Your IP address:
216.73.217.89
Operating system:
Location:
Provider:

Services
provider: 2.5 from 5
review: 2384
recommend: 896 chelo
recommend: 1488 chelo
FREENET JSC
Line of tariff plans
Additional services
Application for connection
Implementation of the connection request
Quality of service
Internet connection speed
Technical support service
Remediation of malfunctions
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Анонім (Макаров)
02 Jan 2019 12:31
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительный провайдер! Отвратительный сервис! Каждые три дня стабильно пропадает интернет на пол дня из-за их технических неполадок!... Постоянно приходится им звонить, тратить время на них чтоб разбираться в чем дело и требовать компенсацию, которую получить можно фиг знает как на их сайте. Самый ужасный провайдер в моей жизни! Такого отвратительного сервиса ещё никогда не встречал нигде!
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
+2
Аноним (Гнедин)
01 Jan 2019 20:46
Application for connection, Implementation of the connection request
Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Тарифный план 100 Мбіт/с, в реале выдает не больше 50 Мбіт/с на прямом подключении кабеля к компьютеру, а на вай фае до 30 Мбіт/с еле дотягивает!
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
+2
Аноним (Гнедин)
01 Jan 2019 13:30
Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 0.01 Mbps
Upload: 3.07 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Моя оценка интернет-провайдеру - 4 (минус четыре). Оплачиваю за скорость 100 Мбіт/с, а получаю не больше 6 Мбіт/с. Интернет-херня. Не подключайтесь- пожалеете. Вечно виснущий интернет - это Фринет!!!!
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
+2
Юрий (Житомир)
29 Dec 2018 18:32
Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.07 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Просто нет слов чтобы выразить всю глубину моих чувств по поводу скорости передачи данных!!! Так жестоко наё....вать!!!
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
+3
Анонім (Ивано-Франковск)
24 Dec 2018 10:18
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Інтернет - просто жах. Постійно вибиває, пропадає, швидкість не відповідає. За оплачену абонентську плату - платиш ще й виклик.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
+3
Анонім (мелитополь)
24 Dec 2018 01:49
Additional services, Application for connection
Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 4.52 Mbps
Upload: 0.4 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ping 3000 мс, download 0.01 Мбіт/с/c, upload 0.01 Мбіт/с/c. И это довольно часто, за что я плачу??? Техподдержка никогда трубку не берет. Оставить эту заявку и то сразу не получилось!!! Не вдалося підключитися до сервісу reCAPTCHA. Перевірте інтернет-з’єднання й оновіть сторінку.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).
+2
Олег (Староконстантинов)
23 Dec 2018 12:50
Additional services, Application for connection
Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 46.62 Mbps
Upload: 28.13 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Останнім часом (протягом останнього часу - листопад, грудень) просто жах. Періодично (системи не виявив) інтернет пропадає взагалі, може пропадати невеликими періодами (протягом дня пропадає по декілька годин на день), може бути так, інтернет ніби є, але його швидкість від 0 до прийного, не дивіться на заміри які вказані вище, зі справжніми замірами відправити відгук я просто не зміг (наприклад як зараз - пінг -3000!!!! м/с., двнлоаду немає взагалі, аплоад якийсь є.) а вже через хвилину все знову в нормі. Підтримка це взагалі якесь НЕЗРОЗУМІЛЕ НЕДОРАЗУМЕНИЕ. Якщо додзвонишся (а це майже те ж саме як зустріти НЛО) майже неможливо, то починається розмова з того що в них або ЗВЖДИ все добре, "це проблеми у Вас", або технічні проблеми на лінії (бл.... ..дь по декілька разів на тиждень???). Це просто знущання, або міняйте своє обладнання або персонал, бо ця ваша пластинка задовбала вже конкретно. Гроші заплачені за ЯКІСНИЙ, НАЯВНИЙ, СТАБІЛЬНИЙ інтернет, будьте ласкаві дотримуватись договору. Мій договір 38541100064 , сою службу підтримки не пропонуйте, це просто трата часу,дзвонив (і навіть деколи додзвонювався), це люди які ніколи не признають своїх помилок (проблем). За їхніми порадами мені потрібно декілька разів на тиждень міняти свій роутер і тоді буде щастя. Жах одним словом. Для об'єктивності треба додати що так буває не завжди. В основному, більше часу все нормально, але повторюсь якщо виникають проблеми, то 1. не дозвониться, 2. якщо додзвонишся то тільки згаєшь час (та сама пластинка, читай вище) ніхто займатись проблемою не буде, просто чекай і надійсья на краще. Чи порекомендую, думаю відповідь очевидна. Не знаю "що чи хто", але останнім часом у вас відбулись якісь кардинальі зміни в гіршу сторону. Поверніться лицем до клієнтів, читайте відгуки, працюйте згідно договору бо як отримати кошти то ніколи ніяких проблем немає.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие неудобства.
+1
Анонім (Львов)
20 Dec 2018 21:38
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 10.91 Mbps
Upload: 9.25 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Тільки приходить вечір, швидкість зменшується що навіть сторінки не відкриваються і регулярно вибиває. Перевірте інтернет з'єднання, прийміть міри.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).
+1
Аноним (Днепр)
19 Dec 2018 19:20
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
В последние 3 дня скорость отдачи упала до 30-40 Мбіт/с (тариф 100/100 за 155 грн), техподдержка как всегда молчит и ничего внятного ответить не может. Вообще самая худшая ТП из всех что доводилось обращаться в случае поломки что-то узнать или даже просто дозвонится очень сложно, исправления проблемы можно ждать месяцами. Если есть альтернатива не подключайтесь к этому провайдеру - качество услуг ужасное и ТП вообще отстойное.
+4
Аноним (Черняхов)
19 Dec 2018 17:39
Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Additional services, Remediation of malfunctions
Download: 93.2 Mbps
Upload: 93.55 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Быстрое и простое подключение. Отличная скорость. С аварийными службами пока не сталкивался, нет нужды их беспокоить. Всё работает стабильно. Чего бы хотелось? - гарантированного питания площадок. Но я очень хорошо понимаю во сколько это выльется для абонента, поэтому просто поблагодарю Фринет О3 за быстрое и качественное обслуживание. Спасибо!
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/
+1
Аноним (Макаров)
18 Dec 2018 15:30
Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 70.77 Mbps
Upload: 34.86 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Слабая скорость интернета не работает тв в ютубе тормозит. Было целый день не было интернета а то пару раз по пол дня.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI)
+4
Аноним (Житомир)
14 Dec 2018 14:11
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
No.
Download: 70.36 Mbps
Upload: 68.42 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Не розумію, чому стільки негативних відгуків? Ви напевно Укртелекомом не користувалися, то дійсно жах. Хороша швидкість, швидко підключили. Да, бувають аномалії, на декілька секунд нічого не загружається, але це рідко.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня. Дякуємо Вам за відгук. Приємного користування послугами. https://o3.ua
Светлана (Киев)
14 Dec 2018 12:25
Line of tariff plans, Application for connection
Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Не работает интернет, обратились к провайдеру, приехали сказали поломка вне дома, будут ремонтировать - ПОЧТИ МЕСЯЦ БЕЗ ИНТЕРНЕТА!!!! Скорость при подключении одна (харошая), но постипенно падает.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Если Ви не получали сервис мы компенсируем денежные средства за время отсутствия доступа к сети интернет. На сайте https://o3.ua/ вкладка Підтримка, Бланки заяв, Компернсація абонентської плати https://o3.ua/support/blanky/, нужно заполнить бланк в формате word и отправить на электронную почту [email protected]
+1
руслан (Киев)
10 Dec 2018 23:17
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Останній тиждень інтернет жах. Субботу неділю не було інтернету. В субботу техпідтримка спочатку винила роутер, після підключення кабелю напряму годину розказували як тре правильно налаштувати. Врешті решт оформили заявку на майстра.
+2
Аноним (Днепр)
09 Dec 2018 12:19
Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 0.38 Mbps
Upload: 6.3 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Почти ежедневные проблемы... Ужасная скорость, к каждый раз отговорки у нас технические проблемы, и так 4 из 7 дней в неделю...
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
+2
Анонім (Бердичев)
08 Dec 2018 23:36
Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
День добрий. Скільки можна? За що я сплачую 140 грн? За те що інтернета немає до 16.00. Я в курсі що у вас там проблеми з вашим обладнанням, але причому тут я, чому я маю платити зате що у вас проблеми? Дуже прошу зробіть щось тому інтернету, щоб він виправдовував свою ціну, а не випробовував мої нерви. Невже вам приємно читати погані відгуки, справді ж приємно читати хороші відгуки і посміхатися. Але ж ні, немає за що писати хороший відгук, інета більше немає чим він є. Зробіть що небудь БУДЬ-ЛАСКА. Номер договору 41343102266.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие неудобства.
+1
Димон (Савинов)
08 Dec 2018 18:37
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
No.
Download: 93.74 Mbps
Upload: 93.46 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Компания фринет красавцы. Скорость на уровне, оптика рулит. За такие деньги отличное качество связи. Я доволен.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua
+1
Людмила (Киев)
07 Dec 2018 12:48
Line of tariff plans, Application for connection, Remediation of malfunctions
Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
На сайте указано что есть уникальная возможность подключиться к акции Прискорюйтесь разом з ФРІНЕТ! Унікальна пропозиція для діючих абонентів. Я больше 10 лет пользуюсь вашей услугой . Но ОКСАНА ваш менеджер сказала, что эта акция только для новоприбывших. Покрытие мне позволяет по моему адресу подключиться. Но я не новый клиент, поэтому для меня нет акций. Скажите ваша Акция это обман.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. На сайте https://o3.ua/about/akzii_programma_loyalnosti/1543927875/ можно ознакомится с условиями акции Винятки 3.1. Акційними умовами можуть скористатись виключно діючи абоненти, що мешкають у багатоквартирних будинках міста Києва та входять до зони покриття Дарницького ЦОА і Деснянського ЦОА.
-1
Анонім (Львов)
04 Dec 2018 00:10
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
No.
Download: 48.92 Mbps
Upload: 28.35 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Задоволена провайдером. Швидкість інтернету відповідає заявленій. Всі питання вирішуються швидко (за рік два рази зверталась - були проблеми на лінії. За дві години все було полагоджено. Ціна за місяць мінімальна - швидкість нормальна.
Response by the representative FREENET JSC:
Доброго дня. Дякуємо Вам за відгук. Приємного користування послугами. https://o3.ua/
+1
Аноним (Киев)
03 Dec 2018 20:15
Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 11.26 Mbps
Upload: 16.73 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость замерял напрямую, без роутера, в безопасном режиме. Тариф Безлим - 100 Мбіт/с, частые дисконнекты, обрывы, не рекомендую.
Response by the representative FREENET JSC:
Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено. Мы готовы приступить к решению возникших проблем. Обратитесь к службе технической поддержки, для создания заявки на выход мастера.
+1
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.