Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 14.52 Mbps
Upload: 14.63 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Крайні півроку-рік якість значно знизилась. Крайні місяці постійні , регулярні проблеми з інтернет. Протягом доби збої можуть бути десятки разів. Сумно, колись Ви були на висоті. Сьогодні якість послуг крайнє незадовільна. Найгірше, що ці проблеми системні, а не випадкові аварійні ситуації...
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго ранку!
Ми готові приступити до вирішення проблем зі сторони ФРІНЕТ.
Вкажіть, будь ласка, Ваш номер договору (або повну адресу) і схему підключення (роутер чи напряму до ПК) для вирішення запиту.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 85.75 Mbps
Upload: 92.92 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Лучший интернет провайдер, все прекрасно работает, но есть маленький минус, иногда скорость снижается до 70-80 Мбіт/с, но это ничего.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 95.24 Mbps
Upload: 94.83 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Рекомендую! Замовив через інет протягом години передзвонили, уточнили замовлення на наступний день підключили.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Сколько нужно платить чтобы чтобы не было сбоев? Только у вас в месяц по 3 дня может не работать интернет. Как звонишь в поддержку так сразу все телефоны "временно не обслуживаются" а в мессенджерах "все операторы заняты". У соседа по подъезду другой провайдер у него такого бреда нет.
Response by the representative FREENET JSC:
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 95.12 Mbps
Upload: 95.1 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Являюсь абонентом с 2012 года, живу на троещине, скорость практически соответствует тарифному плану при прямом подключении, через роутер конечное скорость падает до 30-40 Мбіт/с ну и это и так понятно что роутер режет скорость! Увы сегодня что то случилось на линии компании Фринет, два с половиной часа нет интернета, дозвониться не смог, и сайт не работает, как Я понимаю что это значит на их линии серозная проблема! =( Возможно что то случилось с центральным маршрутизатором. :( Читая ваши отзови Я потрясен от вашего воспитания и нетерпимости! Если Вы зависимее от Интернета то это печально! :( А по поводу того что у вас проблема со скоростью от роутера по Вай Фай то советую вам изучить радио-електронику и вы поймете что проблема не у провайдера и в работе радио модулей в ваших роутера!!! А на счет техподдержки то скажу что Я им звонил максимум 15 раз за все время и мне их нее ребята всегда и быстро помогали в решении проблем которые чаще всего были у меня дома!
Response by the representative FREENET JSC:
Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами.
Advantages: Line of tariff plans, Internet connection speed
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Полностью согласны с комментариями выше. Житомир, интернет не работает, на сайт невозможно зайти, номера сбрасывают. Фринет не рекомендую.
Response by the representative FREENET JSC:
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Сайт лежит, за последние 2 недели второй раз пропадает интернет "глобальная проблема у провайдера" наверное пора менять провайдера.
Response by the representative FREENET JSC:
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Advantages: Technical support service
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 0.65 Mbps
Upload: 3.37 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Какая прекрасная скорость ВОСКРЕСЕНЬЕ выходной день, и тут на тебе... СПАСИБО! Я не знаю как вообще у вас остаются пользователи.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Пропадает интернет 1-2 раза в день. В техподдержку дозвониться нереально. Будет продолжаться поменяю провайдера. Пр. Григоренко 12а.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
В течении суток звонила в техподдержку 4 раза, интернет пропадает каждые пол часа, а операторы говорят, что стабильное подключение. Скорости нет вообще. Операторы тупые и не слышат вообще, что им говорят, как дурачки одно и тоже повторяют. Устала уже каждый раз звонить и тратить нервы.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.74 Mbps
Upload: 5.52 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Много раз падает скорость. После звонка в службу скорость появляется. День два. Надоело. Много жалоб от моей семи.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 11.45 Mbps
Upload: 0.34 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
30-го мая скорость упала практически до нуля. Звоню, оказывается какая-то хрень перегорела, а новую хрень подвезут только 4-го июня. На вопрос а не охренели ли вы – бла-бла-бли 31а. Объективно говоря, к ночи 31-го скорость подняась, смотрите цифры. Но мы платим за 100-тку! И тут вообще вынос мозга, звонит хлопчик и сообщает, что , возможно, завтра они все сделают. Компания от тезиса КЛИЕНТЫ-ЛОХИ переходит к тезису МЫ О ЛОХАХ ЗАБОТИМСЯ.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие неудобства.
Advantages: Line of tariff plans, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 21.85 Mbps
Upload: 28.76 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Это ужас, нет слов, заявленная скорость 100 Мбіт/с, вызов мастера не помог, постоянно ссылаются, что это у меня проблемы в доме.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 12.77 Mbps
Upload: 0.18 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Сегодня опять сеть пропала. Буквально через 3 минуты звоню. Как всегда, на голубом глазу слышу «Обрыв, инженеры уже выехали». Через 4 часа опять звоню, прошу при мне перезвонить инженерам. Слушаю музычку 5 минут. Итог – не содержательное бла-бла-бла. Прошу перезвонить мне, когда неисправность будет устранена. В ответ; «У нас связь одностороняя, только на прием». Твою мать, а как же вы с инженерами связывались? Политика компании – «ПОЛЬЗОВАТЕЛИ -ЛОХИ». Их правила компенсации – явное мошенничество. Юрист мне один помогает, за волосы хватается. Завтра собираюсь потребовать свои 90 коп за отсутствие интернета. Призываю всех коллег задалбливать эту контору по малейшему поводу. Возможно, кто-то может предложить площадку, где можно обсуждать вопросы борьбы с этими беспридельщиками? О скорости вообще не упоминаю. В Европе давно бы уже в тюрьме бы сидели.
Договор № 45781500439.
Договор № 45781500439.
Response by the representative FREENET JSC:
Приносим извинения за возникшие неудобства.
Опишите пожалуйста каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 39.15 Mbps
Upload: 33.48 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Использую как резервного провайдера. Доп. услуги на основе чужих сервисов. Девиз этого провайдера: клиент дурак, мы самые умные.
Response by the representative FREENET JSC:
Опишите суть проблемы и пришлете нам на электронную почту [email protected]
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Я не знаю як це коментувати! Просто інтернет то працює, то не працює! Таке враження ніби він залежний від погоди! То щось десь перегрілося, то щось промокло і тп (це відповіді тех. підтримки)! Бісить те, що інтернет пропадає не на годину або якийсь довший період, а на декілька секунд багато разів в день і так на протязі вже 2-х ТИЖДНІВ!
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection
Deficiencies: Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Один найгірших провайдерів в УКРАЇНІ. Постійні проблеми з інтернетом на протязі 6 місяців. Швидкість інтернету не відповідає заявленій у договорі. Техпідтримка не компетентна. Вони завжди відсовують проблеми провайдера на проблеми з обладнанням абонента (роутер). Хоча при кабельному підключенні проблеми не пропадають. Не раджу працювати з таким провайдером.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 20.7 Mbps
Upload: 17.98 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Наконец работает! 16 звонков в техподдержку, 0 результативных, 30 часов не работал интернет, ни одного извинения! Многократно просил соединить с какими нибудь начальником, не соединили ни разу! У них наверное руководство из Укртелекома! Или и того хуже , из Министерства связи УССР!
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие неудобства.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 85.24 Mbps
Upload: 38.44 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь провайдером 9.5 лет, за все это время не было интернета один раз, в течении часа все исправили. Очень хороший провайдер.
Response by the representative FREENET JSC:
Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Все что Вы должны знать о фринете, это плохой зарубежный трафик. https://i.imgur.com/wZRXUDa.png. Фринет, приложи подорожник к каналу.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Спасибо за результаты тестов. Пожалуйста сделайте тесты на несколько серверов зарубежного сегмента. Опишите суть проблемы и пришлете нам на электронную почту [email protected]
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.