Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
With respect, PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 3.02 Mbps
Upload: 4.43 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
У меня тариф 30 Мбіт/с. Провод непосредственно в комп. Я фильм не онлайн не могу смотреть... Качество связи и обслуживания просто отвратительное.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Полное дерьмо, не подключайте. Словил 2 бана из-за интернета и лоу приорити в дотане. В сети не могу пробыть более 5 минут. Этот комментарий я пишу в блокноте, ибо в сеть не могу зайти. У меня так жопа горит от этого. Позвонил в поддержку, спросить какова, спросил, меня сбросили. Звоню второй, третий раз - не могут проверить операторы. На последний раз мне сказали, что неправильный номер. Не подключайте.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ранее Датагрупп (он же Домтелеком) был лучшим провайдером в Украине, без сарказма. Я являюсь абонентом Датагрупп, уже более 6 лет. До сентября месяца я в них души не чаял, качества интернет-соединения было на высоте. За 6 лет я один раз звонил в поддержку, вызывал мастера для замены заклепки на кабеле интернета.
Теперь же, после смены "ярлыков" качество упало ниже плинтуса, а именно: систематические обрывы интернет-соединения каждые 10-15 минут. В ТП сидят абсолютного не компетентные люди, которые нечего не знают, даже примерных сроков решения проблемы. Подожду еще неделю, если не вернут стабильность, буду вынужден, к сожалению, сменить провайдера... На данный момент не рекомендую подключаться новым абонентам...
Теперь же, после смены "ярлыков" качество упало ниже плинтуса, а именно: систематические обрывы интернет-соединения каждые 10-15 минут. В ТП сидят абсолютного не компетентные люди, которые нечего не знают, даже примерных сроков решения проблемы. Подожду еще неделю, если не вернут стабильность, буду вынужден, к сожалению, сменить провайдера... На данный момент не рекомендую подключаться новым абонентам...
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительный провайдер! Интернет отваливается каждые 10 минут. Работать невозможно. Нервов не хватает!
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Постоянные обрывы связи. Не подключайтесь. Исправляют проблемы неделями и исправить не могут. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Думал это только у меня проблемы, уже начал на оборудование грешить, вирусы искать. Оказывается все намного проще - поставщик услуг не выполняет свои обязанности перед клиентом, и судя по отзывам я не один такой. Справедливости ради надо сказать, что за пять лет пользования ДОМТЕЛЕКОМ у меня никогда не было никаких претензий к работе. Все началось, после того, как сменили вывеску. Руководство у них наверное поменялось или хрен знает что, но страдают как обычно простые люди.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Интернет пропадает каждые 5-10 минут. Техподдержка не компетентна. Отвечают культурно, но ни о чём, никакой конкретики, одни стандартные размытые фразы. Толку от такой техподдержки 0. Единственное, что сказали, что проблема постоянных обрывов наблюдается с 15 сентября. У меня вопрос: уже неделя нестабильной работы!!! Неужели за неделю нельзя устранить проблему? НЕ РЕКОМЕНДУЮ НОВЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ДОМТЕЛЕКОМу, Вы рискуете получить полное разочарование!!!
Advantages: Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Не делайте ошибку, не подключайтесь к дата групп и его веткам типо дом теле ком и гтс. Интернет работает с обрывами, а операторы нагло врут тебе в лицо, или отключают линию и ты в пролёте.
Advantages: Line of tariff plans, Internet connection speed
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 93.64 Mbps
Upload: 95.43 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Качество инета отвратительное. Постоянные до 10 раз в день) разрывы. До колцентра дозвониться невозможно. Буду переходить на другого оператора.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Крайне не рекомендуемый мной провайдер! За последние 3 месяца качество предоставляемых услуг просто упало ниже нуля! Обрывы интернета каждых 20 мин и полный тупизм операторов - с дебильным ответом перегрузите роутер, уже достали, мозги свои перезагрузите. И научитесь уже отличать DNS от DHCP.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
2 недели интернет работает по 10 минут, после - отключается на 5. СП говорит что никаких проблем нет. Уже никаких нервов не осталось. Пожалуй пора менять провайдера. Кто задумается себе подключать - гоните от себя эти мысли, это самый ужасный провайдер который у меня был за все время.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
ГАВНИЩЕ!!! У них специалистов НЕТ!!! Тупье неграмотное. Неделю а то и больше постоянные обрывы связи. Через каждые 5-10 минут пропадает интернет. Имбицилы, которые не могут решить проблему уже две недели! За что я Вам плачу деньги (по 120 грн ежемесячно)??? Даю Вам 24 часа, не устраняете проблему - перехожу к другому провайдеру.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Просто ужас, с 14.09.2018 по 19.09.2018 тупо интернет по 20-25 мин работает потом отрубается, задолбало уже... Дождь - интернета нет, снег - интернета нет, ветер - интернета нет... Раньше советовал всем... на данный момент не советую.... устал от вечных проблем с инетом.
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Quality of service, Remediation of malfunctions
Download: 55.8 Mbps
Upload: 42.87 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
На данный момент, это худший из тройки основных провайдеров Никополя. Соединение КРАЙНЕ ненадежное, оборваться может в любой момент. Вечерами обрывы идут один за другим с интервалом в 25-35 минут. Я из-за этого провайдера потерял дорогой корабль в Eve online. Жду, когда до нашего района дойдет Киевстар и сразу уйду к ним. Мейнстрим (теперешний датагрупп) стал просто отвратительным. Служба поддержки работает хорошо, на вызовы приходят - но толку с этого никакого. Вежливый саппорт и стабильное ухудшение качества. Готов платить на порядок больше, лишь бы не было так часто обрывов.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed
Download: 3.72 Mbps
Upload: 0.72 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер так себе, за эту цену что они берут в мес, моно было бы и лучше качество услуг предоставлять, интернет работает не стабильно, цена за скорость в 10 Мбіт/с 300 грн. в мес, монополисты блин.
Advantages: Additional services
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 7.84 Mbps
Upload: 3.95 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Это кошмар. 2 месяца решали простую проблему. Техподдержка не в курсе что и когда делается. И когда появится интернет. В сети вообще творится черти что, ставишь получать динамикой ip, прилетает локальный адрес. Роутеры с слабым процом вешаются постоянно. В коробках стоят наполовину сгоревшие по портам свитчи, причем такие как d-link 8 ports, которые сами по себе с ума сходят. В коробки со свитчами и мультиками при ливнях попадает вода. В общем полный абзац.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.14 Mbps
Upload: 0.59 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительная связь, постоянные обрывы и медленная скорость. Никакая техподдержка, сутки после подачи заявки никто так и не связался...
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Ужасный провайдер, с пакетом "Эконом", который стоит совсем не экономно 300 грн в месяц, я получаю всего лишь 10 гб, которых еле хватает на 10 дней без скачиваний просмотра видио роликов на ютубе. Скорость для деревни приемлемая, то обещали больше. Самое обидное, что платим много, а получаем - мало. Харе гребти деньги с людей, сделайте нормальные цены на ваши услуги. Тот же пипл нет безлимит и укртелеком стоит 200 гривен в месяц и можно смотреть что угодно. Я понимаю, что в нашем мире все решают деньги, но согласитесь, что 300 гривен за 10 гигабайт - это очень много. Да, недавно сделали услугу безлим ночь, но а смысл с нее, если ночью все спят? Это получается ночью залипать, а днем - спать...
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 17.42 Mbps
Upload: 15.65 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ужас. Этим все сказано. Ужасная сеть, при малейшем ветре или дожде теряется соединение, в колл-центр не дозвонится. Тарифы и скорость не соответствует действительности.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Internet connection speed
Download: 19.18 Mbps
Upload: 16.42 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Если бы раньше меня спросили мнение об этом провайдере, я бы всеми руками и ногами бы отстаивала его отличную работу. Но уже месяц как с ним происходят странные вещи, то нет интернета, то скорость 1 Мбіт/с, а плачу я за 80 Мбіт/с. Очень много лет пользуюсь, но такая ситуация провоцирует на смену провайдера...
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.