Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.55 Mbps
Upload: 0.11 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Швидкість доступу чи то українські ресурси, чи то світові зовсім не відповідає заявленій у тарифі. Постійні обриви у мережі.
Response by the representative FREENET JSC:
Добрий день!
Підкажіть будь -ласка номер договору для більш детальної інформації по Вашій проблемі.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.55 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Месяц не было интернета, включили с горем пополам, вчера скорость закачки была 3.66 Мбіт/с, отдача 80 Мбіт/с, то сегодня 1,55 Мбіт/с закачка и отдача 100 Кбит/с, да у меня на смарте в 10 раз быстрее чем этот типа интернет. :( DSL когда то быстрее работал чем это матерное слово, а не интернет. В техподдержке всегда глобальные проблемы, так и возникает желание перейти на другого оператора, был же у другого перешел на это , теперь жалею, очень. :(
Response by the representative FREENET JSC:
Добрый день!
Исходя из описанной Вами ситуации, необходимо более детально разобраться в Вашей проблеме, просьба подсказать Ваш номер договора и мы в ближайшее время с Вами свяжемся.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service
Deficiencies: Application for connection, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.45 Mbps
Upload: 1.23 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
ООООчень большой пинг. Скорость загрузки хорошая а вот отдача слабая. Техподдержка слабая, очень долго отвечают.
Response by the representative FREENET JSC:
Александр, добрый день!
Подскажите пожалуйста, Ваш номер договора что бы мы могли более детально рассмотреть проблему с пингом.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 46.51 Mbps
Upload: 41.96 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Вечно тормозит, вечно у них какие-то неполадки и ремонты (типа). Скорость инета не соответствует договоренному. А впрочем, ничего нового.
Response by the representative FREENET JSC:
Добрый день!
Анастасия, так как Вы используете wifi роутер, скорость интернета может быть искаженной. Для более точной картины, рекомендую подключить кабель исключая роутер, напрямую к компьютеру/ноутбуку и попробовать протестировать скорость еще раз, если скорость подключения ниже чем заявлено по договору, просьба обратиться в нашу тех.поддержку для оформления заявки по данному вопросу.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 6.37 Mbps
Upload: 1.43 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Интернет не соответствует обещаниям. Обслуживание ужасное!!! Скорость интернета меньше чем должна быть!!!
Response by the representative FREENET JSC:
Добрый день!
В данный момент на Вашем участке проводиться модернизация сети, возможны сбои в работе интернета, извините за временные неудобства. Так же просьба протестировать скорость работы интернета напрямую к конечному оборудованию, ( исключая роутер, напрямую к компьютеру/ноутбуку)
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 7.26 Mbps
Upload: 9.96 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не працює інтернет нормаль, швидкість мала. А бабки беруть не реальні. Техпідтримка глузує. Та скидає на ремонтні роботи.
Response by the representative FREENET JSC:
Добрый день!
Если скорость интернета при подключении к конечному оборудованию ( исключая роутер напрямую к компьютеру/ноутбуку) ниже чем заявлено по договору, просьба обратиться в нашу тех.поддержку и настоять на заявке для полной проверки.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 772.55 Mbps
Upload: 817.38 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Ну, все хорошо, нареканий нет, пользуюсь на протяжении 6 лет. Скорость даже чуть выше заявленной.
Response by the representative FREENET JSC:
Спасибо за обратную связь!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Implementation of the connection request
Download: 94.21 Mbps
Upload: 93.67 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Долго ждали подключения, но оно этого стоило. В частном сектора тяжело найти хороший интернет, этот провайдер самый лучший.
Response by the representative FREENET JSC:
Благодарим за отзыв!
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 39.99 Mbps
Upload: 35.14 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Часто отключают интернет. В основном по вечерам. Причины не объясняют. Качество оставляет желать лучшего.
Response by the representative FREENET JSC:
Добрый день. Временно отсутствовало электропитание на сетевом оборудовании. В данный момент проблама больше не наблюдается.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services
Download: 91.72 Mbps
Upload: 95.04 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
5 лет сижу на этом провайдере, доволен работой, так как 99% канал онлайн и хорошое восстановление работы.
Response by the representative FREENET JSC:
Благодарим Вас за отзыв.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 11.15 Mbps
Upload: 20.27 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Обещали выделенку прямо в квартиру, в итоге перебросили на кабель предыдущего провайдера. :( Скорость на половину меньше тарифной.
Response by the representative FREENET JSC:
Іннормація з публічного договору ФРІНЕТ:
3.5. У приміщення Абонента кабель проводиться шляхом стандартного кабелевводу (звичайний отвір над
дверима, проте його місце може бути змінене проектом будинку і/або приміщення). Якщо даний отвір не
дозволяє зробити прокладку кабелю (заблокований будь-чим), то майстер-кабельник визначить, де буде
пробурений отвір для прокладки кабелю. При цьому Оператор не несе відповідальності за можливі наслідки свердління в приміщенні Абонента (попадання в труби, електропроводку і тому подібне). Кінцівка кабелю обтискається з'єднувачем, подальше косметичне опорядження та роботи з прокладання кабелю Абонент здійснює самостійно. 3.6. Проведення не передбачених п. 3.5. монтажно-кабельних робіт або внесення з ініціативи Абонента змін до проведених монтажно-кабельних робіт здійснюється працівниками Оператора за додаткову оплату, згідно з встановленими тарифами.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер с каждым годом становится все хуже и хуже. Техподдержка абсолютно не профессиональная, оборудование постоянно падает. Подключайтесь к нему, если нет альтернативы. Но он все же лучше чем Воля.
Advantages: Additional services, Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 94.38 Mbps
Upload: 94.19 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Пользуюсь давно данным провайдером, больше 6-ти лет и с конца 2016 тенденция печальна у "Фринет". Обрыв соединения при работе приложений требующих "online" очень часто, скорость не соответствует реальной ввиду качества интернета предоставляемого сей конторой. При этом могут вешать вам лапшу о проблеме "типо у вас" долго, нагло врать в лицо и попросту держать вас на телефоне плевав на ваше время и делая вид, что очень заняты и вот вот всё заработает. Думаю изнасилось оборудование или неправильная эксплуатация, некомпетентность, враньё! Сегодня выходной, интернет только в браузере, приложения 5-ть минут и обрыв, где то очередной сбой в их оборудование, сброс соединения и так по кругу, всё чаще. Крайне не советую на данное время эту контору. На скорость можете не смотреть, она локальна и до ближайшего сервера.
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.07 Mbps
Upload: 3.96 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Полный шлак, постоянно падает скорость, не соответствует тарифному плану да и дорого!!! Перебои в роботе, а они говорят мол проблемы у вас, мы видим что сеть есть мол все хорошо...
Advantages: Line of tariff plans, Additional services
Deficiencies: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Просто дно. Где-то начиная с мая месяца провайдер конкретно охренел. Начались обрывы соединения и крайне низкая скорость подключения, которая вообще не соответствует заявленной в тарифном плане. Элементарно 480p фильм ни на одном ресурсе нормально не посмотришь, потому что инет не вытягивает нихрена. Техподдержка - не помогает ничем, туда в принципе бессмысленно обращаться, 0 заинтересованности в решении проблем клиентов, я не понимаю как этих людей держат на работе.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Як же мене задовбав цей інтернет від о3, вони якісь неадекватні, звони, не звони їм похер! Інетернету більш нема ніж є!!!
Advantages: Additional services, Application for connection, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed
Download: 7.93 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
После подачи заявки на подключение, дважды обращался, т.к. забыли о моей заявке. Пользуюсь более 2-х лет в частном секторе, но в последнее время скорость интернета критически понизилась. Видео 720р и далее по качеству, подвисает при подгрузке. Скайпом невозможно нормально воспользоваться. Пробовал на разных устройствах с объективной мощностью. Но даже мобильный 3g заганяет фринет в лажу.
Response by the representative FREENET JSC:
Добрый день! Попробуйте проверить скорость Интернета прямым подключением. Укажите, плз, результаты тестирования для выполнения дальнейшей диагностики.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Провайдер хороший, решают проблемы быстро, по скорости тоже в приделах нормы. К техподдержке можно дозвонится, единственная проблема с дозвоном только когда аварии....не с первого раза можно дозвонится. Но это проблема не только Фринет, а и других крупных провайдеров. Пользуюсь 5 лет и не жалею.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Technical support service
I highly recommend this internet service provider.
На мій погляд найкращий провайдер, ціни на інтернет трохи завищені, але працює все добре, збої в роботі інтернету рідко, а якщо є, то їх швидко вирішують, рекомендую.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 26.95 Mbps
Upload: 32.7 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Часто не работает, платить все равно нужно. Провайдер не предоставляет той скорости, которую я оплачиваю. Моя скорость на самом дорогом тарифном плане показана выше.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.