Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.54 Mbps
Upload: 0.3 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Тест скорости проведенный мной здесь, красноречиво показывает на качество предоставляемых услуг. При том что, по карте покрытия у меня зона с максимально качественным покрытием, представляю, что происходит в в зоне с не очень хорошим покрытием. Это при том, что по рекомендации специалистов Интертелекома я купил наиболее качественный и дорогой роутер. В последний год Интертелеком меня полностью разочаровал, буду менять провайдера.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день, Владимир! Для проверки информации, по каким причинам у Вас данные показатели, необходимо предоставить информацию по Вашему абонентскому коду, оборудованию и местонахождению.
Для более подробной консультации рекомендуем обращаться на электронную почту [email protected].
Advantages: Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed
Download: 1.4 Mbps
Upload: 0.83 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
А я меняю провайдера. Подала заявку, через 2 дня должны поключить. Оптоволоконная линия, проводной интернет, скорость гарантируют 20-24 Мбіт/с, безлимит. Придется потратиться, но нервы, а значит, здоровье дороже. Прощай, интертелеком, единственное, что у тебя нормально работает, это операторы колл-центра, вот им надо отдать должное, представляю, сколько им приходится выслушивать "благодарных" клиентов, надеюсь, руководство компании оплачивает своим работникам сеансы психотерапии.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день, Елена. Проводной интернет лучше и стабильнее беспроводного, но 3G обладает преимуществами,
которые не могут предоставить проводные провайдеры – возможность
использования Интернета в различных точках покрытия, на мобильных
устройствах разного типа. Наш интернет Вы можете использовать в качестве резервного, сменив тарифный план , к примеру, на "День за 5" https://www.intertelecom.ua/view/tariff/day5, где абонентская плата будет сниматься за день пользования. Для более подробной консультации рекомендуем обращаться на электронную почту [email protected].
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 1.81 Mbps
Upload: 0.47 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Может мне кто подскажет номер техподдержки, а то не знаю. Сколько лет пользуюсь, ни разу не звонил. Тут, я вижу, специалисты, наверняка знают. Может, и я когда позвоню. Пока не надо, всё ОК!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв ! Приятного пользования.
Если у Вас возникнут какие-то вопросы, Вы можете обращаться по следующим каналам :
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.25 Mbps
Upload: 0.47 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Вот такая вот скорость, ни ютуб посмотреть, ни так по интернете полазить! Крайне не рекомендую!!!! Берегите свои нервы!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый вечер! На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Для детальной проверки информации по подключению рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected]
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.02 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Кошмар. Скорости нет. Служба техподдержки не отвечает, не ждать же ответа 10 минут. Неуважение к своим клиентам.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день, Алла. Судя по показателям скорости, у Вас возникает зависание сессии. Все звонки обрабатываются в порядке очереди. Если на горячей линии по номеру 0945050750 есть очередь и не удается связаться с оператором, Вы можете писать в чат по следующим каналам : 1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.19 Mbps
Upload: 0.78 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Я редко пишу плохие отзывы, но тут уже достало просто. При обещанных 14,7 Мбіт/с в реальности имеем 0,78 Мбіт/с. Была возможность работать удаленно, но с такой скоростью интернет соединения, мне сказали "увы и ах" и работа накрылась медным тазом. Но выход-то искать нужно. Поэтому, как только появится альтернатива, сразу сменю провайдера. Даже если на то время Интертелекомом и будут приняты какие-то меры и отношение к Живым Человекам изменится, то доверия уже нет и не будет. И не пишите мне свои дурацкие ответы о том, что вам очень жаль, что у меня сложилось такое мнение. Ни хрена вам не жаль. Так что заткнулся (лась) со своей жалостью. А положительные отзывы вы пишите сами или покупаете, или пишут мазохисты, которым нравится корчиться в ожидании, пока сайт загружается в течении 5-10 минут.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день, Станислава. На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. На такой скорости не должно возникать сложностей с загрузкой. Для детальной проверки информации по подключению рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected]
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.03 Mbps
Upload: 0.28 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь только летом на даче. Что есть инет, что его нет...одинаково. 330 грн в месяц - вы серьезно? За такую скорость?Как вам не стыдно? Наверное будем прощаться. Последний месяц. Дальше ЛАЙФ. И ДЕШЕВЛЕ И КАЧЕСТВО СВЯЗИ В РАЗЫ ЛУЧШЕ.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Для детальной проверки информации по подключению рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected]
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 3.28 Mbps
Upload: 0.83 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Не первый год пользуюсь услугами этой компании и особых претензий нет. Скорости для нормальной работы мне хватает. Тарифная политика, сравнительно с другими провайдерами, очень даже неплохая. Так что тянуть к себе домой провод Укртелекома или еще кого пока не собираюсь. На хамские "отзывы" отдельных перевозбужденных хочу сказать: пользуйтесь свободой... - не нравится, - обращайтесь к другим поставщикам; что-то их не много стОящих осталось на теренах рідної ненькі... (эти показатели скорости, кстати, далеко не самые лучшие. К ночи скорость обычно возрастает до 5-8 Мбіт/с).
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день, Валентин. Спасибо за Ваш отзыв ! Приятного пользования!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.55 Mbps
Upload: 0.41 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Очень стабильное качество услуг! Стабильно хреновое качество! Последний год это просто пипец, БС постоянно перегружена. Служба поддержки как попка повторяет - оставьте заявку на модернизацию, оставьте заявку, оставьте заявку... а воз и ныне там. Вот наконец решил сменить оператора, ну вас в задницу.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Для детальной проверки информации по подключению рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected]
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.07 Mbps
Upload: 0.03 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь 3G модемом от Интертелекома уже 3 года. Раньше все было ок, никаких отключений, скорость нормальная. Работала в любом месте и в любое время. Отключался только после полуночи на пару часов, потом снова можно было пользоваться. Последнюю неделю скорость упала существенно. Вчера так вообще весь день сбрасывается соединение, работать невозможно. Электронная почта грузилась час. Час, Карл!!! Сто раз писала в онлайн-поддержку и знаете что мне посоветовал "специалист" Интеретелекома? ПОДОЙТИ К ОКНУ и работать возле него!!! То есть ничего что я плачу за самый дорогой тариф, вышка в 10 метрах от дома и еще надо оказывается заклинание прочитать над модемом чтобы работал. Месяц только начался. Деньги взяли, а услуги предоставить забыли видимо. Перехожу на другого провайдера. Надеюсь остальные пользователи поступят так же!
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день, Ольга. Судя по показателям скорости у Вас возникает зависание сессии. Такое возможно при отсутствии прямой видимости или если какие-то оборудование сбивает сигнал. Оператор Вам верно порекомендовал . нужно сменить местоположение оборудования для устранения сложности с сигналом. Также можно рассмотреть вариант подключения комнатной антенны , это может положительно повлиять на качество получаемого сигнала. Для более детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] .
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Вполне удовлетворяет! Сначала пользовался модемом U-720 (без Rev.B) и скорость не превышала 1.6 Мбіт/с. Но недавно приобрел роутер Novatel MiFi 5510 и скорость выросла реально до 8-9 Мбіт/с. Устраивает и гибкость тарифных планов (FreshTel которым я пользовался до недавнего времени "погорел" отчасти и из-за этого); и всегда есть возможность прикупить 30 Гиг, если не хватит базовых. Короче, - рекомендую. Такого покрытия по "радио", как у Интертелеком, пока никакой другой провайдер не обеспечивает к сожалению.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день, Николай. Спасибо за Ваш отзыв ! Приятного пользования!
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
0204420069. Навіщо я платив за "безліміт", 80 КІЛОБІТ. :) Товариш перейшов до іншого 3g оператора, сидить поруч, стабільна швидкість 5 Мбіт/с, гроші на рахунку закінчаться я також перейду. Користувавсь два роки, якість звязку погіршилась.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрий день, Володимир! Згідно з Вашим результатом тестування у Вас виникає зависання сесії. Можемо це перевірити, якщо надасте нам на електронну адресу [email protected] контактний номер телефону або суму та дату останнього поповнення рахунку. Також необхідно вказати де саме Ви територіально користуєтесь та чи використовуєте антену для підключення.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 2.29 Mbps
Upload: 0.68 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Нет сейчас более адекватного мобильного оператора на Украине, чем Интертелеком. Скорости предостаточно, тарифные планы замечательные, подключение лёгкое. Никому не даю конвергентный номер, только городской. Звоните. Интернет хороший, нет такой мобильной задачи, которую нельзя выполнить с такой скоростью. А если вы хотите мобильную сеть использовать как стационарную, ну... попытка не пытка. Но для этого есть проводная или оптическая сеть. И не надо Интертелекому всякие "много-жэ". Смысла для пользователя никакого. Пусть будет своя замечательная ниша - городской+конвергентный. Это - для взрослых.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Спасибо за Ваш отзыв ! Приятного пользования.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Это добавили поддержку сюда, чтобы по мобильным разговорам меньше матюков было? Тогда пусть объяснят мне и все увидят: 1) Почему каждый час, в одно и тоже время отключается интернет? У моего модема месячные или как? (сразу отвечу на ваше сообщение, что обращался в техподдержку в городе, сказали, не могут знать. Как Вы не можете знать?! Вы где работаете?!). 2) Почему каждые сутки пропадает на 1-2 часа интернет (тех. работы наверняка... Только каждый день ничего не меняется). 3) Почему скорость у 30 раз меньше заявленной? Живу в двух километрах от вышки (и опять скажу, что при моем размещении, скорость например вай-фая на расстоянии 15 километров от вышки, является такой, какой они заявляют). 4) Какая разница между обычным тарифом за 45 гривен и с дополнительной услугой "Турбо-скорость" за 40 гривен дополнительно? (скорость не меняется вообще). 5) Почему я не могу пополнить эти долбаные 45 гривен через интернет в следующем месяце, не успев оплатить? Вы даже не можете нормально поставить оплату. 6) Парадокс, но почему именно в последних числах месяца, когда нужно оплачивать интернет, Вы вдруг нормально начинаете работать? 7) Почему мое расположение и айпи-адресс не соответствует реальному пребыванию? На стандартный ответ сразу скажу. Обращался даже в помещение вашей забегаловки, ответа внятного дать не смогли. Если так и дальше пойдет, в сентябре отключаюсь от интернетелекома и пользуюсь исключительно домашним вай-фаем и интернетом киевстар по смартфону. Дешевле обходиться и меньше нервов. P.S. брал Ваш чёртов модем из-за возможности подключения к ноутбуку без поиска вай-фая. Но теперь, видимо лучше уж зайти в кафе, чем нервы портить.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Наша техническая поддержка есть в социальных сетях и сайтах с отзывами. Для проверки подключения укажите Ваш абонентский код, где территориально пользуетесь и детальное описание сложности на электронный адрес [email protected] . В актуальных тарифах турбо-скорость бесплатная. Ее наличие или отсутствие позволяет оборудованию, которое работает по технологии Rev. B получать скорость по 3 каналам базовой станции , а не по 1 каналу. Для оборудования, которое работает по технологии Rev. A эта услуга ничего не меняет. В чем именно возникает сложность с пополнением ? Сервис Portmone https://www.portmone.com.ua/r3/ru/intertelecom/ работает как при оплаченной абонентской плате, так и неоплаченной. На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Дни месяца на скорость не влияют. Расположение и IP-адрес могут не соответствовать реальному пребыванию при использовании сторонних программ, к примеру VPN.
Для более детальной консультации рекомендуем обращаться на электронный адрес [email protected] . Хорошего Вам дня.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.26 Mbps
Upload: 0.68 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Просто ужас, умоляю вас если есть альтернатива бегите и ни когда не вздумайте связываться с этими шарлатанами, еще в начале весны было 0.7 Мбіт/с сейчас уже 0.3 Мбіт/с не поднимается больше месяца, станция за окном модем ес315 все работает так как в 4 утра может проскочить 2-4 Мбіт/с.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Если у Вас возникают сложности, рекомендуем обращаться для проверки информации по подключению на электронный адрес [email protected] .
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 0.26 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Мне трудно назвать это интернетом, я больше года подключен и очень много времени провожу в авто,для этого и брал так как в сервисном центре пообещали что будет все супер и впарили мне роутер тоже по ихним словам супер,а на самом деле кроме как лохотрон назвать не могу,интернета нет вообще причем нигде.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день, Тарас. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у Вас возникают сложности, рекомендуем обращаться для проверки информации по подключению на электронный адрес [email protected] .
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.83 Mbps
Upload: 0.16 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
При заявленной 3G скорости, тест показывает, что интернет не соответствует заявлениям. Часто пропадает связь (даже в центре города не всегда есть), падает до 1Х скорости, при которой вообще ничего не открывается. Сейчас пошла у них реклама про 4G скорость... Тихо смеюсь в тряпочку. Пользуюсь как альтернативой, коплю на подключение проводного интернета.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день, Ольга. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. На скорость влияют такие показатели как загруженность сети, местоположение и пользования, расстояние до базовой станции, технические характеристики оборудования и ресурса, которым пользуются. Если у Вас возникают сложности, рекомендуем обращаться для проверки информации по подключению на электронный адрес [email protected] .
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.14 Mbps
Upload: 1.26 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Такой интернет уже второй день, это спасибо от интертелекома за то что пополнил счет на 220 грн, до операторов не возможно дозвонится, вот суки что творят.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у Вас возникают сложности, рекомендуем обращаться для проверки информации по подключению на электронный адрес [email protected] .
Помимо горячей линии Вы также можете обращаться по следующим каналам :
1. Facebook: https://www.facebook.com/intertelecom.ua (напишите в личные сообщения группы);
2. Viber: https://chats.viber.com/intertelecom.ua/en ;
3. Telegram: https://t.me/IntertelecomSupport_bot ;
4. On-line консультант на сайте компании http://www.intertelecom.ua/
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.17 Mbps
Upload: 1.11 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
1:43 они просто над нами издеваются, хорошо что перешел на 5 грн день пару дней не зайду, а там посмотрим, наверное буду валить с этого говна.
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у Вас возникают сложности, рекомендуем обращаться для проверки информации по подключению на электронный адрес [email protected] .
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.56 Mbps
Upload: 0.15 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительный интернет!!! НЕ успели пополнить счет и начались бесконечные отключения!!! За что люди платят деньги? Неужели ничего нельзя поменять к лучшему???
Response by the representative Intertelecom Ltd:
Добрый день. Если у Вас возникают сложности, рекомендуем обращаться для проверки информации по подключению на электронный адрес [email protected] .
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.