Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 18.08 Mbps
Upload: 17.43 Mbps
Treaty: 442307292
I do not recommend this internet service provider.
Подключен к фринету уже более 5 лет. Работа интернета стабильная. Техподдержка всегда помогала с проблемой. Ремонтная бригада в последнее время всегда реагировала на проблему быстро. Но огромный минус это скорость намного очень намного ниже заявленной. Вместо 100 Мбіт/с от 10 до 20 Мбіт/с максимум.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте!
Ваше обращение зафиксировано, с Вами свяжется наш сотрудник для проведения тестирований и проверки ситуации.
С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Treaty: 411403835
I do not recommend this internet service provider.
Первое время после подключения был доволен, но через некоторое время началась какая-то дичь. то упала скорость на зарубеж, но потом правда все таки смогли исправить, сейчас опять проблема со скоростью и вроде бы проблема на трассе партнера, но мне от этого не легче. Как-то стали все эти проблемы напрягать.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! 28.12.2020 була аварія на мережі нашого транспортного партнера. Нажаль аварія була за зоною відповідальності провайдера, та ніяк не залежала від компанії ФРІНЕТ. Просимо вибачення за доставлені незручності. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.33 Mbps
Upload: 3.75 Mbps
Treaty: 411907272
I do not recommend this internet service provider.
Последнее время часто тут пишу в итоге проблема как была так и есть по всему Житомиру поможет тока смена интернет провайдера а я думал вы лучшие. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕРА.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня!
28.12.2020 була аварія на мережі нашого транспортного партнера. Нажаль аварія була за зоною відповідальності провайдера, та ніяк не залежала від компанії ФРІНЕТ. Просимо вибачення за доставлені незручності.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Сайт кошмарный. База данных не работает. Постоянно ругаюсь с техподдержкой. Но. Скорость нормальная. Соединение в целом стабильное. Техподдержка в 5 утра отвечает. По сути претензий нет. В целом,-молодцы. Ещё бы систему полностью переписать да базу... Но это уже мелочи. Главное, что мне нужно-стабильный Интернет. Поэтому спасибо. Как для Киева,- очень хорошо. Крепкая пятерка.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте!
Благодарим Вас за отзыв, Ваши пожелания будут переданы руководству.
С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 9.98 Mbps
Upload: 7.53 Mbps
Treaty: 411301275
I do not recommend this internet service provider.
Я абонент Фрінета вже 99 місяців без 3 днів. Протягом всього цього часу все було просто відмінно, але останні 3-4 місяці швидкість на закордон значно знизилась, часто елементарне завантаження драйверів вагою в 400 мб відбувається зі швидкістю 300-600 Кб\сек. Звернення у підтримку нічого не дають - оператори відморожуються типу ресурс, до якого я звертаюсь дуже завантажений і так з кожним ресурсом, що знаходиться за кордоном. Завантаження в Steam раніше завжди було 11 мб\сек, зараз максимум, який я бачу - 2 Мб/с, в середньому 600 Кб/с. Техпідтримка ніяк не реагує на звернення, ситуація абсолютно не змінюється, у всіх знайомих з Фрінетом такі ж проблеми по всьому місту. Дуже шкода, що провайдер скотився, якщо ситуація не зміниться протягом місяця - буду міняти провайдера. Мій номер договору: 411301275.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня!
Ваше звернення зафіксовано, з Вами зв'яжеться наш співробітник.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Advantages: Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 0.47 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Плачу вовремя за 100 Мбіт/с, по факту получаю ужасное качество с кучей проблем, которую не могут решить уже как год. Не могу поменять провайдера, так как это единственный провайдер в нашем районе! Была бы возможность уже давно отключился бы! Уже все нервы отдал частым пропаданиям и несоответствиям со скоростью и т.д.! Фринет если будешь как всегда отвечать на данный отзыв - лучше не делай этого! ТЕХПОДДЕРЖКА НЕ МОЖЕТ РЕШИТЬ МОИ ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНЕТОМ, А ТО КАК РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ Я ВООБЩЕ МОЛЧУ! Не советую связываться с компанией и даже не подключаться к нему! Повторю: "МИНУС НЕРВЫ, МИНУС ДЕНЬГИ И МИНУС ЛЮБОЕ ЖЕЛАНИЕ ЗВОНИТЬ В ТП, ТАК КАК ОНИ САМИ СКАЗАЛИ ЧТО НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМЫ!"
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте! Для детальной проверки и изучения Вашего отзыва нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
Download: 94.12 Mbps
Upload: 93.39 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Огорчает то, что после последнего повышения тарифа начисление бонусов пропорционально не увеличили.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
На протяжении долгого времени постоянно пропадает интернет буквально на 1-2 мин , но для меня это очень критично!!! В техподдержке каждый раз разные отмазки и шаблонные ответы. 0 действий со стороны компании. Я так понимаю что дальше смысла нет звонить писать , нужно менять провайдера. Не советую подключатся!
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте! Для детальной проверки и изучения Вашего отзыва нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 31.34 Mbps
Upload: 49.12 Mbps
Treaty: 411703096
I do not recommend this internet service provider.
Очень не стабильный провайдер. Бывают моменты когда часто пропадает интернет. Поднимают цену на тариф 2-3 раза в год а качество дерьмо и меняться не будет. Пользуюсь 83 месяца потому что нету других вариантов подключение...
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте!
Ваше обращение зафиксировано, после изучения Ваших обращений - с Вами свяжется наш сотрудник.
С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 64.24 Mbps
Upload: 31.45 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Поміняв 4 провайдера. Фрінет задовольняє всім. Дуже хороша підтримка. Ціни і якість просто супер. Рекомендую.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 76.65 Mbps
Upload: 51.29 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Якість послуг влаштовує!!! Проблем з розривами взалалі не було за рік!!! Класний провайдер!!! Рекомендую!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 321400018
I do not recommend this internet service provider.
Це найгірший провайдер після «волі» з яким я стикався. Постійні проблеми з інтернетом, у кол центрі лише оформляють заявку на виклик майстра... І так вже 3 місяці.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Заявка на виклик інженера залишається у тому випадку, коли є підозра на проблему, де потрібне фізичне втручання. По заявці яку Вам залишали оператори, вказано що 16.12.2020 замінили блок живлення медіаконвертора, вихід з ладу якого міг дійсно впливати на якість надання послуг. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
Download: 59.35 Mbps
Upload: 53.26 Mbps
Treaty: 441900982
I do not recommend this internet service provider.
Постоянно плавает скорость интернета, либо вообще пропадает, 21 век, и это на протяжении трех месяцев.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв и указали Ваш номер договора, наш сотрудник свяжется с Вами после изучения проблемы. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 442122836
I do not recommend this internet service provider.
За три дня интернет пропадал на несколько часов именно днем, когда работа-учеба на удаленке... Оператор: что-то с оборудованием! Вопрос: когда это закончится?Ответ: НЕЗНАЕМ, НЕТ ИНФОРМАЦИИ. Вынуждена менять провайдера в срочном порядке, эту компанию только как запасной канал.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте! На данный момент по предварительной информации - отсутствует электропитание из-за чего услуга не предоставляется на несколько улиц. Ваше обращение зафиксировано, с Вами свяжется наш сотрудник после изучения всех деталей по ситуации за текущий месяц. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Review left from the IP address of the provider Limited Liability Company lifecell
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 57.92 Mbps
Upload: 34.18 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Заявки на изменения тарифного плана принимают через одно место. Оператор отдела техподдержки не всегда на связи. Скорость ниже заявленной в половину, и нестабильная. Не рекомендую.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте! Для детальной проверки нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість інтернету просто 0!!!! За що я плачу 180 гривень в місяць. Не грузить взагалі нічого.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте! Для детальной проверки нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 411907272
I do not recommend this internet service provider.
Проблема по скорости на мир актуальна по вечерам прошу исправить, а то написал в тех поддержке говорят проблем нету пишите письмо в службу поддержки Steam на деле скорость уже больше чем 60кб но всё равно игры качать нереально. И если так дальше пойдёт надо менять интернет провайдера.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте! Сотрудники нашей компании продолжают заниматься решением этого вопроса, просим извинения за доставленные неудобства. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 89.28 Mbps
Upload: 93.65 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Очень доволен этим интернет провайдером. Все проблемы которые возникали с оборудованием, служба техподдержки решала очень быстро. Ребята всегда вежливые. По скорости интернета замечаний нет. Рекомендую.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Вы не решаете вопросы. За последние два месяца подавал раз пять жалобы на скорость 0 эффекта от этих жалоб. Просил дать телефон руководства отмазки. И где бонусы за предоплату.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте! Для детальной проверки нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 32 Mbps
Upload: 38.5 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорости сталой нет. На загрузку никогда не превышало 40 Кбит/с, на выгрзку доходило до 80... Зачем только - непонятно. Вообще достали эти разводняки "до 100 Кбит/с", когда по факту перепадает 20-30 с проседанием по тесту порядка на 10 Кбит/с. Когда в 2012 перешли от монополиста киевского, сразу ощущалось качество и удобство. Но качество осталось на уровне 2012. Кто там писал про оптоволокно за счет компании? - сказка. Тут медный тебе с трудом поменяют. Слишком часто встречаются неполадки, что за время карантина, что за прошлый месяц. Стабильно дня 3-4 вылетают... То авария, то работы на линии о которых тебя не предупредят.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.
Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.
Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.
С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.