Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Additional services, Application for connection, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 411502334
I do not recommend this internet service provider.
Чесно кажучи,набридло вже те, що інтернет постійно пропадає. Я не знаю, таке враження, що досить там якось зкоса глянути на те ваше оптоволокно, і воно вже бігом обривається, причому в кількох місцях. І не доведи господь, щоб воно обірвалось в пятницю, прийдеться чекати всі вихідні. Ремонтна бригада аж дууууже не спішить ремонтувати те оптоволокно. Буває проходить ТРИ, ТРИ дні, а ремонтувати ніхто не спішить. Причому на третій день інтернету досі нема. Взагалом дуже не задоволений!!!
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Review left from the IP address of the provider Kyivstar PJSC
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
Treaty: 442129839
I do not recommend this internet service provider.
В течении последних несколько месяцев регулярно сталкиваюсь с проблемами с доступом в интернет. То вообще пропадает интернет и при звонке в колл-центр робот сообщает о проблемах с оборудованием, то проявляются лаги, при которых невозможно смотреть IPTV или участвовать в он-лайн конференциях. Начал задумываться о смене провайдера.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 441702946
I do not recommend this internet service provider.
Позавчера подключился. Проработал интернернет сутки и потух. Индикация вся есть, а интернета нет. Три раза звонил в поддержку. Толку ноль. Один рассказывал что перезвонят и приедут сегодня, другой рассказывал что они по субботам не выезжают но так как меня подключили день назад то это лояльная заявка и они приедут, третий рассказывал что нихрена не будет и заявка будет обрабатываться 2 рабочих дня и короче непонятно когда приедут. Короче контора никая, буду пробовать забрать свои 2900 и бежать от них подальше.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Review left from the IP address of the provider Kyivstar PJSC
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 94.7 Mbps
Upload: 94.28 Mbps
Technology: 3G CDMA (EV-DO)
Treaty: 45781200453
I highly recommend this internet service provider.
Провайдер цеей просто супер +5 зірочок!! Якісне обслужування, внімательний, виполнительний, хороший провайдер.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та оцінку.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Подобається сервіс компанії, не виникало жодних проблем при використанні, а тому жодних проблем у спілкуванні???
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та оцінку.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 411000389
I do not recommend this internet service provider.
При найменшому вітрі чи зміні погоди вимикається інтернет. Пояснення щоразу різне: то РЕС світло вимкнув, то поломка на лініїї, то ще щось - залежить від фантазії у операторів. Мені особисто дуже подобається: "Десь там вимкнув світло РЕС і тому у вас у яких є світло поки не буде інтернету! Нас РЕС наче попереджав, і ми нача завжди викладаємо інформацію на сайт, але цього разу чомусь не виклали і вас не попередили..." Авжеж РЕС винен, ми тут ні до чого!!! Вартість послуг збільшується частіше ніж у тих же РЕСів і облгазів разом!!! При цьому якість зв 'язку щоразу лише погіршується!!! Як дзвониш оператору - насолоджуєшсь прослуховуванням музики!!! У більшості випадків -це найкраща допомога!!! Далі іде наступне: перезагрузіть компьютер, а потім вимкніть і через кілька секунд увімкніть вайфай роутер, і потім конектер, чи як він там називається!!! А потім добиваєте мене питанням: а скільки лампочок у вас горить??? І одразу після цього чую - а, да, бачу! У вас поломка на лінії!!! Капець!!! Які нафіг лампочки, якщо ви, паразіти, бачите що є поломка на лінії!!! У вас що такі методи знущання над абонентами!!! За 3 дні дзвонила оператору 4 рази, і лише останній раз мені допомогли! Це була оператор Яна - дівчина сумлінно виконала свою роботу - вислухала претензію, всі мої зауваження ( а їх у мене після триденного спілкування то з Олегом, то з Владиславом, то з... не запам'ятаю з ким , але точно був хлопець) і якнайшвидше допомогла вирішити всі мої проблеми і налагодити подачу інтернету який був відсутній!!! Я дуже хочу відзначити (якщо у вас в компаніїї діє программа преміювання, то я прошу її преміювати!!!) цю дівчину Яну і звернути увагу компанії на неї!!! А Владиславу який кинув слухавку бажаю всього найкращого! Бажано у вигляді штрафу!
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, у Вас є активне звернення і ми додали Ваш відгук до цього звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.31 Mbps
Upload: 3.1 Mbps
Technology: 3G CDMA (EV-DO)
Treaty: 45781100111
I do not recommend this internet service provider.
Каждую неделю проблема со скоростью. В техподдержке кормят обещаниями и в итоге инета нет. Очень разочарован в провайдере, хотя пользуюсь услугами лет 6, планирую уходить. А руководству фринет совет - если вы так будете относится к своим клиентам вы банкроты.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 44.93 Mbps
Upload: 49.79 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Как всегда скорость ниже плинтуса. Тариф 155 грн за 100 Мбіт/с. Смотреть IPTV невозможно, всё зависает постоянно. Хотя на данный момент и остальные конторы скурвились и предоставляют отвратительного качества интернет.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service
Treaty: 02504651
I do not recommend this internet service provider.
Що з вами трапилось??? Більше 10 років я з користуюсь вашими послугами. Все було на відмінно. А зараз мушу звертатись до вас кожний день. 10 хв норма. А потім висне. Не хочу відмовлятись. Але вже думаю про це. Дуже прикро...і неприємно.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Review left from the IP address of the provider Kyivstar PJSC
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
Download: 41.81 Mbps
Upload: 17.11 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Всі провайдери викликають питання. Але не найгірший серед тих, з якими стикався останнім часом. І 100% кращий за пролайн.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук .
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 88.92 Mbps
Upload: 92.4 Mbps
Treaty: 442310129
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь этим провайдером в Киеве с 2012 года. Скорость соответствует заявленной, стабильность соединения на высоком уровне. Неполадки бывают редко и устраняют их быстро, техподдержка нормальная.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та оцінку.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 561800077
I do not recommend this internet service provider.
Интернет ужастный, сижу на уроке интернет проподает каждые 5 минут не возможно сидеть занимаясь просто зависает сайт и грузит. Оставляю 4 заявку ещё не разу в лучшую сторону не исправили. НИКАК НЕ РЕАГИРУЮТ НА ЗАЯВКИ ПРОСТО УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Самый конченый интернет, не берте. При покупке ничего хорошего не получите, только лагающий интернет с 13 до 11 Мбіт/с не более.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 561800077
I do not recommend this internet service provider.
Интернет ужастный, сижу на уроке интернет проподает каждые 5 минут не возможно сидеть занимаясь просто зависает сайт и грузит. Оставляю 3 заявку ещё не разу в лучшую сторону не исправили.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 93.31 Mbps
Upload: 93.54 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Два с половиной года вместе с Оператором. Глобальных проблем не наблюдалось, а появлявшиеся решались быстро. Скорость соответствует заявленной. Претензий нет.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 86 Mbps
Upload: 94.32 Mbps
Treaty: 441210111
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь услугами фринет 14 лет, проблемы с интернетом бывают, но крайне редко, и решаются быстро. Скорость подключения соответствует заявленной!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Полное дерьмо, играть не возможно мбит понижаются крайне быстро, если вы заказываете инет, не берите.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 411907301
I do not recommend this internet service provider.
ШАРАШКИНА КОНТОРа, которой давно уже пора закрыться! Плачу за 100 Мбіт/с, тест на скорость показывает 30 Мбіт/с, максимум 42 Мбіт/с. Техподдержка не отвечает!!! Мастера ждать хрен знает сколько да еще и плати ему за это все. Уже месяц интернет вообще слетает. Роутер урезает 60-70 Мбіт/с?)))) Держите людей за идиотов!!! Данный провайдер даже врагу не посоветую!!
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 561800077
I do not recommend this internet service provider.
Оставлял заявку в ноябре, ответили в марте. Сказали что до конца марта улучшат интернет приезжали 29.04.2021. Днём что-то сделали на столбе и уехали в итоге интернет стал в два раза хуже. Когда наконец сделают нормальный интернет в частном секторе, за что мы платим деньги? Что бы интернет лагал каждые 5 минут?
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 22.41 Mbps
Upload: 22.09 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
в решті решт хтось зреагує чи ні, чому невиконується умови договора??? Де заявлена швидкість??? За що ми платимо гроші???
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.