Your IP address:
216.73.217.89
Operating system:
Location:
Provider:

Services
provider: 3.5 from 5
review: 216
recommend: 132 chelo
recommend: 84 chelo
FAUST ISP LTD
Line of tariff plans
Additional services
Application for connection
Implementation of the connection request
Quality of service
Internet connection speed
Technical support service
Remediation of malfunctions
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Updated 28 November 2025
Faust.net.ua
Перевірено часом - 27 років у Мережі!!!
Помірні ціни - доступно кожному!
Надійно - для помешкання і офісу!
Висока якість - стабільна швидкість!
Сучасні оптичні технології!
With respect, FAUST ISP LTD
Писаржевского (Киев)
02 Apr 2018 15:48
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Честно, самый ужасный провайдер евер! Ни днем, ни вечером интернета просто нет! В день получаем максимум 2-3 часа интернета, остальное время "ловим" возможность что-то открыть. Про посмотреть вечером фильм просто забудьте!
Response by the representative FAUST ISP LTD:
https://faust.net.ua/news_ua.php Читайте новини у нас на сайті: протягом чотирьох ВЕЧОРІВ, всього по кілька годин, в кінці березня 2018 року ми відбивали ДДОС атаки кіберзлочинців. Всі інші 20 (ДВАДЦЯТЬ) РОКІВ працюємо нормально і стабільно.
-205
Александр (Киев)
24 Mar 2018 21:24
Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Решил оставить отзыв, также не работает интернет 4 день. Мне ответили по телефону - форс мажорные обстоятельства и бросили трубку. Потому начал присматриваться к другим провайдерам. Но в целом не такой плохой. Пропадал очень редко. Главный напряг какая то перезагрузка в 3-4 часа ночи - пропадает интернет на минуту, если что то качали то все, и нужно заново залогиниться где вы были.
Response by the representative FAUST ISP LTD:
https://faust.net.ua/news_ua.php В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України – відповідні заяви подані в правоохоронні органи) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
-207
Андрій (Київ) (Киев)
24 Mar 2018 19:09
Line of tariff plans, Implementation of the connection request
Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
1) (нагальне) Четвертий день поспіль, ввечері, а тепер ще і вдень, практично неможливо користуватись Інтернетом. До так званої "служби техпідтримки" додзвонитись дуже складно. Але мені "пощастило". На запитання "що, власне, відбувається?" мені суворий голос відповів "нас DDOS-ят". На моє запитання щодо перспектив відновлення сервісу відповіли "ничего сказать не можем". Всі відповіді надані у виключно хамські манері а-ля "не заважайте нам працювати, вас і так забагато сюди дзвонить". 2) Швидкість. При заявлених на мій тарифний план "до 30 Мбіт/с" - швидкість на закордонного трафіку не перевищує 3 Мбіт/с. 3) "IPTV сервіс". Те, що надає провайдер під виглядом "IPTV сервісу" є відвертим піратством (російськи канали, не ліцензовані вітчизняні канали "Футбол" , тощо). Але й це в них практично не працює. 4) Якщо ви не придбаєте за 30 грн на місяць послугу "надання глобальної IP-адреси" при користуванні Google у вас виникнуть додаткові складнощі, адже зовнішні адреси NAT, що використовує провайдер є скомпрометованими. В реальному житті це означатиме, що Google буде безкінечно вимагати в вас пройти перевірку капчей (capcha). 5) І на останок - "вишенька на тортик". Певний час тому, коли були чергові проблеми з інтернетом, мені відповіли "вы что ПОТЕРПЕТЬ не можете?! В стране бардак, а Донбасе - война!". Як вам таке? Отже, на цей час, рекомендувати "Фауст", нажаль, не можу. Незважаючи на це все, все ж таки маю сподівання на те, що політика компанії по відношенню до власних клієнтів буде змінюватись у кращий бік. Якщо цього не відбудеться якнайближчим часом - шукатиму для себе інше рішення.
Response by the representative FAUST ISP LTD:
https://faust.net.ua/news_ua.php В період 21-24 березня на нашу мережу здійснювалися DDOS атаки кіберзлочинцями (що є кримінальним правопорушенням, передбаченим Кримінальним кодексом України – відповідні заяви подані в правоохоронні органи) Приносимо вибачення за короткочасні незручності.
-201
Аноним (Киев)
24 Mar 2018 16:17
Application for connection
Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.38 Mbps
Upload: 0.41 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Качество работы и сервис отвратительное, в Германии эта типа фирма уже устала бы клиентам выплачивать неустойку.
Response by the representative FAUST ISP LTD:
замініть ВАЙФАЙ роутер, а краще перевірте швидкість по кабелю - і не треба буде в Гєрманію їхати за Інтернетом:)
-208
Аноним (Киев)
21 Mar 2018 21:03
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 12.39 Mbps
Upload: 20.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Худший провайдер. Интернет пропадает стабильно в любое время суток, необоснованно высокие тарифы. Половина указанных номеров на сайте - давно отключена, на остальную половину дозвонится невозможно - полное игнорирование со стороны техподдержки.
-197
юлия (Киев)
04 Feb 2018 20:40
Additional services, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Все ужасно. А так называемая техподдержка, грубияны... Телеканалы зависают, а они мне: "что, больше нечего смотреть?"
-200
Валерий (Стайки)
02 Dec 2017 07:19
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Implementation of the connection request
I highly recommend this internet service provider.
Нормальный провайдер, в деревне даже не ожидал такого качества. Жена сутками фильмы смотрит, ничего не зависает и не глючит.
Response by the representative FAUST ISP LTD:
Дякуємо за реальний відгук...
+188
Карина Зайцева (Обухов)
22 Nov 2017 22:33
Additional services
Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 9.3 Mbps
Upload: 8.61 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Постоянно взламывают скайп, вайбер плохо работает, скорость на уровне 50-60% от заявленной. Не рекомендую пользоваться мессенжерами без VPN - ломают. Не рекомендую подключаться, когда есть другой выбор. Дорого.
Response by the representative FAUST ISP LTD:
Перша частина відгука не зовсім до провайдера: проблема з ПК, ВайФаєм і культурою користання скоріше:) "Дорого" - це скільки? - ознайомьтеся будь ласка: Почём интернет: Украина на первом месте в мире по дешевизне: https://hyser.com.ua/business_and_finance/249517-249517 -
-195
Анатолий (Киев)
15 Nov 2017 21:14
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection
Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный провайдер. Реальная скорость в 5 раз ниже заявленной. За последний месяц интернет работал без проблем 5 дней хорошо. Остальные дни - просто нереально низкая скорость.. Работать невозможно. Руководство - просто нахалы.
Response by the representative FAUST ISP LTD:
Ведутся работы по модернизации оборудования (в связи с большим количеством подключившихся новых клиентов). Приносим свои извинения за ВРЕМЕННЫЕ неудобства в Часы Наибольшей Нагрузки.
-185
Anonymous. (Киев)
20 Jul 2017 15:44
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 9.81 Mbps
Upload: 9.06 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Шарашкина кантора, главная цель - наобещать и подключить, остальное уже не интересует. Никому не рекомендую.
Response by the representative FAUST ISP LTD:
У клиента, вероятно, один из самых дешевых пакетов со скоростью 10Мб/с - а он, вместо того что бы разобраться - даёт тут экспертные оценки:)
-173
Аноним (Киев)
18 Jul 2017 21:28
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость зажимают - это факт. Директор - редкий хам. Если не брать в расчет то, что зажимают скорость и не попадать по телефону на директора, то сервис терпимый. Раньше был другой провайдер, был намного лучше. К сожалению фауст его съел и стало ощутимо хуже. Думаю менять провайдера, но пока не понял на кого.
Response by the representative FAUST ISP LTD:
Скорость "зажимается" всеми провайдерами на самых дешевых тарифах. Проблемы с Вайфаями - тоже никто не отменял... Будет конструктивное (а не Анонимное) обращение - разберёмся и поможем...
-191
Дмитрий (Киев)
20 Jan 2017 23:44
Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request
Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 26.55 Mbps
Upload: 12.16 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Добрый день, устал, наболело, около месяца продолжались перебои с интернетом, терпел и терпел, начало бесить и проблема все чаще и чаще, набрал в техническую поддержку. С начало оператор говорил приветливо, но после описании проблемы начал язвить жестоко, пояснил мне о технических траблах и переводах на сервера (что меня абсолютно не интересует, деньги то заплачены вовремя и в полном объёме за определённую скорость). После чего спросил о компенсации на что услышал ехидный смех и вопрос с маршрутным такси (типа если маршрутка едет медленно, вам вернуть деньги???), после чего офигел, даже в укртелекоме сотрудники адекватней, потом мне предложили что то смотреть, на что я ответил, что я не специалист и не понимаю в технических аспектах, попросил вызвать мастера, на что оператор ответил опять же грубо и предложил: подождите пару дней, после чего мне стало понятно что человек не образованный и не особо компетентен. Было принято решение об окончании разговора. Проблема продолжается, фильмы на выходные благодаря "Фаусту" прошли ужастно...с лагами. Что бы просмотреть фильм тратил по 3-4 часа, сейчас пишу бумаги в защиту прав потребителя, с надеждой того, что с рынка предоставление услуг интернета уберут неадекватных, ведь и так их достаточно, соответственно перейду на другой интернет провайдер, чего и Вам советую.
Response by the representative FAUST ISP LTD:
В зв'язку з тим що проблема у Дмитрий була неявна - йому дали рекомендації що треба зробити для покращення і запропонували не "почекати" а ПОСПОСТЕРІГАТИ: стане краще, чи ні і повідомити провайдеру додатково. Дмитрий мабуть не зрозумів рекомендацію і сів "писать бумаги" що рівнозначно "пилить сук на котором сидишь" так як і по цей час є нашим клієнтом:) Після повторного звернення ми обов'язково спробуємо допомогти у вирішенні його проблеми...
-216
staiki (Стайки)
22 Nov 2016 09:42
Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 27.52 Mbps
Upload: 33.02 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Служба техподдержки не всегда вовремя делает свою работу. В выходные дни вообще дозвониться нереально. А так то скорость супер.
Response by the representative FAUST ISP LTD:
1. Нема счастя (ідеалу) в цьому житті:) - іноді не встигаємо... вибачаємось... 2. Про вихідні - неправда. У нас більше десяти номерів у трьох офісах на які реагують представники кожного офісу окремо і центрального взагалі. Телефони тут: http://faust.net.ua/contacts.php. Можливо staiki телефонував на якійсь окремий номер, що в якійсь вихідний дійсно не відповідав - треба було набрати інші номери:) 3. За швидкість - дякуємо.
+165
Анонім (Триполье)
12 Sept 2016 10:02
Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Line of tariff plans, Additional services, Internet connection speed
Download: 0.19 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Сначала с год полтора был нет нормальный сейчас невозможный. Хотя исправляют но ненадолго. Неделю нормальный дальше нет уже сил нету звонить.
Response by the representative FAUST ISP LTD:
У нас немає клієнтів в Трипіллі, але скоро будуть:)
-174
Анонім (Киев)
20 Aug 2016 14:57
No.
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.97 Mbps
Upload: 1.87 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Наверное самый плохой провайдер со всех, которые встречал. Никому не рекомендую пользоваться услугами даного провайдера.
Response by the representative FAUST ISP LTD:
Цей користувач на Демієвському ринку за 2,5 роки не сплатив ні копійки - на спеціальному "пільгово-безкоштовному" тарифі з швидкістю в ДЕСЯТЬ разів більшою ніж та що він "наміряв" через свій Вайфай. Прийдеться з ним зв'язатися і з'ясувати: чому йому не подобається "безкоштовний сир", яким він не вміє користуватися:)
-218
Anonymous. (Киев)
22 Feb 2016 20:18
Application for connection
Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный провайдер. Одни проблемы и виноваты все но только не они. Из заявленной скорости 100 Мбіт/с, по факту максимум 45 Мбіт/с. Поддержка морозится. Никому не советую.
Response by the representative FAUST ISP LTD:
olegizkieva: 1. Проблем у нас не більше ніж у інших провайдерів і вирішуються вони "по мере поступления":) 2. Наші проблеми ми вирішуємо останні 20 років нормально і максимально оперативно, а ті хто не вміють відрізнити "проблему" від відхилення в межах норми - перекладають тут "з хворої голови на здорову":) 3. Швидкість у нас, як і усіх провайдерів заявляється "ДО 100 Мбит/с" і максимальна не може бути в принципі і коливається в залежності від завантаження каналів, глючних ВайФаїв і інших причин... 4. Підтримка працює нормально: звертайтеся - проконсультуємо...
-214
Евгений (Киев)
04 Dec 2015 10:34
Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Additional services, Technical support service
Download: 50.78 Mbps
Upload: 57.69 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Нормальный провайдер. Единственно, что иногда, раз в несколько дней скорость падает до 1-2 Мбіт/с на минут 10-30. Необходимо роутер перезагружать.
Response by the representative FAUST ISP LTD:
Ймовірно проблема з роутером - треба перевірити, і, можливо - замінити...
+184
Аноним (Киев)
05 Nov 2015 23:57
Additional services
Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.79 Mbps
Upload: 0.93 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Фигня полная. :( Неадекватные люди, разводят людей на деньги, услуг обещанных не предоставляют.
Response by the representative FAUST ISP LTD:
Ймовірно у клієнта якась проблема (наприклад ВайФай роутер погано працює) або у нього неіснуючий тариф (з обмеженою швидкістю) - і замість того щоб вирішувати проблему по суті - клієнт "строчить" тут кляузи... Працюємо СТАБІЛЬНО 20 років: а у неадекватних клієнтів - неадекватний Інтернет:)
-212
Танюха Горбачевська (Обухов)
24 Oct 2015 22:35
Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Additional services, Internet connection speed
Download: 16.65 Mbps
Upload: 17.08 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Нормальний провайдер. А як для сільської місцевості, то взагалі ідеальний. Підключайтесь.
Response by the representative FAUST ISP LTD:
Дякуємо за об'єктивний відгук Татьяні з села Деревяна Обухівського р-ну Київської області... - і даруємо місяць користування в подарунок:)
+218
Аноним (Киев)
27 May 2014 15:00
Internet connection speed
Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Не рекомендую подключаться. Можно сказать, что служба технической поддержки просто не работает. Устранение неисправностей происходит не оперативно.
-53
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.