Services
Adding feedback is not possible when using an anonymizer / VPN / proxy server
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
With respect, PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP
Town: All cities
Show reviews:
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 1.22 Mbps
Upload: 0.46 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Підключення на швидкості до: 60 Мбіт/с. Возможность смены тарифа заблокирована согласно условиям текущего активного тарифного плана. Буду переходить на другого оператора.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Говно, даже сюда написал с трудом! Отключают регулярно. Пинг не игровой. Вечерами 5 минут работает и отключается. Эта организация взяла себе клиентов больше чем может обслужить.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Application for connection, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 33.12 Mbps
Upload: 32.59 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Был отличнейший провайдер. И предоставление услуг и логистика, быстрая помощь при возникновении проблем, всё было отлично вплоть до 1 января 2014-го или 2015 года, точно не вспомню. Но тогда прям с первого же месяца января, как будто всё сразу перестало нормально работать. Консультацию получить стало труднее, зачастую звонят уже тогда, когда давно уже не за монитором. Деньги внёс, пока до дому дошел - уже подключили (в смысле если прозевал или ещё что), теперь нет. Я за сто гривен получаю просто смешной тарифный план - 30 Мбіт/с, в то же время сейчас контора предлагает новичкам за такие деньги, телевидение, 50-80 Мбіт/с скорость. Мне же, что бы так стало, нужно идти на офис и переподключиться наново... Какой то "Совок" попёр невообразимый. Ведь дураку понятно, что это можно сделать, как говорится "не отходя от кассы". В общем большое "к сожалению".
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 12.32 Mbps
Upload: 12.4 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Скорость измерял на стареньком ноуте, который на ладан дышит, плюс роутер уже давно пора менять, он стал плохо раздавать. А вот на стационарном компьютере скорость всегда зашкаливает, выше той, за которою я плачу. Провайдер меня приятно порадовал, особенно отзывчивая служба поддержки и оперативное реагирование на любые затруднения. Айти Инвест я рекомендую всем, кто хочет хороший интернет. Такой, чтобы подключить и забыть, только оплачивать регулярно. С прошлым провайдером (95онлайн) проблемы были через каждые три дня - то обрывы, то технические неполадки, то еще что... Небо и земля.
Advantages: Line of tariff plans, Implementation of the connection request
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
В загальному інтернет працює нормально і стабільно. Але у разі виникнення будь-якої проблеми, DataGroup показує себе абсолютно неспроможним її вирішити. Також відсутнє будь-яке інформування клієнтів про виконання технічних робіт. Ось наприклад сьогодні у мене раптово пропало з'єднання із мережею інтернет. Я зателефонував на гарячу лінію і повідомив про проблему. Мені сказали перезавантажити роутер і чекати дзвінка від технічних спеціалістів. Я також раптово побачив, що у нашому багатоповерховому будинку виконують роботи монтажники DataGroup. Підійшов до них і запитав чи випадково не через них у мене відсутнє з'єднання. На що мені позитивно відповіли і сказали зачекати 10 хв, адже вони вимкнули світч. І це дуже дивна ситуація як на мене, тому що: 1) Мене не проінформували про виконання технічних робіт (ні СМС, ні дзвінка). 2) Оператори мали знати (!!!) про виконання технічних робіт по даній адресі але нічого мені не повідомили під час дзвінка. 3) Я повторно зателефонуваву колл центр, задав питання перечислені вище і мені повідомили, що ІНФОРМУВАННЯ У ДАТАГРУП ВІДСУТНЄ -- ніхто ніколи не інформує клієнтів про технічні роботи. Вкрай не рекомендую даного провайдера і буду попереджувати всіх знайомих про можливі недоліки у його роботі.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 2.88 Mbps
Upload: 3.05 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Просто жопа, не рекомендую так как сейчас много других хороших провайдеров например киевстар, а эти уже достали.
Advantages: Line of tariff plans, Technical support service
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Download: 35.38 Mbps
Upload: 25.41 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Частые подтормаживания интернета. В последнее время скорость загрузки ужасно низкая. В игры играть вообще невозможно! При тарифном плане 100 Мбіт/с, скорость 35 Мбіт/с. Проседает до 14 Мбіт/с. При том, по началу всё было нормально, но со временем скорость всё ниже и ниже... Урезают? Возможно. Позвонил в колл-центр, сказали "Передадим заявку в техподдержку". Сутки прошли, в лучшую сторону ничего не изменилось (в плане скорости).
Advantages: Line of tariff plans, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services
Download: 64.54 Mbps
Upload: 77.08 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Очень хороший интернет, рекомендую всем. Живу в много квартирному доме, подключение бесплатно вышло. Скорость очень хороша по тарифу 80 Мбіт/с, получаю 65-70 Мбіт/с через роутер, на прямую на ПК 75-80 Мбіт/с. Цена всего лишь 130 гривен за полный безлимит.
Advantages: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans
I highly recommend this internet service provider.
Вот честно... Решил оставить отзыв,так как сам работаю в интернет компании... Укртелеком, сам подключен к датагрупп, изредка читаю отзывы, что там что на других, ну все как под копирку. И Все елки-маталки такие недовольные... ТО у них то не так то это. Скажите пожалуйста, если у вас в доме не работает розетка, значит ли это что есть проблемы с электричеством?? Наверное нет, вот вы накупили телефонов, ноутбуков, думаете с вами оператор будет сидеть полчаса настраивая с вами модем, так как вы ну никак не можете его настроить. И ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. Модем - это розетка для получение интернет сигнала, не может вызываете мастера. ТО что у вас нет на него денег, НУ ТАК ИДИТЕ В ЛЕС СОБИРАТЬ ЦВЕТОЧКИ лепить снеговиков. Есть масса инструкции. Где и как можно настроить. Сели открыли и настроили. ТО, что у вас нет времени, это ваши проблемы. Вам оператор дает инструкцию и подсказки, он не МОЖЕТ ПОЛЧАСА сидеть на линии, пока вы найдете в МЕНЮ ПУСК панель управления,понимаете? Извольте учиться чему-то. Теперь 2 слова по поводу adsl интернета, там соединение до 20 Мбіт/с, далее все зависит от индивидуальных параметров и вашей сети. Те кто жалуются на низкую скорость, скажите, вы файлы кеш куки чистите? Нет, на телефоне тоже надо очистку делать. Один мой знакомый тоже жаловался, скорость по вай фай дерьмо...принес мастеру и о проблемы в самом телефоне, а он 2 месяца звонил, и выносил не по делу мозг операторам. И таких тысячи... Я внятно поясняю надеюсь??? Что касательно датагрупп, мне все нравится.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 5.68 Mbps
Upload: 5.98 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Гавно ваш интернет. Скорости совсем нет. Цена не оправдано большая. Часто пропадает, вместо 20 Мбіт/с имею 5 Мбіт/с.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 69.66 Mbps
Upload: 65.77 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Каждые 5-10 минут интернет просто отключается и сам включается через 3-7 секунды и как следствие виснет видео, а в играх иногда выкидывает иногда просто зависает на все обращения ответ один проверьте сетевой адаптер, проверьте кабель со своей стороны. Оператор проверять ничего не хочет, мастер звонил и рассказывал что сегодня он прийти не может и так в течении недели после чего просто перестал отвечать это длится у месяц и толку никакого и кстати сетевой адаптер и кабель здесь ни причем лаги со стороны провайдера так как при подключении другого провайдера всё работает нормально если хотите лагающий интернет и отсутствие техподдержки подключайтесь и 1-2 раза в неделю вечером интернет перестает работать полностью.
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request, Internet connection speed, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Technical support service
I do not recommend this internet service provider.
Провайдер нормальный для богатых людей, которые могут жить в малонаселенном районе без какой либо коммуникации с интернет ресурсами. Я бедный человек и меня не устраивает то, что за 300 гривен я получаю всего лишь 10 гигабайт трафика. В селе, в котором я живу глушится связь и альтернативы как таковой нету и приходится себя ограничивать в просмотре видео и всячески экономить трафик, что бы его хватило хотя бы на 15 дней. Очень не рекомендую брать людям, у который маленький или средний достаток. Если у вас куча денег, то почему бы и нет. Личный опыт. Достоинства: сервис. Если что то сломается, заменят без доп. доплат, хотя и придется подождать некоторое время. Недостатки: Сильно завышенная цена на тарифные услуги. Я бы за это вообще 0 поставил, но звезды засчитываются только за отвеченные вопросы. Приходится жрать дерьмо, потому что нормального нету.
Advantages: Application for connection
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 53.45 Mbps
Upload: 14.67 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
В тарифном плане заявлено 120 Мбіт/с, а по факту - 50 Мбіт/с... Сплошное обман... Когда будет порядок???
Advantages: Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 14.47 Mbps
Upload: 3.99 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость при заявленной до 60 Мбіт/с, по факту 14 Мбіт/с. Перед этим изменил пакет с 20 на 60 Мбіт/с!!! Подождал пару недель и понял, что разницы нет! что 20, что 60 Мбіт/с скорость заявлена - получишь 14 Мбіт/с... Провайдер упал сильно в моих глазах, хотя на нем провисел 13 лет. Перехожу на другого, скорость проверял у соседа 63, стоимость такая как у меня.
Advantages: No.
Deficiencies: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
I do not recommend this internet service provider.
Интернет начал падать мягко говоря до скорости словно вернулся в прошлое во времена интернета через модемы. В чем проблема, нигде никакой информации нет. Были отключения инета, звонишь в техподдержку - "Все операторы заняты, позвоните позже" - никакой информации так же нету. Что случилось снова не известно, интернет настолько галимый сегодня, что даже не грузит видео на ютубе в низшем качестве. Ах да, никаких извинений, никаких компенсаций за отсутствие инета или за низкую скорость нет, им на клиентов нас**ть. Если посчастливилось дозвониться до техподдержки и сказать "ребят, че за дела, интернет словно с модема сижу" ответ следовал :"Проверьте антивирусом свой компьютер на вирусы". На этом разговор закончился.
Advantages: Additional services, Implementation of the connection request
Deficiencies: Line of tariff plans, Application for connection, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 0.37 Mbps
Upload: 0.01 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Последнее время плохо работает интернет. С перебоями. Появилось желание найти нового интернет провайдера. Если выбрать "Не рекомендую" этот интернет - провайдер - пишет нет интернета.
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 1.46 Mbps
Upload: 14.42 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Отвратительный провайдер. Скорости нет и это при тарифном плане до 100 Мбіт/с. После обращения в техподдержку стабильно работал ровно сутки, потом все опять упало. :)
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request
Deficiencies: Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Download: 29.08 Mbps
Upload: 26.98 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Скорость не соответствует, часто работает с перебоями, техподдержки фактически нет, есть колл-центр который просто принимает заявки (может так и задумано, но не нравится).
Advantages: Line of tariff plans, Remediation of malfunctions
Deficiencies: Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service
Download: 42.67 Mbps
Upload: 17.08 Mbps
I do not recommend this internet service provider.
Ваш интернет ГОВНО!!! Скорость не соответствует, каждый сезон проблемы, работает с перебоями, радует только то что когда обрыв кабеля или при поломке оборудования работы проводятся быстро!
Advantages: Line of tariff plans, Additional services, Application for connection, Implementation of the connection request, Quality of service, Internet connection speed, Technical support service, Remediation of malfunctions
Deficiencies: No.
Download: 93.33 Mbps
Upload: 92.16 Mbps
I highly recommend this internet service provider.
Хороший провайдер нареканий нет не разу не подводил скорость на высоте цена/качество.
The left reviews are exclusively personal (subjective) opinion of the user about the provider and the quality of the services provided.