Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed
Download: 0.18 Mbps
Upload: 0.06 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Это не та скорость, которую я хочу. Для прошлого века скорость и то слабенькая. Больше добавить мне нечего.
Response by the representative LLC McLaut-Invest:
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Користуюсь послугами провайдера вже 7 років і за даний період ніяких проблем не виникало. Завжди швидко реагували на звернення на службу технічної підтримки, допомогли розібратись в незрозумілих нюансах. Всім раджу!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 28.54 Mbps
Upload: 13.39 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Рекомендую цей провайдер. Користуюсь ним майже 6 років, ніколи не виникало проблем, техпідтримка завжди допоможе, дуже компетентні і кваліфіковані спеціалісти. Швидкість по кабелю 98 Мбіт/с, по вайфай, нажаль, менше, але це питання не до провайдера, роутеру 5 років і він морально вже застарів, більше 30 Мбіт/с з нього не вижмеш. Прийшов технічний спеціаліст протягом 30 хв, хоча говорили чекать протягом 2 годин, охайно одягнений, з усмішкою (приємно дивиться), все пояснив, порекомендував роутер, який краще підийде в мою квартиру. Та ще й не взяв ніяких коштів, навіть “на чай” взять не захотів. МОЛОДЦІ 5 балів.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 210.27 Mbps
Upload: 125.26 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Уроганный интернет, единственное я бы попросил при подключении выдавать ремни безопасности потому что сносит.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Доброго дня. Як корінний житель міста Черкаси, можу з впевненістю сказати, що компанія McLaut є найкращим передовим провайдером Черкаської області, користуюсь послугами вже 5 років, дуже задоволений, ніколи не виникало проблемних ситуацій, працівники компанії завжди вчасно та якісно виконують свою роботу, безкоштовна цілодобова технічна підтримка, швидкість інтернет завжди радує, користуюсь через роутер Netis 2710, підключив IPTV на Full HD телевізор SONY, все працює без проблем, звертався на технічну підтримку для консультації, майстер прийшов вчасно, заміряв швидкість по кабелю від роутера, показники були 94 Мбіт/с, та перевірив роботу wi-fi мережі на двох діапазонах, на частоті 2.4Ггц швидкість буда 50-70 Мбіт/с, на 5Ггц швидкість передавалась від 75 до 94 Мбіт/с, порекомендували підключити телевізор кабелем, для стабільної роботи домашньої мережі. Дуже задоволений системою оплати, контролювати баланс через кабінет користувача елементарно просто. Дуже вдячний компанії McLaut за безкоштовний wi-fi в межах міста, дуже зручно. Користувався всіма провайдерами міста (київстар, мегас, воля та ін.), ніде немає такого якісного надання послуг та швидкого реагування на звернення абонента! Всім рекомендую даного провайдера! Дуже якісне надання телекомунікаційних послуг. 5+.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
I highly recommend this internet service provider.
Рекомендую данного провайдера. Обслуговування клієнтів на висоті. Замовив на днях майстра для налаштування роутера, прибіг через пів години і зробив все по найвищому розряду, я залишився дуже задоволеним. Швидкість по віфі 60-70 Мбіт/с (купував тп-лінк на дві антени), через кабель 94 Мбіт/с. Дуже дякую, що ви є.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Скорость интернета с 9 вечера до 12 ужасная, меньше ~500Kb/s. В выходные дни особенно. Техподдержка не реагирует на это, кивают на роутер, это бред потому что у роутера нет расписания с 9 до 12 работать по особенному. Если пользуетесь интернетом в основном в вечернее время - крайне не советую.
Response by the representative LLC McLaut-Invest:
Добрый день, изучив Ваши обращения на техническую поддержку за 3 года обнаружили что Вы обратились к нам один раз прошлой осенью, при этом нашего специалиста Вы категорически отказались пускать в квартиру .С своей стороны мы проверили оборудование, и для решения проблемы с интернетом необходимо проверить всю линию, включительно попасть к Вам в квартиру. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 93.87 Mbps
Upload: 89.21 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Користуюсь послугами провайдера вже 7 років і за даний період ніяких проблем не виникало. Завжди швидко реагували на звернення на службу технічної підтримки, допомогали розібратись в незрозумілих нюансах. Всім раджу!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 92.55 Mbps
Upload: 93.88 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Подключился на Маклаут месяц назад, до этого пользовался Фрегатом, это просто "небо и земля". Подключили оперативно, скорость стабильная, жалею что не переключился раньше.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 76.89 Mbps
Upload: 86.17 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Пользуюсь услугами данного провайдера около 6 лет, качество и сервис всегда на высоте. Неполадки случаются крайне редко, за 6 лет мастера вызывал 2 раза (один из них - это настроить новый роутер). Провайдера рекомендую.
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 4.07 Mbps
Upload: 4.07 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не стабільний інтернет, відключили ТВ, підвищили вартість абонплати. Чому інтернет нестабільний?
Response by the representative LLC McLaut-Invest:
Добрый день Уважаемый абонент. В первую очередь хотим сообщить Вам, что телевиденье никто не отключал, до 1 марта 2018 года компания McLaut предоставляла телевиденье в тестовом режиме на бесплатной основе, в связи с требованием правообладателей с 1 марта 2018 года компания McLaut предоставляет услугу IPTV своим абонентам на платной основе. Цена существующего пакета телепрограмм - 15 грн/30 дней. Второе про смену цен все абоненты были уведомлены на официальном сайте компании в срок установленный законодательством. Третье , к сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный провайдер, очень часто бывает такое, что скорость с 80 Мбіт/с (плачу за 100 Мбіт/с кстати) падает до 5-10 Мбіт/с по неизвестным причинам и уж извините, я хочу что-то скачать НО Я НЕ МОГУ У МЕНЯ 10 Мбіт/с СОРРИ.
Response by the representative LLC McLaut-Invest:
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Технический специалист перезвонил на номер владельца учетной записи, который сообщил что проблем с интернетом нет. Прошу Вас связаться с нами через службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Инет скорость постоянно падает часто разрывы связи. Мастера приходят и не устраняют ни одну проблему. Один роутер уже прошивали несколько раз и проблемы со скоростью и разрывами остались купил новый роутер и все те же проблемы и виноват роутер или ещо что то, не сам сигнал подачи. В офисе постоянно говорят что скорость от них идет, а мастера приходят и проверяют скорость падает со 100 Мбіт/с до 10 Мбіт/с. Плюс поднимают плату не предупреждая абонентов о поднятие тарифов. В данный момент моя заявка не закрыта и не устранены неполадки. Уже 2 суток.
Response by the representative LLC McLaut-Invest:
Добрый день Уважаемый абонент, в первую очередь хотим сообщить Вам, что Ваша заявка не закрыта, она в работе. Действительно, когда у Вас был мастер, скорость не соответствовала тарифу в 100 мбит. В свою очередь мастер передал информацию о том, что есть такая проблема по Вашему адресу. К сожалению, Ваше обращение было в выходной день, но это не оправдание для нас. Сейчас вашим вопросом занимается специалист высшей категории. Предыдущий мастер понесет наказание и в дальнейшем будем направлен для повышения квалификации.
Что касается повышения цен - информация была размещена на сайте www.mclaut.com в сроки установленные законодательством.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 4.29 Mbps
Upload: 4.8 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Хочу подякувати працівників за якісну плідну і чітку роботу. За 8 років співпраці ніяких нарікань щодо роботи та визовів майстрів не було.
Response by the representative LLC McLaut-Invest:
Доброго дня. Дуже дякуємо, за теплі слова.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ключевые плюсы: 1) Качество самой связи и скорость Интернета. Ключевые минусы: 1) за 2 дня - два разрыва связи по 5 минут в самые неподходящие как всегда моменты (не после полуночи, а в дневное и вечернее время). 2) Подача заявки на статический айпи реализована крайне неудобно, нет возможности заказать онлайн, а требуется ехать в офис и от руки в письменном виде оформлять заявление (это в 21-ом веке вообще законно?). 3) Дорого, за такие деньги не могу получить стабильно работающий интернет без разрывов связи. В остальном - неплохо (но остальное не так важно, как стабильный качественный интернет). PS: предыдущий пост был оставлен с прокси айпишника (его можно удалить).
Response by the representative LLC McLaut-Invest:
Добрый день. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Изучив логи оборудования, мы увидели что Ваш порт в апе и не падает, то есть логи порта чистые, ошибок на порту нет, коммутатор видит рабочие жилы. По сессиям вижу что у Ваш роутер D-Link Dir-300 периодически теряет сессию, нужно чтоб наш специалист подошел проверил роутер и линию. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Advantages: Additional services, Application for connection, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 92.36 Mbps
Upload: 93.25 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Крайне не доволен данным провайдером. Очень долго реагируют. В общем не советую иметь дело одни минусы.
Response by the representative LLC McLaut-Invest:
Добрый день. Могли бы вы более детально разъяснить вашу проблему, так как после того, как мы связались с Вами для выяснения Вашего недовольства, к сожалению, больше на контакт с нами Вы не выходите. Техническая поддержка проверила наше оборудование - проблем не обнаружили. Так же мы связались со всеми нашими абонентами в Вашем доме - жалоб на скорость, разрывы или на обслуживания - нет. Жалоб на работу Интернета с Вашей стороны не поступало к нам в техническую службу. Если у Вас наблюдаются проблемы, просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
I highly recommend this internet service provider.
Ребята, всё нормально, но надо как-то сообщать о повышении тарифов на интернет, я не знал, что уже месяц плачу на 18% дороже, вроде ерунда, но как-то осадок нехороший, я же не могу постоянно заходить на ваш сайт. И этот прикол по айпитиви-сначала отключили, а потом поставили перед фактом, если бы это было во время олимпиады или во время матчей еврокубков я бы очень сильно обиделся. Тщательней надо ребята, тщательней.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed
I do not recommend this internet service provider.
Плохая скорость, сбои в работе да цены резко подняли. Платить более 100 грн за мизерную скорость, желания нет... У других провайдеров цены меньше, а качество лучше. Если так дальше будет продолжатся клиенты разбегутся, ведь неприемлемо платить деньги за плохое качество.
Response by the representative LLC McLaut-Invest:
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed
Download: 26.23 Mbps
Upload: 27.98 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Скорость не та что обещают. Все хорошо кроме основного - скорость. Как-то ни о чем. Хотелось бы ту за которою платим для нормального просмотра онлайн ТВ.
Response by the representative LLC McLaut-Invest:
Добрый день. На скорость интернета могут повлиять несколько факторов. К сожалению я не вижу Ваших обращений к нам на техническую службу по проблема с интернетом. Если у Вас наблюдаются проблемы просьба в дальнейшем обращаться в службу технической поддержки компании McLaut по номерам телефонов: +38 (093/050/096/097) 0-520-520 , вызов мастера бесплатный. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист с службы технической поддержки.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
I highly recommend this internet service provider.
Все хорошо кроме основного - скорость.. 15 Мбіт/с в 2018 году как-то ни о чем. Хотелось бы хоть 30-50 для нормального просмотра онлайн ТВ.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.