!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Будем благодарны, если напишете нам на электронную почты [email protected] Ваш абонентский код и где точно территориально пользуетесь услугами. Мы сможем проверить параметры Вашего подключения и дать рекомендации как можно улучшить ситуацию. Ждем обратную связь.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Deficiencies: Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.5 Mbps
Upload: 1.67 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Подходит. Чтобы сидеть, следить за новостями этого вполне хватает. Пробовал пользоваться скайпом. Видео идет и не притормаживает, так что все ок.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Хорошего дня.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Remediation of malfunctions
Download: 3.76 Mbps
Upload: 1.85 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Щодо моїх вражень... швидкість нормальна, підключили швидко...модем ну як модем напевно. Не дуже на них знаюся.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Спасибо за отзыв. Приятного пользования!
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Минус полный. Не хотят предоставлять услуги. Обещают, а не делают. Сдесь Я думаю надо другого поставщика держаться.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Если у Вас возникают какие-то сложности, Вы всегда можете обратиться к нашей службе технической поддержки. Они работают круглосуточно и будут рады Вам помочь. Хорошего дня.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.13 Mbps
Upload: 0.08 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
ЭТО не поддается никаким описаниям! Днем при 0.25- 0.40 Мбіт/с пинг в игре 120-150 мс при котором можно еще как то играть, ночью (при ночном трафике) если повезет найти канал. 0,5-1,0 Мбіт/с, пинг скачет как блоха на собаке от 120 до 500 мс!!! Просто издевательство. Ну какое же это дно интертелеком.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Нормой в беспроводном интернете считается пинг до 200 мс. Относительно скорости, то она зависит от многих факторов, среди которых загруженность базовой станции в момент соединения. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где Вы точно пользуетесь услугами, сможем проверить и дать рекомендации. Хорошего дня.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.06 Mbps
Upload: 0.11 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
С 2013 первые несколько месяце скорость достигала 5 Мбіт/с/c потом упала до 2 Мбіт/с/c ну а сейчас п...ц. После звонков в техподдержку и "стандартных" рекомендаций которые безуспешно до звонка выполнялись с десяток раз скорость поднимается до 1-1.5 Мбіт/с/c. После снова падает. Думаю что они програмно ограничивают скорость активных абонентов, а после звонка в техподдержку бросают "косточку" что бы не гавкали. Новым абонентам ограничений нет - хотят показать как у них всё хорошо. собираюсь сменить провайдера. Благо появилась хорошая альтернатива с полным безлимом.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Возможно на момент тестирования у Вас закончился пакетный трафик. Если сложность сейчас также наблюдается, Вы можете обратиться к нашим техническим специалистам. Они проверят и подскажут как можно ситуацию улучшить.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.8 Mbps
Upload: 0.19 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Мне эта мантра не помогает. Еще новый цирк, скорость 0,8 Мбіт/с и это впервые за пол года, а разрывы каждые 10-15 сек пинг 150-500 мс. Че они там мутят наверное уже сами не понимают. И возраст тут не играет роли, когда над тобой издеваются еще не такое напишешь. Видимо прав предыдущий пост, надо переходить на киевстар, дороже но стабильней и нервы в порядке.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Пинг может быть высоким, нормой в беспроводном интернете считается пинг до 200 мс. Постоянные разрывы это не нормальное явление, такого быть не может. Пожалуйста, помогите нам разобраться в сложившейся ситуации. Напишите на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где Вы точно пользуетесь услугами. Хорошего дня.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Remediation of malfunctions
Download: 3.06 Mbps
Upload: 2.15 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Заметил интересную особенность...не понимаю почему но после того, как напишу им не знаю что они там проверяют и делают, но становится лучше... А так ну более менее нормально оно работает.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно узнать Ваше мнение. Хорошего дня.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.52 Mbps
Upload: 0.25 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
1 числа перехожу на киевстар мобильный, если нечего не изменится. Такую фигню как ваш инет можна иметь и за 35 грн, а не за 150. Пинг 3000 мс, игры не идут, а погоду и всю остальную фигню могу и 35 грн посмотреть и плюс еще и связь.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте. Спасибо за Ваш сигнал. При увеличении загруженности базовой станции, показатели скорости и пинга у каждого отдельного пользователя могут стать меньше. Пинг в 3g интернете меняется. Но показатель 3000мс это ненормальное явление, и нужно проверять подключение. Лучше это делать именно в момент , когда возникает сложность. Если Вам не удобно звонить на горячую линию, то наша техническая поддержка может ответить Вам в Viber, Telegram, в официальной группе в Facebook, в онлайн чате. Ждем обратной связи. Хорошего дня.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.27 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Нет выбора. Дилеры интертелекома наняли наркоманов. Те порезали кабеля укртелекомовские. И всё эра скоростного интернета закончилась. Дилеры же сразу поднялись на продаже модемов интертелекома и обещали скорость до 14 Мбіт/с. В итоге скорости нет. Техподдержка это полная чукотка мороз - 50. Просто дежурные уши и не решают.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Здравствуйте. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у Вас возникает сложность с интернетом, напишите нам на нашу почту [email protected] Ваш абонентский код и где Вы пользуетесь услугами. Сможем проверить причины и дать рекомендации. Хорошего дня.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.