Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 42.75 Mbps
Upload: 40.76 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Услуги не соответствуют договору! Скорость интернета очень низкая! Соединение не стабильное! Не советую!
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 48.08 Mbps
Upload: 55.71 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не соответствует требованиям договора!!! Не стабильное соединение!!! Низкая скорость интернета!!!
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 16.64 Mbps
Upload: 23.55 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета очень низкая!!! Соединение не стабильное!!! У оператора при соединении только отговорки.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Advantages: Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 45781400037
I do not recommend this internet service provider.
Не існує гіршого провайдера. За 7 років т.зв. "співпраці" зʼїли купу нервів. Минулого разу інтернету не було 52 дні. Цього разу - 79 днів. Від Техпідтримки - лише брехня. Від них з подивом дізнались, що приїхали "майстри" за нашою заявкою, а ми їх, виявляється, вигнали. Єдине, що вчасно виконується - нарахування абонплати.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 44.67 Mbps
Upload: 45.11 Mbps
Treaty: 13026
I highly recommend this internet service provider.
Ситуація зі швидкістю підключення виправилася о 02:15 ночі. Почався обстріл, очевидно багато користувачі пішли в укриття. І на тому - дякую. Файли довантажив, але швидкість завантаження була повільною. Качав з ГуглДиску.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 2.86 Mbps
Upload: 1.23 Mbps
Treaty: 13026
I do not recommend this internet service provider.
Контракт 100 Мбіт/сек, реалі самі бачите. А я хотів завантажити потрібні для роботи файли, але навіть телевізор "висить" Отож!
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 18.01 Mbps
Upload: 27.46 Mbps
Treaty: 13026
I do not recommend this internet service provider.
Сьогодні дзовили і повідомили про зміну контрактних умов. Замість статичної адреси переходять на динамічну. На мої зауваження стосовно невідповідної якості послуг - "а воз і нині там" Я неодноразово повідомляв про низьку швидкість підключення, результату, як бачимо, нема. Цифра говорять красномовніше за обіцянки все виправити.
Буду закінчувати ці "танці з їх бубном".
Буду закінчувати ці "танці з їх бубном".
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 40.67 Mbps
Upload: 43.83 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Отзыв оставить невозможно! Скорость интернета не соответствует заявленной! Скачки в скорости огромные.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.61 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Всё плохо, все очень плохо. Клиентская поддержка, скорость интернета, обмен данными всё плохо. Отключаюсь.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Не інтернет, а відстійна ригальня! Тупо знущання і приниження. Користуюсь тільки, тому що іншого провайдеру немає. Пропадає інтернет на 20 хвилин потім з'являється, вже не перший рік, дзвониш у підтримку, в тебе спочатку дізнаються всю твою біографію з дня народження потім посилають на#¥й відмазками типу на обладнанні перебої зі світлом от і все, проблема не вирішується, якість надання послуг на рівні пішов ти на#¥й шановний абонент, а тарифи піднімають стабільно...
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 30.66 Mbps
Upload: 35.86 Mbps
Treaty: 13026
I do not recommend this internet service provider.
Ще раз заміряв швидкість підключення. Результат краще за попередні, але швидкості явно недостатньо. Оплачую 100 Мбіт/c. Дзвонили кілька разів, кажуть у них все в порядку. ...тоді запитання: "чому така різниця в швидкості підключення (в три рази) у мене, якщо я маю одне й теж саме обладнання? Працюють два телевізори, один по кабелю з роутера, другий - по WiFi, який постій підгружає буфер. Мій стаж з О3 196 місяців, але буду міняти провайдера.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 19.83 Mbps
Upload: 18.04 Mbps
Treaty: 13026
I do not recommend this internet service provider.
Вчора робив тест швидкості інтернету, результат виявився незадовільний. Мені передзвонив представник фірми, домовилися про повторний тест. Тест зроблено, викладаю його результат. Проблема швидкості залишилася. Будемо шукати причини. Має бути 100 Мбіт/c. Результат: download: 19.83 Мбіт/c, upload: 18.04 Мбіт/c.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Cергій.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Treaty: 13026
I do not recommend this internet service provider.
Останнім часом швидкість з'єднання дуже впала, Телевізор постійно став підвантажувати буфал, чого раніше не було. Набридло з'ясовувати причини. Дзвонили і пропонували перейти на оптичну систему підключення, пропонували дуже настирно і з певним тиском. Послав з Р.Кораблем. Думаю міняти провайдера.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Cергій.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection
Deficiencies: Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 0676500288 тф
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую. Замовив послугу підключення і навіть після 4 годин нічого не зроблено. Розумію так, що у вихідні у них немає тех персоналу.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер телефону, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Cергій.
Review left from the IP address of the provider Kyivstar PJSC
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Получилось услугами Фринет уже не первый год была услуга неограниченный доступ по скорости до 100 Мбіт/с, почему бы не поднять до 1000 Мбіт/с?
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Advantages: Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Из заявленного гигабита выдает 100 Мбіт/с, постоянно пропадает, никогда не бывает стабильным, вечно тормозит.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
I do not recommend this internet service provider.
Усім привіт. Все було б добре. як би не було так погано. Кілька років користувався послугами даного провайдера, поки не зіткнувся з їх тех. службою. Спочатку почав вимикатися інтернет, ввечері, коли усі дома. Телефонували що вечора упродовж 2 тижнів. Відповідь одна, - "Несправність нашого обладнання". Потім в розмовах з оператором я вияснив що не справний блок живлення. Сказали - Замінимо!!! Пройшло ще 2 тижні перш замінили той блок живлення. 2 тижні!!! Не день, не два, 2 тижні, щоб сходити в магазин, купити новий БЖ і замінити його. А інтернету по вечорах відсутній. Фактично упродовж місяця я майже що дня телефонував і вимагав виправити ситуацію. Телефонував не тільки я. Телефонувала дружина, телефонував син, телефонувала кішка Мурка. Телефонували усією родиною. І от нарешті. нам сповістили що БЖ замінено. І що??? І ніфіга не допомогло....!!! Наступний тиждень нам казали що обладнання не справне і підлягає повній заміні. Так пройшло ще 2 тижні. Через 1,5 місяця провайдер змилувався і замінив несправне обладнання. І все було б добре. як би не було так погано. Виявляється у наш будинок, який є одним з найбільших у Житомирі, провайдер завів інтернет канал не на пряму, а через проміжну точку. І коли почалися відключення електрики, то інтернету не було не тільки тоді коли у нас вимикали електрику, а ще й тоді, коли її вимикали в іншому районі. Тобто ми залежали, і залежимо, не від однієї черги відключень, а від двох. Про відсутність ПОН підключення у Житомирі я вже мовчу. Провайдер бере дешевизною, але якість надання послуг і особливо тех. відділ - це просто жах. Саме тому було прийнято рішення перейти на іншого провайдера. А про цього забути як про страшний сон.
Advantages: Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 1.7 Mbps
Upload: 11.58 Mbps
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 9560
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість від малої - до дуже повільної, особливо відчутно впала останні 5 місяців. Вночі інтернет пропадає повністю.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Cергій.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Technology: FTTx/GEPON/Ethernet
Treaty: 411301678
I highly recommend this internet service provider.
Залишу ще один відгук, зі мною зв'язались через декілька днів як тут залишив коментар. Проблему вирішували приблизно тиждень різними способами з техпідтримкою разом. Зараз все ок, я можу нормально працювати. Дякую.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Летом был случай когда ждал мастера месяц !!! Каждый день меня кормили незнайки завтраками и ни разу не перезвонили! В итоге когда я уже вышел на мастера после написания жалобы. Он со мной дважды договорился и не приехал, на что я потратил 1400 грн - бензин... По итогу приехали и сделали все за минуту и все ровно содрали оплату как за интернет 2 месяца так же и за вызов и услуги! Потратил около 2к грн, а компенсации получил 150 грн... Клиентом у них не уважают аж никак! Админ напишет свяжитесь с нами для решения проблемы, но по факту вас будут дальше вертеть! Если ваша работа за компьютером забудьте об этом провайдере! Я ещё и штраф получил по работе пока ждал мастеров месяц!
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.