Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
With respect, PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 13.66 Mbps
Upload: 13.24 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
И это при тарифном плане 20 Мбіт/с, так что делайте выводи когда подключаете себе чп ,,Мейнстрим,,. Вот такие пироги.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.22 Mbps
Upload: 0.26 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ІНТЕРНЕТ-ПРОВАЙДЕРА! Я давно вже подумував змінити провайдера,таки надумав! :) За останні 2 місяця роботи інтернету у нас більше не було його, ніж був, але плату за послуги ми платили завжди наперед. Тут як не на погоду нарікают працівники ДАТАГРУП, то електриків звинувачують (мов їх вина що не було нету 2 неділі), то кабель сантехніки пробили і т.д і т.п. Короче всі винні тільки не вони!!! Погано виконують свої обов"язки, а інколи на виклик можуть приїхати через недільку, а то й взагали забутися! ШАНОВНІ, я не розумію за що я плачу кожного місяця?
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ну що ж, почну з поганого, бо хорошого тут немає. Підключитись до цього інтернет-провайдера мене змусило лише те, що живу на орендованій квартирі і договір був оформлений на це підприємство, тому вибору спочатку не було
ціна за 1 місяць користування тільки інтернетом складає 80 грн (приблизно така ж сама як в інших операторів).
Розкажу конкретно про свої проблеми з якими стикнулась за час користування інтернетом: 1) постійно ламається конектор, виклик майстра коштує 50 грн, конектор 10 грн, була ситуація, коли протягом 1 місяця конектор ламався в мене 2 рази, при цьому працівники мені порадили купити роутер, при чому ВОЛЯ дає роутер в оренду (не пам'ятаю, здається, за 0.1 грн/місяць); 2) виклик майстра це взагалі окрема тема, коли в мене в черговий раз зламався конектор, я почала дзвонити на номер, який був вказаний у договорі, дзвонила 2 рази (поки не зняло всі гроші з рахунку), за ці 2 дзвінка одне й те саме: "будь-ласка очікуйте з'єднання з оператором", проходить 5 хвилин і зв'язок закінчується, далі я вирішила піти безпосередньо в компанію, коли я прийшла, мене зустріли не зовсім привітно (так, як потрібно зустрічати клієнтів), дали мені там ще 1 номер, зателефонувавши, мені сказали поповнити особовий рахунок на 60 грн., після чого зателефонувати ще на 1 номер, я все виконала, мені сказали, що майстер прийде протягом 3 робочих днів (виклик я робила в четвер, орієнтовно понеділок-вівторок повинен був бути інтернет), дочекавшись вівторка і не дочекавшись майстра, я зателефонувала знов на цей номер, проте там мене жіночка почала переконувати, що майстер прийде протягом 5-7 робочих днів, так як зараз дуже багато викликів, я сказала, що мене це не хвилює, якщо ви казала протягом 3 робочих днів, то виконуйте, в середу нарешті прийшов майстер; 3) обслуговування: скажу відверто, не знаю можливо там є і цілком нормальні працівники, але з тими, з ким мені прийшлось стикнутись, були непривітні холодні і до роботи своєї ставляться халатно, так як і до клієнтів; 4) сам інтернет (про телебачення не буду нічого писати, оскільки користувалась тільки інтернетом) не є ідеальним, інколи зв'язок переривається (дуже рідко, але буває). Отже, вирішувати Вам, варто підключатись до цього інтернет-провайдера чи ні, але якщо ви хочете заощадити свої гроші, зберегти свої нерви, і отримати якісний продукт та обслуговування, то на жаль, я не можу рекомендувати вам ЧАО "Датагруп". Шановні працівники ЧАО "Датагруп", в вас є помилки, які слід виправляти негайно, якщо ви не хочете залишитись без клієнтів.
ціна за 1 місяць користування тільки інтернетом складає 80 грн (приблизно така ж сама як в інших операторів).
Розкажу конкретно про свої проблеми з якими стикнулась за час користування інтернетом: 1) постійно ламається конектор, виклик майстра коштує 50 грн, конектор 10 грн, була ситуація, коли протягом 1 місяця конектор ламався в мене 2 рази, при цьому працівники мені порадили купити роутер, при чому ВОЛЯ дає роутер в оренду (не пам'ятаю, здається, за 0.1 грн/місяць); 2) виклик майстра це взагалі окрема тема, коли в мене в черговий раз зламався конектор, я почала дзвонити на номер, який був вказаний у договорі, дзвонила 2 рази (поки не зняло всі гроші з рахунку), за ці 2 дзвінка одне й те саме: "будь-ласка очікуйте з'єднання з оператором", проходить 5 хвилин і зв'язок закінчується, далі я вирішила піти безпосередньо в компанію, коли я прийшла, мене зустріли не зовсім привітно (так, як потрібно зустрічати клієнтів), дали мені там ще 1 номер, зателефонувавши, мені сказали поповнити особовий рахунок на 60 грн., після чого зателефонувати ще на 1 номер, я все виконала, мені сказали, що майстер прийде протягом 3 робочих днів (виклик я робила в четвер, орієнтовно понеділок-вівторок повинен був бути інтернет), дочекавшись вівторка і не дочекавшись майстра, я зателефонувала знов на цей номер, проте там мене жіночка почала переконувати, що майстер прийде протягом 5-7 робочих днів, так як зараз дуже багато викликів, я сказала, що мене це не хвилює, якщо ви казала протягом 3 робочих днів, то виконуйте, в середу нарешті прийшов майстер; 3) обслуговування: скажу відверто, не знаю можливо там є і цілком нормальні працівники, але з тими, з ким мені прийшлось стикнутись, були непривітні холодні і до роботи своєї ставляться халатно, так як і до клієнтів; 4) сам інтернет (про телебачення не буду нічого писати, оскільки користувалась тільки інтернетом) не є ідеальним, інколи зв'язок переривається (дуже рідко, але буває). Отже, вирішувати Вам, варто підключатись до цього інтернет-провайдера чи ні, але якщо ви хочете заощадити свої гроші, зберегти свої нерви, і отримати якісний продукт та обслуговування, то на жаль, я не можу рекомендувати вам ЧАО "Датагруп". Шановні працівники ЧАО "Датагруп", в вас є помилки, які слід виправляти негайно, якщо ви не хочете залишитись без клієнтів.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Категорично не рекомендую даного провайдера!!! Проблеми з інтернетом кожного тижня: збої швидкості. Відсутність интернета. Погане надання послуг. Обслуговування користувачів.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 6.87 Mbps
Upload: 6.58 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не надо лохматить бабушку, ребята. Нормально этот сайт меряет скорость. Если есть, то есть. А если с позволения сказать "поддержка" вешает мне лапшу на уши, что дескать мой роутер виноват, и указывает, с какими серверами скорость должна быть, а с какими нет... То это уже не техподдержка, а Жванецкий какой-то. Зачем из клиента дурака пытаться делать и нервы испытывать? Сделали же, у провайдера была проблема... Надолго ли? Работать надо.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Technical support service
Download: 25.27 Mbps
Upload: 10.44 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
На этом сайте мерять-чушь собачья, так как неизвестно на какие сервера меряет, у меня к примеру больше 8 Мбіт/с подниматься вообще не должно, а показывает 25 Мбіт/с и 10 Мбіт/с/ с. http://www.speedtest.net/ Киев? Хостинг Kyivstar - там правдивая информация. В техподдержку трудно дозвониться, но не от того, что там сидят и в потолок плюют, а от того, что поток звонков сильный, особенно при авариях, да и мастера всегда помогут решить проблему.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Постоянно скорость не соответствует тарифному плану, на звонки практически не отвечают. А если и дозвонишься то решить проблему не могут, а пытаются всю вину переложить на потребителя.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 11.25 Mbps
Upload: 13.27 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Не соответствует. Скорость интернета с тарифным планом, постоянно занижена чуть ли не на половину. Служба поддержки постоянно занята, а если и свободна то не в состоянии решить проблему. И заводит клиента в заблуждение пытаясь любым способом оправдаться и снять с себя вину.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 7.57 Mbps
Upload: 2.08 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный провайдер, плачу 89 гривен за 60 Мбіт/с. У меня максимум 7 Мбіт/с, постоянно перебои с интернетом. Если есть возможность подключиться к другому провайдеру - подключайтесь.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
За всё время существования этой конторы хорошего слова не стоят! А сейчас вообще халтура полная!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 31.99 Mbps
Upload: 38.51 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Плачу за 100 Мбіт/с!!! Отримую 30 Мбіт/с!!! Капець!!! По іншому це не назвеш! Коли це закінчаться шановні??
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.29 Mbps
Upload: 1.11 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
В последнее время вообще невозможно стало. При заявленой скорости 7 Мбіт/с (хотя при подключении договаривались за 10 Мбіт/с), последние 3 недели скорость приема не выше 0,5-1 Мбіт/с. Техподдержка, если можно ее так назвать, все сворачивает к тому, что это у меня неправильно все настроено, а потому мол вызов мастера будет платным (а это - 70 гривен). Наверное, будем с ними расставаться.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.18 Mbps
Upload: 4.51 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Плохой и не вежливый провайдер!!! Нет скорости за которую плачу!!! Никогда не признают, что не правы. Постоянно клиент виновен... Не рекомендую...
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 5.42 Mbps
Upload: 0.7 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость не соответствует заявленной! Онлайн видео даже на 360р невозможно посмотреть тормозит жутко.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасний провайдер....постійно приходиться перегружати телевізор...фільм дивлюся вже 2 дні кусочками...зверталася до оператора, нічим не допоміг.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Quality of service
I do not recommend this internet service provider.
4 года пользовался относительно без проблем. Не считая частое отсутствие интернета в случаях если в соседних домах не было электричества. А неделю назад прикрыли торренты. Отдача - ноль. Сваливаю.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.36 Mbps
Upload: 4.69 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Самый распространенный и самый бездарный интернет провайдер. Никакой помощи от техподдержки, никаких ремонтов, постоянная ложь о проведении каких-то работ. За 3 года подключения скорость заявленная в договоре совпадала с имеющейся всего несколько раз. Все кто прочтет это, при возможности подключения к другому провайдеру - подключайтесь, не пожалеете. Для любознательных пользуюсь этим провайдером потому что другого который был бы лучше в моем раене нет, перепробовал все что имеются.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 6.83 Mbps
Upload: 0.75 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Сделали норм инет на два дня (после звонка в техподдержку) и опять забрали мои 8 Мбіт/с. раньше все 8 Мбіт/с предоставляли, пинг от 120 до 300 мс.
Advantages: Line of tariff plans
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.38 Mbps
Upload: 0.65 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Админы-аферисты дата-групп систематично воруют трафик ночью с 24:00 до 09:00. Проблемный провайдер.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 21.85 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Сначала было ничего... Сейчас тариф вырос - качество упало. Техподдержка какие-то аматоры... Во всяком случае в моем городе.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.